Date d'entrée en vigueur :
Dernière mise à jour :
Contenu :
1. Qui sommes-nous (Responsable du traitement) et champ d’application
2. Quelles données personnelles nous collectons
3. Finalités et bases légales du traitement
4. Avec qui nous partageons les données personnelles (destinataires) et tiers
6. Conservation (durée de conservation des données personnelles)
7. Vos droits et comment les exercer
7A. Enfants
La présente Notice de Confidentialité explique comment IAFT LTD, enregistrée à l’adresse 6 Vasili Vryonides Street, Gala Court Chambers, 5e étage, Bureaux 501–502, Office O, 3095 Limassol, Cyprus (la « Société », « nous », « notre »), traite les données personnelles lorsque vous accédez ou utilisez TradersUnion.com et l’un de ses sous-domaines, pages, applications ou services exploités par la Société (le « Site Web »).
Aux fins des lois applicables sur la protection des données, y compris le EU Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) et le UK GDPR, la Société agit en tant que responsable du traitement pour les données personnelles traitées via le Site Web, sauf indication contraire expresse.
La présente Notice s’applique :
(a) aux visiteurs du Site Web ;
(b) aux utilisateurs enregistrés et titulaires de compte ;
(c) aux personnes qui s’abonnent à des newsletters ou reçoivent des communications de notre part ; et
(d) aux personnes utilisant les fonctionnalités de récompenses/remboursements/cashback et les fonctions associées de liaison de compte et de retrait (lorsque disponibles).
Contact (confidentialité/conformité) : compliance@tradersunion.com
Support :
support@tradersunion.com
Lorsque nous nous appuyons sur le consentement (par exemple, pour les cookies non essentiels et technologies similaires), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies ou d’autres contrôles disponibles.
Définitions (aux fins de la présente Notice)
« Fournisseur tiers » désigne tout courtier, bourse, plateforme de trading, annonceur, partenaire affilié ou autre tiers référencé, examiné, comparé ou lié sur le Site Web (conformément aux Conditions d’Utilisation et à la Déclaration sur les Annonceurs & Affiliés).
« Contenu généré par l’utilisateur » ou « UGC » désigne tout contenu soumis par les utilisateurs sur le Site Web, y compris les avis, notes, commentaires et autres éléments.
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez directement, les données générées lors de votre utilisation du Site Web, et les données que nous recevons de ou via des tiers lorsque cela est nécessaire pour exploiter le Site Web et ses fonctionnalités (y compris l’attribution publicitaire/affiliée et les fonctionnalités de récompenses/remboursements, le cas échéant). Les catégories spécifiques dépendent de la façon dont vous interagissez avec le Site Web.
Données de compte et de profil
Si vous créez un compte ou vous connectez, nous pouvons collecter et traiter :
(a) adresse e-mail ;
(b) nom d’utilisateur/nom affiché ;
(c) préférences et paramètres du compte ;
(d) statut du compte (ex. : actif/suspendu) et registres administratifs associés ; et
(e) données d’authentification et de sécurité (ex. : hash du mot de passe, identifiants de session, journaux de connexion/sécurité).
Données de communication et de support
Si vous nous contactez (y compris via les canaux de support ou de conformité), soumettez des réclamations ou communiquez autrement avec nous, nous pouvons traiter :
(a) le contenu de vos messages et pièces jointes ;
(b) coordonnées et identifiants nécessaires pour répondre ;
(c) horodatages et historique de correspondance ; et
(d) registres internes relatifs au traitement et à la résolution des demandes/réclamations.
Contenu généré par l’utilisateur (UGC)
Lorsque le Site Web vous permet de soumettre du contenu (ex. : avis, notes, commentaires), nous pouvons traiter :
(a) le contenu que vous soumettez ;
(b) métadonnées associées (ex. : horodatages, page/emplacement de la soumission) ;
(c) identifiants liant le contenu à votre compte (le cas échéant) ; et
(d) registres de modération, d’intégrité et de réclamations (y compris les actions prises selon nos politiques).
Les règles de publication et de modération de l’UGC (y compris les exigences de revue et les mesures anti-manipulation) sont décrites dans la Politique sur les avis des utilisateurs, et la procédure de réclamation/notification concernant le contenu est exposée dans la Politique de gestion des réclamations.
