Política de Avaliações de Usuários

Esta Política de Avaliações de Usuários (a “Política”) estabelece as regras e procedimentos para a coleta, (quando aplicável) verificação, moderação, publicação e remoção e/ou restrição de avaliações e classificações de usuários no https://tradersunion.com (o “Website”), operado pela IAFT LTD (Cyprus).

O site é uma plataforma informativa/educacional e não oferece aconselhamento de investimentos, recomendações pessoais, serviços de corretagem/plataforma de negociação, gestão de portfólio ou execução de operações. As análises refletem as opiniões e experiências dos autores e não constituem endosso ou recomendação por parte da Traders Union.

Esta Política tem como objetivo garantir justiça, transparência e apresentação não enganosa, além de prevenir manipulação e avaliações falsas. Deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso, Aviso de Privacidade, Divulgação para Anunciantes e Afiliados, Política de Moderação e Remoção (DSA / Notificação e Ação) e Política de Reclamações sobre Uso de Marca, Logotipo e Identidade Visual. Em caso de qualquer inconsistência relacionada ao tratamento de dados pessoais, o Aviso de Privacidade prevalecerá.

Para dúvidas relacionadas a avaliações, questões de moderação ou solicitações de remoção/correção, entre em contato: compliance@tradersunion.com.

Conteúdo:

1. Objeto, escopo e definições

2. Natureza das avaliações, perfis de empresas e fontes de dados

3. Regras para envio de avaliações e requisitos de conteúdo

4. Verificação de avaliações, checagem e prevenção de manipulação

5. Moderação, edição e medidas relativas às avaliações

6. Direitos da empresa, respostas e disputas sobre avaliações

7. Publicidade, links de afiliados e separação de conteúdo

8. Direitos do usuário, solicitações de exclusão de autoria e recursos

9. Interesse público, liberdade de expressão e equilíbrio de direitos

10. Independência, separação de funções e ausência de aconselhamento de investimentos

11. Documentos relacionados, hierarquia e privacidade

12. Atualizações, data de vigência e contato

• 1.1

  Objeto e escopo

  Esta Política de Avaliações de Usuários (a “Política”) regula a coleta, (quando aplicável) verificação, moderação, publicação e remoção e/ou restrição de avaliações de usuários, classificações e conteúdo gerado por usuários (“UGC”) no https://tradersunion.com (o “Website”), operado pela IAFT LTD (Cyprus).

  Esta Política se aplica a:

  • • visitantes que visualizam avaliações e classificações;

  • • usuários que enviam avaliações/comentários e/ou classificações; e

  • • representantes da empresa/titulares de direitos que enviam solicitações relacionadas a avaliações e/ou informações do perfil da empresa.

• 1.2

  Caráter informativo e ausência de recomendações

  O Website é uma plataforma informativa/educacional. Nós não fornecemos aconselhamento de investimento, recomendações pessoais, serviços de corretagem/plataforma de negociação, gestão de portfólio ou execução de operações.

  As avaliações refletem as opiniões e experiências dos autores e não constituem endosso, recomendação ou garantia por parte da Traders Union.

• 1.3

  Documentos relacionados e hierarquia

  Esta Política deve ser lida em conjunto com nossos:

  • • Termos de Uso;

  • • Aviso de Privacidade;

  • • Divulgação de Anunciantes & Afiliados;

  • • Política de Moderação & Remoção (DSA / Notificação & Ação); e

  • • Política de Reclamações sobre Uso de Marca, Logotipo & Branding.

  Em caso de inconsistência:

  • • o Aviso de Privacidade prevalece para questões de tratamento de dados pessoais;

  • • a Política de Moderação & Remoção (DSA / Notificação & Ação) prevalece para procedimentos de notificação e ação/conteúdo ilegal; e

  • • a Política de Reclamações sobre Uso de Marca, Logotipo & Branding aplica-se a reclamações relacionadas a marca/logotipo/branding.

• 1.4

  Definições principais

  Para os fins desta Política:

  • • “Avaliação” significa uma submissão de usuário descrevendo uma opinião e/ou experiência com uma empresa/serviço.

