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Comment protéger vos fonds et défendre vos droits ?
Lorsqu’un broker manque à ses obligations, il est crucial d’agir rapidement et de manière cohérente. Sachez que vous avez des options pour protéger vos fonds.
Suivez ces étapes pour améliorer vos chances de défendre vos intérêts.
Étapes clés:
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Rassemblez des preuves
Documentez toutes les violations: sauvegardez des captures d’écran de la correspondance, de votre compte utilisateur, et de l’historique des transactions de la plateforme ou de l’application de trading.
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Contactez le support client
Dans un premier temps, essayez de résoudre le problème directement avec le broker, en cherchant des solutions possibles.
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Déposez une plainte réglementaire
Si le broker est licencié, déposez une plainte formelle auprès de l’organisme de surveillance, en fournissant toutes les preuves pertinentes. (Voir ci-dessous pour une liste des régulateurs et leurs sites web.)
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Soumettez une réclamation sur notre site web
Vous pouvez publier une plainte sous forme d’avis sur la page de profil du broker sur le site Traders Union. Cela affectera la note du broker et alertera les autres traders, incitant potentiellement le broker à résoudre le problème.
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Consultez un avocat
Pour les situations complexes, nous recommandons de consulter un avocat spécialisé dans le domaine concerné pour protéger vos droits et demander une compensation pour les pertes.
Gardez à l’esprit que les statistiques montrent que 75 % à 89 % des traders subissent des pertes, alors que seuls 11-25 % réalisent des bénéfices. Le trading sur le Forex, les CFD, les contrats à terme et les options exige une approche prudente, une bonne compréhension des mécanismes du marché, et une gestion efficace des risques.
Avant de trader, il est recommandé de suivre une formation, de tester des stratégies sur un compte démo, et d’investir uniquement des fonds que vous pouvez vous permettre de perdre sans difficultés financières significatives.
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Comment déposer une plainte sur notre site web ?
Ne laissez pas les brokers sans scrupules échapper à leurs responsabilités !
Partagez votre expérience dans les avis, nos experts les analysent et les intègrent dans les notations des brokers. Vos retours peuvent aider d’autres traders à éviter des pertes financières.