DeltaStock Păreri 2026

Item: DeltaStock
Rating: 6.31
Author: Oleg Tkachenko

De: Oleg Tkachenko
Actualizat: Iunie 17, 2026

Prezentare generală a celor mai buni brokeri — SUA

Vizitează site-ul oricum

Depozit minim $100
Comisioane 4 /10
Tipuri de conturi 4.3 /10
Reglementare 5.8 /10

6.3 /10

Risc moderat

Recenzii utilizator DeltaStock 6.7
Taxe și comisioane 4.0
Reglementare 5.8
Conturi 4.3
Depunere și retragere 5.5
Piețe și active tranzacționabile 7.8
Deschidere cont de tranzacționare 9.0
Serviciul de asistență clienți 5.2

Pro și contra DeltaStock

O prezență de peste 25 de ani pe piețele financiare.
Operațiuni reglementate și participarea la un sistem de compensare.
O gamă largă de perechi valutare, CFD-uri și contracte futures.
Nu există comisioane de tranzacționare în toate clasele de active.
Acces la tranzacționare prin MetaTrader 5, ZuluTrade și platformele de tranzacționare proprietare ale companiei.
O varietate de instrumente utile, date de piață și resurse educaționale pentru comercianți.
Conturi demo și un bonus fără depunere pentru clienții profesioniști.

Brokerul nu mai oferă MetaTrader 4, pe care mulți comercianți Forex, în special începătorii, îl preferă.
DeltaStockSuportul pentru clienți al 's are ore de funcționare limitate.
Conturile MT5 cent pentru tranzacționarea perechilor valutare fiat nu sunt disponibile.

TU Verdictul Expertului

DeltaStock demonstrează o stabilitate moderată și poate fi potrivit pentru anumiți traderi. Condițiile sale sunt acceptabile, iar feedback-ul este mixt, dar rezonabil. În propriile mele teste, a avut performanțe adecvate, deși îi lipsește consistența companiilor cu rating mai ridicat.

Top-5 brokeri preferați de traderi

zForex

7.9 /10

Reglementare Ikke regulert

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.8 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.6 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Recenzii utilizator DeltaStock

Punctaj:

6.7 /10

6 total

5-star

0%
4-star

33%
3-star

67%
2-star

0%
1-star

0%

Negociez perechi valutare prin intermediul DeltaStock. Cel mai adesea copiez tranzacțiile altor persoane, deoarece nu am prea mult timp liber pentru a urmări piața. Dar fac și eu câteva tranzacții pe lună. Anul trecut nu mi-am folosit contul timp de trei luni pentru că am fost în spital. Așa că DeltaStock nu a perceput niciun comision pentru inactivitate și nimeni nu mi-a închis tranzacțiile cu forța. Acesta este un plus categoric. Și, de asemenea, fondurile nu dispar niciodată din cont, așa cum a fost cu alți brokeri. DeltaStock are spread-uri corecte - pe principalele perechi valutare pe o piață calmă nu mai mare de 2 puncte.

Через DeltaStock торгую валютными парами. Чаще всего копирую чужие сделки, так как нет много свободного времени для отслеживания рынка. Но пару сделок в месяц совершаю сам. В том году три месяца не пользовался счетом, так как лежал в больнице. Так вот DeltaStock не снял комиссию за бездействие и никто принудительно не закрывал мои сделки. Это однозначно плюс. А еще со счета никогда не пропадают средства, как это было у других брокеров. У DeltaStock честные спреды — по основным парам валют при спокойном рынке не выше 2 пунктов.

Cum puteți să nu deschideți un cont la un broker care oferă atât de multe instrumente și analize utile? După ce am studiat site-ul DeltaStock, am înregistrat mai întâi un cont demo, iar o săptămână mai târziu am solicitat un cont real. Am ales platforma autorului brokerului, deoarece am vrut soluții non-standard. Voi fi sincer: nu totul este neted. Există alunecări și viteză scăzută de execuție a comenzilor. Cu toate acestea, DeltaStock își face treaba cu onestitate, iar eșecurile tehnice se întâmplă în toți brokerii. Spread-urile sunt medii, dar nivelul de fiabilitate al companiei este foarte ridicat.

