Anmeldelse av Dukascopy 2026

Item: Dukascopy
Rating: 6.61
Author: Oleg Tkachenko

Av: Oleg Tkachenko
Oppdatert: Juli 01, 2026

Oversikt over toppmeglere — USA

Min. innskudd $100
Gebyrer 6 /10
Kontotyper 5.8 /10
Regulering 9.8 /10

6.6 /10

Moderat risiko

Dukascopy Brukeranmeldelser 6.7
Provisjoner og gebyrer 6.0
Reguleringer og sikkerhet 9.8
Kontoer 5.8
Innskudd og uttak 7.9
Markeder og omsettelige eiendeler 8.0
Åpning av handelskonto 9.0
Handelsplattformer og verktøy 7.7
Mobilapper 7.6
Kundestøtte 5.2

Dukascopy Fordeler og ulemper

Attraktive handelsbetingelser;
Regulert av FINMA;
19 år i markedet;
innskuddsbeskyttelse opp til CHF 100 000 per kunde;
online kontoåpning med videoidentifikasjon;
stor likviditetspool - 20+ banker;
ECN-handelsteknologi;
lave spreads - fra 0,1 pips på EUR/USD;
øyeblikkelig ordreutførelse;
et bredt utvalg av gratis finansiell informasjon og andre attraktive ressurser gjennom nettstedet Dukascopy TV online TV;
bredt utvalg av handelsplattformer, JForex, MT4, Forex mobile;
manuell og automatisert handel og handel direkte fra diagrammet;
hedging og skalpering tillatt;
sliggage kontroll;
bytte gratis kontoer på forespørsel;
250 indikatorer og kartstudier og automatisert handel historisk tester;
bredt spekter av handelsordrer: MIT, begrensningsordrer, øko- og TP / SL-ordrer;
kundeservice av høy kvalitet - 24/7 kundesupport tilgjengelig på 12 språk;
opptil 100 % innskuddsbonus.

giring opp til 1:200;
høyere handelsprovisjoner for islamske kontohandlere;
hver konto får en innskuddsgrense basert på informasjonen som oppgis ved kontoåpningen;
umulig å åpne nye posisjoner i helgene.

TU-ekspertens vurdering

Dukascopy viser moderat stabilitet og kan passe for enkelte tradere. Vilkårene er akseptable, og tilbakemeldingene er blandede, men rimelige. I mine egne tester presterte den tilfredsstillende, selv om den mangler den konsistensen man finner hos selskaper med høyere vurdering.

Topp 5 meglere foretrukket av tradere

zForex

7.9 /10

Regulering Ikke regulert

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.8 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.6 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Dukascopy Brukeranmeldelser

Score:

6.7 /10

281 totalt

5-star

15%
4-star

30%
3-star

34%
2-star

18%
1-star

3%

254 brukere valgte denne megleren

Griu

PRO

7 uker siden

Ingen

SVINDLERE

Aucun

SCAMMERS

Tyver!!! Så snart du vinner, begynner de å åpne posisjoner for deg (ugunstige, selvfølgelig) for å tømme kontoen din.
Ikke lagre passordet – disse skurkene bruker det i ditt sted!
Jeg har bedt om serverloggen for tilkoblinger og en gjennomgang av mistenkelige posisjoner – ingen reaksjon! FINMA – UBRUKBAR!

Des voleurs!!!Des que tu gagné -ils commencent à t'ouvrir des positions (défavorables, bien-sûr) pour vider ton compte
Ne sauvegarde le mot de passe-ces ripoux l'utilisé a votre place!
J'ai demandé le log server connexions et audit des positions suspectes0 réaction!FINMA-INUTILE!

Dukascopy er et godt alternativ for de som leter etter en megler med europeisk regulering og innskuddsbeskyttelse. Jeg handler på MT4 med minimum ordre fra 0,01. Leverage 1: 200 er en begrensning, men det er egnet for moderat handel. Terminalen frøs et par ganger, men handler ble ikke kansellert. Verifisering tok 5 virkedager. Provisjonen per parti er ikke den laveste, men det er tilgang til gull, kryptovalutaer, binære opsjoner og aksjer.