  • • “UGC” significa conteúdo gerado por usuário (incluindo avaliações, comentários e classificações).

  • • “Moderação” significa medidas para revisar, publicar, rejeitar, restringir acesso, editar (sem alterar o significado) ou remover UGC de acordo com a legislação aplicável, os Termos de Uso e esta Política.

  • • “Empresa” significa uma entidade para a qual um perfil é criado e/ou avaliações são publicadas no Website.

  • • “Verificado” (quando utilizado) significa um selo indicando que, sob nossos critérios, obtivemos sinais razoáveis de interação entre o autor e a empresa; detalhes estão descritos nesta Política.

• 2.1

  Avaliações são opiniões de usuários

  As avaliações e classificações no Site são conteúdo gerado por usuários (UGC) e refletem as experiências, percepções e opiniões subjetivas dos autores. Mesmo quando uma avaliação descreve fatos, tais informações podem ser incompletas ou dependentes do contexto.

  A Traders Union não verifica nem garante a precisão de todas as declarações contidas nas avaliações. A presença do selo “Verificado” (quando utilizado) significa apenas que obtivemos indicações razoáveis de interação entre o autor e a respectiva empresa/serviço, e não confirma todos os detalhes da avaliação.

• 2.2

  Perfis de empresas: finalidade e não-afiliação

  Os perfis de empresas no Site são criados editorial e independentemente com o objetivo de:

  • • agregar avaliações e classificações de usuários;

  • • fornecer um fórum para experiências de consumidores;

  • • facilitar comparações e exibir informações analíticas; e

  • • atender ao interesse público no acesso à informação.

  Importante: criar um perfil e/ou exibir o nome/logo de uma empresa não implica afiliação, parceria, patrocínio, endosso ou status “oficial” no Site, salvo indicação explícita de publicidade/posicionamento patrocinado.

  Os perfis são criados para entidades/empresas de acesso público, não para pessoas físicas.

• 2.3

  Fontes utilizadas nos perfis (além das avaliações)

  Além das avaliações de usuários, as informações dos perfis podem ser compiladas a partir de:

  • • fontes publicamente disponíveis (por exemplo, sites oficiais de empresas, registros públicos);

  • • dados de terceiros (por exemplo, métricas, estimativas de tráfego ou indicadores similares), que, quando utilizados, são marcados como “estimados” ou “aproximados” e, sempre que possível, incluem a atribuição da fonte;

  • • atualizações fornecidas por meio de uma conta verificada da empresa (quando disponível), que deve ser claramente identificada como informação fornecida/oficial da empresa.

  Não reivindicamos a propriedade de dados de terceiros e utilizamos tais informações apenas na medida permitida pela legislação aplicável.

• 2.4

  Correções factuais

  Empresas e usuários podem solicitar correções de imprecisões factuais verificáveis (não opiniões) comprovadas por evidências. As solicitações são tratadas conforme nosso processo de moderação e, quando aplicável, nossos procedimentos de notificação e ação (ver Política de Moderação e Remoção (DSA / Notificação e Ação)).

• 2.5

  Marcas/logotipos: nota breve e link

  Nomes de empresas e/ou logotipos podem ser exibidos para fins de identificação. Reclamações de titulares de direitos e questões relacionadas a marcas/logotipos são tratadas conforme nossa Política de Reclamações sobre Uso de Marca, Logotipo e Marca Comercial.

• 3.1

  Princípio geral

  As avaliações dos usuários devem ser enviadas de boa-fé, baseadas em experiência genuína na medida do possível, e não devem ser usadas para manipular classificações ou induzir outros usuários ao erro.

• 3.2

  O que é permitido

  As avaliações podem incluir:

  • • descrições de experiências pessoais com uma empresa/serviço;

  • • opiniões e julgamentos de valor; e

  • • detalhes relacionados ao serviço (por exemplo, tempo de resposta do suporte, usabilidade, taxas/condições), desde que você não divulgue dados pessoais de terceiros nem publique conteúdo proibido.

