Diretrizes Editoriais

PREÂMBULO

Estas Diretrizes Editoriais explicam como a Traders Union (IAFT LTD) cria, verifica, atualiza e apresenta conteúdo editorial no https://tradersunion.com (o “Website”), incluindo análises, rankings, comparações, metodologias, análises e notícias.

O Website é uma plataforma informativa/educacional e não fornece aconselhamento de investimento, recomendações pessoais, serviços de corretagem/plataforma de negociação, gestão de portfólio ou execução de ordens. Nada no Website constitui aconselhamento personalizado. Os usuários devem realizar verificações independentes e considerar nossa Divulgação de Riscos.

Estas Diretrizes devem ser lidas em conjunto com nossos Termos de Uso, Divulgação de Riscos, Divulgação de Anunciantes & Afiliados, Aviso de Privacidade, Política de Cookies, Política de Avaliações de Usuários e Divulgação de Metodologia & Transparência de Rankings (quando disponível / publicada no Website). Para questões de dados pessoais, prevalece o Aviso de Privacidade.

Conteúdo:

1. Objetivo, escopo e definições

2. Independência editorial e separação

3. Transparência comercial e rotulagem de anúncios

4. Fontes, verificação de fatos e precisão

5. Rankings, pontuação e metodologia

6. Evitar linguagem enganosa e indução

7. Salvaguardas de linguagem para Cashback / rebates / recompensas

8. Conflitos de interesse e envolvimento da equipe

9. Separação de UGC

10. Idioma, traduções e consistência

11. QA, escalonamento e revisão de conformidade

12. Atualizações e contato

• 1.1

  Objetivo. Garantir que o conteúdo editorial seja justo, claro e não enganoso, transparente e baseado em evidências, claramente separado de publicidade/patrocínio, e não constitua aconselhamento de investimento/recomendações pessoais ou indução imprópria à negociação.

• 1.2

  Escopo. Estas Diretrizes se aplicam a:

  • • análises de corretoras/plataformas/serviços e perfis editoriais de empresas;

  • • rankings/listas/top/tabelas de comparação e pontuação;

  • • divulgações de metodologia de ranking e fontes de dados;

  • • notícias, análises e materiais educacionais;

  • • conteúdo de bônus/promoções e cashback/rebates/recompensas (quando presentes);

  • • CTAs editoriais/redação próxima a links comerciais.

• 1.3

  Definições.

  • • “Conteúdo editorial” significa conteúdo criado por nossa equipe editorial/especialistas.

  • • “UGC” significa conteúdo gerado por usuários (avaliações/comentários) regido por nossa Política de Avaliações de Usuários.

  • • “Publicidade/Patrocínio” inclui banners, blocos patrocinados, posicionamentos pagos e outros posicionamentos com influência comercial.

  • • “Link de afiliado” significa um link pelo qual podemos receber compensação/comissão (ver Divulgação de Anunciantes & Afiliados).

  • • “Ranking/Pontuação” é uma avaliação comparativa informativa e não uma recomendação.

• 2.1

  Independência. O conteúdo editorial é produzido de forma independente. Relações comerciais não devem resultar em publicidade oculta, distorção de fatos ou omissão de riscos materiais.

• 2.2

  Separação. Mantemos separação entre:

  • • editorial/conteúdo,

  • • moderação de UGC,

  • • operações de publicidade/afiliados.

• 2.3

  Sem controle de parceiros. Anunciantes/parceiros/empresas destacadas não podem:

  • • aprovar redação editorial,

  • • exigir remoção de críticas lícitas,

  • • influenciar pontuação/metodologia,

  • • forçar mudanças em rankings sem fundamentos objetivos e fontes.

• 3.1

  “Perto e antes do clique”. Qualquer elemento publicitário/patrocinado e/ou link de afiliado deve ser claramente rotulado sobre ou imediatamente ao lado do elemento relevante e, quando viável, antes de o usuário clicar ou interagir, e não apenas no rodapé.

• 3.2

  Termos de rotulagem. Usamos rótulos claros como: “Publicidade”, “Patrocinado”, “Posicionamento pago”, “Link de afiliado”.

