Blackbird шолулары 2026

Item: Blackbird
Rating: 6.06
Author: Олег Ткаченко

Авторы: Олег Ткаченко
Жаңартылды: маусым 08, 2026
5 рейтингте

Мин. депозит $1
Комиссиялар 8 /10
Шот түрлері 4 /10
Реттеу 9 /10

6.1 /10

Орташа тәуекел

Blackbird Пайдаланушы пікірлері 7.0
Комиссиялар мен Алымдар 8.0
Реттеуші 9.0
Шоттар 4.0
Қаражат салу және шығарып алу 3.5
Нарықтар және саудаланатын активтер 7.0
Сауда шотын ашу 8.0
Қолдау қызметі 5.6

Blackbird Артықшылықтары мен кемшіліктері

Жан-жақтылық. Брокер қаржылық құралдардың кең ауқымына, негізгі активтерге де, туынды құралдарға да, инвестициялық өнімдерге де қол жеткізуді қамтамасыз етеді;
Жаһандық қамту. Blackbird платформасында трейдерлер испан қор биржаларында ғана емес, әлемдік қаржы нарықтарында жұмыс істей алады;
Жетілдірілген аналитикалық құралдар. Бұл жаңалықтар арналары, YouTube бейнелері, зерттеулер және нарық болжамдары;
Сенімділік пен қауіпсіздіктің жоғары дәрежесі. Брокер екі юрисдикцияда реттеледі және Испания мен АҚШ-тың өтемақы қорларына қатысады;
Левередж. Брокердің клиенттері сауда көлемін ұлғайту үшін маржалық қаржыландыруды пайдалана алады;
Испаниядан келген трейдерлерге назар аударыңыз. Білім және қолдау испан тілінде қолжетімді;
Қор нарығына қол жеткізуді қамтамасыз ететін басқа жаһандық брокерлермен салыстырғанда орташа сауда алымдары.

Жеке портфолиолар €25 000 немесе одан да көп депозит салғанда ғана қолжетімді;
Акциялар мен ЕТФ үшін ең төменгі комиссиялар брокердің бәсекелестерінен жоғары;
Салымдар мен қаражатты алу тек банктік аударымдар арқылы жүзеге асырылады, бұл қосымша шығындарды тудыруы мүмкін.

TU Сарапшының қорытындысы

Blackbird орташа тұрақтылықты көрсетеді және кейбір трейдерлерге сәйкес келуі мүмкін. Оның шарттары қолайлы, ал пікірлер әртүрлі, бірақ орынды. Өзімнің сынақтарымда ол жеткілікті нәтиже көрсетті, дегенмен жоғары рейтингті компаниялардағыдай тұрақтылық жетіспейді.

Blackbird - CNMV реттейтін испан брокері, ол Испания мен Латын Америкасына баса назар аудара отырып, 15 әлемдік нарықты қамтитын акциялармен, ETF-термен, облигациялармен және туынды құралдармен сауда жасауға қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Клиенттер BlackTrader платформасын пайдаланып, меншікті жұмыс үстелі және мобильді құрылғыларда негізгі активтер мен туынды құралдармен сауда жасай алады, ең аз дегенде 1 доллар депозитпен және нақты уақыт режиміндегі деректерді, зерттеулерді және кеңейтілген талдау құралдарын қолдайды. Blackbird Standard, ECN/Raw спрэдін және демо шоттарын ұсынады, сондай-ақ орташа төлемдері төмен, сонымен қатар FOGAIN инвесторларды қорғау қорына 100 000 еуроға дейін қатысуы бар мөлдір комиссиялық құрылымға ие. Кемшіліктеріне акциялар мен ETF-тер үшін салыстырмалы түрде жоғары ең аз комиссия, активтерді таңдаудың шектеулілігі, банк аударымдарымен шектелген депозиттер мен ақша алу және Cent немесе VIP шоттарының болмауы жатады. Брокердің KYC тексеруінің баяулауы, тікелей чатқа жауап беру уақытының орташалығы және тек EUR-ды базалық валюта ретінде қолдау сияқты кейбір кемшіліктері бар. Blackbird бірнеше әлемдік нарықтарға реттелетін қол жеткізуді іздейтін испан тілді инвесторлар үшін қолайлы болуы мүмкін, бірақ төлем икемділігіне немесе кең шот таңдауына басымдық беретін трейдерлер үшін қолайлы болмауы мүмкін.

