Ulasan Loyal Primus di Malaysia 2026: pengalaman pedagang

Item: Loyal Primus
Rating: 4.07
Author: Oleg Tkachenko

Oleh: Oleg Tkachenko
Dikemas kini: Julai 12, 2026

Gambaran Keseluruhan Broker Teratas — AS

Lawati laman web ini juga

Deposit min. $20
Yuran 4 /10
Jenis akaun 5.5 /10
Peraturan 5.8 /10

4.1 /10

Risiko tinggi

Loyal Primus Ulasan Pengguna 6.7
Komisen 4.0
Pengawalseliaan 5.8
Akaun 5.5
Deposit dan Pengeluaran 4.5
Pasaran dan aset boleh dagang 3.0
Pembukaan Akaun Dagangan 10.0
Sokongan 4.8

Kelebihan & Kekurangan Loyal Primus

Deposit minimum rendah: $15, $50 atau $100, bergantung pada jenis akaun;
Leveraj sehingga 1:1000;
Tiada sebut harga semula, gelinciran minimum;
Akaun dengan spread terapung dan tiada bayaran tambahan;
Analisis dan ulasan pasaran, kalendar ekonomi dan kalkulator dagangan;
Keupayaan untuk mengautomasikan dagangan menggunakan isyarat daripada MQL4 .community dan Expert Advisors;
Program perkongsian, bonus dan pertandingan perdagangan dengan hadiah berharga.

Spread yang lebih tinggi berbanding dengan broker Forex lain;
Tiada pilihan untuk melabur dalam akaun yang diuruskan oleh pedagang berpengalaman;
Tiada sokongan tersedia melalui sembang atau messenger.

TU Keputusan Pakar

Loyal Primus membawa tahap risiko yang lebih tinggi. Ulasan saya dan maklum balas pengguna menunjukkan isu prestasi yang ketara dan had tertentu. Ia mungkin hanya sesuai untuk pedagang berpengalaman yang benar-benar memahami risiko dan bersedia menghadapi potensi ketidakstabilan.

5 Broker Teratas Pilihan Pedagang

OANDA

6.7 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

TD Ameritrade

7.6 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.3 pip

Plus500

8.8 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

Interactive Brokers

6.9 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.2 pip

Blackbird

6.1 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

Loyal Primus Ulasan Pengguna

Markah:

6.7 /10

3 jumlah

5-star

0%
4-star

33%
3-star

67%
2-star

0%
1-star

0%

Primus yang setia mempunyai purata spread semasa keadaan pasaran yang tenang, tetapi ia melebar dengan ketara sebelum siaran berita penting. Yuran pada pasangan mata wang utama adalah antara $10 hingga $40. Tiada yuran tambahan untuk perdagangan - tiada apa-apa bayaran tersembunyi. Syarikat tidak mengenakan bayaran untuk penyelenggaraan akaun, tetapi anda perlu membuat sekurang-kurangnya satu dagangan setiap bulan. Walaupun tapak web menjanjikan pengeluaran segera, ia tidak sepenuhnya tepat. Ya, sebaik sahaja permintaan pengeluaran diluluskan, wang itu sampai ke kad anda dalam beberapa minit, tetapi memproses permintaan anda mengambil masa. Deposit, bagaimanapun, hampir serta-merta dan tanpa bayaran.

Loyal Primus has average spreads during calm market conditions, but they widen significantly before important news releases. The fee on major currency pairs ranges from $10 to $40. There are no additional fees for trading – no hidden fees whatsoever. The company doesn't charge for account maintenance, but you need to make at least one trade per month. While the website promises instant withdrawals, it's not entirely accurate. Yes, once the withdrawal request is approved, the money reaches your card within minutes, but processing your request takes time. Deposits, however, are nearly instant and fee-free.

Primus yang setia mempunyai model harga yang mudah - mereka memperoleh hasil daripada spread. Oleh itu, spread bukanlah yang paling ketat, tetapi tiada bayaran lain, jadi semuanya adil dan telus. Saya tidak mempercayai sepenuhnya peraturan luar pesisir, jadi saya tidak menyimpan jumlah yang besar dalam akaun saya - saya mengeluarkan jumlah melebihi $100, dan setakat ini, tiada penangguhan. Sebelum menggunakan penasihat, saya syorkan berunding dengan pengurus akaun anda, kerana tidak semua dibenarkan. Tahun lepas, saya membeli EA dengan harga $500, tetapi broker itu membatalkan semua keuntungan daripada dagangannya kerana dagangan ditutup terlalu cepat.