• 3.3

  O que é proibido

  Você não deve publicar avaliações/conteúdo que:

  • • incluam spam, publicidade agressiva ou códigos/links de indicação promocionais (a menos que expressamente permitido pela funcionalidade do site);

  • • contenham discurso de ódio, ameaças, assédio, discriminação ou incitação à violência;

  • • divulguem dados pessoais de terceiros (por exemplo, endereços, números de telefone, e-mails, IDs, dados bancários) ou violem a legislação aplicável;

  • • incluam declarações sabidamente falsas, difamação ou acusações criminais infundadas apresentadas como fatos, ou sejam de outra forma ilícitas;

  • • infrinjam direitos de terceiros (por exemplo, direitos autorais), exceto quando aplicável a citação legal;

  • • sejam fabricadas, duplicadas, coordenadas ou destinadas à manipulação (incluindo "review bombing");

  • • sejam publicadas em nome de uma empresa/representante sem divulgação clara (ver seção 3.5).

• 3.4

  “Uma pessoa — uma experiência”

  Podemos restringir/remover:

  • • múltiplas avaliações do mesmo autor sobre a mesma empresa quando duplicadas ou manipulativas;

  • • avaliações publicadas em massa em curto período com padrões/textos idênticos; e

  • • avaliações publicadas por meios técnicos que indiquem falta de autenticidade (bots, fazendas de proxies, etc.).

• 3.5

  Conflitos de interesse e divulgação de status

  Se o autor for:

  • • funcionário/colaborador da empresa avaliada; ou

  • • estiver agindo em nome da empresa; ou

  • • estiver recebendo/esperando compensação, descontos, bônus ou participação em concursos pela publicação da avaliação, o autor deve deixar isso claramente divulgado no texto da avaliação.

  Avaliações publicadas sem a devida divulgação de conflito podem ser rejeitadas/removidas e/ou rotuladas de acordo.

• 3.6

  Avaliações incentivadas

  Quando houver incentivos para avaliações (bônus, concursos, brindes), garantiremos que tais avaliações sejam:

  • • claramente rotuladas como incentivadas/compensadas; e

  • • apresentadas de forma que não induza a percepção geral ao erro (por exemplo, apresentação separada ou aviso adicional).

  Quando incentivos não forem permitidos, avaliações incentivadas/pagas serão tratadas como violação desta Política.

• 3.7

  Responsabilidade do autor e solicitações de verificação

  Os autores são responsáveis pelo conteúdo de suas avaliações. Em casos de disputa, podemos solicitar informações adicionais para confirmar a interação com uma empresa (por exemplo, comprovação de transação/comunicação), sem solicitar dados excessivos e em conformidade com nosso Aviso de Privacidade.

• 4.1

  Abordagem geral

  Nosso objetivo é manter a integridade e a utilidade das avaliações. No entanto, não garantimos que toda avaliação seja verificada como proveniente de um “cliente real”, a menos que isso seja explicitamente indicado (por exemplo, por meio de um selo “Verificado” quando aplicável).

  Aplicamos medidas razoáveis e proporcionais para detectar spam, manipulação e práticas de má-fé, respeitando a transparência, a justiça e a liberdade de expressão.

• 4.2

  Verificações automatizadas e manuais

  Dependendo das circunstâncias (e das ferramentas disponíveis), podemos utilizar:

  • • verificações automatizadas (anti-spam, anti-fraude, detecção de duplicidade, padrões anômalos de postagem, sinais técnicos de inautenticidade);

  • • análise manual de casos contestados (por exemplo, após um relatório de empresa ou quando há suspeita de atividade coordenada);

  • • restrições de visibilidade, retenções temporárias ou solicitações de esclarecimento ao autor.

• 4.3

  Solicitações de comprovação de experiência (casos contestados)

  Quando uma avaliação é contestada (por exemplo, uma empresa afirma que o autor não utilizou o serviço) ou há indícios de manipulação, podemos solicitar provas razoáveis de interação (por exemplo, captura de tela de comunicação, comprovante de conta/chamado, fragmento de transação editado).

  Nós:

  • • não solicitamos dados pessoais excessivos;

  • • recomendamos a edição de informações sensíveis (IDs, dados de pagamento, endereços, etc.); e

  • • processamos qualquer informação fornecida de acordo com nosso Aviso de Privacidade.

