Dukascopy Review 2026

Item: Dukascopy
Rating: 6.75
Author: Oleg Tkachenko

Door: Oleg Tkachenko
Bijgewerkt: Juni 01, 2026

Top Brokers Overzicht — VS

Min. storting $100
Kosten 6 /10
Accounttypen 5.8 /10
Regulering 9.8 /10

6.8 /10

Matig risico

Dukascopy Gebruikersbeoordelingen 6.7
Commissies & vergoedingen 6.0
Regulation and safety 9.8
Rekeningen 5.8
Storting en opname 7.9
Markten en verhandelbare activa 8.0
Rekening openen voor handelen 9.0
Handelsplatformen & tools 7.7
Mobiele apps 7.6
Ondersteuning 5.2

Dukascopy Voordelen & Nadelen

om klanten te voorzien van actuele offertes;
toestemming om algoritmische bots te gebruiken om de trading te automatiseren;
De tegoeden van klanten zijn beveiligd tot CHF 100.000.

kleine hefboom tot slechts 1:200;
uitbetalingen aan klanten worden vertraagd;
de registratie- en verificatieprocessen zijn ingewikkeld en tijdrovend;
Traden op zaterdag is verboden;
Tradingsterminals hangen regelmatig op en werken niet meer;
de tradingscommissie per 1 lot is hoog;
afwezigheid van swapvrije rekeningen.

TU Deskundig Oordeel

Dukascopy vertoont een matige stabiliteit en kan geschikt zijn voor bepaalde handelaren. De voorwaarden zijn acceptabel en de feedback is gemengd, maar redelijk. In mijn eigen tests presteerde het voldoende, al mist het de consistentie van hoger gewaardeerde bedrijven.

Top-5 Brokers die handelaren verkiezen

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="Venom by Cobra Trading" Venom by Cobra Trading

Venom by Cobra Trading

6.9 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.25 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Dukascopy Gebruikersbeoordelingen

Score:

6.7 /10

281 totaal

5-star

15%
4-star

30%
3-star

34%
2-star

18%
1-star

3%

Griu

PRO

1 week geleden

Geen

OPLICHTERS

Aucun

SCAMMERS

Dieven!!! Zodra je winst maakt, openen ze posities voor je (ongunstige, natuurlijk) om je rekening leeg te halen.
Sla het wachtwoord niet op – die oplichters gebruiken het in jouw plaats!
Ik heb het serverlogboek en een onderzoek naar verdachte posities aangevraagd. Geen reactie! FINMA – NUTTELOOS!

Des voleurs!!!Des que tu gagné -ils commencent à t'ouvrir des positions (défavorables, bien-sûr) pour vider ton compte
Ne sauvegarde le mot de passe-ces ripoux l'utilisé a votre place!
J'ai demandé le log server connexions et audit des positions suspectes0 réaction!FINMA-INUTILE!

Dukascopy is een goede optie voor diegenen die op zoek zijn naar een broker met Europese regelgeving en depositobescherming. Ik handel op MT4 met een minimumorder vanaf 0,01. Hefboom 1:200 is een beperking, maar het is geschikt voor matige handel. Terminal bevroor een paar keer, maar transacties werden niet geannuleerd. Verificatie duurde 5 werkdagen. De commissie per lot is niet de laagste, maar er is toegang tot goud, cryptocurrencies, binaire opties en aandelen.

Dukascopy — хороший вариант для тех, кто ищет брокера с европейским регулированием и защитой депозитов. Торгую на MT4 с минимальным ордером от 0,01. Кредитное плечо 1:200 — ограничение, но для умеренного трейдинга подходит. Терминал зависал пару раз, но сделки не отменялись. Верификация заняла 5 рабочих дней. Комиссия за лот — не самая низкая, зато есть доступ к золоту, криптовалютам, бинарным опционам и акциям.

Handelen op Dukascopy bleek handig vanwege de directe toegang tot interbancaire liquiditeit via het ECN-model. Voor mij betekent dit smalle spreads - vanaf 0,1 pips op de belangrijkste valutaparen, evenals een eerlijke uitvoering zonder tussenkomst van een broker. De minimale storting vanaf $1000 is meer geschikt voor serieuze handelaren. Het commissiesysteem is transparant: cashback wordt gecrediteerd voor de omzet en de uiteindelijke waarde van de transactie is van tevoren bekend. De toolkit van het JForex4 platform biedt flexibiliteit - er is ondersteuning voor geautomatiseerde strategieën en real-time analyses.

