PU Prime interrompt les transactions pour la mise à jour de la plateforme le 21 décembre
La mise à jour de PU Prime affecte les échanges, les applications et les portails
PU Prime, un leader mondial des services de trading et d'investissement fintech, a annoncé une mise à jour programmée du système qui aura un impact sur plusieurs plateformes et services.
La mise à jour aura lieu le 21 décembre 2024, de 00h00 à 06h00 (GMT+2) et comprendra des mises à jour de l'application PU Prime, du portail client, du portail PAMM et des serveurs MT4/MT5.
Pendant cette période de maintenance critique, l'accès à plusieurs services sera temporairement désactivé et les activités de trading seront suspendues.
Perturbations temporaires des services
Les clients qui utilisent les plateformes MT4/MT5 de PU Prime, y compris les comptes en direct et les comptes de démonstration, n'auront pas accès à ces plateformes pendant la mise à niveau. Ceci s'applique également aux utilisateurs de l'application PU Prime et des services PU Copy Trading, limitant temporairement leur capacité à gérer des comptes et à exécuter des transactions.
En outre, les fonctions de dépôt et de retrait ne seront pas disponibles sur les principaux portails, y compris le portail client, le portail IB et le portail PAMM. Les applications d'ouverture de compte via l'application PU Prime et le bouton "Sign Up" sur le site officiel seront également temporairement désactivées.
Malgré ces perturbations, le site web officiel de PU Primerestera accessible pour les informations générales et les mises à jour.
Impact sur les activités commerciales
La mise à jour aura un impact direct sur les opérations de trading. Aucun ordre ne sera exécuté pendant la période de maintenance. PU Prime a conseillé à tous ses clients de prendre les mesures nécessaires à l'avance, notamment en gérant les positions ouvertes et en veillant à ce que les comptes soient prêts avant la période d'interruption prévue.
La société a souligné l'importance d'une planification préalable afin de minimiser toute perturbation potentielle des activités de négociation.
Disponibilité du support client
Pour tout problème ou question lié à la mise à jour, l'équipe d'assistance à la clientèle de PU Prime restera disponible pour aider les clients. L'assistance peut être obtenue par le biais de la fonction Live Chat, du courrier électronique ou d'autres canaux de communication officiels.
Améliorer l'expérience PU Prime
Cette mise à jour du système souligne l'engagement de PU Prime à améliorer ses plates-formes et à offrir une expérience de négociation transparente. En améliorant l'application PU Prime, le portail client, le portail PAMM et les serveurs MT4/MT5, la société vise à optimiser les performances, à renforcer la sécurité et à fournir aux utilisateurs des caractéristiques et des fonctionnalités actualisées.
PU Prime continue d'accorder la priorité à la transparence et aux mises à jour opportunes afin de s'assurer que les clients sont bien informés et préparés à toute perturbation temporaire.
Auparavant, PU Prime a reçu deux prix prestigieux lors du Financial Trends Forum 2025 (FTF) à Taïwan.
