FinPros incelemesi 2026

Item: FinPros
Rating: 4.51
Author: Oleg Tkachenko

Yazar: Oleg Tkachenko
Güncellendi: Mayıs 20, 2026

En İyi Brokerlar Genel Bakış — ABD

Min. depozito $10
Ücretler 7 /10
Hesap türleri 4.3 /10
Düzenleme 3.7 /10

4.5 /10

Yüksek risk

FinPros Kullanıcı Yorumları 5.3
Komisyonlar ve Ücretler 7.0
Yönetmelikler 3.7
Hesaplar 4.3
Para yatırma ve çekme 5.0
Piyasalar ve ticareti yapılabilir varlıklar 7.8
Ticari Hesap Açılışı 10.0
Destek hizmetleri 1.3

FinPros Artıları ve Eksileri

Seyşeller Finansal Hizmetler Otoritesi (FSA) tarafından denetlenmektedir.
Forex, metaller, emtialar, endeksler ve kripto para birimleri dahil olmak üzere geniş bir yelpazede işlem araçları sunmaktadır.
Raw+ hesabında 0 pip'ten başlayan rekabetçi spreadler mevcuttur.
1:300'e kadar yüksek kaldıraç.
MetaTrader 5 ve WebTrader işlem platformları hem masaüstü hem de mobil cihazlar için mevcuttur. FinPros'ın ticaret kopyalama platformlarıyla entegrasyonu sayesinde sosyal ticaret özellikleri sunulmaktadır.
Çok dilli müşteri desteği 24/5 mevcuttur.

Belirli hesap türleri için yüksek minimum depozito tutarları.
Büyük finans merkezlerindeki brokerlere kıyasla sınırlı düzenleyici denetim.

TU Uzman Görüşü

FinPros daha yüksek derecede risk taşır. İncelemem ve kullanıcı geri bildirimleri, belirgin performans sorunları ve kısıtlamalara işaret ediyor. Yalnızca riskleri tamamen anlayan ve olası istikrarsızlığa hazırlıklı olan deneyimli yatırımcılar için uygun olabilir.

Tüccarların Tercih Ettiği En İyi 5 Broker

title="ZForex" ZForex

ZForex

7.9 /10

Düzenleme Düzenlenmemiş

EUR/USD 0.1 pip

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.9 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.7 pip

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.6 pip

FinPros Kullanıcı Yorumları

Puan:

6 /10

3 toplam

5-star

0%
4-star

0%
3-star

100%
2-star

0%
1-star

0%

FinPros ile, güvenilir MetaTrader 5 analitik platformuna erişim sayesinde ticaret kararlarımda kendime güveniyorum. Aracı, rekabetçi koşullar ve profesyonel destek sunar. Benim için önemli bir husus, bir Raw + hesabında düşük spreadlerle işlem yapabilme yeteneğiydi. Ayrıca, ek kazanç fırsatları sunan bir ortaklık programı sunmalarını da seviyorum. Müşteri desteği, her türlü soruya yardımcı olma konusunda hızlıdır ve bu da güven verir. Eğitim programı ve web seminerleri de bilgi düzeyimi artırmada yardımcı oldu. Genel olarak, FinPros seçimimden memnunum.

С FinPros я чувствую уверенность в своих торговых решениях благодаря доступу к надежной аналитической платформе MetaTrader 5. Брокер предлагает конкурентные условия и профессиональную поддержку. Важным аспектом для меня стала возможность торговли с низкими спредами на Raw+ счете. Также нравится, что они предлагают партнерскую программу, что открывает дополнительные возможности для заработка. Поддержка клиентов оперативно помогает в любых вопросах, что добавляет уверенности. Программа обучения и вебинары также оказались полезными для повышения моего уровня знаний. В общем, я доволен своим выбором FinPros.