Как можно не открыть счет у брокера, который предлагает так много полезных инструментов и аналитики? Я сразу же после изучения сайта DeltaStock зарегистрировал сначала демо-аккаунт, а через неделю запросил реальный счет. Выбрал авторскую платформу брокера, так как хотелось нестандартных решений. Скажу честно: не все гладко. Бывают проскальзывания, бывает низкая скорость исполнения ордеров. Однако DeltaStock честно выполняет свою работу, а технические неполадки случаются у всех брокеров. Спреды средние, но зато уровень надежности компании очень высокий.

DeltaStock mi se pare un broker de încredere, deoarece funcționează de mulți ani și este reglementat la nivel de stat. În plus, oferă o gamă destul de diversă de instrumente de tranzacționare. Am deschis un cont pe platforma MT5 pentru a nu pierde bani pe spread-uri mai mari. Pe Delta Trading spread-urile sunt variabile, dar brokerul la discreția sa le poate face fixe și există deja cifre foarte mari. De exemplu, pe GBP/USD spread-urile pot crește de la 1 pip la 6 pips. Pe MT5 nu există așa ceva - întotdeauna tranzacționați cu o valoare flotantă. Nu există întrebări cu privire la retragerea fondurilor - de cele mai multe ori ei creditează banii în termen de 2-3 zile. Retragerile se fac la card fără comision.

DeltaStock кажется мне надежным брокером, ведь работает много лет и регулируется на государственном уровне. К тому же он предлагает довольно разнообразный ассортимент торговых инструментов. Я открыл счет на платформе МТ5, чтобы потом не терять средства на повышении спредов. На Delta Trading спреды переменные, но брокер по своему усмотрению может делать их фиксированными, а там уже очень высокие цифры. Например, по GBP/USD спреды с 1 пункта могут подниматься до 6 пунктов. На МТ5 такого нет — всегда торгуешь с плавающим значением.
По выводу средств вопросов нет — в основном зачисляют деньги в течение 2-3 дней. На карту выводят без комиссии.

Faceți o recenzie profesionistă!

Pentru a trimite o recenzie în calitate de PRO, completați toate câmpurile formularului.

Ce vi se potrivește?

Recenzia va fi postată înaintea celorlalte, mai sus în listă.
Recenzia dvs. va putea fi văzută de mai mulți utilizatori
Recenzia dvs. va fi marcată cu „PRO”.

ADĂUGAȚI FOTOGRAFIA DVS:

JPG sau PNG disponibile Schimbare

EVALUAȚI FIRMA:

Fiecare stea acordă 2 puncte scorului companiei.

EVIDENȚIAȚI AVANTAJELE FIRMEI

EVIDENȚIAȚI DEZAVANTAJELE FIRMEI

NUMELE DVS

Link către media sociale:

COMENTARIUL DVS:

ADĂUGAȚI IMAGINEA SAU VIDEOCLIPUL DVS:

Taxe și comisioane

Punctaj:

4 /10

Comisioanele de tranzacționare și non-tranzacționare ale DeltaStock au fost analizate și evaluate ca având comisioane Înaltă, cu un scor al comisioanelor de 4/10. În plus, aceste comisioane au fost comparate cu cele ale principalilor doi concurenți, ZForex și OANDA, pentru a oferi cele mai cuprinzătoare informații.

Fără taxă de depozit

Taxe de tranzacționare Forex peste medie

Taxe de tranzacționare și spread

Mai jos, am evaluat și am comparat comisioanele de tranzacționare ale DeltaStock cu cele ale doi concurenți. Ne-am concentrat pe spread-uri și pe alte comisioane de tranzacționare asociate direct cu executarea tranzacțiilor (de exemplu, comisionul pe lot într-un cont ECN). Această comparație a urmărit să ofere o înțelegere clară a eficienței costurilor fiecărui broker.

Spread cont standard

Pentru conturile Standard, comisioanele DeltaStock fac parte din spread-ul variabil, care variază în funcție de condițiile pieței. Sunt furnizate valori tipice, dar în timpul unei volatilități ridicate, spread-ul poate depăși aceste valori.

DeltaStock Spread-uri standard
	DeltaStock	ZForex	OANDA
EUR/USD min, pips	0.5	0.1	0.1
EUR/USD max, pips	1.1	0.4	0.5
GPB/USD min, pips	0.8	0.2	0.1
GPB/USD max, pips	1.2	0.6	0.5

DeltaStock acceptă conturi RAW/ECN?

