Traders Union: Metodología de evaluación de criptointercambios
En Traders Union hemos desarrollado un sistema objetivo y exhaustivo de evaluación de las bolsas de criptomonedas para guiar a los usuarios en la selección de las plataformas más fiables. Este documento describe los parámetros clave que utilizamos en nuestras evaluaciones y su papel en la calificación global.
Analizamos cada parámetro para proporcionar calificaciones transparentes y justas. Actualmente, las bolsas de criptodivisas se evalúan en base a más de 140 puntos de datos específicos medibles, y esta lista sigue creciendo para garantizar el análisis más completo posible.
Sistema integral de evaluación de bolsas de criptodivisas
Para proporcionar a los usuarios una evaluación transparente y equitativa de las bolsas de criptodivisas, hemos desarrollado un sofisticado sistema de puntuación basado en parámetros clave de evaluación. Cada parámetro tiene un peso diferente en la puntuación global, lo que refleja su importancia en el contexto del comercio de criptomonedas. La puntuación más alta posible que puede alcanzar un intercambio es de 10 puntos.
Composición de la puntuación global
La siguiente tabla describe la metodología global que utilizamos para evaluar las bolsas de criptomonedas. Cada intercambio se evalúa a través de varios parámetros clave, todos ponderados en función de su importancia para la experiencia general del usuario. Este sistema de puntuación garantiza una comparación transparente y justa de los intercambios, basada en los parámetros medibles y los comentarios de los usuarios.
| Parámetro | Peso | Descripción | Factores clave |
|---|---|---|---|
| 20% | Evalúa la competitividad de las comisiones de negociación y la transparencia de las comisiones de depósito/retirada | Comisiones de negociación al contado y de futuros, comisiones de depósito, comisiones de retirada, transparencia de las comisiones, estructuras de comisiones escalonadas | |
| 20% | Evalúa la seguridad de la bolsa y el cumplimiento de la normativa | 2FA, almacenamiento en frío, seguro para activos, cumplimiento de KYC/AML, licencias reguladas por el gobierno | |
| 15% | Mide la experiencia y satisfacción del usuario | Opiniones de los usuarios, puntuaciones de los comentarios | |
| 10% | Evalúa la rapidez, facilidad y fiabilidad de los métodos de depósito y retirada. | Métodos disponibles, tiempos de procesamiento, transparencia de comisiones, compatibilidad con tarjetas, transferencias bancarias, aplicaciones de pago y criptomonedas | |
| 15% | Evalúa la calidad y funcionalidad de la plataforma y las herramientas de negociación | Características de la plataforma, API, compatibilidad con bots de negociación, tipos de órdenes avanzadas, integración con TradingView | |
| 15 % | Analiza criptomonedas, monedas fiduciarias, mercados y productos de inversión disponibles, como staking, farming y otras herramientas generadoras de rendimiento. | Mercados spot, futuros y de opciones, monedas compatibles, pares comerciales fiduciarios, programas de staking, opciones de farming, variedad de activos, productos de inversión, accesibilidad al mercado. | |
| 5% | Evalúa la disponibilidad y capacidad de respuesta de los canales de atención al cliente | Disponibilidad de chat en vivo, correo electrónico, soporte telefónico, soporte multilingüe | |
| 100% |
Comprender cada métrica de evaluación
Nuestras evaluaciones de intercambio de criptomonedas se basan en varios parámetros críticos para garantizar una evaluación completa e imparcial. Esta sección proporciona una visión detallada de cada parámetro, explicando su papel e importancia en la calificación global.
Comisiones y tarifas
Evaluamos las comisiones de las bolsas examinando los costes de las operaciones al contado y de futuros, así como los costes de las bolsas P2P, los gastos de depósito/retirada y cualquier otra comisión aplicable. Nuestro análisis tiene en cuenta la transparencia y competitividad de las estructuras de comisiones para garantizar que los usuarios no estén sujetos a costes ocultos o excesivos.