Birkaç aydır FinPros ile ticaret yapıyorum ve hizmetlerinden memnunum. MetaTrader 5 platformu gerçekten kullanıcı dostu ve Forex, metaller ve kripto para birimleri gibi farklı ticaret araçlarına erişim portföyümü çeşitlendirmeme olanak tanıyor. Spreadler 0 pip'ten başlıyor, bu da ticaret maliyetlerimi önemli ölçüde azaltıyor. Para yatırma ve çekme süreci sorunsuz, bu da benim ticaretim için çok önemli. Hareket halindeyken işlemlerimi izlememe olanak tanıyan bir uygulama aracılığıyla mobil ticaret seçeneğinin olması da güzel. Teknik destek hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt veriyor. Genel olarak, FinPros ile olan deneyimimden memnunum ve bu komisyoncuyu tavsiye edebilirim.

Я торгую на FinPros уже несколько месяцев и доволен их услугами. Платформа MetaTrader 5 действительно удобна в использовании, а доступ к различным торговым инструментам, таким как Форекс, металлы и криптовалюты, позволяет разнообразить мой портфель. Спреды начинаются от 0 пунктов, что значительно снижает мои торговые издержки. Процесс ввода и вывода средств проходит без задержек, что очень важно для моей торговли. Также приятно, что есть возможность мобильной торговли через приложение, что позволяет мне контролировать свои сделки на ходу. Техническая поддержка отвечает быстро и профессионально. В общем, я удовлетворен своим опытом с FinPros и могу рекомендовать этого брокера.

FinPros ile, güvenilir MetaTrader 5 analitik ticaret platformuna erişim sayesinde ticaret kararlarımda kendime güveniyorum. Aracı, rekabetçi koşullar ve profesyonel destek sunar. Benim için önemli bir husus, Raw + hesabında düşük spreadlerle işlem yapabilme yeteneğidir. Ayrıca, ek kazanç fırsatları sağlayan bir ortaklık programı sunmalarını da takdir ediyorum. Müşteri desteği her türlü soruma yanıt veriyor ve yardımcı oluyor, bu da güvenimi artırıyor. Eğitim programları ve web seminerleri de bilgimi geliştirmemde faydalı oldu. Genel olarak, FinPros seçimimden memnunum.

With FinPros, I feel confident in my trading decisions thanks to access to the reliable MetaTrader 5 analytical trading platform. The broker offers competitive conditions and professional support. One key aspect for me is the ability to trade with low spreads on the Raw+ account. I also appreciate that they offer a partnership program, which provides additional earning opportunities. Client support is responsive and helpful with any questions, adding to my confidence. Their educational programs and webinars have also been useful in improving my knowledge. Overall, I’m happy with my choice of FinPros.

İncelemenizi profesyonel hale getirin!

Bir profesyonel gibi inceleme göndermek için formdaki tüm alanları doldurun.

Bu size ne kazandırır?

İncelemeniz listede diğerlerinden daha üst sıralarda yer alır.
Daha fazla kullanıcı incelemenizi görür.
İncelemeniz ‘’PRO’’ olarak işaretlenir.

FOTOĞRAFINIZI EKLEYIN:

Kullanılabilir JPG veya PNG Değişim

ŞİRKETİ DEĞERLENDİRİN:

Her yıldız şirketin puanına 2 puan ekler.

ŞİRKETİN AVANTAJLARINI BELİRTİN

ZAYIF YÖNLERİNİ BELİRTİN

ADINIZ

Sosyal medya bağlantısı:

YORUMUNUZ

RESİM VEYA VİDEONUZU EKLEYİN:

Komisyonlar ve Ücretler

Puan:

7 /10

FinPros'in işlem ve işlem dışı komisyonları analiz edilmiş ve Orta ücretlere sahip olarak değerlendirilmiş, ücret puanı ise 7/10 olarak belirlenmiştir. Ayrıca, bu komisyonlar en iyi iki rakip olan ZForex ve OANDA ile karşılaştırılarak en kapsamlı bilgi sunulmuştur.

Düşük Forex işlem ücretleri
Sıkı EUR/USD piyasa spreadi
Depozito ücreti yok
Para çekme ücreti yok

Hareketsizlik ücreti uygulanır

İşlem Ücretleri ve Spread

Aşağıda, FinPros'in işlem komisyonlarını iki rakibin komisyonlarıyla değerlendirdik ve karşılaştırdık. İşlemlerin gerçekleştirilmesiyle doğrudan ilişkili spreadlere ve diğer işlem ücretlerine odaklandık (örneğin, bir ECN hesabında lot başına komisyon). Bu karşılaştırma, her bir brokerin maliyet verimliliğinin net bir şekilde anlaşılmasını sağlamayı amaçlamıştır.