Blackbird Пайдаланушы пікірлері

Көрсеткіш:

7 /10

2 жалпы

5-star

0%
4-star

50%
3-star

50%
2-star

0%
1-star

0%

Инвестициялық қорлармен жұмыс істеу үшін портфель мөлшерінің тұрақты алымдары алынады, сондықтан сіз өз шығындарыңызды алдын ала білесіз. Маған Blackbird шарттары ұнайды және мен онымен жұмыс істеуді жалғастыруды жоспарлап отырмын.

Fixed fees of the portfolio size are charged for working with investment funds, therefore you know your expenses in advance. I like Blackbird’s conditions and I plan to continue working with it.

Брокер веб-сайтындағы тікелей чат үзілістермен жұмыс істейді, дегенмен тәулік бойы жұмыс және жедел жауаптар жарияланған. Мен әлі қаражатты салмаймын, бірақ мен негізгі сауда-саттықты шектеместен өзімнің жалпы қоржынымнан 25 000 еуро аламын.

Live chat on the broker’s website works with breaks, though 24/7 operation and instant responses are declared. I don’t invest in funds yet, but I will once I take €25,000 from my total portfolio without limiting the main trading.

Шолуыңызды кәсіби етіңіз!

Шолуды КӘСІБИ ретінде жіберу үшін форманың барлық өрістерін толтырыңыз.

Оның сізге не пайдасы бар?

Бұл шолу басқаларға қарағанда тізімде жоғарырақ орналастырылады.
Шолуыңызды көбірек пайдаланушылар көре алады.
Шолуыңыз «КӘСІБИ» ретінде белгіленеді.

ФОТОСУРЕТІҢІЗДІ ҚОСЫҢЫЗ:

JPG немесе PNG қол жетімді Өзгеріс

КОМПАНИЯНЫ БАҒАЛАҢЫЗ:

Әр жұлдыз компанияның есептік бағына 2 балл береді.

КОМПАНИЯНЫҢ АРТЫҚШЫЛЫҚТАРЫН АТАП ӨТІҢІЗ:

КЕМШІЛІКТЕРІН АТАП ӨТІҢІЗ

ЕСІМІҢІЗ

Әлеуметтік медиа сілтемесі:

ПІКІРІҢІЗ:

КЕСКІН НЕМЕСЕ БЕЙНЕ ҚОСЫҢЫЗ:

Комиссиялар мен Алымдар

Көрсеткіш:

8 /10

Blackbird сауда және сауда емес комиссиялары талданып, Төмен комиссиялары ретінде бағаланды, комиссиялар ұпайы 8/10. Сонымен қатар, бұл комиссиялар ең үздік екі бәсекелестің, ZForex және OANDA, комиссияларымен салыстырылып, ең толық ақпарат ұсынылды.

Форекс саудасының төмен ақысы
EUR/USD нарығының тығыз спрэд
Әрекетсіздік ақысы жоқ
Депозиттік комиссия жоқ
Шығаруға комиссия жоқ

Күрделі төлем құрылымы

Сауда алымдары және спред

Төменде біз Blackbird сауда комиссияларын екі бәсекелестің комиссияларымен бағалап, салыстырдық. Біз сауда-саттықты орындаумен тікелей байланысты спрэдтерге және басқа транзакциялық комиссияларға назар аудардық (мысалы, ECN шотындағы лот үшін комиссия). Бұл салыстыру әрбір брокердің шығындарының тиімділігін нақты түсінуді қамтамасыз етуге бағытталған.

Есептік жазбаның стандартты таралуы

Стандартты тіркелгілер үшін Blackbird комиссиялары нарық жағдайына байланысты өзгеретін өзгермелі спредтің бөлігі болып табылады. Әдеттегі мәндер берілген, бірақ жоғары құбылмалылық кезінде спрэд олардан асып кетуі мүмкін.

Blackbird стандартты спредтер
	Blackbird	ZForex	OANDA
EUR/USD мин., пипс	0.1	0.1	0.1
EUR/USD максимум, пипс	0.4	0.4	0.5
GPB/USD мин., пипс	0.3	0.2	0.1
GPB/USD максимум, пипс	0.7	0.6	0.5

RAW/ECN есеп комиссиясы және спред

ECN/RAW шоттарындағы спрэд нарыққа негізделген және белсенді сағаттарда берілген орташа мәндермен өзгеріп отырады. Ол құбылмалылықтың жоғарылауы кезінде өзгеруі мүмкін. Лот үшін комиссия да алынады.