Cada factor de la categoría "Comisiones y tarifas" se puntúa de acuerdo con criterios claramente definidos, lo que contribuye a la calificación final.
| Comisión de negociación al contado, tomador | ||
|---|---|---|
| Comisión de negociación al contado, comprador |
Criterios
≤ 0.15 % ≤ 0,21%, pero > 0,15% > 0.21% |
Puntuación
1.5 0.75 0.2 |
| Comisión de negociación al contado, marcador | ||
| Comisión de negociación al contado, marcador |
Criterios
≤ 0.1% ≤ 0,2%, pero > 0,1% > 0.2% |
Puntuación
1.50.75 0.25 |
| Comercio de futuros | ||
| Negociación de futuros |
Criterios
Sí |
Puntuación
1
|
| Comisión de negociación de futuros, tomador | ||
| Comisión de negociación de futuros, tomador |
Criterios
≤ 0.055% ≤ 0,07%, pero > 0,055 > 0.07% |
Puntuación
1.50.5 0.25 |
| Tasa de depósito | ||
| Tasa de depósito |
Criterios
No |
Puntuación
0.75
|
| Tasa de retirada | ||
| Tasa de desistimiento |
Criterios
No |
Puntuación
0.75
|
| Comercio P2P | ||
| Comercio P2P |
Criterios
Sí |
Puntuación
0.75
|
| Comisión del beneficiario P2P | ||
| Tasa P2P |
Criterio
= 0 > 0 |
Puntuación
0.5 0.1 |
| Tasa de fabricante P2P | ||
| Tasa de fabricante P2P |
Criterios
= 0 > 0 |
Puntuación
0.5 0.1 |
| Puntuación total | ||
| 10 puntos | ||
| Puntuación total |
Puntuación
10 puntos
|
|
Seguridad y reglamentación
La puntuación de este parámetro viene determinada por el nivel de los protocolos de seguridad y el cumplimiento normativo de un exchange de criptodivisas. Los intercambios con licencias reguladoras de alto nivel, como las licencias respaldadas por el gobierno, obtienen una puntuación más alta, especialmente cuando se regulan a través de múltiples jurisdicciones. Los factores clave incluyen la implementación de 2FA, el almacenamiento en frío de los activos de los usuarios, la cobertura de seguros y la adhesión a las regulaciones KYC/AML. Aunque una larga trayectoria en el mercado se considera beneficiosa, no se pondera tanto como unas prácticas de seguridad sólidas y la supervisión reglamentaria.
| Parámetro | Criterios | Puntuación |
|---|---|---|
| Regulación de nivel 1 (en EE.UU., Reino Unido, Alemania, España, Francia, Australia o Singapur) | Sí | 3 |
| Regulación gubernamental (todas las demás regulaciones) | Sí | 1.5 |
| Almacenamiento en frío | Sí | 2 |
| 2FA | Sí | 2 |
| Ataques piratas con éxito | No | 0.75 |
| Mondatory KYC | Sí | 0.5 |
| Fondo de protección de los inversores | Sí | 0.5 |
| Autenticación facial | Sí | 0.25 |
| Total de puntos posibles | 10 |
Satisfacción del usuario
En Traders Union, utilizamos la Puntuación de Satisfacción del Cliente (CSAT) como una métrica única para medir la satisfacción del usuario. Esta puntuación se basa en el análisis de las opiniones publicadas por nuestra comunidad global en la página de perfil de cada criptointercambio. Con más de 13 años de opiniones recogidas, hemos desarrollado un profundo conocimiento de la satisfacción del cliente a través de diferentes bolsas de criptomonedas.
Donde
ni = el número de opiniones con iestrellas
pi = los puntos asociados a iestrellas
i oscila entre 1 y 5, y representa la clasificación por
estrellas
Utilizando la correspondencia entre estrellas y puntos:
- 1 estrella = 1 punto
- 2 estrellas = 3 puntos
- 3 estrellas = 5 puntos
- 4 estrellas = 8 puntos
- 5 estrellas = 10 puntos
Depósito y retirada
La sección Depósito y retirada también evalúa la rentabilidad de utilizar diferentes métodos de pago. Las bolsas se valoran no sólo en función de la variedad de opciones disponibles, sino también de la ausencia o presencia de comisiones por depósitos y retiradas.