Dukascopy — хороший вариант для тех, кто ищет брокера с европейским регулированием и защитой депозитов. Торгую на MT4 с минимальным ордером от 0,01. Кредитное плечо 1:200 — ограничение, но для умеренного трейдинга подходит. Терминал зависал пару раз, но сделки не отменялись. Верификация заняла 5 рабочих дней. Комиссия за лот — не самая низкая, зато есть доступ к золоту, криптовалютам, бинарным опционам и акциям.

Handel på Dukascopy viste seg å være praktisk på grunn av direkte tilgang til interbanklikviditet via ECN-modellen. For meg betyr dette smale spreads - fra 0,1 pips på store valutapar, samt rettferdig utførelse uten meglerintervensjon. Minimumsinnskuddet fra $ 1000 er mer egnet for seriøse handelsmenn. Provisjonssystemet er gjennomsiktig: cashback krediteres for omsetningen, og den endelige verdien av transaksjonen er kjent på forhånd. JForex4-plattformens verktøysett gir fleksibilitet - det er støtte for automatiserte strategier og sanntidsanalyse.

Торговля на Dukascopy оказалась удобной за счёт прямого доступа к межбанковской ликвидности через ECN-модель. Для меня это означает узкие спреды — от 0,1 пункта по основным валютным парам, а также честное исполнение без вмешательства брокера. Минимальный депозит от $1000 подходит скорее для серьёзных трейдеров. Система комиссий прозрачная: за оборот начисляется кэшбэк, а итоговая стоимость сделки известна заранее. Инструментарий платформы JForex4 даёт гибкость — есть поддержка автоматических стратегий и аналитика в реальном времени.

Skriv anmeldelser som en proff!

For å kunne sende inn en PRO-anmeldelse må du fylle ut alle feltene i skjemaet.

Hvorfor lønner det seg for deg?

Anmeldelsen din vil bli publisert høyere opp på listen enn de andre.
Flere brukere vil se anmeldelsen din.
Anmeldelsen din vil bli merket med «PRO».

LEGG TIL BILDE AV DEG:

Tilgjengelige JPG eller PNG Forandring

RANGER SELSKAPET:

Hver stjerne gir 2 poeng til selskapets poengsum.

PEK UT SELSKAPETS POSITIVE SIDER

PEK UT SVAKHETENE

DITT NAVN

Lenke til sosiale medier:

DIN KOMMENTAR:

LEGG INN ET BILDE ELLER EN VIDEO:

Provisjoner og gebyrer

Score:

6 /10

Handels- og ikke-handelsgebyrene til Dukascopy har blitt analysert og vurdert til å ha Medium gebyrer, med en gebyrscore på 6/10. I tillegg ble disse gebyrene sammenlignet med de to største konkurrentene, ZForex og OANDA, for å gi den mest omfattende informasjonen.

Lave gebyrer for valutahandel
Tett EUR/USD-markedsspread
Ingen innskuddsavgift

Gebyr for inaktivitet gjelder
Gebyr for tilbaketrekking gjelder

Handelsgebyrer og spread

Nedenfor har vi evaluert og sammenlignet kurtasjen til Dukascopy med kurtasjen til to konkurrenter. Vi fokuserte på spreader og andre transaksjonsgebyrer som er direkte knyttet til utførelse av handler (f.eks. kurtasje per lot på en ECN-konto). Denne sammenligningen hadde som mål å gi en klar forståelse av kostnadseffektiviteten til hver megler.

Standard kontospredning

For standardkontoer er Dukascopy' kurtasje en del av den flytende spreaden, som varierer med markedsforholdene. Typiske verdier er oppgitt, men under høy volatilitet kan spreaden overstige disse.

Dukascopy Standardspread
	Dukascopy	ZForex	OANDA
EUR/USD min, pips	0.1	0.1	0.1
EUR/USD maks, pips	0.3	0.4	0.5
GPB/USD min, pips	0.1	0.2	0.1
GPB/USD maks, pips	0.5	0.6	0.5

RAW/ECN-konto provisjon og spredning

Spreaden på ECN/RAW-kontoer er markedsbasert og svinger, med gjennomsnittsverdier oppgitt i aktive timer. Den kan variere under volatilitetstopper. Det belastes også en kurtasje per lot.