Données de récompenses / remboursements / Cashback et de liaison de compte (lorsque disponible)
Si vous utilisez des fonctionnalités liées aux récompenses/remboursements/cashback, à la liaison de compte, aux historiques de récompenses ou aux fonctions de paiement, nous pouvons traiter :
(a) le courtier/plateforme/partenaire que vous sélectionnez (Fournisseur tiers) ;
(b) identifiant/numéro de compte de trading ou autres détails de liaison que vous soumettez ;
(c) statut de liaison/vérification et horodatages associés ;
(d) solde de récompense, historique des récompenses/transactions, crédits et calculs ;
(e) demandes de retrait, statut de retrait et registres associés ; et
(f) signaux de prévention de la fraude et d’intégrité associés à ces fonctionnalités (ex. : comptes en double, indicateurs d’activité anormale).
Données de retrait / paiement (le cas échéant)
Lorsque la fonctionnalité de retrait/paiement est disponible et que vous demandez un paiement, nous pouvons traiter les données nécessaires à l’exécution de la demande, ce qui peut inclure :
(a) méthode de paiement et détails de destination (ex. : identifiants bancaires/e-wallet ou autres détails de paiement, selon ce qui est proposé) ;
(b) détails du bénéficiaire/receveur lorsque requis ; et
(c) références et confirmations de transaction.
Nous ne collectons pas intentionnellement de détails de carte de paiement pour l’utilisation ordinaire du Site Web, sauf si cela est explicitement requis par une méthode ou fonctionnalité de paiement spécifique, auquel cas des informations supplémentaires peuvent être demandées et une notice mise à jour pourra être fournie.
Important : tout retrait/paiement sur le Site Web (lorsqu’il est disponible) concerne la fonctionnalité de récompenses/remboursements/cashback et ne constitue pas la fourniture de services de paiement ou d’autres services financiers réglementés par la Société. Le traitement des paiements est effectué par des prestataires de services de paiement indépendants et/ou des partenaires de paiement (le cas échéant), sous réserve des conditions de ces tiers.
Données techniques, d’utilisation et de l’appareil
Lorsque vous visitez ou utilisez le Site Web, nous pouvons collecter automatiquement :
(a) adresse IP et localisation approximative dérivée de l’IP (niveau ville/pays) lorsque cela est techniquement nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, la localisation ou la conformité légale ;
(b) identifiants d’appareil, type/version du navigateur, système d’exploitation ;
(c) pages consultées, interactions, horodatages, URLs de référence ; et
(d) journaux de diagnostic et événements de sécurité.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires (tels que pixels, balises, SDK et stockage local) pour le fonctionnement et la sécurité du Site Web et—lorsque la loi l’exige et avec votre consentement—pour l’analyse et le marketing, y compris l’attribution affiliée.
Vous pouvez gérer vos préférences et modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les « Paramètres des cookies » sur le Site Web. Pour plus de détails sur les catégories de cookies, les fournisseurs et les durées de conservation, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Données provenant de tiers (limitées et contextuelles)
Dans des cas limités, nous pouvons recevoir des données de tiers, tels que :
(a) informations agrégées ou événementielles d’attribution de partenaires affiliés/publicitaires (ex. : si un clic ou une inscription a été attribué), et/ou
(b) statut de liaison/vérification de compte de Fournisseurs tiers lorsque vous utilisez des fonctionnalités de récompense.
Nous ne contrôlons pas le traitement indépendant des fournisseurs tiers et vous devez consulter leurs notices et conditions.
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale en vertu des lois applicables sur la protection des données (y compris le GDPR et le UK GDPR). La base légale dépend de la finalité pour laquelle nous utilisons les données.
Finalités et bases légales (tableau récapitulatif)
A) Création de compte, connexion et administration du compte
• Catégories de données : Données de compte et de profil ; Données techniques/d’utilisation (journaux de sécurité).
• Finalité : fournir les fonctionnalités du compte, authentifier les utilisateurs, gérer les paramètres du compte et maintenir l’intégrité du service.
• Base légale : Contrat (art. 6(1)(b)) + Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) pour la sécurité et la prévention des abus.
