Ulasan ICM Capital di Malaysia 2026: pengalaman pedagang

Item: ICM Capital
Rating: 4.7
Author: Oleg Tkachenko

Oleh: Oleg Tkachenko
Dikemas kini: Jun 03, 2026

Gambaran Keseluruhan Broker Teratas — AS

Lawati laman web ini juga

Deposit min. $200
Yuran 5 /10
Jenis akaun 5 /10
Peraturan 9.7 /10

4.7 /10

Risiko tinggi

ICM Capital Ulasan Pengguna 3.7
Komisen 5.0
Pengawalseliaan 9.7
Akaun 5.0
Deposit dan Pengeluaran 6.8
Pasaran dan aset boleh dagang 4.8
Pembukaan Akaun Dagangan 8.0
Sokongan 3.3

Kelebihan & Kekurangan ICM Capital

Broker ini menyediakan terma dan syarat yang ringkas dan mudah dengan jenis akaun dan kos dagangan yang berbeza.
Trader tidak dikenakan bayaran untuk pengeluaran pertama mereka pada bulan itu dan boleh mendeposit dan mengeluarkan dana dalam pelbagai cara.
Pelanggan broker menggunakan platform dagangan MetaTrader 4, yang mudah difahami dan disesuaikan menggunakan pemalam.
Syarikat itu dikawal selia oleh Pihak Berkuasa Kelakuan Kewangan (FCA) dan didaftarkan secara rasmi di UK.
Perlindungan insurans sehingga £5 juta melindungi dana pelanggan daripada keadaan yang tidak dijangka.
Broker ini mengeluarkan Mastercard plastiknya sendiri, yang boleh digunakan untuk pembayaran dalam talian dan di seluruh dunia.
Laman web dan akaun trader syarikat mengandungi banyak sumber untuk analisis dan ramalan pasaran.

Sokongan teknikal hanya tersedia pada hari bekerja dan pada waktu tertentu (6:00 - 18:00 GMT).
Pelanggan hanya boleh mendapatkan wang melalui perdagangan aktif.
Pengguna akan dikenakan bayaran untuk setiap pengeluaran berikutnya jika mereka mengeluarkan lebih daripada sekali sebulan.

TU Keputusan Pakar

ICM Capital membawa tahap risiko yang lebih tinggi. Ulasan saya dan maklum balas pengguna menunjukkan isu prestasi yang ketara dan had tertentu. Ia mungkin hanya sesuai untuk pedagang berpengalaman yang benar-benar memahami risiko dan bersedia menghadapi potensi ketidakstabilan.

5 Broker Teratas Pilihan Pedagang

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

title="TD Ameritrade" TD Ameritrade

TD Ameritrade

7.6 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.3 pip

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

title="Interactive Brokers" Interactive Brokers

Interactive Brokers

6.9 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.2 pip

title="Blackbird" Blackbird

Blackbird

6.1 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

ICM Capital Ulasan Pengguna

Markah:

3.7 /10

47 jumlah

5-star

0%
4-star

2%
3-star

21%
2-star

38%
1-star

38%

Saya memilih ICM Capital kerana insurans dana dan pendaftaran rasminya di UK, tetapi terdapat beberapa kelemahan: sokongan pelanggan tidak tersedia 24/7, dan pengeluaran tambahan dalam bulan yang sama dikenakan bayaran. Syaratnya sesuai untuk perdagangan aktif, tetapi tidak ada pilihan untuk pendapatan pasif atau perdagangan salinan. Saiz lot minimum ialah 0.01, dan dagangan hanya tersedia melalui MT4.

I chose ICM Capital because of its fund insurance and official registration in the UK, but there are some downsides: customer support isn’t available 24/7, and additional withdrawals within the same month come with a fee. The conditions are suitable for active trading, but there are no options for passive income or copy trading. The minimum lot size is 0.01, and trading is only available through MT4.