Торговля на Dukascopy оказалась удобной за счёт прямого доступа к межбанковской ликвидности через ECN-модель. Для меня это означает узкие спреды — от 0,1 пункта по основным валютным парам, а также честное исполнение без вмешательства брокера. Минимальный депозит от $1000 подходит скорее для серьёзных трейдеров. Система комиссий прозрачная: за оборот начисляется кэшбэк, а итоговая стоимость сделки известна заранее. Инструментарий платформы JForex4 даёт гибкость — есть поддержка автоматических стратегий и аналитика в реальном времени.

Maak uw recensie professioneel!

Om een beoordeling als PRO te versturen, vult u alle velden van het formulier in.

Wat zit er voor u in?

Deze recensie wordt hoger in de lijst geplaatst dan andere.
Meer gebruikers zullen uw recensie kunnen zien.
Uw recensie zal gemarkeerd worden als "PRO".

FOTO TOEVOEGEN:

Beschikbaar JPG of PNG Verander

BEOORDEEL HET BEDRIJF:

Elke ster geeft 2 punten aan de score van het bedrijf.

WIJS OP DE VOORDELEN VAN HET BEDRIJF

WIJS OP DE ZWAKKE PUNTEN

UW NAAM

Link naar sociale media:

UW OPMERKING:

VOEG UW FOTO OF VIDEO TOE:

Commissies & vergoedingen

Score:

6 /10

De handels- en niet-handelscommissies van Dukascopy zijn geanalyseerd en beoordeeld als Medium kosten, met een kostenbeoordeling van 6/10. Daarnaast zijn deze commissies vergeleken met die van de twee grootste concurrenten, OANDA en Venom by Cobra Trading, om de meest volledige informatie te bieden.

Lage Forex-handelskosten
Krappe EUR/USD marktspread
Geen stortingskosten

Inactiviteitsvergoeding is van toepassing
Intrekkingskosten zijn van toepassing

Handelskosten en spread

Hieronder hebben we de handelscommissies van Dukascopy geëvalueerd en vergeleken met die van twee concurrenten. We richtten ons op de spreads en andere transactiekosten die direct verband houden met het uitvoeren van transacties (bijv. commissie per lot op een ECN-rekening). Deze vergelijking was bedoeld om een duidelijk inzicht te geven in de kostenefficiëntie van elke makelaar.

Spreiding standaardrekening

Voor standaardrekeningen zijn de commissies van Dukascopy onderdeel van de variabele spread, die varieert met de marktomstandigheden. Er worden typische waarden gegeven, maar tijdens hoge volatiliteit kan de spread deze waarden overschrijden.

Dukascopy Standaard spreads
	Dukascopy	OANDA	Venom by Cobra Trading
EUR/USD min, pips	0.1	0.1	0.25
EUR/USD max, pips	0.3	0.5	0.5
GPB/USD min, pips	0.1	0.1	0.25
GPB/USD max, pips	0.5	0.5	0.5

RAW/ECN rekeningcommissie en spreiding

De spread op ECN/RAW-rekeningen is marktgebaseerd en fluctueert, met gemiddelde waarden tijdens actieve uren. De spread kan variëren tijdens volatiliteitspieken. Er wordt ook een commissie per lot berekend.

Dukascopy RAW/ECN-spreads
	Dukascopy	OANDA	Venom by Cobra Trading
Commissie ($ per kavel) De commissie is de vergoeding die de broker in rekening brengt voor het handelen in één standaard forex lot (100.000 eenheden van de basisvaluta).	2	3.5	1.5
EUR/USD gemiddelde spread	0.3	0.15	0.1
GBP/USD gemiddelde spread	0.4	0.2	0.1

Niet-handelsvergoedingen

We hebben een gedetailleerde analyse uitgevoerd van de niet-handelskosten die verbonden zijn aan Dukascopy. Dit overzicht biedt een uitgebreid overzicht van de extra kosten die van invloed kunnen zijn op handelaren naast de reguliere handelsactiviteiten.