B) Contenu généré par l’utilisateur (UGC), modération, intégrité et notifications/réclamations
• Catégories de données : UGC ; Communications ; Données techniques/d’utilisation ; registres de modération.
• Finalité : permettre la publication/l’affichage de l’UGC ; appliquer une modération basée sur les risques ; prévenir le spam/la manipulation ; enquêter sur les notifications/réclamations.
• Base légale : Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) ; et Contrat (art. 6(1)(b)) lorsque la publication d’UGC fait partie des fonctionnalités du compte utilisateur.
C) Programme de récompenses / remboursements / cashback et liaison de compte (lorsque disponible)
• Catégories de données : Données de récompenses/liaison de compte (courtier/partenaire sélectionné ; identifiant/numéro de compte de trading ; statut de vérification ; solde/historique des récompenses).
• Finalité : permettre la liaison/vérification avec les partenaires concernés ; calculer/créditer les récompenses ; maintenir le solde et l’historique ; résoudre les litiges et effectuer des audits ; prévenir la fraude.
• Base légale : Contrat (art. 6(1)(b)) + Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) (prévention de la fraude, intégrité du service, gestion des litiges).
D) Retraits / paiements (lorsque disponible)
• Catégories de données : Données de retrait/paiement ; registres de récompenses ; Communications ; journaux de sécurité.
• Finalité : traiter les demandes de retrait ; confirmer et enregistrer les transactions ; prévenir la fraude ; gérer le support et les litiges associés.
• Base légale : Contrat (art. 6(1)(b)) ; Obligation légale (art. 6(1)(c)) lorsque des exigences comptables, fiscales, anti-fraude ou autres s’appliquent ; et Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) pour la sécurité et la gestion des litiges.
E) Support client, demandes de conformité et gestion des litiges
• Catégories de données : Communications ; Données de compte ; journaux techniques pertinents.
• Finalité : répondre aux demandes ; gérer les réclamations ; conserver les registres des réponses et résolutions.
• Base légale : Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) ; Obligation légale (art. 6(1)(c)) le cas échéant.
F) Sécurité, prévention de la fraude et application des politiques
• Catégories de données : Données techniques/d’utilisation ; données de sécurité du compte ; signaux d’intégrité des récompenses/retraits pertinents.
• Finalité : protéger le Site Web, les utilisateurs et la Société ; détecter les abus ; appliquer les Conditions et politiques associées ; conserver les journaux pour la gestion des incidents.
• Base légale : Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)) ; et Obligation légale (art. 6(1)(c)) lorsque requis.
G) Newsletters et communications marketing
• Catégories de données : adresse e-mail ; statut d’abonnement ; journaux de consentement ; journaux de délivrance.
• Finalité : envoyer des newsletters et communications similaires.
• Base légale : Consentement (art. 6(1)(a)). Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner à tout moment.
H) Cookies, analyses, marketing et attribution affiliée
• Catégories de données : identifiants de cookies ; identifiants en ligne ; événements d’utilisation (selon la configuration et les paramètres choisis).
• Finalités : fonctionnalité de base et sécurité (cookies strictement nécessaires) ; analyses et amélioration du Site Web ; mesure de la performance ; publicité et attribution affiliée (le cas échéant).
Base légale :
• cookies strictement nécessaires — nécessaires pour fournir le service demandé par l’utilisateur et/ou nos intérêts légitimes à garantir la sécurité et la stabilité du Site Web (sous réserve de la législation applicable et des exemptions « strictement nécessaires » ePrivacy/PECR) ;
• cookies non essentiels (fonctionnels/analytiques/marketing, y compris affiliés)
— consentement (art. 6(1)(a) GDPR/UK GDPR) et exigences ePrivacy/PECR lorsque
la loi l’exige.
Voir :
Politique relative aux cookies
et
Déclaration sur les annonceurs & affiliés.
I) Conformité légale, comptabilité et protection des droits légaux
• Catégories de données : Données de compte pertinentes ; Communications ; registres de récompenses/retraits ; journaux d’audit.
• Finalité : se conformer aux obligations légales ; maintenir des traces comptables/d’audit ; établir, exercer ou défendre des droits légaux.