Sebagai pelabur yang berhati-hati, saya mendapati ICM Capital boleh dipercayai terima kasih kepada peraturan FCA dan insurans dana tambahan sehingga £5 juta. Ini membezakan ICM Capital daripada banyak alternatif. Deposit minimum $200 boleh diterima, dan pengeluaran pertama setiap bulan adalah percuma, manakala deposit berikutnya dikenakan bayaran, jadi anda perlu merancang pengeluaran terlebih dahulu. Saya menghargai kemudahan MT4 dan portal pelanggan intuitif, yang menawarkan banyak alat untuk analisis pasaran. Pada sisi negatifnya, tiada akaun PAMM dan tiada program gabungan.

As a cautious investor, I found ICM Capital to be reliable thanks to FCA regulation and additional fund insurance of up to £5 million. This sets ICM Capital apart from many alternatives. The minimum deposit of $200 is acceptable, and the first withdrawal each month is free, while subsequent ones are charged, so it’s necessary to plan withdrawals in advance. I appreciated the convenience of MT4 and the intuitive client portal, which offers plenty of tools for market analysis. On the downside, there are no PAMM accounts and no affiliate program.

Saya memilih ICM Capital kerana peraturan UK yang ketat oleh FCA dan rekod prestasinya yang kukuh — syarikat itu telah berada di pasaran sejak 2010. Apa yang penting bagi saya ialah insurans dana pelanggan sehingga £5 juta dan spread yang ketat bermula dari 0.1 pip pada EUR/USD. Deposit minimum ialah $200, yang lebih tinggi daripada beberapa pesaing, tetapi syaratnya adalah telus, dengan akaun Standard, Direct dan Zero menawarkan struktur komisen yang berbeza. Kelebihannya, terdapat platform MT4, banyak analisis pasaran, dan satu pengeluaran percuma setiap bulan. Kelemahannya ialah sokongan pelanggan hanya tersedia pada hari bekerja dari 6:00 hingga 18:00 GMT.

I chose ICM Capital because of its strict UK regulation by the FCA and its solid track record — the company has been in the market since 2010. What mattered to me was the client fund insurance of up to £5 million and the tight spreads starting from 0.1 pips on EUR/USD. The minimum deposit is $200, which is higher than some competitors, but the conditions are transparent, with Standard, Direct, and Zero accounts offering different commission structures. On the plus side, there's the MT4 platform, plenty of market analysis, and one free withdrawal per month. The downside is that customer support is only available on weekdays from 6:00 to 18:00 GMT.

Jadikan ulasan anda profesional!

Untuk menyerahkan semakan sebagai PRO, isi semua medan borang.

Apakah maksud ini kepada anda?

Ulasan ini akan diletakkan lebih tinggi dalam senarai.
Lebih ramai pengguna akan dapat melihat ulasan anda.
Ulasan anda akan ditanda "PRO".

TAMBAH GAMBAR ANDA:

JPG atau PNG yang tersedia Perubahan

NILAI SYARIKAT:

Setiap bintang memberikan 2 mata kepada skor syarikat.

NYATAKAN KELEBIHAN SYARIKAT

NYATAKAN KELEMAHAN

NAMA ANDA

Pautan media sosial:

KOMEN ANDA:

TAMBAHKAN IMEJ ATAU VIDEO:

Komisen

Markah:

5 /10

Komisen dagangan dan bukan dagangan ICM Capital telah dianalisis dan dinilai sebagai mempunyai yuran Sederhana, dengan skor yuran 5/10. Selain itu, komisen-komisen ini telah dibandingkan dengan dua pesaing teratas, OANDA dan TD Ameritrade, untuk memberikan maklumat yang paling komprehensif.

Spread pasaran EUR/USD yang ketat

Yuran dagangan Forex melebihi purata

Yuran Dagangan dan Spread

Di bawah, kami menilai dan membandingkan komisen dagangan sebanyak ICM Capital dengan komisen dua pesaing. Kami menumpukan pada spread dan yuran transaksi lain yang dikaitkan secara langsung dengan melaksanakan dagangan (cth komisen setiap lot pada akaun ECN). Perbandingan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang kecekapan kos setiap broker.