  A não apresentação de provas não implica automaticamente remoção, mas pode ser considerada na avaliação de credibilidade e na decisão sobre medidas (por exemplo, rotulagem, restrição ou remoção quando justificado com base em múltiplos fatores).

• 4.4

  Selos “Verificado” e “Não Verificado” (quando utilizados)

  Atualmente, não aplicamos um status formal de “Verificado” ou “Não Verificado” a todas as avaliações publicadas no Site. Quando tais selos são utilizados para seções, funcionalidades ou categorias específicas de avaliações, seu significado será explicado na página correspondente e/ou em uma versão atualizada desta Política.

  Quando tais selos de status são utilizados no Site:

  • • “Verificado” significa que, segundo nossos critérios, obtivemos indícios razoáveis de interação entre o autor e a empresa/serviço relevante. O nível de verificação pode variar conforme os dados disponíveis e o tipo de serviço;

  • • “Não Verificado” significa que a avaliação é publicada como opinião do usuário, sem confirmação separada de interação.

  Importante: o selo “Verificado” não confirma todos os detalhes da avaliação e não constitui garantia de qualidade, confiabilidade ou legalidade das atividades da empresa.

• 4.5

  Prevenção de avaliações falsas e manipulativas

  Podemos rejeitar/remover/restringir avaliações e contas/atividades relacionadas quando identificarmos indícios de:

  • • avaliações pagas/incentivadas sem divulgação (ver Artigo 3);

  • • postagens roteirizadas/coordenadas ou “review bombing”;

  • • bots, fazendas de proxies ou outras formas de atividade inautêntica em massa; ou

  • • duplicatas/modelos ou outras táticas de manipulação.

  Para mais detalhes, consulte nossa Política de Combate a Avaliações Falsas.

• 4.6

  Transparência e limitações

  Podemos atualizar nossos métodos de detecção e critérios internos de avaliação ao longo do tempo para evitar contornos. Mantemos a transparência no nível da abordagem (categorias de medidas), sem divulgar detalhes que possam facilitar abusos.

• 5.1

  Moderação pré e pós-publicação

  As avaliações podem ser moderadas antes e/ou depois da publicação, dependendo do canal de envio, nível de risco e verificações automatizadas. Podemos:

  • • publicar a avaliação;

  • • reter temporariamente a publicação para análise;

  • • restringir a visibilidade (por exemplo, ocultar enquanto estiver em avaliação);

  • • rejeitar a avaliação.

• 5.2

  Edição sem alteração de significado

  Podemos editar avaliações apenas para:

  • • corrigir erros óbvios de digitação/gramática;

  • • melhorar a legibilidade e a formatação; e

  • • remover artefatos técnicos (caracteres repetidos, texto “inútil”).

  Nós não alteramos o significado de uma avaliação nem reescrevemos a análise do autor. Edições substanciais só podem ser feitas:

  • • a pedido do autor; ou

  • • quando necessário para remover conteúdo ilegal/dados pessoais, preservando o significado geral sempre que possível.

• 5.3

  Medidas possíveis (resultados)

  Dependendo das circunstâncias, podemos aplicar uma ou mais medidas:

  • • publicar como está;

  • • adicionar um rótulo/esclarecimento (por exemplo, “Não verificado”, “incentivado” quando justificado, ou “editado para clareza”);

  • • edição parcial (por exemplo, remoção de dados pessoais de terceiros);

  • • restringir a visibilidade (temporária ou permanentemente);

  • • remover a avaliação;

  • • aplicar restrições ao nível da conta (por exemplo, em caso de spam/manipulação recorrente).

• 5.4

  Motivos para remoção ou restrição

  Uma avaliação pode ser removida e/ou restrita quando:

  • • violar a legislação aplicável, nossos Termos de Uso ou esta Política;

  • • contiver conteúdo proibido (spam, ameaças, discurso de ódio, divulgação ilegal de dados pessoais, materiais maliciosos);

  • • houver indícios fundamentados de fabricação/manipulação (ver Artigos 3–4);

  • • recebermos uma ordem vinculativa de tribunal/regulador/autoridade competente; ou

  • • o autor solicitar a exclusão (sujeito à viabilidade técnica e a eventuais obrigações legais de retenção/registro, quando aplicável).