• Base légale : Obligation légale (art. 6(1)(c)) ; Intérêts légitimes (art. 6(1)(f)).
Intérêts légitimes
Lorsque nous nous appuyons sur les intérêts légitimes, nous mettons en balance nos intérêts (tels que l’exploitation et la sécurisation du Site Web, la prévention de la fraude, l’intégrité de l’UGC et des fonctionnalités de récompense) avec vos droits et attentes. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes dans certaines circonstances.
Retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement (ex. : newsletters ; cookies non essentiels), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Nous partageons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans la présente Notice de Confidentialité et, le cas échéant, dans le cadre de mesures contractuelles et de sécurité appropriées.
Fournisseurs de services (sous-traitants)
Nous pouvons partager des données personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui soutiennent le fonctionnement du Site Web et de nos services, agissant en tant que sous-traitants selon nos instructions contractuelles, tels que :
(a) hébergement, réseaux de diffusion de contenu et fournisseurs d’infrastructure ;
(b) fournisseurs de sécurité et de prévention de la fraude ;
(c) fournisseurs de services d’envoi d’e-mails et de newsletters ;
(d) fournisseurs d’analyses et de mesure de performance (sous réserve de vos choix de cookies le cas échéant) ;
(e) outils de support client et de gestion des tickets ; et
(f) fournisseurs de services administratifs et de maintenance IT.
Partenaires et Fournisseurs tiers (courtiers/plateformes) — liaison de compte et récompenses (le cas échéant)
Si vous utilisez des fonctionnalités liées aux récompenses/remboursements/cashback, à la liaison de compte, à la vérification ou aux retraits, nous pouvons partager les données pertinentes avec les fournisseurs tiers que vous choisissez ou avec lesquels vous interagissez (ex. : le courtier/plateforme/partenaire sélectionné) pour :
(a) confirmer ou vérifier les détails de liaison de compte que vous soumettez ;
(b) calculer, attribuer et créditer les récompenses en lien avec votre utilisation des services du partenaire ;
(c) prévenir la fraude, la duplication et les abus ; et
(d) gérer les demandes, litiges et audits relatifs à ces fonctionnalités.
Important : Ces fournisseurs tiers sont indépendants de la Société. Nous ne fournissons pas de services de courtage, d’exécution, de conseil en investissement, de gestion de portefeuille ou d’autres services financiers réglementés, et nous n’agissons pas en tant qu’agent d’un courtier/plateforme. Toute activité de trading ou d’investissement a lieu uniquement entre vous et le fournisseur tiers concerné selon les conditions et déclarations de ce dernier.
Partenaires publicitaires et d’affiliation/attribution (le cas échéant)
Le Site Web peut inclure de la publicité, des emplacements sponsorisés et des liens d’affiliation/de parrainage. Le cas échéant, nous pouvons partager des identifiants limités et des données événementielles avec des partenaires publicitaires et d’affiliation/attribution pour :
(a) mesurer la performance et l’attribution (ex. : si un clic, une inscription ou un autre événement a été attribué) ;
(b) prévenir la fraude et garantir l’intégrité de l’attribution ; et
(c) reporting et rapprochement.
Lorsque la loi l’exige, ce traitement n’est effectué que si vous avez consenti aux cookies non essentiels et technologies similaires. Voir notre Politique relative aux cookies et la Déclaration sur les annonceurs & affiliés.
Fournisseurs de services de paiement et partenaires de paiement (le cas échéant)
Lorsque la fonctionnalité de retrait/paiement de récompenses/remboursements/cashback est disponible sur le Site Web, nous pouvons partager les données personnelles nécessaires au traitement de la demande de retrait/paiement concernée avec des prestataires de services de paiement indépendants et/ou des partenaires de paiement (« Fournisseurs de services de paiement »), et, si nécessaire, pour la prévention de la fraude et la conformité aux obligations légales.
Selon la méthode de paiement que vous sélectionnez, les données partagées peuvent inclure les détails du bénéficiaire/méthode de paiement, le montant du paiement, les identifiants et références de transaction, et les identifiants techniques requis pour le rapprochement et les contrôles d’intégrité.