Spread Akaun Standard

Untuk akaun Standard, komisen ICM Capital adalah sebahagian daripada spread terapung, yang berbeza mengikut keadaan pasaran. Nilai biasa disediakan, tetapi semasa turun naik yang tinggi, sebaran mungkin melebihi ini.

ICM Capital Spread standard
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
EUR/USD min, pip	0.3	0.1	0.3
EUR/USD maks, pip	0.5	0.5	1.3
GPB/USD min, pip	0.3	0.1	0.4
GPB/USD maks, pip	0.5	0.5	1.5

Komisen Dan Spread Akaun RAW/ECN

Spread pada akaun ECN/RAW adalah berasaskan pasaran dan turun naik, dengan nilai purata diberikan semasa waktu aktif. Ia mungkin berbeza-beza semasa pancang turun naik. Komisen setiap lot juga dikenakan.

ICM Capital RAW/ECN spread
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Komisen ($ setiap lot) Komisen ialah yuran yang dikenakan oleh broker untuk berdagang satu lot forex standard (100,000 unit mata wang asas).	3.5	3.5	5
Spread purata EUR/USD	0.1	0.15	0.1
Purata spread GBP/USD	0.1	0.2	0.15

Yuran Bukan Dagangan

Kami menjalankan analisis terperinci tentang yuran bukan dagangan yang dikaitkan dengan ICM Capital. Semakan ini menawarkan gambaran menyeluruh tentang kos tambahan yang mungkin memberi kesan kepada pedagang di luar aktiviti dagangan biasa.

ICM Capital Yuran Bukan Dagangan
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Yuran deposit, % Jumlah yang dinyatakan tidak termasuk bayaran yang mungkin daripada sistem pembayaran dan bank.	1-3.75	0	0
Yuran pengeluaran, % Jumlah yang dinyatakan tidak termasuk bayaran yang mungkin daripada sistem pembayaran dan bank.	0-2	0	0-2
Yuran pengeluaran, USD Jumlah yang dinyatakan tidak termasuk bayaran yang mungkin daripada sistem pembayaran dan bank.	0-15	0-15	0-20
Yuran ketidakaktifan ($, sebulan)	5	0	0

Adakah ICM Capital selamat?

Markah:

9.7 /10

ICM Capital mempunyai skor keselamatan 9.7/10 , yang sepadan dengan tahap keselamatan tinggi . Broker paling selamat ialah mereka yang mempunyai peraturan Tahap-1, sejarah panjang (lebih 10 tahun dalam pasaran), dan penyertaan dalam skim pampasan pelabur.

Tahap-1 dikawal selia
Perlindungan baki negatif
Dikawal selia di UK
Rekod prestasi selama 8 tahun

Keperluan yang ketat dan dokumentasi yang luas untuk membuka akaun

ICM Capital Pengawal Selia dan Perlindungan Pelabur
Singkatan	Nama Penuh	Negara peraturan	Dana Perlindungan Pelabur	Tahap Peraturan
FCA UK	Nama Penuh Pihak Berkuasa Kelakuan Kewangan	Negara peraturan United Kingdom	Dana Perlindungan Pelabur Sehingga £85,000	Tahap Peraturan Tier-1
FSCA SA	Nama Penuh Pihak Berkuasa Kelakuan Sektor Kewangan Afrika Selatan	Negara peraturan Afrika Selatan	Dana Perlindungan Pelabur Tiada dana khusus	Tahap Peraturan Tier-2
FSC (Mauritius)	Nama Penuh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan Mauritius	Negara peraturan Mauritius	Dana Perlindungan Pelabur Tiada dana khusus	Tahap Peraturan Tier-3
SVG FSA	Nama Penuh Pihak Berkuasa Perkhidmatan Kewangan St. Vincent dan Grenadines	Negara peraturan St. Vincent dan Grenadines	Dana Perlindungan Pelabur Tiada dana khusus	Tahap Peraturan Tier-3

ICM Capital Faktor Keselamatan
Tarikh asas	2010
Perlindungan baki negatif	Ada
Pengesahan (KYC)	Ada

Jenis akaun

Markah:

5 /10

ICM Capital menawarkan pilihan akaun berikut: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free.

