Foydalanuvchilar Sharhlari Siyosati

Traders Union (IAFT LTD, Cyprus) mustaqil foydalanuvchi sharhlari, ekspert baholari va moliyaviy kompaniyalar haqidagi tahliliy ma’lumotlarni to‘playdigan va namoyish qiladigan jamoat axborot platformasini boshqaradi.

Ushbu Foydalanuvchi Sharhlari Siyosati sharhlar qanday yig‘ilishi, tasdiqlanishi, moderatsiya qilinishi, nashr etilishi va zarur bo‘lganda olib tashlanishini — Raqamli Xizmatlar To‘g‘risidagi Qonun (EU 2022/2065) hamda adolat, aniqlik va ifoda erkinligi tamoyillari (EU Asosiy Huquqlar Xartiyasining 11-moddasi) doirasida tushuntiradi.

Компания профиллари Traders Union томонидан мустақил равишда қуйидаги мақсадларда яратилади:

• Фойдаланувчи шарҳлари ва баҳоларини йиғиш;
• Истеъмолчилар тажрибалари учун майдонча яратиш;
• Хизматларни солиштириш таҳлилини осонлаштириш;
• Хабардор қарор қабул қилишни таъминлаш;
• Маълумотга киришда жамоат манфаатларини қўллаб-қувватлаш.

Муҳим: Профил яратиш компания билан ҳеч қандай алоқадорлик, ҳамкорлик ёки homiylik мавжудлигини англатмайди.

Traders Union фақат оммага очиқ молиявий ва тижорат субъектлари учун ахборот профилларини яратади, шахсий шахслар учун эмас.

MUHIM E’LON:

Traders Union kompaniya profillarini mustaqil ravishda yaratadi, bu uning tahririy vazifasining bir qismi bo‘lib, solishtirma iste’molchi ma’lumotlarini taqdim etishga qaratilgan.

EU qonuniga binoan:

• Platforma operatorlarida kompaniyalar haqida faktik ma’lumotlarni e’lon qilish huquqi mavjud (ifoda va axborot erkinligi, EU Xartiyasining 11-moddasi);
• Axborot profillarini yaratish kompaniyaning oldindan ruxsatisini talab qilmaydi;
• Kompaniyalar faqat "ruxsat yo‘qligi" asosida profilni olib tashlashni talab qila olmaydi;
• Kompaniya nomlari va logotiplaridan identifikatsiya maqsadida foydalanish qonuniydir (EUTMR 14(1)(c) moddasi).

Profilarda ko‘rsatilgan kompaniyalar:

• ✓ Dalillar bilan tasdiqlangan faktik xatoliklarni tuzatishni so‘rashi mumkin;
• ✓ Bepul tasdiqlangan hisob maqomini olish uchun murojaat qilishi mumkin;
• ✗ Qonuniy mazmundagi kontentni olib tashlashni talab qila olmaydi;
• ✗ Tahririy qarorlar yoki foydalanuvchi sharhlarini nazorat qila olmaydi.

Agar kompaniya profil mavjudligiga qarshi bo‘lsa, u aniq huquqiy buzilishlarni ko‘rsatgan asosli so‘rov yuborishi mumkin. Faqat “ruxsatsiz yaratilgan” degan umumiy e’tirozlar rad etiladi.

• Profilalar kompaniya ruxsatisiz yaratiladi;
• Kompaniyalar profil yaratish yoki olib tashlash uchun to‘lov qilolmaydi;
• Qamrab olingan sohalardagi har qanday tegishli kompaniya kiritilishi mumkin;
• Profilalar foydalanuvchi qiziqishi va platformaning umumiy dolzarbligiga ko‘ra faol qoladi.

