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¿Cómo identificamos las reseñas falsas?
Traders Union utiliza un sistema integral para identificar reseñas falsas y asegurar la fiabilidad de la información. Un equipo completo de especialistas trabaja en esto:
Departamento de Análisis
Este departamento analiza tendencias, identifica actividades sospechosas y realiza investigaciones.
Departamento de Verificación de Hechos
Este departamento verifica la exactitud de los datos proporcionados en las reseñas y detecta posibles manipulaciones.
Departamento Legal
Este departamento monitorea instancias de violaciones, interactúa con socios y toma medidas para asegurar la protección legal de la plataforma.
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¿Cómo combatimos las reseñas falsas?
- Eliminación de reseñas falsas: Monitoreamos activamente todas las reseñas entrantes y eliminamos aquellas que violan nuestras reglas o contienen información falsa.
- Involucrar a especialistas: En algunos casos, involucramos a especialistas externos para una verificación más detallada de las reseñas que puedan generar dudas.
- Comunicación con socios y usuarios: Si detectamos prácticas desleales por parte de socios, iniciamos negociaciones y exigimos la rectificación de la situación.
Para asegurar la completa transparencia y honestidad en la plataforma, hemos implementado las siguientes prácticas
- Actualización de políticas: Actualizamos regularmente nuestras reglas y política de moderación para proteger a los usuarios de reseñas falsas reseñas.
- Transparencia en el proceso de verificación: Hacemos que nuestro proceso de verificación de reseñas sea abierto y comprensible para todos los usuarios, asegurando confianza en la honestidad de la información.
- Verificación de usuarios: Verificamos las identidades de los usuarios a través de documentos y verificación de redes sociales para prevenir cuentas falsas y aumentar la confianza en las reseñas.
- Educación y concienciación del usuario: Informamos regularmente a los usuarios sobre los riesgos potenciales y cómo identificar reseñas falsas.