A Google atribui 100 milhões de dólares para compensar os anunciantes por anúncios demasiado caros

A Google concordou em pagar 100 milhões de dólares para resolver uma ação judicial colectiva que se arrasta há mais de 14 anos.
O processo, inicialmente apresentado em março de 2011, alega que a Google cobrou demasiado aos anunciantes ao não fornecer os descontos prometidos e ao cobrar por cliques em anúncios fora das áreas geográficas que os anunciantes tinham especificamente visado, relata a Reuters.
O acordo, que foi apresentado na quinta-feira no Tribunal Distrital dos EUA para o Norte da Califórnia, ainda está sujeito a aprovação judicial. A ação judicial centra-se no programa AdWords da Google, agora conhecido como Google Ads.
Os anunciantes alegaram que a empresa manipulou a sua fórmula de Preços Inteligentes para reduzir os descontos a que tinham direito, violando os termos dos seus contratos. Além disso, a Google foi acusada de enganar os anunciantes ao não limitar a distribuição de anúncios aos locais escolhidos, violando a lei da concorrência desleal da Califórnia.
Pormenores do acordo de compensação
A transação aplica-se aos anunciantes que utilizaram a plataforma AdWords entre 1 de janeiro de 2004 e 13 de dezembro de 2012. Embora a Google tenha negado qualquer irregularidade, concordou em resolver o caso. A empresa afirma que as alterações ao seu produto publicitário foram implementadas há mais de uma década, com o porta-voz Jose Castaneda a declarar: "Estamos satisfeitos por estar resolvido".
Os advogados dos queixosos podem solicitar até 33% do montante do acordo como honorários, para além de 4,2 milhões de dólares para despesas. O processo arrastou-se durante anos, com as partes envolvidas a analisarem mais de 910.000 páginas de documentos e vários terabytes de dados de cliques da Google. Além disso, o caso foi objeto de seis sessões de mediação antes de se chegar a um acordo.
Seguir em frente
Este acordo, se for aprovado, permitirá resolver um desafio jurídico significativo para a Google. Embora a empresa não tenha admitido qualquer irregularidade, o caso sublinha as preocupações actuais com a transparência e a justiça nas práticas de publicidade digital.
Os anunciantes que participaram na ação colectiva podem esperar uma indemnização e outras empresas tecnológicas podem estar a acompanhar de perto o resultado, uma vez que este pode influenciar futuras batalhas legais que envolvam práticas de publicidade.
Recentemente, escrevemos que o Google Play restringiu o acesso a 17 bolsas de criptomoedas estrangeiras não registadas na Coreia do Sul, na sequência de um pedido formal da Unidade de Informação Financeira (FIU) do país.