Namun, ia tidak menyediakan Cent account, yang boleh menjadi kelemahan bagi pemula yang ingin berlatih dengan risiko minimum.

Standard account dengan syarat dagangan yang seimbang
Akaun Swap Free (Islamik)
Akaun Demo

Tiada Cent account
Tiada pilihan akaun VIP

Jenis akaun ICM Capital berbanding pesaing teratas
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Standard	Ada	Ada	Ada
ECN/Raw spread	Ada	Ada	Ada
Demo	Ada	Ada	Ada
Cent	Tiada	Tiada	Tiada
Micro	Tiada	Ada	Tiada
Swap Free	Ada	Ada	Tiada
VIP	Tiada	Tiada	Tiada
Dikendalikan	Tiada	Tiada	Tiada

Syarat dagangan akaun ICM Capital

Pilihan akaun dagangan oleh pelanggan adalah mungkin hanya jika broker menawarkan pelbagai jenis akaun. ICM Capital mempunyai dua akaun, dan perbezaan di antaranya ialah spread dan komisen. Spread pada akaun Direkt adalah lebih tinggi sedikit, bermula pada 0.7 pip. Walau bagaimanapun, ia biasanya sekurang-kurangnya 1 atau 1.3 pip, bergantung pada aset. Broker ini tidak mengenakan sebarang komisen untuk dagangan yang dibuat oleh trader pada akaun ini. Untuk akaun Zero, spread minimum ialah 0 pip dan purata adalah lebih rendah daripada akaun Direkt, tetapi trader dikehendaki membayar komisen $7 untuk setiap lot penuh. Sukar untuk mengatakan pilihan mana yang lebih menguntungkan. Pelanggan dikehendaki menggunakan kalkulator khusus untuk mengira kos transaksi biasa. Jika tidak, akaun tetap sama seperti sebelumnya, dengan deposit permulaan minimum $200, jumlah transaksi minimum ialah 0.01 lot, dan leverage maksimum 1:200. Ini adalah penunjuk purata pasaran yang mudah dan sebahagian besarnya sesuai dengan kebanyakan pelanggan.

Jenis akaun:

Jenis Akaun	Penerangan
Direkt	Tiada komisen, purata spread pasaran dan deposit minimum ialah $200. Semua aset yang ditawarkan oleh broker ini boleh didagangkan. Penasihat dibenarkan dan pelaksanaan order adalah pasaran.
Zero	Deposit minimum ialah $200, spread dari 0 pip dan komisen $7 setiap lot. Tiada sekatan ke atas aset atau strategi dagangan yang tersedia. Mata wang asas boleh menjadi dolar AS, euro, paun sterling atau dolar Singapura.

Amalan standard bagi kebanyakan trader yang bermula dengan platform tertentu ialah membuka akaun demo terlebih dahulu. Ini memberi anda peluang untuk meneroka terma, kebaikan, keburukan dan ciri broker tersebut tanpa sebarang risiko terhadap modal mereka. Selain itu, akaun demo membenarkan anda bereksperimen dengan strategi yang berbeza tanpa mempertaruhkan wang sebenar. Trader kemudian boleh membuka akaun langsung mengikut keutamaan peribadinya. Jika mereka mengikut agama Islam, akaun tersebut boleh ditukar kepada bebas swap atas permintaan.

Deposit dan Pengeluaran

Markah:

6.8 /10

ICM Capital menerima skor Sederhana untuk kecekapan dan kemudahan proses deposit dan pengeluaran mereka.

ICM Capital menawarkan julat yang munasabah untuk pilihan deposit dan pengeluaran dengan yuran sederhana, selaras dengan piawaian industri.