Les Fournisseurs de services de paiement traitent les données personnelles selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité et peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants et/ou sous-traitants selon la transaction spécifique et leur rôle. Nous ne contrôlons pas leur traitement indépendant des données personnelles. Les Fournisseurs de services de paiement peuvent appliquer leurs propres procédures et contrôles (y compris des vérifications d’identité/vérification lorsque requis) conformément à la législation applicable et à leurs politiques.
Ces contrôles sont effectués par le Fournisseur de services de paiement concerné selon ses propres procédures et la législation applicable, et non par la Société, sauf indication contraire expresse.
Ce traitement concerne les paiements de récompenses/remboursements/cashback (le cas échéant) et ne signifie pas que la Société fournit des services de paiement. De plus amples informations sur les rôles de la Société et des Fournisseurs de services de paiement concernant les paiements sont exposées dans les Conditions d’Utilisation, Article 2.5A.
Conseillers professionnels et opérations d’entreprise
Nous pouvons partager des données personnelles avec des conseillers professionnels (avocats, auditeurs, consultants) lorsque cela est nécessaire pour la conformité, la gestion des risques, la gestion des litiges ou la gouvernance d’entreprise.
En cas de réorganisation d’entreprise, de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, les données personnelles peuvent être communiquées aux parties concernées (sous réserve de confidentialité et de garanties légales).
Autorités et obligations légales
Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque cela est requis pour se conformer à la loi, à la réglementation, à des décisions de justice ou à des demandes d’autorités compétentes, ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
Nous ne vendons pas de données personnelles
Nous ne vendons pas de données personnelles. Tout partage décrit ci-dessus est limité à ce qui est nécessaire aux finalités indiquées.
Transferts hors EEA/UK
La Société est établie à Cyprus, et les données personnelles peuvent être traitées dans l’EEA et, si nécessaire, transférées et traitées dans des pays hors de l’EEA et/ou du UK (par exemple, lorsque nos prestataires de services, partenaires publicitaires/analyses ou infrastructures techniques opèrent à l’international).
Garanties
Lorsque nous transférons des données personnelles hors de l’EEA, nous utilisons des garanties appropriées conformément au GDPR, y compris les EU Standard Contractual Clauses (SCCs), et mettons en œuvre des mesures supplémentaires lorsque requis.
Lorsque nous transférons des données personnelles hors du UK, nous utilisons le UK International Data Transfer Agreement (IDTA) et/ou l’UK Addendum aux SCC de l’EU, le cas échéant, ainsi que des mesures supplémentaires lorsque requis.
Comment obtenir des informations
Vous pouvez nous contacter à compliance@tradersunion.com pour demander des informations sur les garanties que nous utilisons pour les transferts concernés (y compris, le cas échéant, une copie des clauses contractuelles pertinentes, sous réserve des occultations nécessaires).
Cas particuliers
Dans des circonstances limitées, nous pouvons nous appuyer sur d’autres mécanismes de transfert légaux autorisés par le GDPR/UK GDPR (par exemple, lorsqu’un transfert est nécessaire à l’exécution d’un contrat demandé par vous). Lorsque cela s’applique, nous le ferons uniquement conformément aux exigences légales applicables.
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans la présente Notice de Confidentialité, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si nous sommes tenus de les conserver plus longtemps pour des raisons légales, comptables, de sécurité ou de résolution de litiges.
Données de compte
Nous conservons les données de compte et de profil tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte ou qu’il devient inactif, nous pouvons conserver certaines données pendant une période raisonnable pour :
(a) maintenir la sécurité et prévenir les abus ;
(b) respecter les obligations légales ; et
(c) établir, exercer ou défendre des droits légaux.
Contenu généré par l’utilisateur (UGC) et registres de modération
L’UGC peut rester accessible publiquement tant qu’il est publié sur le Site Web, sous réserve de nos politiques et actions de modération. Nous pouvons conserver :
(a) l’UGC et les métadonnées associées aussi longtemps que nécessaire pour exploiter le Site Web et préserver l’intégrité du contenu ; et
(b) les registres de modération, de notification et de gestion des réclamations aussi longtemps que nécessaire pour démontrer la conformité, prévenir les abus et gérer les litiges.