Dukascopy Niet-handelsvergoedingen
	Dukascopy	OANDA	Venom by Cobra Trading
Borg, % Het aangegeven bedrag is exclusief mogelijke kosten van betalingssystemen en banken.	0	0	0
Opnamekosten, % Het aangegeven bedrag is exclusief mogelijke kosten van betalingssystemen en banken.	0-2.5	0	0
Opnamekosten, USD Het aangegeven bedrag is exclusief mogelijke kosten van betalingssystemen en banken.	0-2.5	0-15	0-100
Inactiviteitsvergoeding ($, per maand)	8.33	0	0

Is Dukascopy veilig?

Score:

9.8 /10

Dukascopy heeft een veiligheidsscore van 9.8/10, wat overeenkomt met een Hoog veiligheidsniveau. De veiligste brokers zijn brokers met Tier-1 regulering, een lange geschiedenis (meer dan 10 jaar op de markt) en deelname aan beleggerscompensatiestelsels.

Tier-1 gereguleerd
Bescherming tegen negatieve balansen
Track record over 8 jaar

Strikte vereisten en uitgebreide documentatie om een account te openen

Dukascopy Regelgevers en beleggersbescherming
Afkorting	Volledige naam	Land van regelgeving	Fonds voor beleggersbescherming	Reguleringsniveau
JFSA	Volledige naam Agentschap voor financiële diensten van Japan	Land van regelgeving Japan	Fonds voor beleggersbescherming Geen specifiek fonds	Reguleringsniveau Tier-1
FINMA	Volledige naam Zwitserse toezichthoudende autoriteit voor de financiële markt	Land van regelgeving Zwitserland	Fonds voor beleggersbescherming CHF 100,000	Reguleringsniveau Tier-1
FCMC	Volledige naam Commissie financiële en kapitaalmarkt	Land van regelgeving Letland	Fonds voor beleggersbescherming Geen specifiek fonds	Reguleringsniveau Tier-2

Dukascopy Beveiligingsfactoren
Oprichtingsdatum	1998
Bescherming tegen negatieve balansen	Ja
Verificatie (KYC)	Ja

Accounttypen

Score:

5.8 /10

Dukascopy biedt de volgende accountopties: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free, VIP.

Echter, het biedt geen Cent account, wat een nadeel kan zijn voor beginners die willen oefenen met minimaal risico.

Demo account
Swap Free (islamitisch) account
Standard account met evenwichtige handelsvoorwaarden

Geen Cent account
Micro lots zijn niet beschikbaar

Dukascopy accounttypen versus top concurrenten
	Dukascopy	Plus500	Trading.com
Standard	Ja	Ja	Ja
ECN/Raw spread	Ja	Geen	Geen
Demo	Ja	Ja	Ja
Cent	Geen	Geen	Geen
Micro	Geen	Geen	Geen
Swap Free	Ja	Ja	Geen
VIP	Ja	Geen	Geen
Beheerd	Geen	Geen	Geen

Dukascopy handelsvoorwaarden voor accounts

Om te beginnen met traden met Dukascopy, moet u een rekening openen bij Dukascopy. Met name de Live FX-rekening is alleen beschikbaar voor traders die een bankrekening hebben geopend. Voor demorekeningen is een korte registratie voldoende. Om een Live-rekening te financieren, heeft de trader de keuze uit 24 valuta. De trader kan ook beleggen door een PAMM-rekening te openen.

Soorten rekeningen:

Type rekening	Beschrijving
Demo FX	De rekening is bedoeld voor het oefenen van beginners of het testen van nieuwe tradingsstrategieën door ervaren traders. Het is beschikbaar voor het MetaTrader 4 tradingsplatform, JForex en binaire opties. Registratie van de demo-rekening duurt niet meer dan 15 minuten en de rekening is 14 dagen beschikbaar. Dit zijn de soorten rekeningen.
Live FX	Deze rekening is voor echt actief traden, beschikbaar voor alle tradingsplatformen, en wordt door de effectenbroker verstrekt. Het registratieproces duurt langer en de klant moet eerst een rekening openen bij Dukascopy Bank en vervolgens het identificatieproces doorlopen.
PAMM	Dit is een beleggingsrekening die gebruik maakt van passieve trading. De klant die de rekening heeft geopend, vertrouwt het beheer ervan toe aan een ervaren trader en ontvangt winst voor zijn trading. De broker beheert de relatie tussen de beheerder en de eigenaar van de rekening door professionele rapportage, snelle betalingen en comfortabele tradingsvoorwaarden te garanderen. De rekening is ook beschikbaar in de demoversie.