Pemindahan wang bank tersedia
Deposit dan pengeluaran kad bank
Keperluan pengeluaran minimum rendah
Deposit minimum di bawah purata industri

Yuran deposit dikenakan
Wise tidak disokong
Hanya mata wang asas utama yang tersedia

Apakah pilihan deposit dan pengeluaran ICM Capital?

ICM Capital menyediakan julat kaedah deposit dan pengeluaran asas, merangkumi kaedah penting selaras dengan piawaian industri. Set pilihan ini mencukupi untuk kebanyakan pedagang, dengan kaedah yang tersedia adalah Bank Card, Bank Wire, PayPal, Skrill, Neteller.

Metodologi Deposit dan Pengeluaran ICM Capital berbanding Pesaing
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Bank Wire	Ada	Ada	Ada
Bank card	Ada	Ada	Ada
PayPal	Ada	Ada	Tiada
Wise	Tiada	Tiada	Tiada
BTC	Tiada	Ada	Tiada

Apakah mata wang asas akaun ICM Capital?

Pelbagai jenis mata wang asas akaun mengurangkan keperluan untuk penukaran mata wang, sekali gus berpotensi mengurangkan kos transaksi. ICM Capital menyokong mata wang asas akaun berikut: USD, EUR, GBP, AED, KWD, SAR, SGD, MUR, PLN, JOD.

Apakah jumlah deposit dan pengeluaran minimum ICM Capital?

Deposit minimum di ICM Capital adalah $200, manakala jumlah pengeluaran minimum adalah $1. Jumlah minimum ini mungkin berbeza bergantung pada jenis akaun yang dipilih dan kaedah pembayaran. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi pasukan sokongan ICM Capital.

Pasaran dan aset boleh dagang

Markah:

4.8 /10

ICM Capital menawarkan pilihan aset dagangan yang terhad berbanding purata pasaran. Platform ini menyokong sejumlah 130 aset, termasuk 42 pasangan Forex.

Dagangan indeks
Dagangan kripto
42 pasangan mata wang yang disokong

Dagangan salinan tidak tersedia
Bon tidak tersedia

Pasaran disokong oleh berbanding pesaing utama

Kami telah membandingkan julatan aset dan pasaran yang disokong oleh ICM Capital dengan pesaingnya, untuk membantu anda memilih yang paling sesuai.

	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Pasangan mata wang	42	68	70
Jumlah aset boleh dagang Jumlah aset boleh dagang termasuk semua instrumen tersedia, termasuk CFD. Disebabkan sekatan wilayah, sesetengah CFD mungkin tidak ditawarkan di negara tertentu. Contohnya, CFD kripto diharamkan di UK, dan terdapat sekatan di AS.	130	129	154
Saham	Ada	Ada	Ada
Hadapan komoditi	Ada	Ada	Ada
Kripto CFD mata wang kripto disekat atau dilarang di sesetengah wilayah kerana peraturan. Ini termasuk United Kingdom, China, Mesir, Amerika Syarikat dan Kanada.	Ada	Ada	Ada
Indeks saham	Ada	Ada	Ada
Opsyen	Tiada	Tiada	Ada

Pilihan pelaburan

Kami juga telah meneliti aset dan produk dagangan yang ditawarkan oleh ICM Capital untuk pedagang dan pelabur baru yang tidak mahu berdagang secara aktif.

	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Bon	Tiada	Ada	Ada
ETF	Tiada	Tiada	Ada
Dagangan salinan	Tiada	Ada	Tiada
Pelaburan PAMM	Tiada	Tiada	Tiada
Akaun terurus	Tiada	Tiada	Tiada

Pembukaan Akaun Dagangan

Markah:

8 /10

Kami berjaya mendaftar akaun dengan ICM Capital dalam masa 20 minit. Pengesahan KYC telah diselesaikan dalam 2 hari bekerja. Jumlah deposit minimum di ICM Capital ialah $200.

Ini adalah salah satu prosedur onboarding yang paling mudah diakses dan tanpa kerumitan di pasaran.