După cum am descoperit, DeltaStock nu oferă conturi RAW/ECN, ceea ce ar putea fi un dezavantaj pentru transparență și lichiditate. Cu toate acestea, acest lucru nu face brokerul necompetitiv. Luați în considerare factori precum nivelurile de spread, viteza de execuție, reglementările, calitatea suportului și instrumentele de tranzacționare atunci când alegeți un broker de încredere.

Comisioane non-tranzacționare

Am efectuat o analiză detaliată a comisioanelor non-trading asociate cu DeltaStock. Această analiză oferă o prezentare cuprinzătoare a costurilor suplimentare care pot afecta comercianții dincolo de activitățile obișnuite de tranzacționare.

DeltaStock Comisioane non-tranzacționare
	DeltaStock	OANDA
Taxa de depozit, % Suma indicată nu include eventualele comisioane din partea sistemelor de plată și a băncilor.	0	0
Comision de retragere, % Suma indicată nu include eventualele comisioane din partea sistemelor de plată și a băncilor.	0.2	0
Comision de retragere, USD Suma indicată nu include eventualele comisioane din partea sistemelor de plată și a băncilor.	—	0-15
Taxă de inactivitate ($, pe lună)	—	0

Este DeltaStock sigur?

Punctaj:

5.8 /10

DeltaStock are un scor de siguranță de 5.8/10, ceea ce corespunde unui nivel de securitate de Mediu. Cei mai siguri brokeri sunt cei cu reglementare de nivel 1, cu o istorie îndelungată (peste 10 ani pe piață) și cu participare la scheme de compensare a investitorilor.

Este reglementat
Protecția soldului negativ

Nu este reglementat la nivelul 1
Experiență de mai puțin de 8 ani

DeltaStock Autoritățile de reglementare și protecția investitorilor
Abreviere	Nume și prenume	Țara de reglementare	Fondul de protecție a investitorilor	Nivelul de reglementare
Abreviere FSC (Bulgaria)	Nume și prenume Comisia de supraveghere financiară	Țara de reglementare Bulgaria	Fondul de protecție a investitorilor Până la 20.000 EUR	Nivelul de reglementare Tier-2

DeltaStock Factori de securitate
Data înființării	-
Protecția soldului negativ	Da
Verificare (KYC)	Da

Tipuri de conturi

Punctaj:

4.3 /10

DeltaStock oferă următoarele opțiuni de cont: Demo, Standard, VIP.

DeltaStock acoperă tipurile principale de conturi, făcându-l convenabil pentru traderii cu preferințe și strategii diferite.

Cont standard cu condiții de tranzacționare echilibrate
Depozit minim scăzut
Cont exclusiv VIP cu condiții de tranzacționare îmbunătățite

Loturile Micro nu sunt disponibile
Fără cont Swap Free

Tipuri de conturi DeltaStock comparativ cu principalii concurenți
	Deltastock	ZForex	Plus500
Standard	Da	Da	Da
ECN/Raw spread	Nu	Da	Nu
Demo	Da	Da	Da
Cent	Nu	Nu	Nu
Micro	Nu	Nu	Nu
Swap Free	Nu	Da	Da
VIP	Da	Nu	Nu
Gestionat	Nu	Nu	Nu

Condițiile de tranzacționare pentru conturile DeltaStock

La crearea unui cont pe site-ul DeltaStock, comercianții își selectează platforma preferată și completează un formular de înregistrare care include întrebări despre experiența lor de tranzacționare. Dacă experiența lor depășește cerințele de tranzacționare cu amănuntul, contul lor este clasificat automat ca Pro.