Kompaniya profili ma'lumotlari quyidagilardan yig'iladi:

• Foydalanuvchilar tomonidan taqdim etilgan sharhlar va baholar (asosiy kontent);
• Ommaviy ravishda mavjud bo‘lgan kompaniya ma’lumotlari;
• Uchinchi tomon ma’lumot ta’minotchilari (masalan, trafik, metrikalar — aniq “taxminiy” yoki “tahminiy” deb belgilangan);
• Rasmiy ommaviy yozuvlar va registrlar;
• Kompaniya tomonidan taqdim etilgan yangilanishlar (faqat tasdiqlangan hisoblar uchun).

Shaffoflik: Barcha uchinchi tomon ma'lumotlari “taxminiy” yoki “tahminan” deb belgilangan va manba ko'rsatilgan joylarda ko'rsatiladi. Traders Union uchinchi tomon ma'lumotlariga egalik huquqini da'vo qilmaydi va ularni adolatli foydalanish tamoyillari hamda qonuniy jamoat manfaatlari istisnolari (EUTMR 14(1)(c) moddasi) asosida ishlatadi.

Kompaniya nomlari va logotiplari faqat identifikatsiya maqsadida ko‘rsatiladi — qaysi kompaniya ko‘rib chiqilayotganini aniq ko‘rsatish uchun.

Ushbu foydalanish Reglament (EU) 2017/1001 (EUTMR)ning 14(1)(c)-moddasi va CJEU sud amaliyoti (shu jumladan C-533/06 O2 Holdings va C-487/07 L'Oréal v Bellure) doirasida qonuniy hisoblanadi.

Logotiplar muvofiq nisbatda ishlatiladi:

• O‘zgartirish, buzish yoki bezak sifatida o‘zgartirishsiz;
• Qo‘llab-quvvatlash, aloqadorlik yoki tijorat hamkorligini anglatmasdan;
• Mos kontekstda (masalan, kompaniya profili yoki sharh sarlavhasida);
• Faqat identifikatsiya maqsadiga muvofiq o‘lchamda.

Muҳim: Logotip mavjudligi Traders Union bilan kompaniya o‘rtasida hech qanday shartnoma yoki moliyaviy munosabat borligini anglatmaydi va oldindan tovar belgisi egasining roziligini talab qilmaydi.

14(1)(c)-modda EUTMR va CJEU yurisdiktsiyasiga ko‘ra, sharhlar va taqqoslash ma’lumotlarida identifikatsiya uchun savdo belgilaridan murojaat qilishda savdo belgisi egasining roziligi talab qilinmaydi.

Agar tovar belgisi egasi logotipning grafik ko‘rinishi haqidagi hujjatlashtirilgan dalillarni taqdim etsa:

• manba, aloqadorlik yoki tasdiqlash haqida haqiqiy iste'molchi chalkashligini yaratadi; yoki
• aniq ravishda murojaat/identifikatsiya maqsadidan oshib ketadi,

Traders Union shikoyatni ko‘rib chiqadi va kompaniya profilini va qonuniy faktik mazmunni saqlagan holda 10 ish kuni ichida muqobil ko‘rsatish usullarini (masalan, faqat matnli havolalar) ko‘rib chiqishi mumkin.

Yaroqli tovar belgisi e'tirozi uchun talablar:

• Iste'molchilarning haqiqiy yoki ehtimoliy chalg‘ishining hujjatlashtirilgan dalillari;
• Foydalanishning faqat ma'lumot berish/aniqlash maqsadlaridan oshib ketishini tushuntirish;
• Foydalanish qo‘llab-quvvatlash yoki aloqani anglatishini tasdiqlovchi dalillar;
• Da’voni qo‘llab-quvvatlovchi tegishli huquqiy vakolatning keltirilishi.

Logotip mavjudligiga nisbatan qonuniy va faktik asoslanmagan oddiy e'tiroz yetarli emas. Batafsil ma'lumot uchun bizning Ma'lumotlarni Moderatsiya qilish va O'chirish Siyosati ga murojaat qiling.

Traders Union kompaniya profillari ichida yoki yonida reklama bannerlari yoki hamkorlik havolalarini ko‘rsatishi mumkin. Bunday kontent har doim “Reklama”, “Homiylik qilingan” yoki “Hamkor” deb aniq belgilangan bo‘lib, bu Raqamli Xizmatlar To‘g‘risidagi Qonunning 26-moddasiga muvofiq amalga oshiriladi.

