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하지만 우리는 모든 것을 저장했습니다 🙂.
넷플릭스는 여전히 세계 최대 유료 스트리밍 서비스 자리를 지키고 있지만, 그 리더십은 점점 더 거센 조사를 받고 있습니다. 신규 시리즈들이 시청자를 사로잡는 데 실패하는 가운데 회사 주가는 계속해서 떨어지고 있습니다. 과연 넷플릭스에 무슨 일이 일어나고 있으며, 투자자들은 앞으로 무엇을 기대해야 할까요?
이 기사는 원문을 번역한 것입니다. 당사 특파원이 작성한 원문은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
넷플릭스의 2분기 실적 보고서 가 최근의 매도세를 촉발했습니다. 매출은 13% 증가한 125억 6,000만 달러를 기록했으나, 애널리스트 예상치인 125억 9,000만 달러에는 미치지 못했습니다. 순이익은 전년 동기 31억 3,000만 달러에서 증가한 34억 달러를 기록했으며, 주당순이익(EPS)은 예상치인 0.79달러보다 높은 0.80달러로 집계되었습니다.
실적이 처참한 수준은 아니었지만 시장은 그 이상을 기대했습니다. 넷플릭스는 3분기 매출을 129억 달러, 주당순이익을 0.82달러로 전망했는데, 이는 모두 월가의 예상치를 약간 밑도는 수치입니다. 또한 이 전망치는 2분기 연속 매출 성장세가 둔화될 것임을 시사합니다.
실적 발표 후 넷플릭스 주가 는 시간 외 거래에서 8% 이상 하락했습니다. 이러한 하락은 장기적인 매도세의 연장선상에 있습니다. 2025년 6월 30일 사상 최고치를 기록한 이후 주가는 약 45% 하락하며 시가총액에서 약 2,590억 달러가 증발했습니다. 넷플릭스 주가는 최근 4번의 분기 보고서 발표 때마다 매번 하락세를 보였습니다.
넷플릭스의 주요 문제는 구독자 수가 아니라 사람들이 플랫폼에서 보내는 시간입니다. 2026년 상반기 총 시청 시간은 단 2% 증가하는 데 그쳤습니다. 이는 지속적으로 요금을 인상하고 콘텐츠 비용 지출을 늘리고 있는 서비스로서는 저조한 결과입니다.
블룸버그(Bloomberg) 보도에 따르면, 특히 후속 시즌 시리즈에 대한 관심이 급격히 감소했습니다. '원피스' 시즌 2는 시즌 1에 비해 시청자의 30% 이상을 잃었고, '성난 사람들(Beef)'은 70% 이상, '나이트 에이전트'는 약 50%가 감소했습니다. '나이트 에이전트' 시즌 3의 시청자 수는 거기서 다시 35% 더 줄었습니다. '아바타: 아앙의 전설' 최신 시즌은 공개 첫 주에만 시청자의 60% 이상을 잃었습니다.
이 문제는 특정 실패작 하나에 국한되지 않습니다. 평균적으로 넷플릭스 시리즈는 시즌 1 이후 시청자의 30% 이상을 잃습니다. 2026년 첫 5개월 동안 이 서비스가 배출한 대형 히트작은 '히즈 앤 허즈(His & Hers)'와 '브리저튼' 시즌 4 두 편뿐이었습니다. '브리저튼' 이후 플랫폼은 거의 4개월 동안 그에 필적할 만한 규모의 시리즈를 내놓지 못했습니다.
시청 지표가 약화되었다고 해서 넷플릭스가 엔터테인먼트 업계 내의 인지도를 잃은 것은 아닙니다. 넷플릭스는 111개의 에미상 후보에 올랐으나, 2년 연속 HBO와 HBO Max에 뒤처졌습니다. 버라이어티(Variety) 에 따르면 두 서비스는 총 122개의 후보를 배출했습니다.