Dukascopy RAW/ECN-oppslag
	Dukascopy	ZForex	OANDA
Provisjon ($ per parti) Provisjonen er gebyret som megleren krever for å handle ett standard valutaparti (100 000 enheter av basisvalutaen).	2	7	3.5
EUR/USD gjennomsnittlig spread	0.3	0.1	0.15
GBP/USD gjennomsnittlig spread	0.4	0.15	0.2

Ikke-handelsrelaterte gebyrer

Vi har gjennomført en detaljert analyse av gebyrene som ikke er knyttet til handel med Dukascopy. Denne gjennomgangen gir en omfattende oversikt over de ekstra kostnadene som kan påvirke tradere utover vanlige handelsaktiviteter.

Dukascopy Ikke-handelsrelaterte gebyrer
	Dukascopy	OANDA
Innskuddsgebyr, %. Det oppgitte beløpet inkluderer ikke eventuelle gebyrer fra betalingssystemer og banker.	0	0
Gebyr for uttak, %. Det oppgitte beløpet inkluderer ikke eventuelle gebyrer fra betalingssystemer og banker.	0-2.5	0
Gebyr for uttak, USD Det oppgitte beløpet inkluderer ikke eventuelle gebyrer fra betalingssystemer og banker.	0-2.5	0-15
Inaktivitetsavgift ($, per måned)	8.33	0

Er Dukascopy trygt?

Score:

9.8 /10

Dukascopy har en sikkerhetsscore på 9.8/10, noe som tilsvarer et sikkerhetsnivå på Høy. De tryggeste meglerne er de med Tier-1-regulering, lang historikk (over 10 år på markedet) og deltakelse i investorkompensasjonsordninger.

Nivå 1 regulert
Beskyttelse mot negativ saldo
Merittliste over 8 år

Strenge krav og omfattende dokumentasjon for å åpne en konto

Dukascopy Tilsynsmyndigheter og investorbeskyttelse
Forkortelse	Fullstendig navn	Land for regulering	Fond for investorbeskyttelse	Reguleringsnivå
JFSA	Fullstendig navn Japans byrå for finansielle tjenester	Land for regulering Japan	Fond for investorbeskyttelse Ingen spesifikke fond	Reguleringsnivå Tier-1
FINMA	Fullstendig navn Det sveitsiske finansmarkedstilsynet	Land for regulering Sveits	Fond for investorbeskyttelse CHF 100,000	Reguleringsnivå Tier-1
FCMC	Fullstendig navn Finans- og kapitalmarkedskommisjonen	Land for regulering Latvia	Fond for investorbeskyttelse Ingen spesifikke fond	Reguleringsnivå Tier-2

Dukascopy Sikkerhetsfaktorer
Stiftelsesdato	1998
Beskyttelse mot negativ saldo	Ja
Verifisering (KYC)	Ja

Kontotyper

Score:

5.8 /10

Dukascopy tilbyr følgende kontotyper: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free, VIP.

Men det tilbyr ikke en Cent account, noe som kan være en ulempe for nybegynnere som ønsker å øve med minimal risiko.

Demo konto
Swap Free (islamsk) konto
Eksklusiv VIP-konto med forbedrede handelsbetingelser

Micro lots er ikke tilgjengelig
Ingen Cent account

Typer av Dukascopy-kontoer vs toppkonkurrenter
	Dukascopy	ZForex	Plus500
Standard	Ja	Ja	Ja
ECN/Raw spread	Ja	Ja	Nei
Demo	Ja	Ja	Ja
Cent	Nei	Nei	Nei
Micro	Nei	Nei	Nei
Swap Free	Ja	Ja	Ja
VIP	Ja	Nei	Nei
Administrert	Nei	Nei	Nei

Handelsbetingelser for Dukascopy-kontoer

For å begynne å handle med Dukascopy, må du åpne en konto med Dukascopy. Spesielt er Live FX-kontoen bare tilgjengelig for handelsmenn som har åpnet en bankkonto. For demokontoer er en kort registrering tilstrekkelig. For å finansiere en Live konto, har den næringsdrivende 24 valutaer å velge mellom. Den næringsdrivende kan også investere ved å åpne en PAMM-konto.

