Binance s'associe au cloud AWS d'Amazon pour innover en matière de services aux utilisateurs d'IA
Binance prévoit d'intégrer de nouvelles fonctionnalités dans ses systèmes d'assistance à la clientèle
Binance, l'une des plus grandes bourses de crypto-monnaies au monde, a annoncé une collaboration stratégique avec Amazon Web Services (AWS) pour tirer parti d'outils alimentés par l'IA afin d'améliorer les services aux utilisateurs sur sa plateforme.
Le partenariat vise à utiliser l'infrastructure cloud robuste d'Amazon pour introduire des capacités d'IA avancées, conçues pour rationaliser les expériences des utilisateurs et améliorer la fiabilité du service, informe Beincrypto.
L'alliance se concentrera sur le déploiement des outils d'apprentissage machine (ML) et d'IA d'AWS, basés sur le cloud, afin de renforcer la capacité de Binance à gérer un volume élevé de transactions et d'interactions. Les solutions d'IA avancées d'AWS devraient aider Binance à optimiser divers aspects de sa plateforme en lien avec les utilisateurs, du support client aux recommandations personnalisées. En utilisant la technologie de pointe d'AWS, Binance a l'intention de relever les défis auxquels sont couramment confrontés les échanges d'actifs numériques, tels que les exigences de réponse rapide pendant les périodes de pic d'activité et la nécessité d'un service client efficace dans plusieurs langues.
Les capacités de traitement du langage naturel (NLP) d'AWS, que Binance prévoit d'intégrer dans ses systèmes d'assistance à la clientèle, constituent un élément clé de cette collaboration. Ces outils permettront à Binance de fournir des réponses plus rapides et plus précises aux demandes des clients, ce qui a été un défi lorsque la plateforme s'est développée pour accueillir des millions d'utilisateurs dans le monde. En outre, l'analyse prédictive pilotée par l'IA pourrait permettre à Binance de mieux anticiper les besoins des utilisateurs, en fournissant des fonctionnalités et des conseils plus personnalisés aux traders.
Alors que Binance a déjà exploré l'IA et la ML pour améliorer la sécurité et la détection des fraudes, cette collaboration avec AWS marque une expansion significative de son infrastructure technologique. Elle reflète également une tendance plus large parmi les fournisseurs de services financiers et les bourses de crypto-monnaies qui adoptent de plus en plus des solutions d'IA basées sur le cloud pour rester compétitifs sur un marché en évolution rapide.
Le partenariat entre Binance et AWS pourrait avoir des implications considérables, d'autant plus que Binance se positionne en tête des avancées technologiques dans le domaine des crypto-monnaies. En mettant en œuvre des systèmes améliorés par l'IA, l'entreprise vise à maintenir des normes de service élevées face aux demandes croissantes des utilisateurs. Ce partenariat témoigne de l'importance croissante accordée à l'innovation et à l'efficacité, alors que Binance navigue sur un marché mondial en constante expansion.
Nous avons également informé que Binance, l'une des principales bourses de crypto-monnaies, a annoncé l'ajout des contrats perpétuels NEIRO/USDT et TURBO/USDT à sa plateforme Binance Futures Copy Trading.