Tipuri de conturi:

Tip de cont	Descriere
Live MT5.	Acest tip de cont este conceput pentru tranzacționarea de valută și CFD pe platforma de tranzacționare MetaTrader 5. Spread-urile sunt întotdeauna flotante, iar dimensiunea contractului este de 100.000 de unități ale monedei de bază.
Live Delta Trading.	Acest tip de cont este conceput pentru tranzacționarea pe platforma proprie DeltaStock. Spread-urile încep de la 0,8 pips pe piețele stabile, dar pot fi fixate la un minim de 2 pips în timpul fluctuațiilor pieței. Dimensiunea minimă a ordinului este de 1.000 de unități ale monedei de bază.
DeltaStock Pro.	Acest tip de cont este conceput pentru comercianții cu statut "Professional", oferind o pârghie sporită, bonusuri și oferte speciale. Acest statut este acordat celor care au executat o medie de 10 tranzacții de volum mare (începând de la 24.500 EUR) în ultimele patru trimestre, dețin un portofoliu în valoare de cel puțin 500.000 EUR sau au lucrat în sectorul financiar ca angajat cu normă întreagă timp de mai mult de un an.

Înainte de a deschide un cont real, orice trader poate înregistra un cont demo. Acesta este disponibil atât pe platformele de tranzacționare MT5, cât și pe platformele de tranzacționare proprietare ale Delta Trading.

DeltaStock este un broker cu o gamă largă de instrumente de tranzacționare și analiză, servicii de înaltă calitate și un nivel ridicat de fiabilitate.

Depunere și retragere

Punctaj:

5.5 /10

DeltaStock a obținut un scor de Mediu pentru eficiența și conveniența proceselor sale de depunere și retragere.

DeltaStock oferă o gamă rezonabilă de opțiuni de depunere și retragere, cu taxe moderate, conform standardelor din industrie.

Fără taxă de depunere
Transferuri bancare disponibile
Depozite și retrageri prin card bancar
Cerere de retragere minimă scăzută

Flexibilitate limitată pentru depuneri și retrageri, ceea ce duce la costuri mai mari
Plățile BTC nu sunt acceptate
Plățile USDT nu sunt acceptate

Care sunt opțiunile de depunere și retragere ale DeltaStock?

DeltaStock oferă un set de opțiuni de depunere și retragere de bază, care acoperă metode esențiale conform standardelor industriei. Această selecție de opțiuni este suficientă pentru majoritatea traderilor, cu metodele disponibile fiind Bank Card, Bank Wire.

Metodele de depunere și retragere ale DeltaStock comparate cu concurența
	DeltaStock	ZForex	Plus500
Bank Wire	Da	Nu	Da
Bank card	Da	Da	Da
PayPal	Nu	Nu	Da
Wise	Nu	Nu	Nu
BTC	Nu	Da	Nu

Care sunt monedele de bază pentru contul DeltaStock?

O gamă largă de valute de bază pentru cont minimizează necesitatea conversiei valutare, reducând potențial costurile de tranzacție. DeltaStock acceptă următoarele valute de bază pentru cont: USD, EUR, GBP, CHF.

Care sunt sumele minime de depunere și retragere pentru DeltaStock?

Depozitul minim la DeltaStock este de $100, iar suma minimă de retragere este de $55. Aceste sume minime pot varia în funcție de tipul de cont ales și de metoda de plată. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să contactați echipa de suport DeltaStock.

Piețe și active tranzacționabile

Punctaj:

7.8 /10

DeltaStock oferă o gamă standard de active tranzacționabile, în conformitate cu media pieței. Platforma include un total de 900 active și 80 perechi valutare Forex.

900 active pentru tranzacționare
Tranzacționarea indicilor
80 perechi valutare acceptate

Obligațiunile nu sunt disponibile
Copy trading nu este disponibil

Piețe susținute vs concurenți de top

Am comparat gama de active și piețe susținută de DeltaStock cu concurenții săi, facilitându-vă găsirea potrivirii perfecte.

	Deltastock	ZForex	Plus500
Perechi valutare	80	50	60
Total active tranzacționabile Totalul activelor tranzacționabile enumerate include toate instrumentele disponibile, inclusiv CFD-urile. Din cauza restricțiilor regionale, este posibil ca anumite CFD-uri să nu fie oferite în anumite țări. De exemplu, CFD-urile pe criptomonede sunt interzise în Regatul Unit, iar Statele Unite au restricții privind CFD-urile.	900	80	2800
Stocuri	Da	Da	Da
Contracte futures pe mărfuri	Da	Da	Da
Crypto CFD-urile pe criptomonede sunt restricționate sau interzise în anumite regiuni din cauza limitărilor de reglementare. Acestea includ Regatul Unit, China, Egipt, Statele Unite și Canada.	Da	Da	Da
Indicii bursieri	Da	Nu	Da
Opțiuni	Nu	Nu	Da

Opțiuni de investiții

De asemenea, am explorat activele și produsele de tranzacționare pe care DeltaStock le oferă comercianților începători și investitorilor care preferă să nu se implice în tranzacționarea activă.