Typer kontoer:

Kontotype	Beskrivelse
Demo FX	Kontoen er beregnet for å øve nybegynnere eller teste nye handelsstrategier av erfarne tradere. Den er tilgjengelig for handelsplattformen MetaTrader 4, JForex og binære opsjoner. Registrering av demo-kontoen tar ikke mer enn 15 minutter, og kontoen er tilgjengelig i 14 dager. Dette er typer kontoer:
Live FX	Denne kontoen er for ekte aktiv handel, tilgjengelig for alle handelsplattformer, og er levert av megleren. Registreringsprosessen er lengre, og kunden må først åpne en konto på Dukascopy Bank, og deretter gå gjennom identifikasjonsprosessen. identifikasjonsprosessen.
PAMM	Dette er en investeringskonto som benytter passiv handel. Kunden som åpnet kontoen overlater den til en erfaren trader for forvaltning og mottar fortjeneste for sin handel. Megleren administrerer forholdet mellom forvalteren forvalteren og kontoeieren ved å garantere profesjonell rapportering, foreta raske betalinger og komfortable betingelser for handel. Kontoen er også tilgjengelig i demoversjonen.

Traders kan handle både på den proprietære plattformen til megleren (SWFX), på standard MetaTrader 4-plattformen eller i mobilapplikasjonen. På grunn av mangfoldet av handelsplattformer er det ikke nødvendig å ha en PC, og du trenger bare å bruke en smarttelefon.

Innskudd og uttak

Score:

7.9 /10

Dukascopy mottok en poengsum på Middels for effektiviteten og bekvemmeligheten av sine innskudds- og uttaksprosesser.

Dukascopy tilbyr et rimelig utvalg av innskudds- og uttaksalternativer med moderate avgifter, i tråd med bransjestandarder.

Støtter mer enn 5 grunnvalutakontoer
Bankkort innskudd og uttak
Lav minimumsbeløp for uttak
Minimum innskudd under bransjegjennomsnittet

Wise støttes ikke
BTC er ikke tilgjengelig som grunnvalutakonto
Uttaksavgift gjelder

Hva er Dukascopy sine innskudds- og uttaksalternativer?

Dukascopy tilbyr et grunnleggende utvalg av innskudds- og uttaksmetoder som dekker de viktigste metodene i tråd med bransjestandarder. Denne settet av alternativer er tilstrekkelig for de fleste tradere, med tilgjengelige metoder Bank Card, Bank Wire, Neteller, BTC, USDT.

Dukascopy Innskudds- og uttaksmetoder vs Konkurrenter
	Dukascopy	ZForex	Plus500
Bank Wire	Ja	Nei	Ja
Bank card	Ja	Ja	Ja
PayPal	Nei	Nei	Ja
Wise	Nei	Nei	Nei
BTC	Ja	Ja	Nei

Hva er Dukascopy sin grunnvalutakonto?

Et bredt utvalg av basisvalutaer for konto minimerer behovet for valutaveksling, og kan dermed redusere transaksjonskostnader. Dukascopy støtter følgende basisvalutaer for konto: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, NGN, ZAR, NZD, CZK, DKK, HKD, HUF, ILS, MXN, NOK, PLN, RON, CNH, SEK, SGD, TRY.

Hva er minimumsbeløpene for innskudd og uttak hos Dukascopy?

Minimumsinnskuddet på Dukascopy er $100, mens minimumsbeløpet for uttak er $100. Disse minimumsbeløpene kan variere avhengig av valgt kontotype og betalingsmetode. For spesifikke detaljer, vennligst kontakt Dukascopy sitt supportteam.

Markeder og omsettelige eiendeler

Score:

8 /10

Dukascopy tilbyr et standard utvalg av omsettelige eiendeler i tråd med markedsgjennomsnittet. Plattformen inkluderer totalt 1200 eiendeler og 300 Forex-valutapar.

Handel med indekser
ETF-investeringer
300 støttede valutapar

Obligasjoner ikke tilgjengelig
Kopihandel ikke tilgjengelig

Støttede markeder vs. de største konkurrentene

Vi har sammenlignet utvalget av aktiva og markeder som støttes av Dukascopy med konkurrentene, slik at det blir enklere for deg å finne den perfekte løsningen.

