אלמוג פיננסים צפויה לעיצום של 4 מיליון שקל בעקבות חשד להטעיית צרכנים

אלמוג פיננסים צפויה לעיצום של 4 מיליון שקל בעקבות חשד להטעיית צרכנים
קנס עתק לאלמוג פיננסים

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי של כ-4 מיליון שקל על אלמוג פתרונות פיננסיים, הפועלת בשם אלמוג פיננסים, ועל מיטל נלי מזרחי. המהלך כולל גם הפעלה ראשונה של כלי אכיפה חדש, שעשוי להגביל העברת כספים לעסק ולעכב הליכים בתיקי הוצאה לפועל שבהם הוא הזוכה.

היילייטס

  • אלמוג פיננסים צפויה לעיצום כספי של 4 מיליון שקל בשל חשד להטעיית צרכנים בשיווק שירותי הלוואות ואיתור כספים.
  • הרשות להגנת הצרכן טוענת כי החברה הציגה מידע כוזב, לא גילתה מחירים, והחתימה צרכנים על שטרי חוב מבלי להבהיר השלכות.
  • לראשונה הופעל כלי אכיפה חדש שיחייב גופים פיננסיים לעצור העברת כספים ויעכב הליכים בהוצאה לפועל לעוסקים מעורבים.

ממצאי החקירה והצעדים הרגולטוריים

כפי שדיווחה הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, בבדיקה שביצעה נמצא יסוד סביר להניח כי החברה ומזרחי הפרו את הוראות חוק הגנת הצרכן. לפי ממצאי החקירה, אלמוג פיננסים משווקת שירותים לקבלת הלוואות, איתור כספים מקופות גמל, פנסיות וקרנות השתלמות וכן החזרי מס.

לטענת הרשות, החברה מציגה לצרכנים מצג כוזב של איתור כספים, אף שבפועל מדובר בכספים שנצברו בקופות ובקרנות המוכרות להם. עוד נטען כי החברה אינה מגלה לצרכנים את המחיר הכולל של העסקה, מציגה את הבדיקה כחינמית ועל בסיס הצלחה בלבד, ואינה מבהירה כי שכר הטרחה מחושב מהסכום ברוטו שאותר ולא מהסכום נטו לאחר מסים.

לפי הרשות, צרכנים נדרשים לשלם דמי פתיחת תיק של 300 שקל בתוספת מע"מ, ובנוסף עמלה של 20% בתוספת מע"מ מסך הכספים שאותרו. הרשות מוסיפה כי החברה מחתימה צרכנים על שטרי חוב ללא ידיעתם או ללא הסבר מספק על משמעות החתימה, וכאשר צרכנים מבקשים להתנער מהעסקה, היא נוקטת נגדם הליכי גבייה.

השפעה על פעילות החברה ושוק השירותים הפיננסיים

הרשות מציינת כי זו הפעם הראשונה שהיא מפעילה כלי אכיפה חדש הקובע כי החברה הפרה את החוק בנסיבות מחמירות. המשמעות היא עדכון של נותני שירותים פיננסיים ושל מערכת ההוצאה לפועל, כך שנותני שירותי תשלום נדרשים להימנע מהעברת כספים לעסק, ובהוצאה לפועל נדרש עיכוב של כספים והליכים בתיקים שבהם העוסק הוא הזוכה.

העיצום המיועד מתחלק ל-2.73 מיליון שקל על החברה ול-1.29 מיליון שקל על מזרחי. לעוסקים עומדת זכות טיעון בתוך 45 ימים ממועד מסירת ההודעה.

הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, קובי זריהן, אומר כי מדובר בפרשה חמורה של הטעיה שיטתית ומתמשכת כלפי ציבור הצרכנים, תוך ניצול חוסר הידע והחשש של אנשים ביחס לכספים שלהם. לדבריו, השימוש בכלי האכיפה החדש נועד להעביר מסר שלפיו פגיעה שיטתית בצרכנים בנסיבות מחמירות תיתקל באכיפה משמעותית, לצד הגנה על הצרכנים שנפגעו.

באחת הכתבות הקודמות שלנו על איחוד המועצה הישראלית לצרכנות עם הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, סקרנו את החלטת הממשלה לרכז תחת גוף אחד את הסיוע לציבור לצד סמכויות האכיפה והחקירה. ציינו כי המהלך כולל תוספת תקציבית שנתית של 7.2 מיליון שקל ונועד לצמצם כפילויות, להפחית בירוקרטיה ולחזק את היכולת לפעול מול עוסקים שמפרים את חוק הגנת הצרכן.

חומר זה עשוי להכיל דעות של צדדים שלישיים, אף אחד מהנתונים והמידע בדף אינטרנט זה אינו מהווה ייעוץ השקעות בהתאם לכתב הוויתור שלנו. בעוד אנו מקפידים על יושרה מערכתית קפדנית, פוסט זה עשוי להכיל הפניות למוצרים מהשותפים שלנו.