Standart Hesap Spreadi

Standart hesaplar için FinPros komisyonları, piyasa koşullarına göre değişen değişken spread'in bir parçasıdır. Tipik değerler verilmiştir, ancak yüksek volatilite sırasında spread bunları aşabilir.

FinPros Standart spreadler
	FinPros	ZForex	OANDA
EUR/USD min, pipler	1.6	0.1	0.1
EUR/USD maksimum, pip	2.1	0.4	0.5
GPB/USD min, pipler	1.9	0.2	0.1
GPB/USD maksimum, pip	2.5	0.6	0.5

RAW/ECN Hesap Komisyonu ve Yayılımı

ECN/RAW hesaplarındaki spread piyasa tabanlıdır ve aktif saatlerde verilen ortalama değerlerle dalgalanır. Volatilite artışları sırasında değişebilir. Lot başına bir komisyon da tahsil edilir.

FinPros RAW/ECN spreadleri
	FinPros	ZForex	OANDA
Komisyon (lot başına $) Komisyon, bir standart forex lotu (temel para biriminin 100.000 birimi) ticareti için komisyoncu tarafından alınan ücrettir.	2.5	7	3.5
EUR/USD ortalama spread	0.1	0.1	0.15
GBP/USD ortalama spread	0.1	0.15	0.2

Alım Satım Dışı Ücretler

FinPros ile ilişkili alım satım dışı ücretlerin ayrıntılı bir analizini gerçekleştirdik. Bu inceleme, yatırımcıları düzenli alım satım faaliyetlerinin ötesinde etkileyebilecek ek maliyetlere ilişkin kapsamlı bir genel bakış sunmaktadır.

FinPros Alım Satım Dışı Ücretler
	FinPros	OANDA
Depozito ücreti, % Belirtilen tutara ödeme sistemleri ve bankalardan alınan olası ücretler dahil değildir.	0	0
Para çekme ücreti, % Belirtilen tutara ödeme sistemleri ve bankalardan alınan olası ücretler dahil değildir.	0	0
Para çekme ücreti, USD Belirtilen tutara ödeme sistemleri ve bankalardan alınan olası ücretler dahil değildir.	0	0-15
Hareketsizlik ücreti ($, aylık)	20	0

FinPros güvenli mi?

Puan:

3.7 /10

FinPros, 3.7/10 güvenlik puanına sahiptir, bu da Düşük güvenlik seviyesine karşılık gelir. En güvenli brokerlar, Tier-1 düzenlemesine, uzun bir geçmişe (piyasada 10 yıldan fazla) ve yatırımcı tazminat programlarına katılıma sahip olanlardır.

Düzenlenmiş mi
Negatif bakiye koruması

Tier-1 lisanslı değildir
Geçmişi 8 yıldan az olan

FinPros Düzenleyiciler ve Yatırımcıların Korunması
Kısaltma	Ad Soyad	Düzenlemenin yapıldığı ülke	Yatırımcı Koruma Fonu	Düzenleme Seviyesi
FSA (Seychelles)	Ad Soyad Seyşeller Finansal Hizmetler Kurumu	Düzenlemenin yapıldığı ülke Seyşeller	Yatırımcı Koruma Fonu Belirli bir fon yok	Düzenleme Seviyesi Tier-3

FinPros Güvenlik Faktörleri
Kuruluş tarihi	-
Negatif bakiye koruması	Evet
Doğrulama (KYC)	Evet

Hesap türleri

Puan:

4.3 /10

FinPros aşağıdaki hesap seçeneklerini sunar: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Cent, Micro, Swap Free.

FinPros, farklı tercihlere ve stratejilere sahip tüccarlar için uygun olan temel hesap türlerini kapsar.