	Dukascopy	ZForex	Plus500
Valutapar	300	50	60
Sum omsettelige eiendeler De totale omsettelige eiendelene som er oppført, omfatter alle tilgjengelige instrumenter, inkludert CFD-er. På grunn av regionale restriksjoner kan det hende at visse CFD-er ikke tilbys i enkelte land. For eksempel er CFD-er på kryptovaluta forbudt i Storbritannia, og USA har restriksjoner på CFD-er.	1200	80	2800
Aksjer	Ja	Ja	Ja
Futures på råvarer	Ja	Ja	Ja
Krypto CFD-er på kryptovaluta er begrenset eller forbudt i visse regioner på grunn av regulatoriske begrensninger. Dette gjelder blant annet Storbritannia, Kina, Egypt, USA og Canada.	Ja	Ja	Ja
Aksjeindekser	Ja	Nei	Ja
Alternativer	Ja	Nei	Ja

Investeringsalternativer

Vi har også undersøkt hvilke handelsaktiva og produkter Dukascopy tilbyr nybegynnere og investorer som foretrekker å ikke delta i aktiv handel.

	Dukascopy	ZForex	Plus500
Obligasjoner	Nei	Nei	Nei
ETF-er	Ja	Nei	Ja
Kopihandel	Nei	Ja	Nei
PAMM-investeringer	Nei	Nei	Nei
Administrerte kontoer	Nei	Nei	Nei

Åpning av handelskonto

Score:

9 /10

Vi registrerte en konto hos Dukascopy på 30 minutter. KYC-verifiseringen ble fullført innen 1 virkedag. Minimumsinnskuddet hos Dukascopy er $100.

Dette er en av de mest tilgjengelige og problemfrie onboarding-prosessene på markedet.

Rask KYC-verifisering (1 virkedag eller mindre)
Fullstendig nettbasert kontoåpningsprosess
Lavt minimumsinnskuddskrav

Registreringsprosessen kan ta lengre tid enn forventet

Dukascopy kontoåpning
	Dukascopy	ZForex	Plus500
Online registrering	Ja	Ja	Ja
Minste innskudd	$100	$10	$100
Obligatorisk KYC	Ja	Ja	Ja
Registreringstid (min)	30	8	5
KYC-tid (dager)	1	1	3

Er Dukascopy tilgjengelig i mitt land?

Hvis du er statsborger i USA, aksepterer megleren kunder fra ditt land.

Vennligst merk at tilgjengeligheten kan variere på grunn av regulatoriske krav, så vi anbefaler å bekrefte direkte med megleren for den mest nøyaktige og oppdaterte informasjonen.

Kontoinformasjon for åpning

Det er et godt forslag å bli kjent med registreringsprosedyren og gå på online utflukt til den personlige kontoen.

Hvis du ikke har en Dukascopy konto ennå, bør du gå til meglerens hovedside og velge hvilken type konto du ønsker å åpne:

For registrerte brukere finnes det en "login"-knapp øverst i høyre hjørne.

Etter at du har valgt kontotype, klikker du på den aktuelle boksen, og registreringsskjemaet vises. For forskjellige kontoer er det forskjellig og krever forskjellige nivåer av bekreftelse.

For å åpne en demokonto må du oppgi grunnleggende personlig informasjon:

Når du har fylt ut skjemaet, klikker du på "Få en demokonto". Innloggingsnavn og passord for å få tilgang til en av dine valgte demokontoer vil bli sendt til deg via e-post.

Registreringsprosedyren for Live-konto krever mer tid og data. Dermed må klienten følge prosedyren for å bekrefte sin identitet. Mer informasjon om åpning av en Live (aktiv) konto finner du her:

Prosedyren for å åpne en Live-konto er lang fordi kunden må åpne en konto hos Dukascopy Bank for å kunne begynne å handle, og deretter vil handel på valuta- og aksjemarkedene bli tilgjengelig for kunden.

I sin personlige konto har den næringsdrivende tilgang til profilinnstillinger, metoder for uttak av midler, samt rapporter og en journal. Alle funksjoner relatert til handelsprosessen og opplæring er plassert i hovedmenyen.

Handelsplattformer og verktøy

Score:

7.7 /10

Dukascopy fikk en score på 7.7/10, som reflekterer et gjennomsnittlig tilbud når det gjelder handelsplattformer og verktøy. Megleren dekker essensiell funksjonalitet, men kan mangle noen avanserte funksjoner eller plattformmangfold sammenlignet med ledende konkurrenter.

MetaTrader er tilgjengelig
API-tilgang for automatisert handel
Strategi (EA) Bygger er tilgjengelig
Ett-klikks handel

Ingen tilgang til Gratis VPS
Ingen tilgang til cTrader og dets avanserte verktøy.
Ingen TradingView-integrasjon

Støttede handelsplattformer

Dukascopy støtter følgende handelsplattformer: MT4, MT5. Dette utvalget dekker de grunnleggende behovene til de fleste detaljhandlere. Vi sammenlignet også Dukascopy’s plattformtilgjengelighet med den til toppkonkurrenter for å vurdere dens relative markedsposisjon.