	Deltastock	ZForex	Plus500
Obligațiuni	Nu	Nu	Nu
ETF-uri	Da	Nu	Da
Copy trading	Nu	Da	Nu
Investiții PAMM	Nu	Nu	Nu
Conturi gestionate	Nu	Nu	Nu

Deschidere cont de tranzacționare

Punctaj:

9 /10

Am înregistrat cu succes un cont la DeltaStock în 12 minute. Verificarea KYC a fost finalizată în 2 zile lucrătoare. Suma minimă de depunere la DeltaStock este $100.

Aceasta este una dintre cele mai accesibile și lipsite de complicații proceduri de onboarding de pe piață.

Cerință minimă de depozit redusă
Timp de înregistrare rapid (până la 15 minute)
Proces complet de deschidere a contului online

Aprobarea contului poate necesita timp suplimentar, în funcție de documentație.

Deschiderea contului DeltaStock
	Deltastock	ZForex	Plus500
Înregistrare online	Da	Da	Da
Depozit minim	$100	$10	$100
Obligatoriu KYC	Da	Da	Da
Timp de înregistrare (min)	12	8	5
Timp KYC (zile)	2	1	3

Este DeltaStock disponibil în țara mea?

Dacă sunteți cetățean al SUA, brokerul acceptă clienți din țara dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că disponibilitatea poate varia din cauza cerințelor de reglementare, așa că vă recomandăm să confirmați direct cu brokerul pentru cele mai precise și actualizate informații.

Detalii deschidere cont

Clienții MT5 și Delta Trading au conturi de utilizator separate. Cu toate acestea, pentru a se conecta la oricare dintre platforme, clienții trebuie să își introducă adresa de e-mail și parola. Pentru a înregistra un cont DeltaStock, parcurgeți următorii pași:

Vizitați site-ul oficial DeltaStock și faceți clic pe butonul "Deschidere cont". Meniul de selectare a limbii este disponibil în partea dreaptă a ecranului.
Selectați tipul de cont - Demo sau Live - apoi alegeți o platformă de tranzacționare. Apoi, va apărea un chestionar cu 16 întrebări legate de tranzacționare, împreună cu un formular în care clienții trebuie să introducă informații personale și să creeze o parolă de conectare.

Funcții disponibile după deschiderea unui cont:

Verificarea identității - Comercianții trebuie să își verifice datele personale și adresa prin prezentarea de documente justificative.
Clienții se pot conecta la versiunea web a platformei de tranzacționare Delta Trading sau MT5, în funcție de tipul de cont selectat.

Caracteristicile suplimentare ale contului de utilizator DeltaStock's permit comercianților să:

Să depună fonduri și să solicite retrageri.
Vizualizați istoricul tranzacțiilor deschise și închise.
Configurați alerte de preț.
Accesați informații privind comisioanele de tranzacționare.
Utilizați instrumente de tranzacționare precum un calendar economic, un convertor valutar, o analiză tehnică zilnică și multe altele.

Asistență pentru clienți

Punctaj:

5.2 /10

Asistența pentru clienți la DeltaStock este disponibilă, însă viteza de răspuns și calitatea serviciului pot varia. Unele solicitări sunt gestionate eficient, în timp ce altele pot necesita urmăriri suplimentare.

În timpul testării, timpii de răspuns au fost moderați, iar comunicarea a depins de complexitatea solicitării. DeltaStock oferă funcționalități de suport de bază, dar nu se remarcă prin performanța generală a serviciului.

Informație

DeltaStock funcționează de luni până vineri, de la 08:45 la 17:45 (EET). În timpul acestor ore, comercianții pot contacta echipa de asistență pentru asistență în cazul unor probleme tehnice.