Loyal Primus has a straightforward pricing model - they earn from spreads. Hence, the spreads aren't the tightest, but there are no other fees, so everything is fair and transparent. I don't fully trust offshore regulation, so I don't keep large sums in my account - I withdraw amounts over $100, and so far, there have been no delays. Before using advisors, I recommend consulting with your account manager, as not all are permitted. Last year, I bought an EA for $500, but the broker nullified all profits from its trading because the trades were closed too quickly.

Saya tidak menyedari sebarang ralat kritikal pada platform dagangan Loyal Primus, kecuali untuk ketinggalan sekali-sekala dengan sambungan internet yang lemah. Analisis teknikal pada pasangan mata wang digital dan fiat diterbitkan setiap hari dalam akaun pengguna. Yuran broker bagi setiap dagangan boleh diterima oleh saya. Saya berdagang apabila pasaran tenang, jadi spread adalah rendah. Dua bulan lalu, saya menyertai platform dagangan salinan. Saya memilih tiga peniaga yang dagangannya disalin secara automatik ke akaun saya. Broker tidak mengenakan bayaran untuk perkhidmatan ini, tetapi saya perlu berkongsi sebahagian daripada keuntungan dengan peniaga yang membuat perdagangan yang menguntungkan.

I haven't noticed any critical errors on the Loyal Primus' trading platform, except for occasional lags with a weak internet connection. Technical analysis on digital and fiat currency pairs is published daily in the user account. The broker's fee per trade is acceptable to me. I trade when the market is calm, so the spreads are low. Two months ago, I joined the copy trading platform. I selected three traders whose trades are automatically copied to my account. The broker doesn't charge for this service, but I have to share a portion of the profit with the trader who made the profitable trade.

Jadikan ulasan anda profesional!

Untuk menyerahkan semakan sebagai PRO, isi semua medan borang.

Apakah maksud ini kepada anda?

Ulasan ini akan diletakkan lebih tinggi dalam senarai.
Lebih ramai pengguna akan dapat melihat ulasan anda.
Ulasan anda akan ditanda "PRO".

TAMBAH GAMBAR ANDA:

JPG atau PNG yang tersedia Perubahan

NILAI SYARIKAT:

Setiap bintang memberikan 2 mata kepada skor syarikat.

NYATAKAN KELEBIHAN SYARIKAT

NYATAKAN KELEMAHAN

NAMA ANDA

Pautan media sosial:

KOMEN ANDA:

TAMBAHKAN IMEJ ATAU VIDEO:

Komisen

Markah:

4 /10

Komisen dagangan dan bukan dagangan Loyal Primus telah dianalisis dan dinilai sebagai mempunyai yuran tinggi, dengan skor yuran 4/10. Selain itu, komisen-komisen ini telah dibandingkan dengan dua pesaing teratas, OANDA dan TD Ameritrade, untuk memberikan maklumat yang paling komprehensif.

Tiada yuran tidak aktif
Tiada bayaran deposit

Yuran dagangan Forex melebihi purata
Tiada akaun ECN/Raw Spread

Yuran Dagangan dan Spread

Di bawah, kami menilai dan membandingkan komisen dagangan sebanyak Loyal Primus dengan komisen dua pesaing. Kami menumpukan pada spread dan yuran transaksi lain yang dikaitkan secara langsung dengan melaksanakan dagangan (cth komisen setiap lot pada akaun ECN). Perbandingan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang kecekapan kos setiap broker.

Spread Akaun Standard

Untuk akaun Standard, komisen Loyal Primus adalah sebahagian daripada spread terapung, yang berbeza mengikut keadaan pasaran. Nilai biasa disediakan, tetapi semasa turun naik yang tinggi, sebaran mungkin melebihi ini.

Loyal Primus Spread standard
	Loyal Primus	OANDA	TD Ameritrade
EUR/USD min, pip	0.6	0.1	0.3
EUR/USD maks, pip	1.4	0.5	1.3
GPB/USD min, pip	0.8	0.1	0.4
GPB/USD maks, pip	1.7	0.5	1.5

Adakah Loyal Primus menyokong akaun RAW/ECN?