• 3.3

  Impacto do posicionamento pago. Quando o posicionamento pago afeta a ordem/visibilidade/destaque, isso é divulgado próximo ao ranking/tabela e em nossa divulgação de metodologia.

• 3.4

  Mais detalhes. Veja Divulgação de Anunciantes & Afiliados.

• 4.1

  Fontes. Buscamos nos basear em fontes oficiais, provedores de dados terceirizados de reputação (quando utilizados) e nossa própria análise, quando aplicável.

• 4.2

  Dados de terceiros. Quando métricas/estimativas são usadas, elas são rotuladas como “estimado/aproximado”, com fonte/data quando possível.

• 4.3

  Atualidade. Páginas de análise/ranking devem mostrar a data da última atualização (e, quando relevante, a data da primeira publicação).

• 4.4

  Correções. Erros factuais verificáveis são corrigidos; alterações materiais podem ser marcadas como “Atualizado”.

• 4.5

  Status regulatório, autorizações e alertas de reguladores

  (a) Quando declaramos o status regulatório de uma empresa (ex.: “regulada”, “autorizada”, “licenciada”, “registrada”), buscamos nos basear em fontes primárias, incluindo registros oficiais de reguladores e documentos públicos oficiais, e registrar uma data de verificação (ex.: “Verificado em: [data]”).

  (b) Usamos a redação com precisão: “autorizada/regulada” apenas quando confirmado pelo registro relevante; “registrada” não significa necessariamente “regulada”.

  (c) Quando existirem alertas/avisos públicos de reguladores, podemos refletir isso de forma neutra, com data/fonte, sem linguagem emotiva e sem conclusões além da fonte primária.

• 4.6

  Correções, registro de erratas e marcações de atualização

  (a) Corrigimos imprecisões factuais verificáveis (ex.: razão social, domínios, referências de licenciamento/registro, taxas/termos quando declarados incorretamente e comprovados).

  (b) Correções factuais materiais podem ser marcadas como “Atualizado” com data (e, quando útil, uma breve nota do que mudou).

  (c) Para páginas de alto impacto (rankings/listas/top/análises de alto tráfego), podemos manter um registro interno de erratas e/ou mostrar aos usuários a data da última atualização.

  (d) Solicitações de correção podem ser enviadas para compliance@tradersunion.com (ver Política de Tratamento de Reclamações) e são analisadas em prazo razoável.

• 5.1

  Não é recomendação. Rankings/pontuações são informativos, não personalizados e não constituem aconselhamento de investimento ou indução.

• 5.2

  Metodologia geral. Publicamos (ou disponibilizamos) critérios-chave, limitações/suposições, fontes e fatores de visibilidade (incluindo fatores comerciais, quando aplicável).

• 5.3

  Não exaustivo. Listas de “melhores/top” não são exaustivas e refletem um retrato do momento da atualização.

• 5.4

  Conflitos. Onde houver links de afiliados, a rotulagem é obrigatória; relações comerciais não devem ser apresentadas como endosso editorial.

• 5.5

  Superlativos e afirmações comparativas (“melhor”, “#1”, “mais confiável”)

  (a) Evitamos superlativos não fundamentados e comparações absolutas. Afirmações como “melhor/#1/mais confiável” só são usadas quando:

  • • há uma base objetiva e verificável (metodologia/fonte/período/critério), e

  • • a afirmação está claramente limitada ao seu contexto (o que é medido, em qual data, em qual categoria).

  (b) Quando não houver base robusta, usamos alternativas neutras (ex.: “um dos…”, “bem avaliado por usuários”, “popular”, “forte em [critério]”) com qualificadores apropriados e link para a metodologia.

  (c) Comparações não devem ser enganosas e devem incluir limitações-chave, fontes e a data de referência.

• 6.1

  Sem garantias. Evitamos/proibimos afirmações como “lucro garantido”, “sem risco”, “renda estável”, imperativos como “você deve abrir uma conta”, ou afirmações não comprovadas de “#1/melhor”.

• 6.2

  Equilíbrio de risco. Quando benefícios/bônus/condições são mencionados, riscos/limitações materiais e um link para Divulgação de Riscos devem estar presentes.