Asistența este oferită în limbile germană, spaniolă, engleză și bulgară
Chat online

Nu există suport pentru messenger
Nu există acces 24 de ore din 24 la serviciul de asistență în zilele lucrătoare

Metodele de contact sunt DeltaStock suport:

Chat live;.
Email;
Telefon;
Trimitere prin fax;
Asistență în persoană la biroul companiei din Sofia, Bulgaria.

Pentru rezolvarea problemelor tehnice, comercianții pot acorda acces temporar la computerele lor unui reprezentant DeltaStock utilizând software-ul TeamViewer sau AnyDesk.

Detalii de contact
Sediu	Deltastock AD, 6 Korab Planina St, 1407 Sofia, Bulgaria
Reglementare	FSC (Bulgaria) Număr licență: RG-03-146
Site oficial	https://www.deltastock.com/
Contact	sales@deltastock.com frontoffice@deltastock.bg +359 2 / 811 50 50

Cele mai bune alternative DeltaStock

zForex

7.9 /10

Reglementare Ikke regulert

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.8 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.6 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Reglementare Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Întrebări frecvente

Cum se compară taxele de tranzacționare și comisioanele non-tranzacționare ale DeltaStock în structura sa generală de taxe?

Taxele generale ale DeltaStock sunt evaluate ca fiind ridicate, cu un scor pentru comisioane și taxe de 4/10, iar taxele pentru tranzacționarea Forex sunt descrise ca fiind peste medie. Spread-urile pentru conturile Standard sunt variabile, cu EUR/USD de obicei între 0,5 și 1,1 puncte și GBP/USD între 0,8 și 1,2 puncte, iar contul RAW/ECN nu este oferit separat. Taxele non-tranzacționare includ lipsa unei taxe de depozit și o taxă de retragere de 0,2%, în timp ce taxele de inactivitate nu sunt specificate în această secțiune.

Ce tipuri de conturi de tranzacționare și niveluri de statut sunt disponibile la DeltaStock?

DeltaStock oferă conturi Demo, Standard, VIP și Pro pentru tranzacționare live, dar nu pune la dispoziție conturi ECN/Raw spread sau Swap Free. Conturile live MT5 au spread-uri variabile cu o mărime a contractului de 100.000 de unități din moneda de bază, în timp ce conturile Live Delta Trading utilizează platforma proprietară, cu spread-uri începând de la 0,8 puncte pe piețele stabile și o mărime minimă a ordinului de 1.000 de unități din moneda de bază. Statutul profesional (DeltaStock Pro) se acordă pe baza unor criterii precum volumul de tranzacționare, dimensiunea portofoliului sau experiența relevantă în sectorul financiar.

Ce spun recenziile și feedback-ul utilizatorilor despre satisfacția generală față de DeltaStock?

DeltaStock are un scor de satisfacție al utilizatorilor de 6,7/10 bazat pe 6 recenzii, cu 33% evaluări de 4 stele și 67% de 3 stele, fără evaluări de 1 sau 2 stele raportate. Conform recenziilor, impresiile generale sunt mixte, fără o tendință puternic pozitivă sau negativă.

La ce piețe și clase de active pot avea acces traderii prin DeltaStock, conform recenziilor despre gama sa de produse?

DeltaStock oferă acces la un total de 900 de active tranzacționabile, inclusiv 80 de perechi valutare Forex, acțiuni, contracte futures pe mărfuri, criptomonede și indici bursieri, dar nu oferă opțiuni sau obligațiuni. Pentru abordări mai pasive sau de tip investițional, brokerul susține ETF-uri, dar nu oferă copy trading, investiții PAMM sau conturi gestionate. Gama de piețe este descrisă ca standard și în conformitate cu media pieței.

Ce feedback există privind disponibilitatea și metodele de contact ale serviciului clienți DeltaStock?

Serviciul clienți DeltaStock este disponibil de luni până vineri, între orele 08:45 și 17:45 (EET), cu timpi de răspuns considerați moderați, iar calitatea serviciului variază în funcție de solicitare. Asistența este oferită prin live chat, email, telefon, fax și personal la biroul din Sofia, în limbile germană, spaniolă, engleză și bulgară, însă nu există acoperire 24 de ore în zilele lucrătoare sau suport prin mesagerie. Pentru probleme tehnice, traderii pot permite acces temporar de la distanță prin instrumente precum TeamViewer sau AnyDesk.