Traders kunnen zowel op het eigen platform van de broker (SWFX), op het standaard MetaTrader 4 platform, of in de mobiele applicatie traden. Dankzij de verscheidenheid aan tradingsplatformen is het niet nodig om een pc te hebben en hoeft u alleen maar een smartphone te gebruiken.

Storting en opname

Score:

7.9 /10

Dukascopy kreeg een score van Middel voor de efficiëntie en het gebruiksgemak van zijn stortings- en opnameprocessen.

Dukascopy biedt een redelijk aantal stortings- en opnameopties met gematigde vergoedingen, in lijn met de industriestandaarden.

Ondersteunt meer dan 5 basisvaluta voor rekeningen
Laag minimumbedrag voor opnames
Bitcoin (BTC) wordt geaccepteerd
Beschikbare bankoverschrijvingen

PayPal wordt niet ondersteund
Opnametarieven zijn van toepassing
Wise wordt niet ondersteund

Wat zijn de stortings- en opnameopties van Dukascopy?

Dukascopy biedt een basisreeks stortings- en opnameopties die de belangrijkste methoden dekt volgens de industriestandaarden. Deze set opties is voldoende voor de meeste handelaren, met de beschikbare methoden als Bank Card, Bank Wire, Neteller, BTC, USDT.

Dukascopy Stortings- en opnameopties versus concurrenten
	Dukascopy	Plus500	Trading.com
Bank Wire	Ja	Ja	Ja
Bank card	Ja	Ja	Ja
PayPal	Geen	Ja	Geen
Wise	Geen	Geen	Geen
BTC	Ja	Geen	Geen

Wat zijn de basisvaluta van Dukascopy?

Een breed scala aan basisvaluta’s voor rekeningen minimaliseert de noodzaak voor valutaconversie, wat mogelijk de transactiekosten verlaagt. Dukascopy ondersteunt de volgende basisvaluta’s voor rekeningen: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, NGN, ZAR, NZD, CZK, DKK, HKD, HUF, ILS, MXN, NOK, PLN, RON, CNH, SEK, SGD, TRY.

Wat zijn de minimale storting en opnamebedragen van Dukascopy?

De minimale storting op Dukascopy is $100, terwijl het minimale opnamebedrag $100 is. Deze minimums kunnen variëren afhankelijk van het gekozen accounttype en de betalingsmethode. Neem voor specifieke details contact op met het ondersteunings-team van Dukascopy.

Markten en verhandelbare activa

Score:

8 /10

Dukascopy biedt een standaardassortiment verhandelbare activa dat overeenkomt met het marktgemiddelde. Het platform bevat in totaal 1200 activa en 300 Forex-valutaparen.

1200 activa voor handel
ETF's beleggen
Grondstoffutures zijn beschikbaar

Copy trading niet beschikbaar
Obligaties niet beschikbaar

Ondersteunde markten vs top concurrenten

We hebben het assortiment van activa en markten dat wordt ondersteund door Dukascopy vergeleken met zijn concurrenten, zodat het makkelijker voor u wordt om de perfecte pasvorm te vinden.

	Dukascopy	Plus500	Trading.com
Valutaparen	300	60	69
Totaal verhandelbare activa De totale verhandelbare activa in de lijst omvatten alle beschikbare instrumenten, inclusief CFD's. Vanwege regionale beperkingen kunnen bepaalde CFD's in sommige landen niet worden aangeboden. CFD's in cryptocurrency zijn bijvoorbeeld verboden in het Verenigd Koninkrijk en de VS heeft beperkingen op CFD's.	1200	2800	69
Aandelen	Ja	Ja	Geen
Grondstoffutures	Ja	Ja	Geen
Crypto Cryptocurrency CFD's zijn beperkt of verboden in bepaalde regio's vanwege wettelijke beperkingen. Deze omvatten het Verenigd Koninkrijk, China, Egypte, de Verenigde Staten en Canada.	Ja	Ja	Geen
Aandelenindexen	Ja	Ja	Geen
Opties	Ja	Ja	Geen

Investeringsopties

We onderzochten ook de handelsactiva en -producten die Dukascopy aanbiedt voor beginnende handelaars en beleggers die liever niet actief handelen.