Sıkı spread ECN hesabı
Forex hesabı Micro lotlarla
Demo hesabı

VIP hesap seçeneği yok

FinPros hesap türleri ve en iyi rakipler karşılaştırması
	FinPros	ZForex	Plus500
Standard	Evet	Evet	Evet
ECN/Raw spread	Evet	Evet	Hayır
Demo	Evet	Evet	Evet
Cent	Evet	Hayır	Hayır
Micro	Evet	Hayır	Hayır
Swap Free	Evet	Evet	Evet
VIP	Hayır	Hayır	Hayır
Yönetilen	Hayır	Hayır	Hayır

FinPros hesaplarının işlem koşulları

FinPros 'deki her hesap türü, farklı varlık sınıflarının alım satımı için tasarlanmıştır. Müşteriler birden fazla hesap türü açabilir ve sosyal alım satım özelliğinden yararlanarak daha deneyimli yatırımcıların alım satımlarını kopyalayabilir.

Mevcut hesaplar şunlardır:

Hesap Türü	Açıklama
ClassiQ hesabı.	Bu hesap türü, minimum 50 $ depozito ile 1,2 pip'ten başlayan spreadler sunar. Yeni başlayan yatırımcılar için uygundur.
Pro hesap.	Bu hesap türü, daha sıkı spreadlerle iyileştirilmiş koşullar sunar.
Raw+ hesabı.	Bu hesap türü, 0 pip'ten başlayan ultra düşük spreadler ve lot başına 3,5 $ komisyon sunar.

Para yatırma ve çekme

Puan:

5 /10

FinPros, para yatırma ve çekme süreçlerinin verimliliği ve kolaylığı için Orta puan aldı.

FinPros, sektör standartlarıyla uyumlu makul ücretlerle bir dizi para yatırma ve çekme seçeneği sunuyor.

5+ temel hesap para birimini destekler
Düşük minimum çekim gereksinimi
USDT (Tether) destekleniyor
Yatırım ücreti yok

BTC ödemeleri kabul edilmiyor
Banka kartı seçeneği yok
BTC, temel hesap para birimi olarak mevcut değil

FinPros'nin para yatırma ve çekme seçenekleri nelerdir?

FinPros, sektör standartlarına uygun temel para yatırma ve çekme seçenekleri sunuyor. Bu seçenekler, çoğu yatırımcı için yeterlidir ve mevcut yöntemler Bank Wire, USDT'dir.

FinPros Para Yatırma ve Çekme Yöntemleri vs Rakipler
	FinPros	ZForex	Plus500
Bank Wire	Evet	Hayır	Evet
Bank card	Hayır	Evet	Evet
PayPal	Hayır	Hayır	Evet
Wise	Hayır	Hayır	Hayır
BTC	Hayır	Evet	Hayır

FinPros temel hesap para birimleri nedir?

Geniş bir temel hesap para birimi yelpazesi, döviz dönüşümü ihtiyacını en aza indirir ve potansiyel olarak işlem maliyetlerini azaltır. FinPros aşağıdaki temel hesap para birimlerini destekler: USD, EUR, GBP, JPY, CAD.

FinPros'nin minimum depozito ve çekim tutarları nedir?

FinPros'de minimum depozito $10, minimum çekim tutarı ise 0-200'dir. Bu minimumlar, seçilen hesap türüne ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir. Detaylı bilgi için lütfen FinPros destek ekibiyle iletişime geçin.

Piyasalar ve ticareti yapılabilir varlıklar

Puan:

7.8 /10

FinPros, piyasa ortalamasına kıyasla sınırlı sayıda işlem yapılabilir varlık sunar. Platform toplamda 380 varlık ve 80 Forex çifti desteklemektedir.

80 desteklenen döviz çiftleri
Kopya ticaret platformu
Kripto ticareti

Vadeli işlemler mevcut değil
ETF yok

Desteklenen pazarlar ve en iyi rakipler

FinPros tarafından desteklenen varlık ve pazar çeşitliliğini rakipleriyle karşılaştırdık, böylece mükemmel uyumu bulmanızı kolaylaştırdık.

