Citigroup krediterer ved en fejl 81 billioner dollars på en kundekonto

Citigroup krediterer ved en fejl 81 billioner dollars på en kundekonto
Citigroup fejler med kredit på 81 billioner dollars på klientkonto

Citigroup Inc. krediterede fejlagtigt 81 billioner dollars på en kundes konto i april sidste år - langt fra de tilsigtede 280 dollars - og afslørede løbende operationelle sårbarheder i banken.

Denne artikel er oversat fra originalen. Læs den oprindelige version af vores korrespondent her.

Selv om fejlen hurtigt blev rettet, og ingen penge forlod banken, tiltrak hændelsen sig opmærksomhed fra de amerikanske tilsynsmyndigheder. Fejlen blev ikke opdaget af både den betalingsmedarbejder, der behandlede transaktionen, og en anden medarbejder, der skulle verificere den, skriver Financial Times.

Det var først efter halvanden time, at en tredje medarbejder opdagede uoverensstemmelsen. Problemet blev til sidst rettet flere timer senere. Citigroup afslørede hændelsen - klassificeret som en "nærved-ulykke" - til Federal Reserve og Office of the Comptroller of the Currency (OCC).

Tilbagevendende operationelle svagheder

På trods af Citis forsikring om, at dens "detektivkontroller" effektivt identificerede og korrigerede fejlen uden indvirkning på banken eller kunden, understreger hændelsen bredere operationelle bekymringer. Ifølge en intern rapport citeret af FT oplevede Citi 10 nærved-hændelser, der involverede beløb på 1 milliard dollars eller mere i 2023, en lille forbedring fra 13 sådanne tilfælde året før.

Disse operationelle fejl kommer, mens Citi kæmper for at løse lovgivningsmæssige problemer omkring risikostyring og datastyring. Banken har været udsat for betydelige sanktioner, herunder en bøde på 136 millioner dollars i juli sidste år for utilstrækkelige fremskridt med at løse disse problemer og en bøde på 400 millioner dollars i 2020 for lignende fejl.

Citis Chief Financial Officer Mark Mason erkendte i sidste måned behovet for øgede investeringer i compliance-infrastruktur, især i datastyring og lovpligtig rapportering. "Vi så behovet for at investere mere i transformationen af data, i teknologi og i at forbedre kvaliteten af de oplysninger, der kommer ud af vores lovpligtige rapportering," sagde Mason.

Påmindelse, udbyder af AI-infrastruktur Together AI har rejst 305 millioner dollars i en finansieringsrunde ledet af General Catalyst og Saudi-Arabiens Prosperity7 Ventures, hvilket bringer virksomhedens værdiansættelse op på 3,3 milliarder dollars.

Dette materiale kan indeholde tredjepartsmeninger, ingen af dataene og oplysningerne på denne webside udgør investeringsrådgivning i henhold til vores Ansvarsfraskrivelse. Selvom vi overholder strenge Redaktionelle Retningslinjer, kan dette indlæg indeholde referencer til produkter fra vores partnere.