A Binance associa-se à nuvem AWS da Amazon para inovações no serviço de utilizadores de IA
A Binance planeia integrar novas capacidades nos seus sistemas de apoio ao cliente
Binance, uma das maiores bolsas de criptomoedas do mundo, anunciou uma colaboração estratégica com a Amazon Web Services (AWS) para alavancar ferramentas baseadas em IA no aprimoramento dos serviços do usuário em sua plataforma.
A parceria visa usar a robusta infraestrutura de nuvem da Amazon para introduzir recursos avançados de IA, projetados para agilizar as experiências do usuário e melhorar a confiabilidade do serviço, informa Beincrypto.
A aliança se concentrará na implantação das extensas ferramentas de aprendizado de máquina (ML) e IA baseadas em nuvem da AWS para reforçar a capacidade da Binance de lidar com um alto volume de transações e interações. Espera-se que as soluções avançadas de IA da AWS apoiem a Binance na otimização de vários aspectos voltados para o usuário de sua plataforma, desde o suporte ao cliente até recomendações personalizadas. Ao utilizar a tecnologia de ponta da AWS, a Binance pretende enfrentar os desafios comumente enfrentados pelas trocas de ativos digitais, como requisitos de resposta rápida durante períodos de pico de atividade e a necessidade de atendimento eficiente ao cliente em vários idiomas.
Um componente chave da colaboração são as capacidades de processamento de linguagem natural (PNL) da AWS, que a Binance planeia integrar nos seus sistemas de apoio ao cliente. Estas ferramentas permitirão à Binance dar respostas mais rápidas e precisas aos pedidos de informação dos clientes, o que tem sido um desafio à medida que a plataforma se expande para acomodar milhões de utilizadores globais. Além disso, a análise preditiva baseada em IA pode permitir que a Binance antecipe melhor as necessidades do usuário, fornecendo recursos e orientações mais personalizados para os comerciantes.
Embora a Binance tenha explorado anteriormente IA e ML para melhorias de segurança e deteção de fraude, esta colaboração com a AWS marca uma expansão significativa de sua infraestrutura tecnológica. A mudança também reflete uma tendência mais ampla entre os provedores de serviços financeiros e as trocas de criptografia que estão cada vez mais adotando soluções de IA baseadas em nuvem para se manterem competitivas em um mercado em rápida evolução.
A parceria Binance-AWS pode ter implicações de longo alcance, especialmente porque a Binance se posiciona para liderar os avanços tecnológicos no espaço da criptomoeda. Ao implementar sistemas melhorados por IA, a empresa pretende manter elevados padrões de serviço no meio das crescentes exigências dos utilizadores. Esta parceria sinaliza uma ênfase crescente na inovação e eficiência à medida que a Binance navega num mercado global em constante expansão.
Também informamos que a Binance, uma bolsa de criptomoedas líder global, anunciou a adição de contratos perpétuos NEIRO / USDT e TURBO / USDT à sua plataforma Binance Futures Copy Trading.