Blackbird RAW/ECN спрэдтері
	Blackbird	ZForex	OANDA
Комиссия (лот үшін $) Комиссия бір стандартты форекс лотымен (базалық валютаның 100 000 бірлігі) сауда жасау үшін брокер алатын комиссия.	3.50	7	3.5
EUR/USD орташа спрэд	0.10	0.1	0.15
GBP/USD орташа спрэд	0.12	0.15	0.2

Саудадан тыс алымдар

Біз Blackbird байланысты саудалық емес алымдарға егжей-тегжейлі талдау жасадық. Бұл шолу әдеттегі сауда қызметінен тыс трейдерлерге әсер етуі мүмкін қосымша шығындардың жан-жақты шолуын ұсынады.

Blackbird Саудадан тыс алымдар
	Blackbird	ZForex	OANDA
Депозиттік комиссия, % Көрсетілген сома төлем жүйелері мен банктерден ықтимал комиссияларды қамтымайды.	0	0	0
Шығару комиссиясы, % Көрсетілген сома төлем жүйелері мен банктерден ықтимал комиссияларды қамтымайды.	0	0	0
Шығару комиссиясы, АҚШ доллары Көрсетілген сома төлем жүйелері мен банктерден ықтимал комиссияларды қамтымайды.	0	0	0-15
Әрекетсіздік комиссиясы ($, айына)	0	0	0

Blackbird қауіпсіз бе?

Көрсеткіш:

9 /10

Blackbird қауіпсіздік көрсеткіші 9/10 , Жоғары қауіпсіздік деңгейіне сәйкес келеді. Ең қауіпсіз брокерлер 1-деңгейдегі реттеуі, ұзақ тарихы (нарықта 10 жылдан астам) және инвесторлардың өтемақы схемаларына қатысуы бар брокерлер болып табылады.

1-деңгей реттеледі
Теріс балансты қорғау
8 жылдан астам рекорд

Шот ашу үшін қатаң талаптар мен ауқымды құжаттама

Blackbird реттеушілері және инвесторларды қорғау
аббревиатура	Толық аты-жөні	Реттеу елі	Инвесторларды қорғау қоры	Реттеу деңгейі
CNMV	Толық аты-жөні Бағалы қағаздар нарығы жөніндегі ұлттық комиссия	Реттеу елі Испания	Инвесторларды қорғау қоры 100 000 еуроға дейін	Реттеу деңгейі Tier-1

Blackbird қауіпсіздік факторлары
Құрылған күні	2012
Теріс балансты қорғау	Иә
Тексеру (KYC)	Иә

Есеп түрлері

Көрсеткіш:

4 /10

Blackbird келесі есепшот опцияларын ұсынады: Demo, Standard, ECN/Raw spread.

Алайда, ол минималды тәуекелмен тәжірибе жасағысы келетін бастаушылар үшін кемшілік болуы мүмкін Cent account ұсынбайды.

Standard account теңдестірілген сауда шарттарымен
Demo есепшоты
Төменгі минималды депозит

Жоқ Cent account
Swap Free есепшоты жоқ

Blackbird есеп түрлері ең үздік бәсекелестерге қарсы
	Blackbird	ZForex	OANDA
Standard	Иә	Иә	Иә
ECN/Raw spread	Иә	Иә	Иә
Demo	Иә	Иә	Иә
Цент	Жоқ	Жоқ	Жоқ
Micro	Жоқ	Жоқ	Иә
Swap Free	Жоқ	Иә	Иә
VIP	Жоқ	Жоқ	Жоқ
Басқарылатын	Жоқ	Жоқ	Жоқ

Blackbird есепшоттарының сауда шарттары

BlackTrader-ке қол жеткізу үшін брокердің клиенті болыңыз. Тіркелу үшін арнайы форманы толтырып, қажетті құжаттарды ұсыну қажет. Есептік жазбаны белсендіру үшін оны кез келген сомамен қаржыландырыңыз.

Есептік жазба түрі:

Тіркелгі түрі

Сипаттама

Нағыз

Бұл шот түрі негізгі активтер мен туынды құралдарды сатуға арналған. Сауда шарттары бөлшек немесе кәсіби болуы мүмкін қаржы құралына, нарыққа және трейдер мәртебесіне байланысты. Кәсіби трейдерлер үшін левередж жоғарырақ. Қолжетімді тіркелгі түрлері: Cuenta individual, Cuenta conjunta (Dos titulares) және Cuenta empresa.

Сауда шотын ашпас бұрын платформаның демо режимінде жаттығуға болады. Бұл қызмет тегін және трейдерлерге виртуалды қорлармен нақты нарықта жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

Blackbird әртүрлі елдердегі көптеген қаржы нарықтарына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Қол жетімді қаржы құралдарының арасында акциялар, инвестициялық қорлар, фьючерстер, опциондар және CFD бар.