Récompenses/remboursements/cashback et retraits (le cas échéant)
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de récompenses/remboursements/cashback et de retraits, nous conservons les registres associés (ex. : statut de liaison/vérification de compte, solde/historique des récompenses, demandes de retrait et résultats) aussi longtemps que nécessaire pour :
(a) administrer le programme et fournir la fonctionnalité concernée ;
(b) prévenir la fraude et les abus ;
(c) effectuer des audits et rapprochements avec les partenaires ; et
(d) respecter les obligations légales, comptables et de conformité applicables.
Ces registres peuvent être conservés plus longtemps que les journaux d’utilisation générale du site si la loi l’exige ou pour gérer les litiges.
Newsletters
Nous conservons les données d’abonnement à la newsletter jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou retiriez votre consentement. Nous maintenons également un registre de suppression pour garantir le respect de votre choix de désinscription.
Journaux techniques et données d’utilisation
Les journaux techniques et d’utilisation sont généralement conservés jusqu’à 24 mois, sauf si une période plus longue est nécessaire pour :
(a) enquêtes de sécurité et gestion des incidents ;
(b) prévention de la fraude ; ou
(c) conformité aux obligations légales.
Cookies
Les durées de conservation des cookies varient selon le type de cookie et sont décrites dans la Politique relative aux cookies et/ou l’outil de gestion des préférences cookies.
Critères utilisés pour déterminer la conservation
Pour décider de la durée de conservation des données personnelles, nous prenons en compte :
(a) la nature et la sensibilité des données ;
(b) la finalité du traitement ;
(c) les exigences légales et réglementaires ; et
(d) la nécessité d’établir, d’exercer ou de défendre des droits légaux.
Vos droits (GDPR / UK GDPR)
Sous réserve de la législation applicable et de certaines limitations/exceptions, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
(a) Droit d’accès — obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et y accéder ;
(b) Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
(c) Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») — demander la suppression des données personnelles dans certaines circonstances ;
(d) Droit à la limitation — demander la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
(e) Droit d’opposition — s’opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes et, le cas échéant, au marketing direct ;
(f) Droit à la portabilité des données — recevoir certaines données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les transmettre à un autre responsable du traitement, le cas échéant ;
(g) Droit de retirer le consentement — lorsque le traitement est fondé sur le consentement (ex. : newsletters ; cookies non essentiels), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; et
(h) Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées uniquement — le cas échéant, ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : compliance@tradersunion.com.
Veuillez fournir suffisamment d’informations pour vous identifier (par exemple, l’e-mail associé à votre compte). Nous pouvons demander une vérification raisonnable de votre identité pour protéger vos données et prévenir tout accès non autorisé.
Délais de réponse
Nous répondons sans retard injustifié et généralement dans un délai d’un mois à compter de la réception d’une demande. Ce délai peut être prolongé conformément à la législation applicable (par exemple, si les demandes sont complexes ou nombreuses). Si nous prolongeons le délai, nous vous en informerons et expliquerons pourquoi.
Droit d’opposition aux intérêts légitimes
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Nous cesserons le traitement sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou si nous devons traiter les données pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.
Marketing direct
Vous pouvez vous opposer au marketing direct à tout moment. Lorsque les newsletters sont envoyées sur la base du consentement, vous pouvez également retirer votre consentement et vous désabonner via le lien présent dans chaque e-mail.
Limitations et obligations légales
Vos droits ne sont pas absolus. Nous pouvons être amenés à conserver et traiter certaines données pour respecter des obligations légales, prévenir la fraude, maintenir la sécurité ou établir, exercer ou défendre des droits légaux. Lorsque nous ne pouvons pas répondre pleinement à une demande, nous expliquerons les raisons (dans la mesure permise par la loi).
Réclamations
Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement des données, vous pouvez nous contacter à compliance@tradersunion.com.
La procédure de gestion des réclamations et notifications est également décrite dans la Politique de gestion des réclamations.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente de protection des données. IAFT LTD est établie à Cyprus ; vous pouvez contacter le Cyprus Commissioner for Personal Data Protection. Si vous êtes au UK, vous pouvez introduire une réclamation auprès du UK Information Commissioner’s Office (ICO).
Le Site Web n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à compliance@tradersunion.com et nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces données et/ou restreindre le traitement si nécessaire.
