eToro Klantenservice Review
Deze tekst werd vertaald met behulp van OpenAI's GPT4-model en is nog niet gecontroleerd door onze redacteur. U kunt het originele artikel in het Engels hier vinden.
Stuur ons een bericht als u onnauwkeurigheden ontdekt of ideeën hebt om de vertaling te verbeteren.
BerichtUw bericht is verzonden.
Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van de kwaliteit van onze artikelen.
ОКeToro is een bekende social trading firma uit Israël, opgericht in 2007; een unieke social trading omgeving dient als middelpunt van een revolutionair handelsnetwerk. Bezoekers kunnen de bewegingen van doorgewinterde beleggers voor ETF-activa, aandelen en crypto onderzoeken en nabootsen met behulp van eToro's sociale handelsnetwerk.
Het netwerk blinkt uit met een gebruiksvriendelijke platformlay-out waarmee beleggers snel brokers kunnen kiezen die ze willen plaatsen of hun handel op het systeem willen volgen. Meer dan 140 landen worden bediend door eToro, wat aantoont dat het netwerk een breed scala aan gebruikers kan aantrekken.
Als je je al hebt geregistreerd bij eToro en de voortgang van je tickets wilt volgen, de oudere gesloten issue records wilt vinden of wilt zoeken naar andere gerelateerde vragen, dan zijn het eToro Customer Service Center en Help Center er om je te helpen.
Miljoenen mensen vertrouwen op de sociale handels- en beleggingsvoorwaarden van eToro en deze gemeenschap is een van de belangrijkste kernwaarden voor het platform.
Voor- en nadelen van de klantenservice van eToro
Via een afdeling die onder toezicht staat van de FCA, de Financial Conduct Authority, ASIC, of een Australische Securities and Investment Commission-gereguleerde firma, levert eToro diensten aan zijn klanten in Australië en het Verenigd Koninkrijk.
Alle andere klanten worden behandeld door een Cypriotische afdeling onder toezicht van CySEC of de Cyprus Securities and Exchange Commission. Naast het feit dat eToro geen moederbank heeft en nooit op een beurs is geregistreerd, publiceert het ook zijn jaarverslag niet online. De veiligheid van eToro wordt vergroot door de regulering door de elite FCA en ASIC.
| Voordelen | Nadelen |
|---|---|
| Open-stop shop voor alle geregistreerde klanten en nieuwe bezoekers om te graven in de details van het werken en de feiten van andere bedrijven. | Je moet mogelijk 48 uur wachten om de gewenste antwoorden te krijgen. |
| Elimineert elk gedoe en biedt eenvoudige ticket-raise opties voor vragen. | Live Chat-optie alleen beschikbaar voor Clubleden. Andere leden kunnen contact opnemen via klantenservicenummer 1-888-271-8365 of e-mail support@etoro.com. |
| Een gedetailleerde Help Center-pagina met alle mogelijke zoekantwoorden. | Soms voor meer complexe of oudere case tickets, eToro kan 5-7 dagen duren om hetzelfde op te lossen. |
| Met de hulp van de klantenservice duurt het slechts 24 uur om een account te openen bij het platform. | |
| Gewaardeerd met 4,8 sterren (Overall Customer Ratings.) |
eToro's reactiesnelheid-
Vragen per e-mail - Normaal gesproken binnen 24 uur beantwoord.
Vragen via Live Chat- Beantwoord binnen een minuut.
eToro's Reactie Relevantie-
Mail- De ideale manier om gedetailleerde antwoorden te krijgen van deskundige medewerkers van eToro. Helpt klanten ook met andere vragen en antwoorden voor verdere verduidelijkingen.
Live Chat - Een beetje een gedoe in vergelijking met mail en bellen, want soms missen de gebruiker en de klant de details.
Wat zijn de kanalen voor communicatie met de klantenservice van eToro?
De klantenservice bij eToro is op niveau; je kunt voornamelijk contact met ze opnemen via webgebaseerde tickets. Het kan echter even duren voordat ze reageren. Daarnaast kunnen clubleden gebruik maken van de live chatfunctie.
De 21 talen die worden aangeboden op de mobiele en web-handelssystemen van eToro zijn theoretisch allemaal toegankelijk voor klantenservice. eToro Support service kan online worden bereikt via een ticketsysteem. Vaak wordt er binnen 48 uur gereageerd.
Alleen clubleden van eToro hebben op dit moment toegang tot live chat. Zilver is het meest kleine eToro Club-lidmaatschapsniveau dat je kunt verkrijgen door meer dan 5.000 USD aan eigen vermogen op je account te hebben. De methoden voor klantenondersteuning of eToro Contacten zijn als volgt:
E-mail- support@etoro.com
Klantenservice- 1-888-271-8365
Instagram- https://www.instagram.com/etoro_official/
YouTube- https://www.youtube.com/user/etoro
Facebook- https://www.facebook.com/eToro
Twitter- https://twitter.com/etoro
LinkedIn- https://www.linkedin.com/company/etoro/
Live chat- https://www.etoro.com/customer-service/chat/
Vergelijking van eToro Klantenservice met aanbiedingen van andere brokers
| eToro | ICMarkets | XM | |
|---|---|---|---|
| Beschikbaarheid van communicatie 24/7 | Ja | Ja | Ja |
| Beoordelingen van handelaren | 80% Positief | Gemiddeld | 65% Positief |
| Kwaliteit van klantenservice | Beste | Beter | Goed |
| Live chat | Ja (maar alleen voor Clubleden) | Ja | Ja |
| Telefoon | Ja (1-888-271-8365) | Ja | Ja |
| Ja (support@etoro.com) | Ja | Ja | |
| Sociale netwerken | Ja | Ja | Ja |
FAQ
Wat is eToro precies?
eToro is wereldwijd het top sociale handelsplatform dat gebruikers in staat stelt om CFD's te verhandelen met behulp van vele onderliggende waarden in aanvulling op cryptocurrencies, aandelen en andere investeringsopties.
Welk ondersteuningssysteem biedt eToro?
eToro Contacten en ondersteuning zijn beschikbaar via social media kanalen, call centers, e-mail, contactnummers, live chat en self-service assistentie.
Biedt eToro 24/7 ondersteuning?
eToro's 24/7 eToro Support System is beschikbaar via live chat.
Hoe te communiceren met mensen op eToro?
Je kunt hun callcenter bellen op 1-888-271-8365 als je liever met iemand spreekt voor hulp via de telefoon.
Team dat op dit artikel heeft gewerkt
Ivan is een financieel expert en analist gespecialiseerd in Forex, crypto en aandelenhandel. Hij verkiest conservatieve handelsstrategieën met lage en gemiddelde risico's, evenals investeringen op middellange en lange termijn. Hij is al 8 jaar actief op de financiële markten en maakt tekstmateriaal voor nieuwe handelaars. Ivan is gespecialiseerd in beoordelingen van brokers, waarbij hij hun betrouwbaarheid, handelsvoorwaarden en functies analyseert.