	Dukascopy	Plus500	Trading.com
Bonds	Geen	Geen	Geen
ETF's	Ja	Ja	Geen
Kopiëren	Geen	Geen	Geen
PAMM beleggen	Geen	Geen	Geen
Beheerde accounts	Geen	Geen	Geen

Rekening openen voor handelen

Score:

9 /10

We hebben met succes een account geregistreerd bij Dukascopy in 30 minuten. De KYC-verificatie werd voltooid binnen 1 werkdag. Het minimale stortingsbedrag bij Dukascopy is $100.

Dit is een van de meest toegankelijke en probleemloze onboardingprocedures op de markt.

Snelle KYC-verificatie (1 werkdag of minder)
Volledig online proces voor het openen van een account
Lage minimale stortingsvereiste

Het registratieproces kan langer duren dan verwacht

Dukascopy rekening openen
	Dukascopy	Plus500	Trading.com
Online Registratie	Ja	Ja	Ja
Minimale storting	$100	$100	$50
Verplichte KYC	Ja	Ja	Ja
Registratietijd (min)	30	5	20
KYC-tijd (dagen)	1	3	2

Is Dukascopy beschikbaar in mijn land?

Als u een burger bent van VS, accepteert de broker cliënten uit uw land.

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid kan variëren vanwege regelgeving, dus we raden aan om rechtstreeks bij de broker te bevestigen voor de meest nauwkeurige en actuele informatie.

Gegevens voor het openen van een rekening

Het is een goede tip om vertrouwd te raken met de registratieprocedure en online op excursie te gaan naar de persoonlijke account.

Als u nog geen Dukascopy-rekening heeft, gaat u naar de hoofdpagina van de broker en kiest u het type rekening dat u wilt openen:
Voor geregistreerde gebruikers is er een "login" knop in de rechterbovenhoek.
Nadat u uw accounttype hebt gekozen, klikt u op het juiste vakje en verschijnt het registratieformulier. Voor verschillende accounts is het anders en zijn verschillende verificatieniveaus vereist. Om een demo-rekening te openen, moet u persoonlijke basisgegevens invoeren:
Klik na het invullen van het formulier op "Een demorekening aanvragen". De inlognaam en het wachtwoord om toegang te krijgen tot een van de door u geselecteerde demo-rekeningen worden u per e-mail toegestuurd.
De Live account registratieprocedure vereist meer tijd en gegevens. De klant moet dus de procedure volgen om zijn identiteit te verifiëren.

De procedure om een Live rekening te openen duurt lang omdat de klant om te beginnen met traden een rekening moet openen bij Dukascopy Bank, waarna de trading op de valutamarkten en aandelenmarkten beschikbaar wordt voor de klant.

In zijn persoonlijke account heeft de trader toegang tot profielinstellingen, methoden voor geldopname, evenals rapporten en een journaal.

Handelsplatformen & tools

Score:

7.7 /10

Dukascopy kreeg een score van 7.7/10, wat een gemiddeld aanbod weerspiegelt op het gebied van handelsplatformen en tools. De broker dekt essentiële functionaliteit, maar kan tekortschieten in sommige geavanceerde functies of platformdiversiteit vergeleken met toonaangevende concurrenten.

MetaTrader is beschikbaar
Handelen met één klik
Handelsrobots (EAs) toegestaan
Toegang tot API voor geautomatiseerd handelen

Geen TradingView-integratie
Geen toegang tot cTrader en zijn geavanceerde tools.
Geen toegang tot een eigen platform

Ondersteunde handelsplatformen

Dukascopy ondersteunt de volgende handelsplatformen: MT4, MT5. Deze selectie dekt de basisbehoeften van de meeste particuliere handelaren. We hebben ook de beschikbaarheid van Dukascopy’s platform vergeleken met die van topconcurrenten om de relatieve marktpositie te beoordelen.