Keperluan deposit minimum yang rendah
Proses pembukaan akaun sepenuhnya dalam talian

Kelulusan akaun mungkin memerlukan masa tambahan bergantung kepada dokumentasi.
Proses pendaftaran mungkin mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan

Pembukaan akaun ICM Capital
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Pendaftaran Dalam Talian	Ada	Ada	Ada
Deposit minimum	$200	$0	$20
Wajib KYC	Ada	Ada	Ada
Masa pendaftaran (min)	20	10	30
Masa KYC (hari)	2	3	3

Adakah ICM Capital tersedia di negara saya?

Jika anda adalah warganegara AS, broker menerima pelanggan dari negara anda.

Sila ambil perhatian bahawa ketersediaan mungkin berbeza disebabkan keperluan peraturan, jadi kami mengesyorkan anda mengesahkan secara langsung dengan broker untuk maklumat yang paling tepat dan terkini.

Butiran pembukaan akaun

Untuk mula bekerja dengan broker ini, anda perlu mendaftar akaun pengguna di laman web rasminya. Melalui akaun pengguna, trader boleh membuka dan menutup akaun, membuat deposit dan mengeluarkan keuntungan, dan memuat turun platform dagangan. Panduan langkah demi langkah di bawah mengenai pendaftaran dan ciri akaun pengguna ICM Capital telah disediakan oleh pakar TU.

Pergi ke laman web broker ini. Di penjuru kanan sebelah atas, pilih bahasa antara muka. Klik butang "ICM Access".
Klik pada baris "Tidak mempunyai akaun?" untuk memulakan pendaftaran. Anda juga boleh mengakses borang pendaftaran dengan mengklik "Daftar" atau “Log Masuk” mana-mana butang lain dengan nama yang serupa. Butang ini terletak pada halaman yang berbeza.
Dalam borang pendaftaran, masukkan nama pertama dan akhir anda, alamat e-mel, buat kata laluan dan masukkan dua kali.
Kemudian masukkan nombor telefon anda. Pilih negara tempat tinggal dan bahasa anda. Setuju dengan syarat dengan menandakan kotak. Klik "Hantar".
Selepas log masuk ke akaun anda, anda boleh pergi ke bahagian pengesahan dengan mengklik pautan yang disediakan dalam mesej amaran. Baca komen dan arahan pada skrin dengan teliti. Muat naik imbasan/foto dokumen yang diperlukan dan tunggu pengesahan.
Sekarang klik "Buka akaun langsung". Masukkan tarikh lahir anda, isikan alamat anda dengan poskod, nyatakan kewarganegaraan anda dan jawab beberapa soalan. Selepas mengisi semua medan yang diperlukan, tandai kotak di bawah yang menunjukkan persetujuan anda untuk pemprosesan data anda dan klik "Seterusnya".
Pilih mata wang asas anda, jenis akaun dan platform dagangan. Jawab beberapa soalan tentang keupayaan dan pengalaman kewangan anda. Baca komen dan amaran. Tandai kotak berikut dan klik "Selesai." E-mel pengesahan yang mengandungi butiran pendaftaran anda akan dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan.
Dalam bahagian "Deposit", pilih kaedah deposit yang sesuai dan ikut arahan pada skrin. Selepas ini, anda perlu memuat turun platform dagangan. Anda boleh melakukan ini melalui portal MetaTrader atau laman web broker ini. Daftar, pasang platform dan mula berdagang.