Seperti yang kami dapati, Loyal Primus tidak menawarkan akaun RAW/ECN, yang mungkin menjadi kelemahan untuk ketelusan dan kecairan. Walau bagaimanapun, ini tidak menjadikan broker tidak berdaya saing. Pertimbangkan faktor seperti tahap spread, kelajuan pelaksanaan, peraturan, kualiti sokongan dan alatan dagangan apabila memilih broker yang boleh dipercayai.

Yuran Bukan Dagangan

Kami menjalankan analisis terperinci tentang yuran bukan dagangan yang dikaitkan dengan Loyal Primus. Semakan ini menawarkan gambaran menyeluruh tentang kos tambahan yang mungkin memberi kesan kepada pedagang di luar aktiviti dagangan biasa.

Loyal Primus Yuran Bukan Dagangan
	Loyal Primus	OANDA	TD Ameritrade
Yuran deposit, % Jumlah yang dinyatakan tidak termasuk bayaran yang mungkin daripada sistem pembayaran dan bank.	0	0	0
Yuran pengeluaran, % Jumlah yang dinyatakan tidak termasuk bayaran yang mungkin daripada sistem pembayaran dan bank.	0-3.5	0	0-2
Yuran pengeluaran, USD Jumlah yang dinyatakan tidak termasuk bayaran yang mungkin daripada sistem pembayaran dan bank.	0	0-15	0-20
Yuran ketidakaktifan ($, sebulan)	0	0	0

Adakah Loyal Primus selamat?

Markah:

5.8 /10

Loyal Primus mempunyai skor keselamatan 5.8/10 , yang sepadan dengan tahap keselamatan Sederhana . Broker paling selamat ialah mereka yang mempunyai peraturan Tahap-1, sejarah panjang (lebih 10 tahun dalam pasaran), dan penyertaan dalam skim pampasan pelabur.

Dikawal
Perlindungan baki negatif

Tidak dikawal selia peringkat-1
Rekod prestasi kurang daripada 8 tahun

Loyal Primus Pengawal Selia dan Perlindungan Pelabur
Singkatan	Nama Penuh	Negara peraturan	Dana Perlindungan Pelabur	Tahap Peraturan
FSCA SA	Nama Penuh Pihak Berkuasa Kelakuan Sektor Kewangan Afrika Selatan	Negara peraturan Afrika Selatan	Dana Perlindungan Pelabur Tiada dana khusus	Tahap Peraturan Tier-2

Loyal Primus Faktor Keselamatan
Tarikh asas	-
Perlindungan baki negatif	Ada
Pengesahan (KYC)	Ada

Jenis akaun

Markah:

5.5 /10

Loyal Primus menawarkan pilihan akaun berikut: Demo, Standard.

Namun, Loyal Primus tidak menyediakan akaun ECN dengan akses pasaran langsung, yang mungkin menjadi kekurangan bagi pedagang berpengalaman atau scalper yang mencari spread terendah.

Akaun Demo
Deposit minimum rendah
Standard account dengan syarat dagangan yang seimbang

Tiada akaun ECN/Raw spread
Tiada pilihan akaun VIP

Jenis akaun Loyal Primus berbanding pesaing teratas
	Loyal Primus	OANDA	TD Ameritrade
Standard	Ada	Ada	Ada
ECN/Raw spread	Tiada	Ada	Ada
Demo	Ada	Ada	Ada
Cent	Tiada	Tiada	Tiada
Micro	Tiada	Ada	Tiada
Swap Free	Tiada	Ada	Tiada
VIP	Tiada	Tiada	Tiada
Dikendalikan	Tiada	Tiada	Tiada

Syarat dagangan akaun Loyal Primus

Selepas mendaftar di laman web Loyal Primus , peniaga boleh memilih daripada pelbagai jenis akaun yang tersedia pada masa ini. Akaun-akaun ini berbeza dalam leveraj maksimum dan keperluan deposit minimum, tetapi yuran dagangan adalah sama merentas semua akaun.