• 5.5

  Avisos, justificativas e reanálise (lógica DSA)

  Quando restringimos ou removemos uma avaliação devido a suposta ilegalidade ou violação de regras, normalmente:

  • • documentamos a decisão e os principais motivos; e

  • • quando temos dados de contato, notificamos o autor (e/ou o reclamante) com uma breve declaração de motivos e informações sobre opções de recurso/reanálise, conforme nossa Política de Moderação & Remoção (DSA / Notificação & Ação).

• 5.6

  Prazos para solicitações relacionadas a avaliações

  Quando uma avaliação é contestada (por exemplo, por uma empresa ou usuário), normalmente:

  • • confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis; e

  • • concluímos a análise substancial em até 10 dias úteis.

  Questões complexas (por exemplo, solicitações de verificação adicional, avaliação legal/contextual) podem levar mais tempo; forneceremos uma atualização e os motivos dentro de um prazo razoável.

• 6.1

  Direito da empresa de responder

  Quando a funcionalidade do Site permitir, uma empresa (ou seu representante autorizado) pode publicar uma resposta pública a uma avaliação, desde que:

  • • a resposta esteja em conformidade com os Termos de Uso e esta Política;

  • • não divulgue dados pessoais de usuários/terceiros; e

  • • não inclua ameaças, pressão, spam ou declarações enganosas.

  Quando aplicável, tais respostas podem ser identificadas como “Resposta oficial da empresa” ou similar.

• 6.2

  Solicitações de correção de informações factuais do perfil

  Uma empresa pode solicitar a correção de informações factuais verificáveis em seu perfil (por exemplo, razão social, domínio, licenciamento/registro, dados de contato), acompanhada de comprovação (links para registros/documentos oficiais).

  Normalmente analisamos tais solicitações em até 10 dias úteis (prazo maior para questões complexas, com atualização).

• 6.3

  Contestação de uma avaliação específica

  Uma empresa pode contestar uma avaliação específica quando acreditar que a avaliação:

  • • contém conteúdo ilegal (por exemplo, ameaças, discurso de ódio, divulgação ilegal de dados pessoais);

  • • é sabidamente falsa/manipuladora ou não se baseia em experiência genuína; e/ou

  • • viola esta Política ou os Termos de Uso.

  Para possibilitar a análise, a empresa deve fornecer:

  • • o(s) URL(s) relevante(s);

  • • uma explicação clara das partes contestadas e o motivo; e

  • • provas de apoio quando disponíveis (por exemplo, impossibilidade de relação com o cliente, indícios de coordenação, comprovação de erro factual).

• 6.4

  Possíveis desfechos

  Após análise, podemos:

  • • manter a avaliação inalterada;

  • • adicionar uma observação/identificação (por exemplo, “Não verificada” ou “editada para clareza”);

  • • editar parcialmente (por exemplo, remover dados pessoais de terceiros);

  • • restringir a visibilidade ou remover a avaliação quando houver fundamento (ver Artigo 5).

  Não removemos ou alteramos avaliações exclusivamente porque uma empresa discorda de críticas, desde que o conteúdo seja legal e esteja em conformidade com nossas regras.

• 6.5

  Notificação e ação DSA e declaração de motivos

  Solicitações que constituam notificações de conteúdo supostamente ilegal são tratadas conforme nossa Política de Moderação e Remoção (DSA / Notificação e Ação), incluindo:

  • • confirmação de recebimento (normalmente em até 2 dias úteis);

  • • análise em prazo razoável (normalmente até 10 dias úteis); e

  • • notificação da decisão com uma breve declaração de motivos e, quando aplicável, opções de recurso/reanálise.

• 6.6

  Marcas/logotipos e outros direitos de propriedade intelectual

  Quando uma solicitação envolver marcas/logotipos/identificadores de marca (por exemplo, “remover nosso logotipo/nome”), aplica-se nossa Política de Reclamações de Uso de Marca, Logotipo e Identidade Visual.