	FinPros	ZForex	Plus500
Döviz çiftleri	80	50	60
Toplam ticarete konu varlıklar Listelenen toplam alınıp satılabilir varlıklar, CFD'ler de dahil olmak üzere mevcut tüm araçları içerir. Bölgesel kısıtlamalar nedeniyle, bazı CFD'ler bazı ülkelerde sunulmayabilir. Örneğin, kripto para CFD'leri Birleşik Krallık'ta yasaklanmıştır ve ABD'de CFD'ler üzerinde kısıtlamalar vardır.	380	80	2800
Stoklar	Evet	Evet	Evet
Emtia vadeli işlemleri	Evet	Evet	Evet
Kripto Kripto para CFD'leri, düzenleyici sınırlamalar nedeniyle belirli bölgelerde kısıtlanmış veya yasaklanmıştır. Bunlar arasında Birleşik Krallık, Çin, Mısır, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada bulunmaktadır.	Evet	Evet	Evet
Hisse senedi endeksleri	Evet	Hayır	Evet
Seçenekler	Hayır	Hayır	Evet

Yatırım seçenekleri

Ayrıca FinPros'in yeni başlayan yatırımcılar ve aktif ticaret yapmamayı tercih eden yatırımcılar için sunduğu ticari varlıkları ve ürünleri de araştırdık.

	FinPros	ZForex	Plus500
Tahviller	Hayır	Hayır	Hayır
ETF'ler	Hayır	Hayır	Evet
Kopya ticareti	Evet	Evet	Hayır
PAMM yatırımcılığı	Hayır	Hayır	Hayır
Yönetilen hesaplar	Hayır	Hayır	Hayır

Ticari Hesap Açılışı

Puan:

10 /10

FinPros ile bir hesabı 7 dakika içinde başarıyla kaydettik. KYC doğrulaması 1 iş günü içinde tamamlandı. FinPros'deki minimum para yatırma tutarı $10'dir.

Bu, piyasadaki en erişilebilir ve sorunsuz müşteri kabul süreçlerinden biridir.

Tamamen çevrimiçi hesap açma süreci
Düşük minimum depozito gereksinimi
Hızlı kayıt süresi (en fazla 15 dakika)

Hesap kurulum süreci yeni başlayanlar için daha az pratik gelebilir

FinPros hesap açılışı
	FinPros	ZForex	Plus500
Çevrimiçi Kayıt	Evet	Evet	Evet
Minimum para yatırma	$10	$10	$100
Zorunlu KYC	Evet	Evet	Evet
Kayıt süresi (dk)	7	8	5
KYC süresi (gün)	1	1	3

FinPros ülkemde mevcut mu?

Eğer ABD vatandaşıysanız, aracı kurum ülkenizden müşteri kabul etmektedir.

Lütfen düzenleyici gereklilikler nedeniyle erişilebilirliğin değişebileceğini unutmayın; en doğru ve güncel bilgi için doğrudan aracı kurumla iletişime geçmenizi öneririz.

Hesap açma detayları

FinPros web sitesine giriş yapmak için bir kullanıcı adı ve şifre gereklidir. Aktif bir kullanıcı hesabı oluşturmak için lütfen şu basit adımları izleyin:

Yatırım hedeflerinize ve stratejilerinize en uygun hesap türünü seçin, ardından düğmeyi tıklayarak hesabı açın.
Hesap kayıt formuna bilgilerinizi girin ve ilk girişiniz için bir şifre belirleyin. Şifreyi periyodik olarak değiştirmeniz önerilir.
Kimliğinizi ve ikamet adresinizi doğrulamak için belgeleri yükleyin.

Müşteri Desteği

Puan:

1.3 /10

FinPros müşteri destek güvenilirliğinin düşük bir seviyede olduğunu göstermektedir. Destek ile iletişime geçmek zor olabilir ve yanıtlar önemli ölçüde gecikebilir veya eksik olabilir.

Testler sırasında, yöneticiler yanıt vermekte yavaş davrandı veya yeterli yardım sağlayamadı. Bu tür bir destek seviyesi, zamanında sorun çözümü gerektiren yatırımcılar için riskler oluşturabilir.

Bilgi

FinPros müşterilerine yardımcı olur ve pazartesiden cumaya kadar iş günlerinde sorulara yanıt verir. Ulusal tatillerde destek hizmeti verilmeyebilir.

Destek, İngilizce dahil olmak üzere birçok dilde sağlanmaktadır.
Şirket, hızlı iletişim için bir çağrı merkezi sunmaktadır.