Jenis Akaun:

Jenis Akaun	Penerangan
Standard	Akaun dengan leverage sehingga 1:500 dan spread berubah-ubah bermula dari 0.6 pip. Deposit minimum ialah $15, dan bonus deposit yang tersedia ialah 20%;
Standard Pro	Akaun dengan saiz spread yang sama seperti akaun Standard tetapi dengan leverage meningkat kepada 1:1000. Deposit permulaan bermula dari $100;
Bonus Pro	Akaun dengan spread berubah-ubah bermula dari 0.6 pip dan leverage sehingga 1:1000. Deposit permulaan minimum ialah $50, dengan bonus deposit sebanyak 50% daripada jumlah. Akaun Bonus Pro tersedia untuk masa yang terhad semasa tempoh promosi yang menawarkan peningkatan bonus deposit.

Akaun demo juga tersedia, yang tidak memerlukan deposit kerana broker menyediakan baki maya sehingga $100,000.

Loyal Primus menawarkan akaun MT4 dengan pelbagai tahap leveraj, membolehkan kedua-dua pedagang berpengalaman dan pemula membuka akaun kerana keperluan deposit yang menampung.

Deposit dan Pengeluaran

Markah:

4.5 /10

Loyal Primus menerima skor Rendah untuk kecekapan dan kemudahan proses deposit dan pengeluaran mereka.

Loyal Primus menawarkan pilihan pembayaran terhad dan aksesibiliti yang mungkin menjejaskan daya saing mereka.

Deposit minimum di bawah purata industri
Deposit dan pengeluaran kad bank
Tiada yuran deposit
Pemindahan wang bank tersedia

PayPal tidak disokong
Hanya mata wang asas utama yang tersedia
Pembayaran BTC tidak diterima

Apakah pilihan deposit dan pengeluaran Loyal Primus?

Loyal Primus menawarkan pilihan terhad untuk kaedah deposit dan pengeluaran, termasuk Bank Card, Bank Wire. Pembatasan ini mungkin mengehadkan fleksibiliti untuk pengguna, menjadikan Loyal Primus kurang kompetitif bagi mereka yang mencari pelbagai pilihan pembayaran.

Metodologi Deposit dan Pengeluaran Loyal Primus berbanding Pesaing
	Loyal Primus	OANDA	TD Ameritrade
Bank Wire	Ada	Ada	Ada
Bank card	Ada	Ada	Ada
PayPal	Tiada	Ada	Tiada
Wise	Tiada	Tiada	Tiada
BTC	Tiada	Ada	Tiada

Apakah mata wang asas akaun Loyal Primus?

Pelbagai jenis mata wang asas akaun mengurangkan keperluan untuk penukaran mata wang, sekali gus berpotensi mengurangkan kos transaksi. Loyal Primus menyokong mata wang asas akaun berikut: USD.

Apakah jumlah deposit dan pengeluaran minimum Loyal Primus?

Deposit minimum di Loyal Primus adalah $20, manakala jumlah pengeluaran minimum adalah $1. Jumlah minimum ini mungkin berbeza bergantung pada jenis akaun yang dipilih dan kaedah pembayaran. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi pasukan sokongan Loyal Primus.

Pasaran dan aset boleh dagang

Markah:

3 /10

Loyal Primus menawarkan pilihan aset dagangan yang terhad berbanding purata pasaran. Platform ini menyokong sejumlah 145 aset, termasuk 40 pasangan Forex.

40 pasangan mata wang yang disokong
Hadapan komoditi tersedia

Indeks tidak tersedia
Dagangan kripto tidak tersedia

Pasaran disokong oleh berbanding pesaing utama

Kami telah membandingkan julatan aset dan pasaran yang disokong oleh Loyal Primus dengan pesaingnya, untuk membantu anda memilih yang paling sesuai.

	Loyal Primus	OANDA	TD Ameritrade
Pasangan mata wang	40	68	70
Jumlah aset boleh dagang Jumlah aset boleh dagang termasuk semua instrumen tersedia, termasuk CFD. Disebabkan sekatan wilayah, sesetengah CFD mungkin tidak ditawarkan di negara tertentu. Contohnya, CFD kripto diharamkan di UK, dan terdapat sekatan di AS.	145	129	154
Saham	Tiada	Ada	Ada
Hadapan komoditi	Ada	Ada	Ada
Kripto CFD mata wang kripto disekat atau dilarang di sesetengah wilayah kerana peraturan. Ini termasuk United Kingdom, China, Mesir, Amerika Syarikat dan Kanada.	Tiada	Ada	Ada
Indeks saham	Tiada	Ada	Ada
Opsyen	Tiada	Tiada	Ada

Pilihan pelaburan

Kami juga telah meneliti aset dan produk dagangan yang ditawarkan oleh Loyal Primus untuk pedagang dan pelabur baru yang tidak mahu berdagang secara aktif.