Netflix는 저조한 시청 참여도를 상쇄하기 위해 새로운 포맷으로 확장하고 있습니다. 이 회사는 라이브 프로그램, 스포츠 중계권, 비디오 팟캐스트 및 인기 온라인 크리에이터의 콘텐츠에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 최근 몇 달 동안 이 서비스는 YouTube 인플루언서들과 계약을 체결하고 프랑스 방송사 TF1과 파트너십을 시작했습니다.
광고가 주요 초점입니다. Netflix는 2026년까지 광고 수익이 30억 달러로 두 배 증가할 것으로 예상합니다. 스포츠 중계는 광고주와 신규 가입자를 유치하는 데 도움이 됩니다. 지난 5년 동안 가입자 수가 가장 많이 증가한 상위 10일 중 6일이 라이브 이벤트와 관련이 있었습니다.
그러나 이러한 프로그램은 여전히 전체 시청 시간에서 차지하는 비중이 작습니다. Netflix는 라이브 프로그램이 전체 시청 시간의 약 1%만을 차지함에도 불구하고 콘텐츠 예산의 5% 이상을 여기에 투입하고 있습니다. 이 회사는 이러한 프로젝트가 기존 시리즈나 영화보다 비용이 더 많이 듦에도 불구하고 NFL 경기, MLB 이벤트, 여자 월드컵 및 WWE 프로그램의 중계권을 계속해서 구매하고 있습니다.
Netflix는 일부 시장에서 광고 기반의 무료 요금제 도입도 검토 중입니다. 경영진은 이러한 옵션이 새로운 시청층을 끌어들일 수 있지만, 일부 사용자가 유료 구독에서 이탈할 수도 있다는 점을 인정하고 있습니다. 회사는 단기적으로 무료 서비스를 출시할 계획은 없습니다.
투자자들은 저조한 시청 수치뿐만 아니라 Netflix가 공개하는 정보의 양을 점진적으로 줄이고 있는 점에 대해서도 우려하고 있습니다. 회사는 분기별 가입자 수 발표를 중단했습니다. 영화 및 시리즈 시청 데이터를 제공하는 '우리가 본 콘텐츠(What We Watched)' 보고서는 이제 연 2회가 아닌 연 1회만 발행될 예정입니다.
Netflix는 시장이 매출과 영업 이익에 집중하기를 원한다고 말합니다. 그러나 이러한 변화는 투자자들이 둔화되는 시청 참여도에 더 세심한 주의를 기울이기 시작한 시점에 이루어졌습니다. Forrester에 따르면, 시청 트렌드가 진정으로 건전하다면 시장은 보고 축소가 아닌 더 높은 투명성을 필요로 합니다.
Warner Bros.의 스트리밍 자산을 인수하려는 Netflix의 시도 는 추가적인 의문을 불러일으켰습니다. 가격이 너무 높아지자 결국 인수를 포기했지만, 투자자들은 대규모 인수에 대한 관심을 내부적인 성장 아이디어가 부족하다는 신호로 보았습니다. 수년 동안 Netflix는 경쟁사를 인수하기보다 자체 비즈니스를 구축하는 것을 선호한다고 강조해 왔습니다.
Netflix는 여전히 세계 최대의 유료 스트리밍 서비스이며 전 세계 TV 시청의 약 5%를 차지하고 있습니다. 하지만 기존의 성장 모델은 흔들리기 시작했습니다. 가격 인상과 광고가 매출을 끌어올리고는 있지만, 시청자들은 새로운 시즌을 위해 다시 돌아오는 횟수가 줄어들고 있으며 새로운 포맷은 아직 기존에 필적하는 시청량을 기록하지 못하고 있습니다. 시장의 신뢰를 회복하기 위해 Netflix는 이익 증대뿐만 아니라 시청자들이 단일 시즌을 넘어 계속 몰입할 수 있는 쇼를 지속적으로 제작해야 할 것입니다.