Çevrimiçi destek sınırlı saatlerde mevcuttur.
Şirket ofisi sadece randevu ile ziyaret edilebilir.

Müşteriler, FinPros desteğine aşağıdaki kanallardan ulaşabilirler:

Acil yardım hattı.
E-posta.
İletişim formu.
Şahsen ofis ziyaretleri.

İletişim Bilgileri
Sicil adresi	Office 5, F20, First Floor, Eden Plaza, Eden Island, Seychelles
Yönetmelik	FSA (Seychelles) Lisans numarası: SD087
Resmi web sitesi	https://finpros.com
İletişim bilgileri	support@finpros.com +248 434 74 00

En iyi FinPros Alternatifleri

title="ZForex" ZForex

ZForex

7.9 /10

Düzenleme Düzenlenmemiş

EUR/USD 0.1 pip

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.5 pip

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.1 pip

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.9 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.7 pip

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Düzenleme Tier-1

EUR/USD 0.6 pip

SSS

FinPros nasıl düzenleniyor ve güvenlik puanı ne anlama geliyor?

FinPros, Tier-3 düzenleyici olarak sınıflandırılan Financial Services Authority of Seychelles (FSA) tarafından düzenlenmektedir ve broker negatif bakiye koruması ile KYC doğrulaması sağlamaktadır. Güvenlik puanı 3,7/10 olup düşük güvenlik seviyesi olarak tanımlanmıştır; brokerin faaliyet süresi 8 yıldan azdır ve bu incelemede belirtilmiş bir yatırımcı tazminat fonu bulunmamaktadır.

FinPros hangi işlem komisyonları ve işlem dışı ücretler talep etmektedir?

Bu bölümde belirtildiği üzere, FinPros genel olarak orta düzeyde ücretlere sahiptir; düşük forex işlem maliyetleri, sıkı EUR/USD spreadleri ve para yatırma veya çekme ücreti olmaması ile öne çıkar, ancak hareketsizlik ücreti uygulanmaktadır. Standard hesaplarda EUR/USD spreadleri genellikle 1,6 ile 2,1 punkt arasında, GBP/USD ise 1,9 ile 2,5 punkt arasında değişirken, RAW/ECN hesaplarda EUR/USD ve GBP/USD için ortalama spreadler 0,1 punkt olup lot başına 2,5$ komisyon alınmaktadır; işlem dışı ücretler arasında ise aylık 20$ hareketsizlik ücreti bulunmaktadır.

Kullanıcı yorumları ve geri bildirimleri FinPros hakkında genel olarak ne diyor?

FinPros, 6 incelemeye dayanan 5,3/10 kullanıcı memnuniyeti puanına sahiptir; değerlendirmelerin %67’si 3 yıldız, %33’ü 2 yıldız olup 4 veya 5 yıldızlı yorum bulunmamaktadır. Kullanıcı yorumlarına göre genel izlenim net bir şekilde olumlu veya olumsuz değil, karışık bir görünüm sergilemektedir.

FinPros hangi para yatırma ve çekme seçenekleri ile limitler sunmaktadır?

FinPros, para yatırma ve çekme işlemlerinde ağırlıklı olarak banka havalesi ve USDT (Tether) yöntemlerini desteklemektedir; çekim ücreti yoktur ve minimum para yatırma sektöre göre düşüktür. Minimum para yatırma tutarı 10$ olarak belirtilirken, minimum çekim tutarı hesap türü ve ödeme yöntemine bağlı olarak 0 ile 200 arasında değişmektedir. Desteklenen temel hesap para birimleri USD, EUR, GBP, JPY ve CAD’dir.

Yorumlar ve geri bildirimler FinPros müşteri desteğinin erişilebilirliğini nasıl tanımlıyor?

Müşteri destek bölümü, 1,3/10 gibi düşük bir güvenilirlik puanı vermekte olup, destekle iletişimin zor olabileceği ve yanıtların gecikebileceği veya eksik olabileceği belirtilmektedir. Destek, birkaç dilde hotline, e-posta, iletişim formu ve yüz yüze ziyaret yoluyla sağlanmakta ancak sadece Pazartesi-Cuma sınırlı saatlerde hizmet vermekte ve ofis randevu ile ziyaret edilebilmektedir.