Di samping itu, akaun pengguna ICM Capital anda menyediakan akses kepada:

Ringkasan akaun. Menunjukkan gambaran keseluruhan semua akaun dengan parameter dagangan terperinci.
Analisis. Analisis arah aliran pasaran dan berita berdasarkan aset.
Deposit. Membolehkan anda mengisi semula baki akaun yang dipilih dalam dengan cara yang mudah untuk anda.
Pengeluaran. Buat permintaan untuk mengeluarkan wang daripada baki anda dalam jumlah dan kaedah yang dinyatakan.
Mohon Mastercard. Membolehkan anda menerima kad plastik daripada ICM Capital dan membayar dengannya.
Pemindahan dalaman. Dana mesti dipindahkan antara akaun.
Sejarah pembayaran. Arkib yang mengandungi semua transaksi yang telah selesai.
Butiran bank. Diperlukan untuk mendeposit dan mengeluarkan dana melalui kaedah yang sesuai.
Dokumentasi undang-undang. Bahagian ini mengandungi semua tindakan undang-undang berkaitan dengan dasar broker ini.
Muat naik dokumen anda. Membenarkan trader menghantar imbasan dan gambar dokumen mereka untuk pengesahan.
Anda juga boleh mengemas kini maklumat peribadi anda dan memilih bahasa antara muka dalam akaun pengguna anda.

Sokongan Pelanggan

Markah:

3.3 /10

Sokongan pelanggan broker menunjukkan kelemahan yang ketara dalam responsif atau kualiti komunikasi. Kelewatan dalam balasan adalah perkara biasa, dan penyelesaian mungkin memerlukan hubungan berulang.

Dalam ujian TU, kelajuan respons adalah di bawah jangkaan, dan bantuan adalah terhad dari segi mendalam. Pedagang yang sangat bergantung pada sokongan mungkin mengalami kesulitan.

Maklumat

Sokongan teknikal diperlukan untuk mana-mana syarikat yang bekerja dengan pelbagai pelanggan. Ini secara konsep penting untuk broker kerana trader sering menghadapi situasi yang tidak dapat mereka selesaikan sendiri. Sama ada kegagalan sistem, masalah dengan deposit atau pengeluaran dana, atau sesuatu yang lain, pelanggan harus menerima bantuan yang layak dan menyelesaikan masalah mereka dengan cepat. Jika perkhidmatan pelanggan tidak memenuhi kualiti dan kecekapan yang diharapkan, pelanggan akan kecewa dan mungkin bertukar kepada pesaing. Semua broker memahami perkara ini dan berusaha untuk memberikan sokongan pelanggan terbaik. ICM Capital menyediakan sokongan teknikal melalui semua saluran komunikasi penting seperti sembang, e-mel dan telefon. Ia beroperasi pada hari bekerja dari 6:00 hingga 18:00 GMT. Ini bermakna anda tidak akan dapat menghubungi pengurus pada waktu malam dan pada hujung minggu. Trader tidak mempunyai aduan tentang kecekapan perkhidmatan sokongan.

Anda boleh mendapatkan bantuan pakar tanpa menjadi pelanggan broker ini.
Sokongan teknikal bertindak balas dengan cepat dan tersedia melalui semua saluran komunikasi utama.
Pengguna dan pakar sangat menghargai kualiti perkhidmatan pelanggan.

Pengurus tidak bekerja pada hujung minggu.
Sokongan teknikal tidak berfungsi pada waktu malam.

Anda boleh menghubungi sokongan melalui:

Telefon (UK, UAE, jabatan kecemasan);
E-mel;
Sembang dalam talian di laman web dan dalam kabinet peribadi pengguna;
Permohonan di laman web broker ini.

Jabatan kecemasan dibuka 24 jam pada hari bekerja, tetapi hanya boleh dihubungi untuk isu berkaitan dagangan semasa. Semua saluran komunikasi lain tersedia mengikut jadual di atas. Sebagai contoh, jika anda menghantar e-mel pada hari Sabtu atau Ahad, ia akan dihantar pada pagi Isnin.