• Tahririy kontent: Mustaqil sharhlar, reytinglar va tahlillar;
• Foydalanuvchi kontenti: To‘lanmagan foydalanuvchi fikrlari va tajribalari;
• Reklama kontenti: To‘langan joylashtirishlar, aniq ko‘rsatilgan.

Tijorat yoki reklama munosabatlari ta’sir qilmaydi:

• ✓ Sharhlar va maqolalarning tahririy mustaqilligiga;
• ✓ Reyting metodologiyalari yoki ball berish tizimiga;
• ✓ Foydalanuvchilarning salbiy yoki tanqidiy sharhlar qoldirish imkoniyatiga;
• ✓ Kompaniya profili ma’lumotlarining aniqligi va yaxlitligiga.

Reklama hamkorlari va tanlangan kompaniyalar:

• ✗ Salbiy qonuniy sharhlarni olib tashlash yoki yashirish mumkin emas;
• ✗ Foydalanuvchi tomonidan yaratilgan kontentni nazorat qilish mumkin emas;
• ✗ Profilni olib tashlashni talab qilish mumkin emas;
• ✗ Tahririy yoki moderatsiya qarorlarini bekor qilish mumkin emas.

Shaffoflik majburiyati: Traders Union tegishli tijorat aloqalarini oshkor qiladi va reklama hamda tahririy funksiyalarni qat’iy ajratib turadi.

• Sharhlar haqiqiy shaxsiy tajribaga asoslangan bo‘lishi kerak;
• Nafrat so‘zlari, noqonuniy shaxsiy ma’lumotlarni oshkor qilish, spam yoki bilib turib yolg‘on ayblovlarni o‘z ichiga olmasligi kerak;
• Ma’noni o‘zgartirmasdan aniqlik, formatlash yoki grammatikani yaxshilash uchun tahrir qilinishi mumkin.

• Sharhlar nashrdan oldin yoki keyin avtomatlashtirilgan va/yoki qo'lda tekshiruvdan o'tkaziladi;
• Takroriy, soxtalashtirilgan yoki manipulyativ sharhlar rad etilishi yoki olib tashlanishi mumkin;
• Amaldagi qonun yoki ushbu Siyosatga zid bo‘lgan sharhlar olib tashlanishi yoki cheklanishi mumkin;
• Traders Union bahsli holatlarda qo‘shimcha tasdiqlashni (masalan, kompaniya bilan o‘zaro aloqani tasdiqlovchi hujjat) talab qilishi mumkin.

Sharh quyidagi hollarda olib tashlanishi yoki tuzatilishi mumkin:

• Vakolatli sud yoki tartibga soluvchi organ olib tashlash yoki tuzatishni buyuradi;
• Muallif o‘chirishni so‘raydi;
• Obyektiv dalillar sharh noto‘g‘ri, chalg‘ituvchi yoki noqonuniy zararli ekanligini tasdiqlaydi;
• U amaldagi qonun, ushbu Siyosat yoki Foydalanish shartlariga zid bo‘ladi.

Traders Unionda ko‘rsatilgan kompaniyalar quyidagi huquqlarga ega:

• Isbotlangan noto‘g‘ri faktik ma’lumotlarni tuzatishni so‘rash (fikrlar emas);
• Qo‘llab-quvvatlovchi hujjatlarni taqdim etish;
• Tuzatishlar asosli bo‘lsa, 10 ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.

• Bepul tasdiqlangan maqomga murojaat qiling;
• Rasmiy kompaniya tavsifini qo‘shing (aniq belgilangan holda);
• Tekshirish belgisini ko‘rsating.

• Potensial noto‘g‘ri yoki noqonuniy sharhlarni xabar qilish;
• Sharhning haqiqiyligini shubha ostiga qo‘yuvchi dalillarni taqdim etish;
• Ushbu Siyosat va moderatsiya qoidalariga muvofiq ishni ko‘rib chiqishni ta’minlash.

