Microsoft 365-avbrott drabbar företag och myndigheter i över 70 länder

Alla nyheter

Toppnyheter

Redaktörernas val

Aktier

Kryptovalutor

Ekonomi

Valutor

Råvaror

Affärsliv & Förmögenhet

Nyheter från branschledare

Igor Krasulya

Igår

Microsoft 365-avbrott drabbar företag och myndigheter i över 70 länder — Microsoft-avbrott slår ut Outlook och Teams världen över

Microsoft arbetar intensivt med att återställa åtkomsten till Outlook, Teams och andra tjänster efter ett omfattande avbrott som drabbade företag och myndigheter i över 70 länder. Problemen fortsatte in på fredagen, mer än 12 timmar efter att de började, vilket gör händelsen till ett av företagets längsta större tjänsteavbrott på senare år.

Höjdpunkter

Microsoft-avbrott drabbar över 70 länder.
Outlook, Teams och Copilot har störningar.
Omkring 200 000 användarrapporter har registrerats.

Denna artikel har översatts från originalet. Läs originalversionen av vår korrespondent här.

Enligt Bloomberg genererade avbrottet omkring 200 000 användarrapporter på Downdetector, samtidigt som försöken att återställa de berörda systemen gav blandade resultat. Microsofts aktie föll 0,4% i efterhandeln medan företaget arbetade med att stabilisera sin infrastruktur.

Microsoft kämpar med att återställa berörda tjänster

Avbrottet började omkring lunchtid på torsdagen på USA:s östkust. Först drabbades användare i Amerika, innan problemen spred sig internationellt. Outlook, Microsoft Teams, SharePoint och AI-assistenten Copilot var några av de berörda produkterna, liksom administrativa verktyg och andra Microsoft 365-tjänster.

Microsoft identifierade en överbelastad kärnprocess på de berörda servrarna, vilket fick systemen att sluta svara och minskade den tillgängliga kapaciteten. Ingenjörer försökte starta om infrastrukturen och styra om trafiken från servrar som inte fungerade som de skulle, men åtgärderna återställde inte åtkomsten på ett tillförlitligt sätt.

Tidigt på fredagen rapporterade företaget förbättringar i vissa serversegment, men medgav senare att de efterföljande återställningsförsöken inte gett det väntade resultatet. Microsoft fortsatte att undersöka den oväntade trafikökningen och uppgav att man inte hittat några tecken på skadlig aktivitet.

Företag och myndigheter drabbas av omfattande störningar

Avbrottet drabbade organisationer som är beroende av Microsofts programvara för den dagliga kommunikationen, däribland sjukhus, universitet, skolor och finansinstitut. Den amerikanska fordonstillverkaren Workhorse Group sköt upp sin resultatrapport, medan vissa företag skickade hem anställda eftersom viktiga system fortfarande låg nere.

Tekniska problem hos klädföretaget PVH avbröt enligt uppgift planerade samtal med anställda om personalneddragningar. Företaget hade meddelat planer på att minska den globala personalstyrkan med omkring 4%, vilket gjorde att vissa berörda medarbetare var osäkra på sin anställning.

I Japan drabbades finansministeriet av e-poststörningar under större delen av fredagen, vilket tvingade myndighetsavdelningar att distribuera scheman på papper. Handlare i Singapore och mäklarfirmor i Indien rapporterade också problem, samtidigt som Australiens centralbank drabbades av Outlook-störningar utan att den kritiska verksamheten påverkades.

Nya Zeelands immigrationsmyndigheter pausade handläggningen av visumansökningar på grund av avbrottet. Företag i Australien rapporterade också problem med att skriva ut fakturor, och vissa skolor kunde inte genomföra lektioner online.

Långvarigt avbrott blottlägger beroendet av Microsoft 365

Händelsen visar de operativa riskerna för organisationer som förlitar sig på en enda teknikleverantör för e-post, samarbete och administrativa system. Microsoft 365 används brett inom företag, myndigheter och utbildningsväsen, vilket innebär att tekniska fel kan slå ut flera viktiga funktioner samtidigt.

Även om antalet nya rapporter om störningar minskade hade tjänsterna ännu inte återställts helt enligt de senaste uppdateringarna i de tillhandahållna rapporterna. Med omkring 200 000 användarrapporter och störningar i över 70 länder är avbrottet ett av Microsofts mest omfattande på senare tid.

Vi har också rapporterat att Microsoft fasar ut avtalet om AI-molnkapacitet med Oracle i samband med en översyn av partnerskapet.

Detta material kan innehålla åsikter från tredje part, ingen av uppgifterna och informationen på denna webbsida utgör investeringsrådgivning enligt vår Ansvarsfriskrivning. Även om vi följer strikt Redaktionell Integritet, kan detta inlägg innehålla referenser till produkter från våra partners.

Gillade du artikeln?