OpenAI, bankacılığın en büyük yapay zeka dağıtımlarından birini tamamlıyor
OpenAI, BBVA ile yaptığı çok yıllı anlaşma aracılığıyla en büyük bankacılık dağıtımlarından birini genişleterek ChatGPT Enterprise'ı İspanyol bankasının tüm küresel iş gücüne sunuyor. Bu anlaşma, bankaların yapay zeka pilot uygulamalarından daha geniş kapsamlı dahili ve müşteri odaklı kullanıma geçtiği bir dönemde OpenAI'a yüksek profilli bir finansal hizmetler vaka çalışması sunuyor.
Öne Çıkanlar
- OpenAI ve BBVA, çok yıllı bir yapay zeka anlaşmasıyla ortaklıklarını genişletti.
- ChatGPT Enterprise, 25 ülkedeki 120.000 BBVA çalışanına sunulacak.
- BBVA'nın önceki dağıtımı 3.300 hesaptan 11.000 çalışana yükselmişti.
Bu makale orijinalinden tercüme edilmiştir. Muhabirimiz tarafından hazırlanan orijinal versiyonu okumak için buraya tıklayın.
BBVA, Crypto News'e göre ChatGPT Enterprise'ı 25 ülkedeki 120.000 çalışana sunacak; bu, mevcut dağıtımına kıyasla on katlık bir artış anlamına geliyor. Şirketler ayrıca müşteri hizmetleri, risk analizi, yazılım geliştirme ve dahili operasyonlar için yapay zeka araçları üzerinde birlikte çalışacak.
Pilottan tam dağıtıma
BBVA, OpenAI ile çalışmaya Mayıs 2024'te çalışanları için 3.300 ChatGPT hesabı açarak başladı. Banka daha sonra erişimi 11.000 çalışana genişletti ve iş birliği ile iş görevleri için binlerce özel GPT oluşturdu. OpenAI, araçları kullanan çalışanların rutin işlerde haftada yaklaşık üç saat tasarruf ettiğini, %80'den fazlasının ise platformu günlük olarak kullandığını belirtti.
Yeni yaygınlaştırma, sınırlı kullanımdan banka genelinde entegrasyona geçişi simgeliyor. Anlaşma kapsamında BBVA çalışanları, OpenAI'ın en yeni modellerine, güvenlik ve gizlilik kontrollerine ve bankanın kendi sistemlerine bağlı dahili yapay zeka ajanları oluşturmaya yönelik araçlara erişebilecek. OpenAI ve BBVA ayrıca departmanlar arası benimsemeyi desteklemek için özel eğitim programları planlıyor.
Yapay zeka müşteriye daha da yaklaşıyor
Anlaşma sadece çalışanlara yönelik üretkenlik araçlarıyla sınırlı değil. BBVA, müşterilerin kartlarını, hesaplarını ve günlük bankacılık sorularını doğal dil etkileşimleri yoluyla yönetmelerine yardımcı olan sanal asistan Blue'da OpenAI modellerini zaten kullanıyor.
Genişletilen ortaklığın bir parçası olarak banka, müşterilerin BBVA ürün ve hizmetleriyle doğrudan ChatGPT üzerinden etkileşime girmesinin yollarını da araştırıyor. Bu durum, üretken yapay zekayı, doğruluk, gizlilik, uyumluluk ve güvenilirliğin dahili ofis görevlerine göre yönetilmesinin daha zor olduğu bankacılığın ön yüzüne (front-end) daha da taşıyacaktır.
Anlaşma, OpenAI'ın kurumsal hizmetlerde daha da derinleştiği bir döneme denk geliyor. Şirket; Deutsche Telekom, Virgin Atlantic ve Accenture dahil olmak üzere bir milyondan fazla kurumsal müşterinin artık ürünlerini kullandığını açıkladı.
Kurumsal yapay zeka için bir bankacılık test vakası
BBVA genişlemesi önemli çünkü bankacılık, üretken yapay zekayı ölçekli bir şekilde benimseyen en düzenlenmiş ve riske duyarlı sektörlerden biri. 120.000 çalışana yönelik bir dağıtım, OpenAI'a araçlarının deneyler veya küçük ekiplerle sınırlı kalmadan küresel bir banka içinde çalışabileceğini gösterme şansı veriyor.
OpenAI, 8 Haziran'da ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na gizli bir S-1 taslağı sunduğunu belirtirken, olası bir halka arzın zamanlamasına henüz karar vermediğini not etti. Büyük bir finansal hizmetler dağıtımı, yatırımcıların yapay zeka talebinin kalıcı gelire dönüşüp dönüşemeyeceğini değerlendirdiği bir dönemde şirketin kurumsal hikayesini güçlendirmeye yardımcı oluyor.
Daha önce bildirdiğimiz gibi, SpaceX ve OpenAI halka arzları yapay zeka sektöründeki riskleri artırabilir.
En Son OpenAI Haberleri
- Forex
- Crypto