Traders Union
Keluhan dan Perlindungan Hak Trader

Keluhan dan Perlindungan Hak Trader

Untuk melindungi diri mereka dari potensi masalah, setiap trader harus memahami bagaimana regulator keuangan bekerja, lisensi apa yang menjamin keandalan broker (atau pertukaran kripto), dan tindakan apa yang harus diambil jika terjadi praktik broker yang tidak adil.

Panduan ini menjelaskan cara memverifikasi keabsahan broker, menjelaskan prosedur untuk menghubungi regulator, dan merinci langkah-langkah untuk meminimalkan risiko keuangan.

Bagaimana cara melindungi dana Anda dan membela hak Anda?

Ketika broker melanggar kewajibannya, sangat penting untuk bertindak dengan cepat dan konsisten. Ketahuilah bahwa Anda memiliki opsi untuk melindungi dana Anda.

Ikuti langkah-langkah ini untuk meningkatkan peluang Anda dalam membela kepentingan Anda.

Langkah utama:

Kumpulkan bukti
Dokumentasikan semua pelanggaran: simpan tangkapan layar korespondensi, akun pengguna Anda, dan riwayat perdagangan dari platform atau aplikasi perdagangan.
Hubungi dukungan pelanggan
Awalnya, coba selesaikan masalah langsung dengan broker, mencari solusi yang mungkin.
Ajukan keluhan ke regulator
Jika broker terlisensi, ajukan keluhan resmi ke badan pengawas, dengan menyertakan semua bukti yang relevan. (Lihat di bawah untuk daftar regulator dan situs web mereka.)
Kirim klaim di situs web kami
Anda dapat memposting keluhan sebagai ulasan di halaman profil broker di situs web Traders Union. Ini akan mempengaruhi peringkat broker dan memberi tahu trader lain, yang dapat mendorong broker untuk menangani masalah tersebut.
Cari nasehat hukum
Untuk situasi yang kompleks, kami menyarankan untuk berkonsultasi dengan pengacara yang mengkhususkan diri dalam bidang tertentu untuk melindungi hak Anda dan mengejar kompensasi atas kerugian.

Peringatan Risiko

Ingatlah bahwa statistik menunjukkan bahwa 75% hingga 89% trader mengalami kerugian, sementara hanya 11-25% yang memperoleh keuntungan. Investasi Forex, CFD, futures, dan opsi memerlukan pendekatan yang hati-hati, pemahaman tentang mekanisme pasar, dan manajemen risiko yang efektif.

Sebelum berdagang, disarankan untuk menyelesaikan pelatihan, menguji strategi di akun demo, dan hanya menginvestasikan dana yang dapat Anda relakan tanpa mengalami kesulitan keuangan yang signifikan.

Bagaimana cara mengajukan keluhan di situs web kami?

Jangan biarkan broker yang tidak bertanggung jawab lolos dari tanggung jawab!

Bagikan pengalaman Anda dalam ulasan, para ahli kami akan menganalisisnya dan memasukkannya dalam peringkat broker. Umpan balik Anda dapat membantu trader lain menghindari kerugian finansial.

Regulator Keuangan

Untuk melindungi diri mereka dari potensi masalah, penting bagi setiap trader untuk memahami bagaimana regulator keuangan bekerja, lisensi apa yang menjamin integritas broker (atau pertukaran kripto), dan tindakan apa yang harus diambil jika praktik tidak jujur dari broker ditemukan.

Panduan ini mencakup metode untuk memverifikasi keabsahan broker, prosedur untuk menghubungi otoritas pengatur, dan langkah-langkah untuk membantu meminimalkan risiko keuangan.

Regulator keuangan — adalah badan pengawas yang mengawasi kegiatan broker, melindungi kepentingan investor, dan memastikan transparansi pasar. Ia menetapkan persyaratan, melisensikan perusahaan, dan memantau kepatuhan mereka. Lisensi dari regulator yang terpercaya mengonfirmasi operasi broker yang sah.

Tier-1 – lisensi yang paling dapat diandalkan dengan persyaratan ketat: modal substansial, pemisahan dana klien, audit rutin, dan pelaporan ketat.
Tier-2 – lisensi dengan persyaratan modal dan pelaporan moderat, memberikan perlindungan dasar bagi trader.
Tier-3 – lisensi offshore dengan pengawasan minimal dan perlindungan klien yang lemah.
Broker yang tidak terlisensi, terdaftar di yurisdiksi tanpa regulasi wajib (misalnya, Saint Vincent dan Grenadine), merupakan risiko terbesar bagi investor.

Jika Anda menjadi korban penipuan oleh perusahaan yang teratur, ajukan keluhan ke badan pengawas yang relevan. Untuk melakukannya, kunjungi situs web resminya, temukan bagian keluhan, dan lengkapi formulir, menyediakan rincian perusahaan, deskripsi situasi, dan bukti yang dilampirkan (korespondensi, kontrak, dokumen pembayaran, dll.). Regulator akan meninjau keluhan sesuai dengan wewenangnya, yang mungkin termasuk meminta informasi lebih lanjut, melakukan penyelidikan, dan mengambil tindakan yang sesuai.

Negara

Regulator

Singkatan

Situs Web

Tier

Australia

Komisi Sekuritas dan Investasi Australia

ASIC

asic.gov.au

Tier 1

Austria

Otoritas Pasar Keuangan