	Loyal Primus	OANDA	TD Ameritrade
Bon	Tiada	Ada	Ada
ETF	Tiada	Tiada	Ada
Dagangan salinan	Tiada	Ada	Tiada
Pelaburan PAMM	Tiada	Tiada	Tiada
Akaun terurus	Tiada	Tiada	Tiada

Pembukaan Akaun Dagangan

Markah:

10 /10

Kami berjaya mendaftar akaun dengan Loyal Primus dalam masa 7 minit. Pengesahan KYC telah diselesaikan dalam 1 hari bekerja. Jumlah deposit minimum di Loyal Primus ialah $20.

Ini adalah salah satu prosedur onboarding yang paling mudah diakses dan tanpa kerumitan di pasaran.

Masa pendaftaran yang pantas (sehingga 15 minit)
Pengesahan KYC yang cepat (1 hari bekerja atau kurang)
Proses pembukaan akaun sepenuhnya dalam talian

Proses penyediaan akaun mungkin terasa kurang mudah untuk pemula

Pembukaan akaun Loyal Primus
	Loyal Primus	OANDA	TD Ameritrade
Pendaftaran Dalam Talian	Ada	Ada	Ada
Deposit minimum	$20	$0	$20
Wajib KYC	Ada	Ada	Ada
Masa pendaftaran (min)	7	10	30
Masa KYC (hari)	1	3	3

Adakah Loyal Primus tersedia di negara saya?

Jika anda adalah warganegara AS, broker menerima pelanggan dari negara anda.

Sila ambil perhatian bahawa ketersediaan mungkin berbeza disebabkan keperluan peraturan, jadi kami mengesyorkan anda mengesahkan secara langsung dengan broker untuk maklumat yang paling tepat dan terkini.

Butiran pembukaan akaun

Untuk memulakan dagangan dengan Loyal Primus , cipta akaun pengguna, di mana anda boleh membuka akaun dagangan, memuat naik dokumen, deposit dana dan banyak lagi. Inilah cara untuk menciptanya:

Untuk memulakan proses pendaftaran, klik "Daftar" pada mana-mana halaman laman web rasmi syarikat.
Dalam borang pendaftaran, pastikan anda memberikan alamat e-mel yang sah, kerana kod pengesahan untuk akaun anda akan dihantar ke sana. Selain itu, broker akan meminta maklumat peribadi dan nombor telefon.
Fungsi akaun pengguna di laman web Loyal Primus :
- Pilih dan buka akaun dengan syarat yang sesuai..
- Muat naik salinan imbasan dokumen untuk pengesahan.

Ciri papan pemuka akaun pengguna:

Berita, Pendidikan, Analisis Harian. Kemas kini terkini, sumber pendidikan dan analisis pasaran harian;
Akaun. Membuka akaun tambahan dan melihat statistik pada yang aktif;
Dana. Mengurus urus niaga wang, termasuk pemindahan masuk, keluar dan dalaman antara akaun;
Muat turun. Mengakses platform MT4 desktop;
Alatan Perdagangan. Alat untuk pedagang, termasuk kalkulator dan penukar mata wang;
WebTrader. Berdagang melalui platform web.

Sokongan Pelanggan

Markah:

4.8 /10

Sokongan pelanggan broker menunjukkan kelemahan yang ketara dalam responsif atau kualiti komunikasi. Kelewatan dalam balasan adalah perkara biasa, dan penyelesaian mungkin memerlukan hubungan berulang.

Dalam ujian TU, kelajuan respons adalah di bawah jangkaan, dan bantuan adalah terhad dari segi mendalam. Pedagang yang sangat bergantung pada sokongan mungkin mengalami kesulitan.

