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Como proteger seus fundos e defender seus direitos?
Quando um corretor viola suas obrigações, é crucial agir de forma rápida e consistente. Saiba que você tem opções para proteger seus fundos.
Siga estes passos para aumentar suas chances de defender seus interesses.
Passos principais:
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Recolha evidências
Documente todas as violações: salve capturas de tela da correspondência, sua conta de usuário, e o histórico de transações na plataforma de negociação ou aplicativo.
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Entre em contato com o suporte ao cliente
Inicialmente, tente resolver o problema diretamente com o corretor, buscando soluções possíveis.
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Faça uma queixa regulatória
Se o corretor for licenciado, faça uma queixa formal ao órgão regulador, fornecendo todas as evidências relevantes. (Veja abaixo uma lista de reguladores e seus sites.)
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Envie uma reclamação no nosso site
Você pode postar uma queixa como uma avaliação na página de perfil do corretor no site da União dos Traders. Isso afetará a avaliação do corretor e alertará outros traders, potencialmente levando o corretor a resolver o problema.
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Procure assessoria jurídica
Para situações complexas, recomendamos consultar um advogado especializado na área específica para proteger seus direitos e buscar compensação por perdas.
Lembre-se que as estatísticas mostram que de 75% a 89% dos traders sofrem perdas, enquanto apenas 11-25% lucram. Investir em Forex, CFD, futuros e opções exige uma abordagem cuidadosa, compreensão dos mecanismos de mercado e gerenciamento de risco eficaz.
Antes de negociar, é recomendado completar um treinamento, testar estratégias em uma conta demo, e investir apenas o dinheiro que você pode perder sem prejuízos financeiros significativos.
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Como registrar uma queixa no nosso site?
Não deixe corretores desonestos escapar da responsabilidade!
Compartilhe sua experiência nas avaliações, nossos especialistas as analisam e as consideram nas classificações dos corretores. Seu feedback pode ajudar outros traders a evitar perdas financeiras.