He aquí la tabla actualizada de evaluación por puntos:
| Método de pago | Criterios | Puntuación |
|---|---|---|
| Variedad de pagos criptográficos | Sí | 1.5 |
| Tarjetas de crédito/débito | Sí | 1.5 |
| Transferencia bancaria | Sí | 1.5 |
| PayPal | Sí | 1 |
| Apple Pay | Sí | 1 |
| Google Pay | Sí | 1 |
| Advcash Wallet | Sí | 0.5 |
| P2P (Peer-to-Peer) | Sí | 1 |
| Comisión de depósito | No | 0.5 |
| Comisión de retirada | No | 0.5 |
| Total de puntos posibles | 10 |
Aplicaciones y herramientas de trading
La sección Plataforma y Herramientas de Negociación evalúa la tecnología y las características proporcionadas por las bolsas de criptodivisas para mejorar la experiencia de negociación. Los intercambios se clasifican en función de su disponibilidad a través de dispositivos, la funcionalidad de las herramientas avanzadas de negociación, y la integración con gráficos populares y sistemas de automatización como TradingView. La presencia de API, bots de negociación y tipos de órdenes avanzadas también desempeñan un papel crucial a la hora de permitir a los usuarios tomar mejores decisiones de negociación y automatizar sus estrategias.
| Parámetro | Criterio | Puntuación |
|---|---|---|
| Puntuación de la app Android | 0,05 por cada 0,1 punto | 0–2 puntos |
| Puntuación de la app iOS | 0,05 por cada 0,1 punto | 0–2 puntos |
| 2FA | Sí | 1 |
| Face ID | Sí | 0,5 |
| Indicadores móviles | Sí | 0,5 |
| Alertas | Sí | 0,5 |
| Tipos de órdenes avanzados | Sí | 0,5 |
| Trading con bots | Sí | 0,5 |
| Copy Trading | Sí | 0,5 |
| API | Sí | 0,5 |
| Integración con TradingView | Sí | 1 |
| Aplicación de escritorio | Sí | 0,25 |
| Plataformas de trading adicionales | Sí | 0,25 |
| Puntos posibles totales | 10 |
Monedas y mercados compatibles
La sección de Monedas y Mercados Compatibles evalúa la diversidad de activos negociables y el acceso a los mercados que ofrecen los intercambios de criptomonedas. Esto incluye la cantidad y variedad de criptomonedas y monedas fiduciarias compatibles, así como la disponibilidad de mercados de negociación como spot, futuros y opciones. Además, la sección tiene en cuenta herramientas de inversión como el staking y el farming, que permiten a los usuarios obtener ingresos a partir de activos inactivos. Los intercambios que ofrecen acceso a una selección más amplia de mercados y activos reciben una puntuación más alta en esta categoría.
| Criterio | Puntuación | |
|---|---|---|
| Monedas compatibles (spot) | ≥500 | 3 |
| ≥250, pero <500 | 2 | |
| ≥50, pero <250 | 1 | |
| <50, pero >0 | 0.5 | |
| Spot = 0 | 0 | |
| Pares con monedas fiduciarias | Sí | 1.5 |
| Futuros | Sí | 2 |
| Opciones | Sí | 0.5 |
| NFT | Sí | 0.5 |
| Copy trading | Sí | 1 |
| Staking | Sí | 1 |
| Yield farming | Sí | 0.5 |
| Puntuación máxima | 10 |
Apoyo a los clientes y contactos
La sección de Atención al Cliente y Contactos evalúa la calidad y disponibilidad de la atención al cliente proporcionada por las bolsas de criptomonedas. Un servicio de atención al cliente rápido y eficiente es crucial para resolver problemas y garantizar una experiencia de usuario sin problemas. Los intercambios se clasifican en función del número de canales de apoyo disponibles, los tiempos de respuesta y las capacidades multilingües.
| Parámetro | Criterios | Puntuación |
|---|---|---|
| Chat en directo | Sí | 3 |
| Soporte multilingüe | Sí | 2.5 |
| Asistencia por correo electrónico | Sí | 2.5 |
| Asistencia telefónica | Sí | 2 |
| Total de puntos posibles | 10 |
Nuestros principios fundamentales
Transparencia: Nos aseguramos de que nuestro proceso de evaluación de las bolsas de criptomonedas sea claro y accesible para todos. La transparencia es esencial para generar confianza y proporcionar claridad en nuestros métodos de evaluación, permitiendo a los usuarios entender exactamente cómo se determinan las calificaciones.