Қаражат салу және шығарып алу

Көрсеткіш:

3.5 /10

Blackbird депозит пен шығарылым процестерінің тиімділігі мен ыңғайлылығы үшін Төмен ұпайын алды.

Blackbird төлем әдістері мен қолжетімділігі шектеулі, бұл оның бәсекеге қабілеттілігіне әсер етуі мүмкін.

Өнеркәсіптік орташа мәннен төмен минималды депозит
Шығарылым үшін комиссия жоқ
Депозит үшін комиссия жоқ
Қол жетімді банк аударымдары

Тек негізгі есептік валюталар қол жетімді
BTC есептік валютасы ретінде қол жетімді емес
Wise қолдамайды

Blackbird депозит және шығару опциялары қандай?

Blackbird шектеулі депозит және шығару әдістерін ұсынады, оның ішінде Bank Wire. Бұл шектеу пайдаланушылар үшін икемділікті шектеп, Blackbird-ты әртүрлі төлем әдістерін іздейтіндер үшін бәсекеге қабілетті емес етуі мүмкін.

Blackbird депозит және шығару әдістері мен бәсекелестер
	Blackbird	ZForex	OANDA
Bank Wire	Иә	Жоқ	Иә
Bank card	Жоқ	Иә	Иә
PayPal	Жоқ	Жоқ	Иә
Wise	Жоқ	Жоқ	Жоқ
BTC	Жоқ	Иә	Иә

Blackbird негізгі есептік валюталары қандай?

Базалық шот валюталарының кең таңдауы валютаны айырбастау қажеттілігін азайтады, бұл транзакциялық шығындарды төмендетуі мүмкін. Blackbird келесі базалық шот валюталарын қолдайды: EUR.

Blackbird минималды депозит және шығару сомалары қандай?

Blackbird депозиті үшін минималды сома $1, ал минималды шығару сомасы $1. Бұл минималды сома таңдалған есептік типке және төлем әдісіне байланысты өзгеруі мүмкін. Нақты мәліметтер үшін Blackbird қолдау тобына хабарласыңыз.

Нарықтар және саудаланатын активтер

Көрсеткіш:

7 /10

Blackbird нарықтағы орташа көрсеткішпен салыстырғанда шектеулі сауда активтерін ұсынады. Платформада жалпы 0 актив, оның ішінде 50 Forex жұбы бар.

Криптовалюта саудасы
Облигациялармен пассивті табыс
Көшірме сауда платформасы

Активтер таңдауы шектеулі

Kолдайтын нарықтар және үздік бәсекелестермен салыстыру

Біз Blackbird қолдайтын нарықтар мен активтер түрлерін бәсекелестерімен салыстырдық, осылайша сізге ең тиімді шешімді таңдауға көмектесеміз.

	Blackbird	ZForex	OANDA
Валюталық жұптар	50	50	68
Жалпы саудаланатын активтер саны Жалпы активтер саны барлық қолжетімді құралдарды қамтиды, соның ішінде CFD. Аймақтық шектеулерге байланысты кейбір CFD-лер кейбір елдерде ұсынылмауы мүмкін. Мысалы, Ұлыбританияда криптовалюта CFD-леріне тыйым салынған, ал АҚШ-та олар бойынша шектеулер бар.		80	129
Акциялар	Иә	Иә	Иә
Тауарлық фьючерстер	Иә	Иә	Иә
Крипто Криптовалюта CFD-леріне кейбір өңірлерде, мысалы, Ұлыбритания, Қытай, Египет, АҚШ және Канадада заңнамалық шектеулер қойылған.	Иә	Иә	Иә
Қор индекстері	Иә	Жоқ	Иә
Опциондар	Иә	Жоқ	Жоқ

Инвестициялық мүмкіндіктер

Біз сондай-ақ Blackbird компаниясы ұсынатын сауда активтері мен өнімдерін зерттедік, әсіресе белсенді саудамен айналысқысы келмейтін жаңа бастаушы трейдерлер мен инвесторлар үшін.

	Blackbird	ZForex	OANDA
Облигациялар	Иә	Жоқ	Иә
ETF қорлары	Иә	Жоқ	Жоқ
Көшірме сауда	Иә	Иә	Иә
PAMM инвестициясы	Жоқ	Жоқ	Жоқ
Басқарылатын шоттар	Жоқ	Жоқ	Жоқ

Сауда шотын ашу

Көрсеткіш:

8 /10

Біз Blackbird сайтында аккаунтты 20 минутта сәтті тіркедік. KYC тексерісі 2 жұмыс күндері ішінде аяқталды. Blackbird сайтындағы ең төменгі депозит сомасы — $1.