	Dukascopy	Plus500	Trading.com
MT4	Ja	Geen	Geen
MT5	Ja	Geen	Ja
cTrader	Geen	Geen	Geen
TradingView	Geen	Ja	Ja
Propriëtair platform	Geen	Ja	Ja
NinjaTrader	Geen	Geen	Geen
WebTrader	Geen	Ja	Ja

Belangrijke kenmerken van Dukascopy’s handelsplatform

We hebben ook geëvalueerd of Dukascopy essentiële handelsfuncties biedt die de gebruikerservaring verbeteren, verschillende handelsstijlen accommoderen en de algehele functionaliteit verbeteren.

Ondersteunde functies
2FA	Ja
Meldingen	Geen
Handelsbots (EAs)	Ja
Handelen met één klik	Ja
Scalping	Ja
Ondersteunde indicatoren	250
Verhandelbare activa	1200

Aanvullende handelsinstrumenten

Dukascopy biedt verschillende extra functies die zijn ontworpen om de handelservaring te verbeteren. Deze tools bieden meer automatisering, leveren geavanceerde marktinzichten en helpen de uitvoering van transacties te verbeteren.

Dukascopy handelsinstrumenten vs concurrenten
	Dukascopy	Plus500	Trading.com
Trading Central Trading Central is een toonaangevende aanbieder van beleggingsonderzoek en financieel markcommentaar. Integratie met Trading Central biedt handelaren geavanceerde analyses, handelssignalen en deskundige marktinzichten, wat helpt bij beter geïnformeerde besluitvorming.	Geen	Geen	Ja
API	Ja	Geen	Geen
Gratis VPS	Geen	Geen	Geen
Strategiebouwer (EA) Een Strategie of EA builder is een tool waarmee handelaren hun eigen geautomatiseerde handelsstrategieën kunnen creëren en testen zonder programmeervaardigheden te vereisen.	Ja	Geen	Geen
Autochartist Autochartist is een marktscantechniek die handelsmogelijkheden identificeert door grafiekpatronen en belangrijke prijsniveaus te analyseren.	Geen	Geen	Geen

Mobiele apps

Score:

7.6 /10

Dukascopy ondersteunt mobiel handelen en biedt speciale apps voor zowel iOS als Android. Dukascopy ontving een score van 7.6/10 in dit gedeelte, wat wijst op een over het algemeen acceptabele mobiele handelservaring.

Mobiele meldingen ondersteund
Solide iOS gebruikersfeedback, met een beoordeling van 4.5/5
Indicatoren ondersteund

Zwakke gebruikersfeedback op Android
Lage app-installaties op iOS en Android

We vergeleken Dukascopy met twee topconcurrenten op basis van mobiele downloads, app-beoordelingen, 2FA-ondersteuning, indicatoren en handelsmeldingen.

	Dukascopy	Plus500	Trading.com
Totale downloads De parameter weerspiegelt het gecombineerde aantal installaties van zowel de Apple App Store als Google Play. Het dient als een benaderende indicator van de populariteit en gebruikersacceptatie van de mobiele handelsapp van de broker op verschillende platforms.	10,000	10,000,000	50,000
App Store score App store-scores weerspiegelen de gemiddelde gebruikersbeoordelingen van de mobiele applicaties van de broker op de Apple App Store en Google Play. Deze beoordelingen geven de gebruikerstevredenheid aan op basis van criteria zoals bruikbaarheid, stabiliteit, prestaties en algehele ervaring.	4.5	4.7	4.8
Google Play score	3.1	4.4	4.7
Mob. 2FA	Ja	Ja	Ja
Mob. Indicatoren	Ja	Ja	Ja
Mob. Meldingen	Ja	Ja	Ja

Klantenservice

Score:

5.2 /10

Klantenservice bij Dukascopy is beschikbaar, maar de responssnelheid en servicekwaliteit kunnen variëren. Sommige verzoeken worden efficiënt afgehandeld, terwijl andere mogelijk opvolging vereisen.

Tijdens het testen waren de reactietijden gemiddeld en hing de communicatie af van de complexiteit van het verzoek. Dukascopy biedt basisondersteuning, maar valt niet op in de algehele serviceprestaties.