• Tovar belgilar: Shikoyatlar EUTMRning 14(1)(c)-moddasidagi cheklovlardan oshib ketgan aniq foydalanishlarni ko‘rsatishi kerak. Faqat identifikatsiya uchun ma’lumot berish qonuniy hisoblanadi va rozilik talab qilinmaydi.
• Mualliflik huquqi: Qayta nashr etilayotgan aniq mualliflik huquqi bilan himoyalangan material ko‘rsatilishi kerak. Foydalanuvchi fikrlari va faktik bayonotlar odatda mualliflik huquqi bilan himoyalanmaydi.
• Ma’lumotlar (GDPR): Noto‘g‘ri yoki noqonuniy qayta ishlangan deb da’vo qilinayotgan aniq shaxsiy ma’lumotlar ko‘rsatilishi kerak. Rasmiy va ommaviy manbalardan olingan kompaniya ma’lumotlari qonuniy ravishda e’lon qilinadi.

Ma'lumotlarni minimallashtirish: Traders Union kompaniyalar haqida faqat zarur bo‘lgan minimal ma'lumotlarni qayta ishlaydi va qonun talab qilmaguncha shaxsiy ma'lumotlarni ataylab e'lon qilmaydi.

Aloqa: compliance@tradersunion.com

Javob vaqti: 10 ish kunigacha.

So‘rovlar aniq huquqiy va faktik asoslarni o‘z ichiga olishi kerak. Tanqiddan umumiy norozilik yetarli emas.

Qonuniy jihatdan muhim bo‘lgan barcha so‘rovlar (masalan, noqonuniy deb hisoblangan kontentga oid) Bildirishnoma va Harakat mexanizmi orqali tartibga solinadi:

• 48 soat ichida tasdiqlash;
• 10 ish kuni ichida mazmunan ko‘rib chiqish (yoki murakkab holatlar uchun maqbul uzaytirilgan muddat);
• Sabablari bilan yozma qaror.

Agar kompaniya natijaga rozi bo‘lmasa, u 30 kun ichida qarshi bildirishnoma yuborishi mumkin, u tegishlicha ko‘rib chiqiladi.

Ta’qiqlangan harakatlar quyidagilarni o‘z ichiga oladi:

• Ijobiy sharhlar yoki reytinglar uchun to‘lash;
• Haqqoniy salbiy sharhlarni olib tashlash uchun to‘lash;
• Asosli huquqiy sabab bo‘lmagan holda profilni olib tashlashni talab qilish;
• Foydalanuvchi tomonidan yaratilgan kontentni to‘g‘ridan-to‘g‘ri tahrirlash yoki nazorat qilish;
• Traders Uniondagi o‘z profil sahifasiga egalik qilishni da’vo qilish;
• Qonuniy tanqidni bostirish uchun savdo belgisi yoki intellektual mulk shikoyatlaridan foydalanish;
• Faqat qonuniy kontentni olib tashlatish uchun sud jarayonlari bilan tahdid qilish;
• Faqatgina logotip yoki nomdan foydalanish uchun “ruxsat yo‘qligi” asosida olib tashlashni talab qilish;
• Profil yoki sharhlarni oldindan tasdiqlashni talab qilish.

Yuridik Eslatma: EUTMRning 14(1)(c)-moddasiga ko‘ra, sharhlarda identifikatsiya uchun savdo belgilaridan murojaat sifatida foydalanish savdo belgisi egasining roziligini talab qilmaydi. Intellektual mulk huquqlarining noto‘g‘ri qo‘llanilishi yoki qonuniy mazmundagi kontentni olib tashlash uchun huquqiy tahdidlar hujjatlashtirilishi va mavjud bo‘lsa, shaffoflik hisobotida aks ettirilishi mumkin.

