OpenAI finalizează una dintre cele mai mari implementări AI din sectorul bancar

Traders Union
Toate știrile
Știri financiare
OpenAI extinde lansarea ChatGPT

Toate știrile

Știri de Top

Alegerile editorilor

Crypto News

Știri financiare

Valute

Știri de la liderii din industrie

Parshwa Turakhiya

1 oră în urmă

OpenAI finalizează una dintre cele mai mari implementări AI din sectorul bancar — OpenAI extinde astăzi ChatGPT la tot personalul BBVA

OpenAI extinde una dintre cele mai mari implementări bancare printr-un acord multianual cu BBVA, oferind ChatGPT Enterprise întregii forțe de muncă globale a băncii spaniole. Acordul oferă OpenAI un studiu de caz de profil înalt în sectorul serviciilor financiare, într-un moment în care băncile trec de la proiecte pilot de AI la o utilizare mai largă, atât internă, cât și orientată către clienți.

Repere

OpenAI și BBVA și-au extins parteneriatul printr-un acord AI multianual.
ChatGPT Enterprise va fi implementat pentru 120.000 de angajați BBVA din 25 de țări.
Lansarea anterioară a BBVA a crescut de la 3.300 de conturi la 11.000 de angajați.

Acest articol a fost tradus din original. Citiți versiunea originală a corespondentului nostru aici.

BBVA va implementa ChatGPT Enterprise pentru 120.000 de angajați din 25 de țări, o creștere de zece ori față de implementarea actuală, conform Crypto News. Companiile vor colabora, de asemenea, la instrumente AI pentru serviciul clienți, analiza riscurilor, dezvoltarea de software și operațiunile interne.

De la pilot la implementare completă

BBVA a început colaborarea cu OpenAI în mai 2024, când a introdus 3.300 de conturi ChatGPT pentru angajați. Ulterior, banca a extins accesul la 11.000 de lucrători și a creat mii de GPT-uri personalizate pentru colaborare și sarcini de lucru. OpenAI a declarat că angajații care folosesc aceste instrumente au economisit aproape trei ore pe săptămână din sarcinile de rutină, în timp ce peste 80% au utilizat platforma zilnic.

Noua lansare marchează o trecere de la adoptarea limitată la integrarea la nivelul întregii bănci. Conform acordului, angajații BBVA vor avea acces la cele mai recente modele OpenAI, la controale de securitate și confidențialitate, precum și la instrumente pentru construirea de agenți AI interni conectați la sistemele proprii ale băncii. OpenAI și BBVA planifică, de asemenea, programe de instruire specializate pentru a sprijini adoptarea în toate departamentele.

AI se apropie de client

Acordul nu se limitează la instrumente de productivitate pentru angajați. BBVA utilizează deja modele OpenAI în Blue, un asistent virtual care ajută clienții să gestioneze carduri, conturi și întrebări bancare cotidiene prin interacțiuni în limbaj natural.

Ca parte a parteneriatului extins, banca explorează, de asemenea, modalități prin care clienții să interacționeze cu produsele și serviciile BBVA direct prin ChatGPT. Acest lucru ar muta AI-ul generativ mai mult către zona de front-end a activității bancare, unde acuratețea, confidențialitatea, conformitatea și fiabilitatea sunt mai greu de gestionat decât în sarcinile administrative interne.

Acordul vine, de asemenea, în contextul în care OpenAI pătrunde tot mai adânc în serviciile pentru companii. Compania a declarat că peste un milion de clienți business, inclusiv Deutsche Telekom, Virgin Atlantic și Accenture, folosesc acum produsele sale.

Un caz de testare bancară pentru AI-ul de tip enterprise

Extinderea BBVA este importantă deoarece sectorul bancar este una dintre cele mai reglementate și sensibile la risc industrii care adoptă AI generativ la scară largă. O implementare pentru 120.000 de angajați oferă OpenAI șansa de a demonstra că instrumentele sale pot funcționa în interiorul unei bănci globale fără a se limita la experimente sau echipe mici.

OpenAI a declarat pe 8 iunie că a depus confidențial un proiect S-1 la U.S. Securities and Exchange Commission, menționând totodată că nu a decis momentul pentru o eventuală listare publică. O implementare majoră în serviciile financiare ajută la consolidarea imaginii de business a companiei, în timp ce investitorii evaluează dacă cererea de AI se poate transforma în venituri durabile.

După cum am raportat anterior, IPO-urile SpaceX și OpenAI ar putea crește riscurile în sectorul AI.

Acest material poate conține opinii ale unor terți, niciuna dintre datele și informațiile de pe această pagină web nu constituie sfaturi de investiții conform Declinării noastre de responsabilitate. Deși respectăm o Integritate Editorială strictă, această postare poate conține referințe la produse de la partenerii noștri.

Ți-a plăcut articolul?