Informatie

Het Dukascopy supportteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week van zondag tot en met vrijdag beschikbaar om te helpen bij problemen of om vragen te beantwoorden.

24 uur per dag, 6 dagen per week ondersteuning
Snelle reacties op verzoeken van klanten
Verschillende opties om contact op te nemen met ondersteuning, inclusief terugbelfunctie
Gekwalificeerd ondersteunend personeel
Meertalige ondersteuningsservice

Geen contact met ondersteuning op zaterdag

Er zijn verschillende manieren om in contact te komen met het Dukascopy supportteam:

schrijf een bericht in de Live Chat op de website;
bel het telefoonnummer dat op de website staat;
een callback aanvragen;
contact opnemen met het callcenter;
het feedbackformulier op de site in te vullen; of
schrijf een standaardbrief en verstuur deze via het postkantoor.

Contacten
Oprichtingsdatum	1998
Registratieadres	ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland
Verordening	FINMA, JFSA, FCMC
Officiële site	https://www.dukascopy.bank/swiss/
Contacten	support@dukascopy.bank +41 (0) 22 799 48 59

Beste Dukascopy alternatieven

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="Venom by Cobra Trading" Venom by Cobra Trading

Venom by Cobra Trading

6.9 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.25 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Regulering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Veelgestende vragen

Welke handelscommissies en niet-handelskosten rekent Dukascopy volgens de review?

De review beschrijft het algemene kosteniveau van Dukascopy als gemiddeld, met lage forex handelskosten, nauwe EUR/USD spreads en geen stortingskosten. De spreads op Standard accounts voor EUR/USD liggen doorgaans tussen 0,1 en 0,3 pips, terwijl ECN-accounts marktgebaseerde spreads hebben plus een commissie van $2 per lot. Niet-handelskosten omvatten een opnamevergoeding van 0–2,5% (of $0–2,5) en een inactiviteitsvergoeding van $8,33 per maand.

Welke soorten handelsaccounts en voorwaarden zijn beschikbaar bij Dukascopy?

Dukascopy biedt Demo-, Standard-, ECN/Raw spread-, Swap Free-, VIP- en PAMM-accounts aan, maar geen Cent- of Micro-accounts. Voor een Live FX-account is het noodzakelijk een bankrekening te openen bij Dukascopy Bank. Demo-accounts zijn ongeveer 14 dagen beschikbaar op platforms zoals MetaTrader 4 en JForex, en financiering kan in 24 verschillende valuta plaatsvinden.

Wat zeggen gebruikersrecensies en feedback over Dukascopy in het algemeen?

Dukascopy heeft een gebruikerstevredenheidsscore van 6,7/10 op basis van 281 beoordelingen, met een verdeling van 15% 5-sterren, 30% 4-sterren, 34% 3-sterren, 18% 2-sterren en 3% 1-sterren. Volgens gebruikersrecensies wijst dit op een overwegend gemengde perceptie, waarbij een aanzienlijk deel van de gebruikers gemiddelde ervaringen rapporteert naast zowel positieve als negatieve meningen.

Hoe verloopt het accountopeningsproces bij Dukascopy en hoe lang duurt het?

De review vermeldt dat het openen van een account bij Dukascopy volledig online verloopt, met een registratie die ongeveer 30 minuten duurt en een KYC-verificatie die doorgaans binnen 1 werkdag is afgerond. De minimale storting bedraagt $100. Voor het openen van een live account is een uitgebreidere identiteitsverificatie vereist en een rekening bij Dukascopy Bank, terwijl demo-accounts alleen basisgegevens vereisen en per e-mail worden geleverd.

Welke klantenserviceopties en beschikbaarheid biedt Dukascopy volgens de feedback?

Dukascopy biedt klantenservice 24 uur per dag van zondag tot vrijdag via livechat, telefoon, terugbelverzoeken, callcenter, feedbackformulier en zelfs per post, met meertalig en gekwalificeerd personeel zoals vermeld in de review. De reactietijden tijdens tests werden als gemiddeld beschreven en hangen enigszins af van de complexiteit van het verzoek. Op zaterdag is er geen ondersteuning beschikbaar.