  Solicitações relacionadas a direitos autorais são tratadas via moderação/notificação e ação, podendo exigir identificação específica do material protegido e comprovação de titularidade.

• 7.1

  Podem aparecer anúncios e links de afiliados

  As páginas de perfil da empresa e/ou áreas adjacentes às avaliações podem incluir:

  • • banners publicitários;

  • • blocos patrocinados; e/ou

  • • links de afiliados.

  Esses elementos são utilizados para monetizar o Site e podem direcionar para sites de terceiros.

• 7.2

  Rotulagem e transparência

  Elementos publicitários/patrocinados e links de afiliados devem ser claramente separados do conteúdo editorial e do usuário, devidamente rotulados sobre ou imediatamente ao lado do respectivo elemento e, quando viável, antes que o usuário clique ou interaja de outra forma.

  Nossas regras detalhadas de divulgação e abordagem de transparência comercial estão estabelecidas na Divulgação para Anunciantes & Afiliados.

• 7.3

  O que os relacionamentos comerciais não afetam

  Relacionamentos comerciais (incluindo publicidade, programas de afiliados e posicionamento pago) não dão às empresas qualquer direito de remover ou suprimir avaliações negativas lícitas, influenciar a moderação de UGC fora de nossas regras e procedimentos, exigir a remoção de perfis sem fundamentos legais específicos, ou alterar avaliações, classificações, análises editoriais ou metodologias.

• 7.4

  Sites de terceiros

  Ao seguir um anúncio/link de afiliado, você será direcionado para um site de terceiros. Não controlamos o conteúdo, os termos ou as políticas desse site. O uso de sites de terceiros é regido por seus próprios documentos.

• 7.5

  Cookies e atribuição (resumo)

  Links de afiliados podem incluir parâmetros de rastreamento e/ou utilizar cookies/tecnologias similares para atribuição. Quando exigido por lei, tais tecnologias são utilizadas apenas com consentimento para cookies não essenciais. Veja nossa Política de Cookies e Aviso de Privacidade para mais detalhes.

• 8.1

  Direitos do autor da avaliação

  Um autor de avaliação pode:

  • • editar ou esclarecer sua avaliação (quando a funcionalidade do Site permitir) ou solicitar alterações via suporte/compliance;

  • • solicitar a exclusão de sua avaliação (ver seção 8.2);

  • • contestar ações de moderação (por exemplo, rejeição/ocultação/remoção) conforme descrito abaixo.

• 8.2

  Exclusão de uma avaliação a pedido do autor

  Um autor pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para compliance@tradersunion.com (ou utilizando a funcionalidade do Site, quando disponível).

  Podemos solicitar uma verificação razoável de que o pedido foi feito pelo autor (por exemplo, confirmação de e-mail/conta).

  A exclusão pode ser limitada por:

  • • motivos técnicos (por exemplo, retenção em cache/backup por um período limitado); e/ou

  • • obrigações legais (por exemplo, manutenção de registros mínimos para segurança/prevenção de abusos), quando aplicável;

  • • e pela necessidade de manter registros mínimos exigidos para conformidade legal, prevenção de abusos, segurança e fins probatórios, quando aplicável.

• 8.3

  Recursos contra ações de moderação

  Se uma avaliação for rejeitada, restringida ou removida, o autor pode solicitar uma nova análise enviando um e-mail para compliance@tradersunion.com dentro de 30 dias corridos da notificação (ou quando o autor razoavelmente tomou conhecimento da ação).

  Por favor, inclua:

  • • o(s) URL(s) relevante(s) ou identificadores (caso um URL não esteja disponível);

  • • uma breve descrição do problema; e

  • • motivos e quaisquer materiais de apoio.

• 8.4

  Contra-notificação em casos contestados

  Quando uma avaliação foi restringida/removida após reclamação de uma empresa (por exemplo, alegação de falsidade ou falta de experiência genuína), o autor pode apresentar uma contra-notificação e fornecer explicações/provas (por exemplo, sinais razoáveis de interação, comprovação editada) para reavaliação.