	Dukascopy	ZForex	Plus500
MT4	Ja	Nei	Nei
MT5	Ja	Ja	Nei
cTrader	Nei	Nei	Nei
TradingView	Nei	Nei	Ja
Proprietær plattform	Nei	Nei	Ja
NinjaTrader	Nei	Nei	Nei
WebTrader	Nei	Nei	Ja

Viktige Dukascopy’s handelsplattformfunksjoner

Vi vurderte også om Dukascopy tilbyr essensielle handelsfunksjoner som forbedrer brukeropplevelsen, imøtekommer ulike handelsstiler og forbedrer den generelle funksjonaliteten.

Støttede funksjoner
2FA	Ja
Varsler	Nei
Handelsroboter (EAs)	Ja
Ett-klikks handel	Ja
Skalpering	Ja
Støttede indikatorer	250
Omsettelige eiendeler	1200

Ytterligere handelsverktøy

Dukascopy tilbyr flere tilleggsfunksjoner designet for å forbedre handelsopplevelsen. Disse verktøyene gir større automatisering, leverer avansert markedsinnsikt og hjelper med å forbedre handelens utførelse.

Dukascopy handelsverktøy vs konkurrenter
	Dukascopy	ZForex	Plus500
Trading Central Trading Central er en ledende leverandør av investeringsforskning og finansmarkeds-kommentarer. Integrasjon med Trading Central tilbyr tradere avanserte analyser, handelssignaler og ekspert markedsinnsikt, som hjelper til med mer informerte beslutninger.	Nei	Nei	Nei
API	Ja	Nei	Nei
Gratis VPS	Nei	Ja	Nei
Strategibygger (EA) En strategi eller EA builder er et verktøy som lar tradere lage og teste sine egne automatiserte handelsstrategier uten å kreve programmeringsferdigheter.	Ja	Nei	Nei
Autochartist Autochartist er et markeds-skanningsverktøy som identifiserer handelsmuligheter ved å analysere diagrammønstre og nøkkelprisnivåer.	Nei	Nei	Nei

Mobilapper

Score:

7.6 /10

Dukascopy støtter mobilhandel, og tilbyr dedikerte apper for både iOS og Android. Dukascopy fikk en poengsum på 7.6/10 i denne seksjonen, noe som indikerer en generelt akseptabel mobilhandelsopplevelse.

Indikatorer støttes
Mobilvarsler støttes
Solid iOS brukerfeedback, med en vurdering på 4.5/5

Svak brukertilbakemelding på Android
Få app-installasjoner på tvers av iOS og Android

Vi sammenlignet Dukascopy med to toppkonkurrenter etter mobillastinger, app-vurderinger, 2FA-støtte, indikatorer og handelsvarsler.

	Dukascopy	Plus500	OANDA
Totale nedlastinger Parameteren reflekterer det samlede antallet installasjoner fra både Apple App Store og Google Play. Det fungerer som en omtrentlig indikator på meglerens mobilhandelsapps popularitet og brukeradopsjon på tvers av plattformer.	10,000	10,000,000	1,000,000
App Store-vurdering App Store-poeng gjenspeiler gjennomsnittlige brukervurderinger av meglerens mobilapplikasjoner på Apple App Store og Google Play. Disse vurderingene indikerer brukertilfredshet basert på kriterier som brukervennlighet, stabilitet, ytelse og generell opplevelse.	4.5	4.7	4.8
Google Play-poeng	3.1	4.4	3.4
Mob. 2FA	Ja	Ja	Ja
Mob. Indikatorer	Ja	Ja	Ja
Mob. Varsler	Ja	Ja	Ja

Kundeservice

Score:

5.2 /10

Kundeservice hos Dukascopy er tilgjengelig, men svartid og servicekvalitet kan variere. Noen henvendelser håndteres effektivt, mens andre kan kreve oppfølging.

Under testing var responstiden middels, og kommunikasjonen avhang av hvor kompleks forespørselen var. Dukascopy tilbyr grunnleggende støttefunksjonalitet, men utmerker seg ikke i total serviceytelse.