Análisis basado en datos: Nuestras evaluaciones se basan en datos exhaustivos recopilados de cientos de bolsas de criptodivisas. Actualmente evaluamos más de 100 puntos de datos específicos, y esta lista se amplía continuamente para garantizar la precisión y fiabilidad de nuestras revisiones.
Criterios objetivos: Aplicamos criterios imparciales e imparciales en todas nuestras evaluaciones, garantizando la equidad. Esta objetividad es clave para mantener la integridad y fiabilidad de nuestras calificaciones.
Enfoque en los intereses de inversores y operadores: Nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades e intereses de los inversores y operadores de criptomonedas. Con años de experiencia y una amplia base de datos de reseñas de intercambio, damos prioridad a proporcionar información relevante para ayudar a los usuarios a tomar las mejores decisiones.
Mejora continua: Estamos dedicados a mejorar y refinar constantemente la información de evaluación que proporcionamos. Esto incluye estar al día de los últimos desarrollos del mercado e incorporar los comentarios de los usuarios para mejorar nuestros métodos de evaluación.
Equipo de analistas
Nuestro equipo de analistas trabaja constantemente para mejorar y perfeccionar la información que proporcionamos. Con una amplia experiencia y conocimientos en los mercados financieros, garantizan que nuestras evaluaciones sean exhaustivas y estén actualizadas. Puede obtener más información sobre nuestros analistas y otros miembros del equipo que participan en este trabajo visitando sus perfiles:
Analistas
Expertos invitados
En Traders Union, a menudo traemos a expertos y editores externos para evaluar a los corredores, lo que garantiza una evaluación de mayor calidad y más completa. Este enfoque aprovecha las diversas perspectivas para mejorar la precisión y fiabilidad de nuestras evaluaciones de brokers.
Los expertos y empleados que no figuran en esta sección también pueden participar en el trabajo.
¿Cómo se obtiene el análisis de los resultados?
Para obtener una puntuación de evaluación común para cada criptointercambio, nuestros expertos crearon un script único que procesa datos meticulosamente categorizados. Este script analiza parámetros como la fiabilidad de la criptobolsa, las condiciones de negociación, la atención al cliente y el cumplimiento normativo mediante algoritmos avanzados. La puntuación resultante determina el rango de cada criptobolsa en nuestro sistema de calificación, garantizando evaluaciones imparciales, transparentes y coherentes, proporcionando así a los operadores un recurso fiable para la toma de decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia comprueban y actualizan las criptobolsas la clasificación de la Unión de Comerciantes?
Este proceso se lleva a cabo regularmente cada mes.
Pueden revisar y actualizar los criterios de evaluación de las criptobolsas?
Sí, revisamos y mejoramos regularmente nuestra metodología para asegurarnos de que se mantiene actualizada y fiable. También digitalizamos y añadimos nuevos puntos de datos para mejorar la profundidad de nuestras evaluaciones. Sin embargo, los principios básicos de cómo evaluamos las bolsas y formamos las clasificaciones permanecen inalterados. Para mantener la transparencia, cualquier actualización se refleja en nuestra página de metodología.
¿Cuántas personas participan en la evaluación de las bolsas de criptomonedas?
El personal del departamento analítico cuenta con 15 empleados que, basándose en los resultados de cada periodo de información, inspeccionan las empresas y forman la calificación actual de las bolsas de criptomonedas.
¿Actualizan continuamente la lista de bolsas que evalúan?
Sí, ampliamos regularmente la lista de bolsas de criptomonedas que evaluamos, incorporando nuevas plataformas a medida que cumplen nuestros criterios de evaluación. Hasta la fecha, ya hemos evaluado alrededor de 200 bolsas, lo que garantiza que nuestras calificaciones sigan siendo exhaustivas y relevantes para los usuarios. Una gran cantidad de datos nos permite identificar a los líderes del sector con mayor precisión y también proporciona la imagen más amplia de las tendencias del mercado y el rendimiento de las bolsas.
