Norwegian nostaa lippuhintoja polttoainekulujen paineessa Suomessa

Norwegian nostaa lippuhintoja polttoainekulujen paineessa Suomessa
Norwegian korottaa hintoja

Lähi-idän sodan vaikutukset näkyvät Suomen lentomarkkinassa ennen kaikkea kustannuspaineena, ja yhtiöiden sekä viranomaisten lausuntojen mukaan Finnair ja Norwegian operoivat toistaiseksi normaalisti ilman polttoainepulasta johtuvia peruutuksia. Taustalla on Hormuzinsalmen sulun kiristämä öljyn hinta, joka heijastuu lentopolttoaineen kustannuksiin ja saatavuuteen Euroopassa. Samalla ACI Europe on kertonut varastojen ehtymisestä, ja SAS on ilmoittanut peruvansa lentoja hintapaineen seurauksena.

Kohokohdat

  • Norwegian nostaa lentolippujen hintoja Suomessa polttoainekustannusten noustessa, erityisesti suosituimmilla reiteillä, muttei peri erillistä polttoainelisää.
  • Norwegian lisäsi huhtikuulle yli 100 lentoa Helsingistä muun muassa Ruotsiin ja Espanjaan SAS:n peruutusten avattua markkinaraon.
  • EU-sääntelyn mukaisesti peruuntuneen lennon lipun hinta palautetaan viikossa, mutta asiakkaat eivät saa vakiokorvauksia poikkeuksellisissa olosuhteissa kuten polttoainepulan vuoksi.

Polttoainekustannukset ohjaavat hinnoittelua ja kapasiteettia

Suomessa Finavian mukaan Helsinki-Vantaan lentoasemalla ei toistaiseksi näy laajaa perumisaaltoa, vaan lentoasemat toimivat normaalisti. Finnair kertoo, ettei epävakaa polttoainetilanne ole vaikuttanut sen operointiin, ja yhtiö suojaa polttoaineostojaan hintavaihteluilta. Kuluvan vuoden ensimmäisellä neljänneksellä noin 85 prosenttia Finnairin polttoaineostoista on ollut suojattu.

Norwegianin mukaan sen polttoaineen saatavuustilanne on tällä hetkellä hyvä, mutta kustannusnousu näkyy jo lippujen hinnoissa. Yhtiö käyttää dynaamista hinnoittelua, joten hintavaikutus kohdistuu erityisesti suosituimmille reiteille, kun taas kaikilla yhteyksillä muutos ei näy yhtä voimakkaasti. Norwegian ei peri erillistä polttoainelisää, eikä jo ostettuihin lippuihin lisätä jälkikäteen uusia maksuja.

Yhtiö lisäsi huhtikuulle yli 100 lentoa SAS:n peruutusten jälkeen, muun muassa Helsingistä Ruotsiin ja Espanjaan suuntautuville reiteille. Norwegianin mukaan lisäys perustuu markkinaraon avautumiseen ja siihen, että yhtiöllä on kapasiteettia käytettävissä, koska se ei lennä Lähi-idän kohteisiin. Kesän vilkkaimman lomakauden mahdollisia uusia häiriöitä yhtiö ei vielä ennakoi tarkasti.

Korvauskäytännöt rajaavat matkustajien oikeuksia poikkeustilanteessa

Kuluttajaliiton mukaan mahdollisissa peruutuksissa lentoyhtiö vastaa asiakkaalle palautettavista maksuista. Peruuntuneen lennon lipun hinta tulee palauttaa viikon kuluessa matkan peruuntumisesta. Sen sijaan EU:n lentomatkustajan oikeuksien mukaiset vakiokorvaukset eivät kuulu asiakkaalle, jos peruutuksen syynä ovat yhtiöstä riippumattomat poikkeukselliset olosuhteet, kuten sodan seurauksena ehtyvät polttoainevarastot.

Tämä tarkoittaa, että matkustaja voi saada takaisin maksamansa lipun hinnan, mutta ei automaattisesti lisäkorvauksia viivästyksestä tai peruuntumisesta. Vastuu palautuksista säilyy ensisijaisesti lentoyhtiöllä, ei muilla toimijoilla. Käytännössä korvauslinja riippuu siitä, miten peruutuksen syy luokitellaan EU-sääntelyssä.

Ifin mukaan myöskään matkavakuutus ei tavallisesti kata tällaisessa geopoliittisesti epävakaassa tilanteessa syntyviä vaatimuksia, jos kyse ei ole vakuutusehtojen tarkoittamasta vakuutustapahtumasta. Näin asiakkaan ensisijainen asiointikanava pysyy lentoyhtiössä myös tilanteissa, joissa taustalla on kansainvälisestä kriisistä johtuva häiriö. Tämä korostaa lentoyhtiöiden operatiivisen riskienhallinnan merkitystä koko ilmailualalla.

Raportoimme aiemmin, että Finnairin ja Norwegianin mukaan lentopolttoaineen saatavuus on toistaiseksi riittävä, vaikka Lähi-idän sodan aiheuttama epävarmuus pitää markkinatilanteen epävakaana. Tuolloin yhtiöt kertoivat, ettei polttoainetilanne vielä häiritse päivittäistä lentotoimintaa, mutta ilmailuala seuraa kehitystä tarkasti ja Finnair lupasi palata näkymiin seuraavassa osavuosikatsauksessaan.

Tämä materiaali saattaa sisältää kolmansien osapuolten mielipiteitä, eikä mikään tällä verkkosivulla oleva tieto tai data muodosta sijoitusneuvontaa Vastuuvapauslausekkeemme mukaisesti. Vaikka noudatamme tiukkaa Toimituksellista Integriteettiä, tämä julkaisu saattaa sisältää viittauksia kumppaneidemme tuotteisiin.