Traders Union jamoat manfaatlari yo‘lida faoliyat yuritadi va quyidagilarni targ‘ib qiladi:

• Moliya xizmatlarida oshkoralik;
• Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish;
• Mustaqil, taqqoslovchi ma’lumotlarga kirish imkoniyati.

Traders Uniondagi sharhlar va profillar EU Asosiy Huquqlar Xartiyasining 11-moddasiga binoan himoyalangan fikr va ma’lumot ifodalari hisoblanadi.

Qonuniy kontent faqat amaldagi qonun yoki majburiy vakolat talab qilganda o‘zgartiriladi yoki olib tashlanadi.

Har bir kompaniya profili aniq rad etish bayonotini o'z ichiga oladi:

MUSTAQILLIK HAQIDA E'LON:

Bu mustaqil sharh sahifasidir. [Company Name] ushbu mazmunni qo'llab-quvvatlamagan, homiylik qilmagan yoki tasdiqlamagan. Traders Union [Company Name] bilan hech qanday aloqaga ega emas. Barcha sharhlar va baholashlar foydalanuvchilar yoki mustaqil ekspertlarning fikrlarini aks ettiradi va Traders Union tomonidan qo'llab-quvvatlashni anglatmaydi.

Kompaniya profillariga kirish va ularni o‘qish orqali foydalanuvchilar quyidagilarni tan oladilar:

• Sharhlar individual foydalanuvchi fikrlarini aks ettiradi;
• Traders Union ko‘rib chiqilgan kompaniyalarni qo‘llab-quvvatlamaydi yoki tavsiya qilmaydi;
• Ko‘rsatkichlar va tahlillar uchinchi tomon manbalaridan olingan taxminlardir;
• Mustaqil tekshirish tavsiya etiladi;
• Traders Union bilan ko‘rib chiqilgan kompaniyalar o‘rtasida hech qanday aloqalar mavjud emas, agar reklama sifatida aniq ko‘rsatilmagan bo‘lsa.

Ushbu Foydalanuvchilar Sharhlari Siyosati quyidagilar bilan birga o‘qilishi kerak:

• Ma’lumotlarni Moderatsiya Qilish va O‘chirish Siyosati
• Foydalanish Shartlari
• Maxfiylik Siyosati

Savdo belgilariga oid shikoyatlar, intellektual mulk masalalari yoki o‘chirish so‘rovlari uchun, iltimos, shuningdek Ma’lumotlarni Moderatsiya Qilish va O‘chirish Siyosati ga murojaat qiling.

Operator: IAFT LTD (Traders Union)

Manzil: 6 Vasili Vryonides ko‘chasi, Gala Court Chambers, 5-qavat, Ofislar 501–502, 3095 Limassol, Cyprus

Muvofiqlik: compliance@tradersunion.com

Qo‘llab-quvvatlash: support@tradersunion.com

• 2022/2065-sonli tartibga solish (EU) — Raqamli xizmatlar to‘g‘risidagi qonun (DSA);
• 2017/1001-sonli tartibga solish (EU) — Yevropa Ittifoqi savdo belgisi tartibga soluvi (EUTMR);
• 2000/31/EC-sonli direktiva — Elektron tijorat direktivasi;
• 2016/679-sonli tartibga solish (EU) — Umumiy ma’lumotlarni himoya qilish tartibga soluvi (GDPR);
• Yevropa Ittifoqining Asosiy Huquqlar Xartiyasi, 11-moddasi (Ifoda va axborot erkinligi);
• CJEU ishi C-533/06 O2 Holdings (ma’lumot uchun savdo belgisi ishlatish);
• CJEU ishi C-487/07 L’Oréal va Bellure (taqqoslash reklamalari va intellektual mulk cheklovlari).

Ushbu Siyosat nashr etilgan kundan boshlab kuchga kiradi va barcha oldingi versiyalarni bekor qiladi. Bu kompaniya huquqlari, foydalanuvchilarning so‘z erkinligi va EU qonunlariga qat’iy rioya qilish o‘rtasida adolatli muvozanatni ta’minlaydi.