• 6.3

  Previsões/sinais. Quando houver formatos de previsão, devem ser informativos, não personalizados, incluir avisos de “sem aconselhamento” e evitar imperativos (“compre agora”).

• 6.4

  CTAs editoriais e evitar indução (especialmente próximo a links comerciais)

  (a) Em páginas que incluam links de afiliados/anúncios/posicionamento pago, a redação editorial e CTAs devem permanecer neutros e informativos e não criar urgência ou pressão.

  (b) Exemplos proibidos incluem:

  • • “Abra uma conta agora”, “Comece a negociar imediatamente”, “Não perca”, “Melhor momento para comprar/entrar”;

  • • “Recomendamos que você…”, “Você deve escolher…”, “Esta corretora certamente se encaixa”;

  • • redação que enquadre cashback/rebates como desempenho: “ganhe”, “compense perdas”, “lucre graças ao cashback”.

  (c) Alternativas neutras aceitáveis incluem:

  • • “Visite o site do provedor”, “Veja os termos”, “Compare recursos”, “Verifique taxas e riscos”;

  • • “A informação é geral e não constitui recomendação”;

  • • “Termos e riscos dependem do provedor; verifique antes de usar”.

  (d) Quando um CTA aparecer próximo a um ranking, tabela ou qualquer menção a bônus ou cashback, deve ser acompanhado, quando aplicável, de rótulo claro de “Publicidade”, “Patrocinado”, “Posicionamento pago” ou “Link de afiliado” e, quando apropriado, de breve lembrete de risco com link para a Divulgação de Riscos.

• 7.1

  Não é desempenho. Cashback/rebates/recompensas são descritos como condições de marketing de terceiros, não como retornos de investimento.

• 7.2

  Esclarecimentos obrigatórios próximos às menções.

  • • programa/provedor de terceiros,

  • • os termos podem mudar e restrições podem ser aplicadas,

  • • condições de saque/eligibilidade podem ser aplicadas,

  • • sem garantia de lucro e sem redução de risco.

  Cashback/rebates não reduzem o risco de negociação e não são seguro ou compensação de perdas.

• 7.3

  Redação proibida. Não usar “lucro garantido via cashback”, “compensamos suas perdas” (a menos que estritamente verdadeiro e comprovado), ou “negocie mais para ganhar mais”.

• 7.4

  Exemplo de redação mais segura.

  “Cashback/Recompensa é um programa de marketing regido pelos termos de terceiros. Não é aconselhamento de investimento e não garante lucros. Negociar envolve risco; veja a Divulgação de Riscos.”

• 8.1

  Divulgação de conflitos. Vínculos materiais são divulgados e autores podem ser afastados quando apropriado.

• 8.2

  Sem pagamento por positividade. Não aceitamos pagamento, consideração ou outros benefícios em troca de resultados editoriais positivos, redação mais favorável ou alterações em pontuação/ranking.

• 8.3

  Conteúdo fornecido pela empresa. Texto fornecido pela empresa via contas verificadas é rotulado como “Conteúdo fornecido pela empresa” e separado do conteúdo editorial.

• 9.1

  Avaliações de usuários são opiniões dos autores; não verificamos ou garantimos todas as afirmações contidas nas avaliações de usuários. Quando um rótulo de verificação específico for usado, seu significado é explicado na política relevante ou na página correspondente.

• 9.2

  A moderação/remoção de UGC é regida pela Política de Avaliações de Usuários e pela Política de Moderação & Remoção.

• 9.3

  Não misturar anúncios em UGC sem rotulagem clara.

• 10.1

  Traduções devem preservar significado, cautela e avisos de isenção de responsabilidade.

• 10.2

  A terminologia de publicidade/afiliados é usada de forma consistente entre os idiomas.

• 11.1

  Páginas de alto risco (rankings/tabelas/CTAs/bônus/cashback) passam por verificações de conformidade quanto à transparência e riscos de indução.

• 11.2

  Reclamações/sinais podem ser enviados para compliance@tradersunion.com e tratados conforme a Política de Tratamento de Reclamações.

• 12.1

  Podemos atualizar estas Diretrizes; a data aparece no topo.

• 12.2

  Contato: compliance@tradersunion.com.