Informasjon

Supportteamet er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken fra søndag til og med fredag, hvor supportteamet på Dukascopy er tilgjengelig for å hjelpe deg med problemer eller svare på spørsmål.

Support 24 timer i døgnet, 6 dager i uken
Rask respons på kundeforespørsler
Flere alternativer for å kontakte kundestøtte, inkludert tilbakeringingsfunksjon
Kvalifisert supportpersonell
Flerspråklig supporttjeneste

Ingen kontakt med kundestøtte på lørdager

Det er flere måter å komme i kontakt med supportteamet på Dukascopy:

skriv en melding i Live Chat på nettstedet;
ring telefonnummeret som er angitt på nettstedet;
be om tilbakeringing;
kontakt kundesenteret;
fylle ut tilbakemeldingsskjemaet på nettstedet; eller
skrive et standardbrev og sende det via postkontoret.

Contacts
Stiftelsesdato	1998
Registreringsadresse	ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland
Regulering	FINMA, JFSA, FCMC
Offisiell side	https://www.dukascopy.bank/swiss/
Kontakter	support@dukascopy.bank +41 (0) 22 799 48 59

Beste Dukascopy alternativer

zForex

7.9 /10

Regulering Ikke regulert

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.8 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.6 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Spørsmål og svar (FAQ)

Hvordan er Dukascopy regulert, og hvilke sikkerhetsbeskyttelser nevnes i gjennomgangen?

Gjennomgangen oppgir at Dukascopy har en sikkerhetsscore på 9,8/10 og anses å ha et høyt sikkerhetsnivå, med Tier-1-regulering fra FINMA i Sveits og JFSA i Japan, samt Tier-2-regulering fra FCMC i Latvia. Det nevnes også at Dukascopy ble grunnlagt i 1998, benytter negativ saldo-beskyttelse og krever KYC-verifisering, mens investorbeskyttelsen er spesifisert til CHF 100 000 under FINMA, men ikke detaljert for de andre regulatorene.

Hvordan beskriver gjennomgangen Dukascopys handelskommisjoner og ikke-handelsrelaterte gebyrer?

Ifølge gjennomgangen vurderes Dukascopys totale gebyrnivå som middels, med en gebyrscore på 6/10. Det fremheves lave Forex-handelsgebyrer, stramme EUR/USD-spreader og ingen innskuddsgebyrer. Det påpekes også et inaktivitetsgebyr på 8,33 $ per måned og uttaksgebyrer som varierer fra 0–2,5 % eller 0–2,5 $, avhengig av metode, mens ECN-kontoer har en kommisjon på 2 $ per lott med gjennomsnittlige spreader på 0,3 punkt på EUR/USD og 0,4 punkt på GBP/USD.

Hva sier brukeranmeldelser og tilbakemeldinger om Dukascopys totale tilfredshetsscore?

Gjennomgangen rapporterer en brukertilfredshetsscore på 6,7/10 for Dukascopy, basert på 281 brukeranmeldelser. Ifølge brukeranmeldelsene er vurderingsfordelingen blandet, med 15 % 5-stjerners, 30 % 4-stjerners, 34 % 3-stjerners, 18 % 2-stjerners og 3 % 1-stjerners tilbakemeldinger, noe som indikerer en balanse mellom positive og nøytrale erfaringer med enkelte negative kommentarer.

Hvilke markeder og omsettelige aktiva dekker Dukascopy ifølge gjennomgangen?

Gjennomgangen oppgir at Dukascopy tilbyr totalt 1 200 omsettelige aktiva, inkludert 300 Forex-valutapar, aksjer, råvarefutures, krypto, aksjeindekser og opsjoner. Det nevnes også at ETF-er er tilgjengelige, mens obligasjoner, copy trading, PAMM-investering og forvaltede kontoer ikke tilbys.

Hvilke tilbakemeldinger gir gjennomgangen om Dukascopys mobilhandelsapper?

Gjennomgangen bemerker at Dukascopy tilbyr dedikerte mobilapper for iOS og Android, med en mobilseksjonsscore på 7,55/10. Det nevnes sterk tilbakemelding for iOS med en App Store-vurdering på 4,5/5, men svakere tilbakemelding for Android med en Google Play-vurdering på 3,1. Appene støtter mobil tofaktorautentisering, indikatorer og handelsvarsler, selv om totale nedlastinger er relativt lave, rundt 10 000.