Maklumat

Syarikat itu menyediakan sokongan 24/7 setiap hari dalam seminggu dalam pelbagai bahasa.

Tersedia 24/7
Sokongan dalam 9 bahasa

Tiada sembang langsung
Balas e-mel perlahan

Untuk mendapatkan bantuan daripada Loyal Primus , peniaga boleh menggunakan:

Borang hubungan;
Alamat e-mel;
Sistem tiket pada akaun pengguna.

Panggilan telefon terus kepada syarikat broker tidak boleh dilakukan, tetapi jika peniaga memberikan nombor telefon dalam borang hubungan, pengurus akan menghubungi mereka.

Alamat dan Loyal Primus peta jalan
Ibu Pejabat	Loyal Primus LTD, Suite 305, Griffith Corporate Centre, St. Vincent and Grenadines
Peraturan	FSCA
Laman rasmi	https://loyalprimus.com/
Contacts	support@loyalprimus.com

Alternatif Loyal Primus Terbaik

OANDA

6.7 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

TD Ameritrade

7.6 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.3 pip

Plus500

8.8 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

Interactive Brokers

6.9 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.2 pip

Blackbird

6.1 /10

Peraturan Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

FAQ

Bagaimanakah Loyal Primus dikawal selia dan apakah maksud skor keselamatannya?

Loyal Primus mempunyai skor keselamatan sebanyak 5.8/10, yang diklasifikasikan oleh Traders Union sebagai tahap keselamatan Sederhana. Ia dikawal selia oleh Financial Sector Conduct Authority (FSCA) Afrika Selatan, iaitu pengawal selia Tier-2, dan menawarkan perlindungan baki negatif serta pengesahan KYC, namun ia tidak dikawal selia oleh Tier-1 dan mempunyai rekod kurang daripada 8 tahun, yang mungkin meningkatkan risiko berbanding broker yang lebih mantap.

Apakah jenis akaun dagangan yang ditawarkan oleh Loyal Primus dan bagaimana perbezaannya?

Loyal Primus menyediakan akaun Demo dan beberapa akaun langsung jenis Standard, termasuk Standard, Standard Pro, dan Pro Bonus, tetapi tidak menawarkan akaun Cent, Micro, Swap Free, VIP, atau akaun yang diuruskan. Akaun-akaun ini berbeza terutamanya dari segi leverage (sehingga 1:500 atau 1:1000), deposit minimum (dari $15 hingga $100), dan bonus deposit yang tersedia, manakala yuran dagangan dinyatakan sama bagi semua akaun.

Apakah ulasan dan maklum balas pengguna mengenai kepuasan keseluruhan terhadap Loyal Primus?

Loyal Primus mempunyai skor kepuasan pengguna sebanyak 6.7/10 berdasarkan 3 ulasan, dengan 33% penarafan pada 4 bintang dan 67% pada 3 bintang, tanpa penarafan 1 atau 2 bintang. Menurut ulasan pengguna, ini mencerminkan pengalaman yang secara amnya bercampur tetapi agak positif, bukannya maklum balas yang sangat bersemangat atau sangat negatif.

Pasaran dan aset dagangan apakah yang tersedia dengan Loyal Primus menurut ulasan dan data platform?

Loyal Primus menawarkan 145 aset dagangan, termasuk 40 pasangan mata wang dan niaga hadapan komoditi, tetapi tidak menyediakan dagangan dalam saham, indeks saham, opsyen, mata wang kripto, bon, ETF, atau produk pelaburan salin/PAMM/urus. Bahagian ini menyatakan bahawa pilihan ini lebih terhad berbanding purata pasaran, dan tiada maklum balas pengguna tambahan yang dikemukakan mengenai julat aset.

Bagaimanakah sokongan pelanggan Loyal Primus beroperasi dan apakah had berkaitan maklum balas yang dinyatakan?

Loyal Primus menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam 9 bahasa melalui borang hubungan, e-mel, dan sistem tiket, manakala perhubungan telefon hanya tersedia secara tidak langsung melalui permintaan panggilan balik. Ulasan menyatakan bahawa masa tindak balas boleh menjadi perlahan, sembang langsung tidak tersedia, dan kualiti bantuan semasa ujian adalah terhad, jadi pedagang yang sangat bergantung pada sokongan mungkin mendapati ini tidak memuaskan.