• 8.5

  Declaração de motivos e procedimentos DSA

  Quando a ação de moderação se enquadra nos processos DSA (por exemplo, notificações de conteúdo potencialmente ilegal), normalmente:

  • • documentamos a decisão e os principais motivos; e

  • • quando temos dados de contato, notificamos o autor com uma breve declaração de motivos e informações sobre opções de nova análise.

  Consulte nossa Política de Moderação e Remoção (DSA / Notificação e Ação) para o processo detalhado e prazos.

• 9.1

  Interesse público

  Acreditamos que a publicação de avaliações de usuários e informações comparativas sobre empresas financeiras ajuda a promover:

  • • transparência de mercado e tomada de decisões informadas;

  • • proteção do consumidor; e

  • • identificação de problemas de qualidade de serviço e boas práticas.

• 9.2

  Equilíbrio entre expressão e direitos

  Buscamos equilibrar:

  • • o direito dos usuários de compartilhar opiniões e experiências; e

  • • os direitos legais das empresas (incluindo reputação e propriedade intelectual).

  Conteúdo crítico e lícito não é removido apenas por ser negativo ou desconfortável para uma empresa.

• 9.3

  Conteúdo ilegal e ações necessárias

  O conteúdo pode ser removido e/ou restrito quando exigido pela legislação aplicável ou por ordens de autoridades competentes, ou quando violar os Termos de Uso/esta Política (veja também nossa Política de Moderação e Remoção (DSA / Notificação e Ação)).

• 10.1

  Independência

  Mantemos a separação entre:

  • • conteúdo editorial (avaliações, análises, metodologias);

  • • conteúdo de usuários (UGC — avaliações/comentários); e

  • • publicidade/patrocínio/links de afiliados.

• 10.2

  Sem aconselhamento de investimento

  Traders Union não é uma corretora ou plataforma de negociação e não fornece aconselhamento de investimento, recomendações pessoais, gestão de portfólio ou execução de operações. Avaliações, classificações e respostas de empresas não devem ser tratadas como recomendações personalizadas.

• 10.3

  Risco e verificações independentes

  Incentivamos os usuários a realizarem verificações independentes (incluindo termos e status regulatório) e a considerarem nossa Divulgação de Riscos antes de tomar qualquer decisão.

• 11.1

  Documentos relacionados

  Esta Política deve ser lida em conjunto com:

  • • Termos de Uso;

  • • Aviso de Privacidade;

  • • Política de Cookies;

  • • Divulgação para Anunciantes e Afiliados;

  • • Política de Moderação e Remoção (DSA / Notificação e Ação);

  • • Política de Reclamações sobre Uso de Marca, Logotipo e Branding;

  • • Divulgação de Riscos.

• 11.2

  Hierarquia

  Em caso de inconsistência:

  • • Aviso de Privacidade prevalece para dados pessoais;

  • • Política de Cookies prevalece para cookies;

  • • Política de Moderação e Remoção (DSA / Notificação e Ação) prevalece para procedimentos de notificação e ação/conteúdo ilegal;

  • • Política de Reclamações sobre Uso de Marca, Logotipo e Branding aplica-se a questões de marca/logotipo/branding;

  • • Termos de Uso rege o uso geral dentro de seu escopo.

• 11.3

  Privacidade

  Durante a moderação e o tratamento de reclamações, podemos processar dados de contato e outras informações (incluindo qualquer comprovação de interação). Esse processamento é realizado em conformidade com nosso Aviso de Privacidade e com os princípios de minimização de dados.

• 12.1

  Atualizações

  Podemos atualizar esta Política periodicamente (por exemplo, devido a alterações no Site, atualizações nas práticas de moderação ou desenvolvimentos legais/regulatórios). A data da “Última atualização” aparece no topo do documento.

• 12.2

  Data de vigência

  Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e substitui todas as versões anteriores.

• 12.3

  Contato

  Dúvidas, reclamações e recursos relacionados à análise: compliance@tradersunion.com.

  (Suporte técnico, quando aplicável: support@tradersunion.com.)