Alamat dan ICM Capital peta jalan
Tarikh asas	2010
Ibu Pejabat	ICM Capital Ltd, Level 17, Dashwood House, 69 Old Broad St, London EC2M 1QS United Kingdom
Peraturan	FCA Nombor lesen: 520965
Laman rasmi	https://www.icmcapital.co.uk/
Contacts	clientservices@ICM Capital.co.uk Phone (UK): +44 207 634 9770, Phone (UAE): +971 4 429 4500

Alternatif ICM Capital Terbaik

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

title="TD Ameritrade" TD Ameritrade

TD Ameritrade

7.6 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.3 pip

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

title="Interactive Brokers" Interactive Brokers

Interactive Brokers

6.9 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.2 pip

title="Blackbird" Blackbird

Blackbird

6.1 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

FAQ

Bagaimanakah ICM Capital dikawal selia dan apakah mekanisme perlindungan pelanggan yang diterangkan dalam ulasan mengenai ciri keselamatannya?

ICM Capital dikawal selia oleh beberapa pihak berkuasa, termasuk FCA di UK (Tier-1), FSCA di Afrika Selatan (Tier-2), serta FSC di Mauritius dan SVG FSA di St. Vincent dan Grenadines (kedua-duanya Tier-3). Broker ini mempunyai skor keselamatan tinggi sebanyak 9.7/10 daripada pakar TU, menawarkan perlindungan baki negatif, dan pelanggan yang dikawal selia oleh FCA mungkin mempunyai akses kepada dana pampasan pelabur sehingga £85,000, manakala pengawal selia lain yang disenaraikan tidak menyatakan dana sedemikian dalam ulasan ini.

Apakah ulasan mengenai yuran dagangan dan bukan dagangan ICM Capital?

Menurut bahagian ini, komisen dan yuran keseluruhan ICM Capital dinilai sebagai sederhana, dengan skor yuran 5/10. Spread akaun Standard EUR/USD biasanya antara 0.3–0.5 pip, akaun ECN mengenakan komisen $3.5 setiap lot dengan spread purata EUR/USD dan GBP/USD sebanyak 0.1 pip, dan yuran bukan dagangan termasuk caj deposit 1–3.75%, yuran pengeluaran 0–2% atau $0–15, serta yuran tidak aktif bulanan sebanyak $5.

Apakah jenis akaun yang ditawarkan oleh ICM Capital dan bagaimana komen pengguna menggambarkan syarat utama mereka?

ICM Capital menyediakan akaun nyata Direct dan Zero, bersama dengan pilihan demo dan swap-free, tetapi tidak menawarkan akaun Cent, Micro, VIP, atau akaun yang diuruskan. Kedua-dua akaun utama memerlukan deposit minimum $200, saiz dagangan minimum 0.01 lot, dan leverage sehingga 1:200; akaun Direct mempunyai spread lebih tinggi tanpa komisen, manakala akaun Zero mempunyai spread bermula dari 0 pip dengan komisen $7 setiap lot, dan ulasan menyatakan bahawa mana satu lebih menjimatkan bergantung pada pengiraan dagangan individu.

Bagaimanakah proses pembukaan akaun ICM Capital menurut ulasan?

Ulasan menyatakan bahawa pembukaan akaun dengan ICM Capital sepenuhnya dalam talian, dengan pendaftaran mengambil masa kira-kira 20 minit dan pengesahan KYC biasanya selesai dalam 2 hari bekerja. Deposit minimum ialah $200, dan proses melibatkan penciptaan akaun pengguna, memuat naik dokumen pengesahan, memilih parameter akaun, dan kemudian membiayai akaun melalui portal pelanggan.

Apakah yang ditunjukkan oleh ulasan dan maklum balas mengenai ketersediaan dan saluran sokongan pelanggan ICM Capital?

Ulasan menyatakan bahawa sokongan ICM Capital tersedia melalui telefon, e-mel, live chat, tiket laman web, dan jabatan kecemasan, tetapi pengurus tidak boleh dihubungi pada waktu malam atau hujung minggu, kecuali untuk isu kecemasan berkaitan dagangan pada hari bekerja. Walaupun skor keselamatan untuk sokongan rendah pada 3.3/10 disebabkan kelewatan dan kekurangan mendalam dalam beberapa kes, pedagang melaporkan menghargai kompetensi pasukan dan pelbagai pilihan hubungan dalam jadual yang dinyatakan.