Anmeldelse af eToro kundeservice
Denne tekst er oversat ved hjælp af OpenAI's GPT-4-model og er endnu ikke blevet kontrolleret af vores redaktør. Du kan finde den originale artikel på engelsk her.
Send os gerne en besked, hvis du finder unøjagtigheder eller har idéer til at forbedre oversættelsen.
BeskedDin besked er blevet sendt.
Tak fordi du hjalp med at forbedre kvaliteten af vores artikler.
ОКeToro er et velkendt socialt handelsfirma fra Israel, der blev grundlagt i 2007; et unikt socialt handelsmiljø fungerer som kernen i et revolutionerende handelsnetværk. Besøgende kan undersøge og efterligne bevægelser fra erfarne investorer for ETF-aktiver, aktier og krypto ved hjælp af eToros sociale handelsnetværk.
Netværket udmærker sig med et brugervenligt platformslayout, der giver investorer mulighed for hurtigt at vælge mæglere, de vil placere eller følge deres handel på systemet. Over 140 nationer betjenes af eToro, hvilket viser netværkets evne til at tiltrække en bred vifte af brugere.
Hvis du allerede har registreret dig hos eToro og ønsker at følge udviklingen i dine tickets, finde ældre lukkede issues eller søge efter andre relaterede forespørgsler, er eToros kundeservicecenter og hjælpecenter der for at hjælpe dig.
Millioner af mennesker stoler på eToros sociale handels- og investeringsbetingelser, og dette fællesskab er en af de vigtigste kerneværdier for platformen.
Fordele og ulemper ved eToros kundeservice
Gennem en afdeling styret af FCA, Financial Conduct Authority, ASIC eller et australsk Securities and Investment Commission-reguleret firma leverer eToro tjenester til sin kundekreds i hele Australien og Storbritannien.
Alle andre kunder håndteres af en cypriotisk afdeling under opsyn af CySEC eller Cyprus Securities and Exchange Commission. Ud over ikke at have en moderbank og aldrig være registreret på nogen børser, offentliggør eToro ikke sin årsrapport online. eToros sikkerhed forstærkes af, at den er reguleret af elite FCA og ASIC.
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| Open-stop shop for alle registrerede kunder og nye besøgende til at grave i detaljerne om arbejde og andre virksomheders fakta. | Kan være nødt til at vente i 48 timer for at få de ønskede svar. |
| Eliminerer ethvert besvær og giver enkle billetopkrævningsmuligheder til forespørgsler. | Live chat-mulighed kun for klubmedlemmer. Andre medlemmer kan enten oprette forbindelse via kundesupportnummer 1-888-271-8365 eller e-mail- support@etoro.com. |
| Har en detaljeret Help Center-side med alle de mulige svar på søgninger. | Nogle gange kan det tage eToro 5-7 dage at løse mere komplekse eller ældre sager. |
| Med hjælp fra kundesupport tager det kun 24 timer at åbne en konto hos platformen. | |
| Værdsat med 4.8 stjerner (samlede kundevurderinger.) |
eToros svarhastighed-
Forespørgsler på mail - besvares typisk inden for 24 timer.
Forespørgsler på live chat - besvares inden for et minut.
eToros svars relevans-
Mail- Den ideelle vej ud for at få detaljerede svar fra ekspertledere hos eToro. Hjælper også kunder med andre relaterede forespørgsler og svar for yderligere klarhed.
Live chat - Lidt mere besværligt end mail og opkald, da brugeren og kundechefen nogle gange overser detaljer.
Hvad er kanalerne til kommunikation med support hos eToro kundeservice?
Kundeservice hos eToro er på niveau; du kan kontakte dem primært via webbaserede billetter. Det kan dog tage et stykke tid for dem at svare. Desuden kan klubmedlemmer bruge live chat-funktionen.
De 21 sprog, der tilbydes på eToros mobil- og webhandelssystemer, er teoretisk set alle tilgængelige for kundeassistance. eToros supporttjeneste kan nås online ved hjælp af et billetsystem. Der svares ofte inden for 48 timer.
Kun eToros klubmedlemmer har på nuværende tidspunkt adgang til live chat. Sølv er det mindste eToro Club-medlemsniveau, du kan opnå ved at have over 5.000 USD i kontokapital. Kundesupportmetoderne eller eToro-kontakterne er som følger:
E-mail- support@etoro.com
Kundesupportcenter - 1-888-271-8365
Instagram- https://www.instagram.com/etoro_official/
YouTube- https://www.youtube.com/user/etoro
Facebook- https://www.facebook.com/eToro
Twitter- https://twitter.com/etoro
LinkedIn- https://www.linkedin.com/company/etoro/
Live chat- https://www.etoro.com/customer-service/chat/
Sammenligning af eToro kundeservice med tilbud fra andre mæglere
| eToro | ICMarkets | XM | |
|---|---|---|---|
| Tilgængelighed af kommunikation 24/7 | Ja | Ja | Ja |
| Forhandleres anmeldelser | 80% Positive | Gennemsnitlig | 65% Positive |
| Kvalitet af kundeservice | Bedst | Bedre | God |
| Live chat | Ja (men kun for klubmedlemmer) | Ja | Ja, men kun for klubmedlemmer |
| Telefon | Ja (1-888-271-8365) | Ja | Ja, telefon |
| Ja (support@etoro.com) | Ja | Ja (e-mail) | |
| Sociale netværk | Ja, sociale netværk | Ja - Ja | Ja, ja |
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvad er eToro helt nøjagtigt?
eToro er den bedste sociale handelsplatform globalt, der giver brugerne mulighed for at handle CFD'er ved hjælp af mange underliggende værdier ud over kryptovalutaer, aktier og andre investeringsmuligheder.
Hvilket supportsystem tilbyder eToro?
eToro-kontakter og -support er tilgængelige via sociale mediekanaler, callcentre, e-mail, kontaktnumre, live chat og selvbetjeningsassistance.
Tilbyder eToro 24/7 assistance?
eToros 24/7 eToro-supportsystem er tilgængeligt via live chat.
Hvordan kommunikerer man med folk på eToro?
Du kan ringe til deres callcenter på 1-888-271-8365, hvis du hellere vil tale med nogen for at få hjælp over telefonen.
Teamet som arbejdede på denne artikel
Ivan Andriyenko er en finansiel ekspert og analytiker. Han specialiserer i handel på Forex-, aktie- og kryptovaluta-markeder. Hans foretrukne handelsstil er konservative strategier med lav eller medium risiko og medium og langsigtede investeringer. Han har 7 års erfaring på det finansielle marked. Ivan er involveret i forberedelse af artikler for nybegyndere, samt anmeldelser og evalueringer af mæglere, analysering af deres pålidelighed, handelsbetingelser og mærkværdigheder.
Ivan tester hele tiden nye strategier for diverse aktiver, og vælger de mest effektive muligheder. Derudover mener han at det er et vigtigt aspekt af arbejdet at hjælpe nybegyndere. Han deler den information som nybegyndere har brug for - lærerige materialer og strategier.
Ivans motto: Fortsat undersøgelse og eksperimentering fører til succes.