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偽レビューをどのように識別しますか？
Traders Unionは、偽レビューを識別し、情報の信頼性を確保するための包括的なシステムを使用しています。専門家のチーム全体がこの作業に取り組んでいます：
分析部門
この部門はトレンドを分析し、疑わしい活動を特定し、調査を行います。
ファクトチェック部門
この部門はレビューに提供されたデータの正確性を検証し、潜在的な操作を検出します。
法務部門
この部門は違反の事例を監視し、パートナーと連携し、プラットフォームの法的保護を確保するための措置を講じます。
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偽レビューとどのように戦いますか？
- 偽レビューの削除: すべての新しいレビューを積極的に監視し、ルールに違反するものや虚偽の情報を含むものを削除します。
- 専門家の関与: 場合によっては、疑わしいレビューの詳細な検証のために外部の専門家を招くことがあります。
- パートナーやユーザーとのコミュニケーション: パートナーによる不正行為を検出した場合、交渉を開始し、状況の是正を求めます。
プラットフォーム上の完全な透明性と誠実さを確保するために、以下の実践を実施しています
- ポリシーの更新: ユーザーを偽レビューから保護するために、ルールとモデレーションポリシーを定期的に更新しています。
- 検証プロセスの透明性: レビューの検証プロセスをすべてのユーザーに対してオープンで理解しやすいものにし、情報の誠実さに対する信頼を確保しています。
- ユーザーの検証: 偽アカウントを防ぎ、レビューの信頼性を高めるために、文書やソーシャルネットワークを通じてユーザーの身元を確認しています。
- ユーザー教育と意識向上: 潜在的なリスクや偽レビューの識別方法について、ユーザーに定期的に情報を提供しています。