Бұл нарықтағы ең қолжетімді әрі қиындықсыз бейімделу рәсімдерінің бірі.

Төмен ең төменгі депозит талабы
Толығымен онлайн шот ашу процесі

Аккаунтты мақұлдау құжаттарға байланысты қосымша уақытты талап етуі мүмкін.
Тіркеу процесі күткеннен ұзағырақ уақыт алуы мүмкін

Blackbird шот ашу
	Blackbird	ZForex	OANDA
Онлайн тіркелу	Иә	Иә	Иә
Минималды депозит	$1	$10	$0
Міндетті KYC	Иә	Иә	Иә
Тіркеу уақыты (мин)	20	8	10
KYC уақыты (күн)	2	1	3

Менің елімде Blackbird қолжетімді ме?

Егер сіз АҚШ азаматы болсаңыз, брокер сіздің еліңізден клиенттерді қабылдайды.

Назар аударыңыз, қолжетімділік реттеуші талаптарға байланысты өзгеруі мүмкін, сондықтан ең дәл және жаңартылған ақпарат алу үшін брокермен тікелей растауды ұсынамыз.

Есепшот ашу туралы мәліметтер

Blackbird веб-сайтындағы пайдаланушы тіркелгісі бірнеше кезеңде жасалады.

Тіркеу процесін бастау үшін «Кішірейту» түймесін басыңыз.
Содан кейін қалаған тіркелгі түрін таңдаңыз. Егер сіз бөлшек инвестор болсаңыз, Cuenta жеке ұяшығын белгілеңіз.
Ашылған пішінде аты-жөніңізді және төлқұжат нөміріңізді енгізіңіз. Сондай-ақ, басымдық беретін қызметті таңдаңыз.
Әрі қарай, құжаттарыңызды жүктеп салыңыз және қосымша жеке деректерді беріңіз.

Тұтынушыларды қолдау

Көрсеткіш:

5.6 /10

Blackbird тұтынушыларды қолдау қызметі қолжетімді, бірақ жауап беру жылдамдығы мен қызмет сапасы әртүрлі болуы мүмкін. Кейбір сұраныстар тиімді өңделеді, ал басқалары қосымша бақылауды талап етуі мүмкін.

Тестілеу кезінде жауап беру уақыты орташа болды және байланыс сұраныстың күрделілігіне байланысты өзгерді. Blackbird негізгі қолдау функцияларын ұсынады, бірақ жалпы қызмет көрсетуде ерекшеленбейді.

Ақпарат

Техникалық қолдау 365/24/7 қол жетімді. Барселона мен Мадридтегі физикалық кеңселер клиенттерді дүйсенбіден жұмаға дейін 9:00-ден 18:00-ге дейін (GMT+1) қабылдайды.

Қолдау қызметімен байланысу веб-сайттағы және мессенджерлердегі тікелей чатта қолжетімді
24/7 испан тілінде қолдау

Тікелей чатта жауаптар кейде кешіктіріледі
Қайта қоңырау шалу опциясы жоқ

Трейдерлер компаниямен келесі байланыс арналары арқылы байланыса алады:

Тікелей чат;
Брокердің веб-сайтында берілген телефон нөмірлері;
Электрондық пошта;
WhatsApp;
Telegram.

Байланыс бөлімінде электрондық пошта арқылы көмек сұрауға арналған дайын пішін бар.

Байланыстар
Құрылған күні	2012
Тіркелген мекенжай	Av. Diagonal, 413, L'Eixample, 08008 Barcelona, Spain
Реттеуші	CNMV, FINRA, SIPC
Ресми сайт	https://blackbird.es/
Байланыстар	info@blackbird.es 932713315

Ең жақсы Blackbird баламалары

title="ZForex" ZForex

ZForex

7.9 /10

Реттеу Реттелмеген

EUR/USD 0.1 пипс

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Реттеу Tier-1

EUR/USD 0.1 пипс

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Реттеу Tier-1

EUR/USD 0.6 пипс

title="Interactive Brokers" Interactive Brokers

Interactive Brokers

6.9 /10

Реттеу Tier-1

EUR/USD 0.2 пипс

title="RoboForex" RoboForex

RoboForex

9.2 /10

Реттеу Tier-3

EUR/USD 0.5 пипс

Жиі Қойылатын Сұрақтар

Blackbird қалай реттеледі және инвесторларды қорғау шаралары қандай?

Blackbird-тың қауіпсіздік көрсеткіші 9/10 және ол Испаниядағы Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) тарапынан реттеледі, бұл шолуда Tier-1 деңгейіндегі реттеу ретінде бағаланады. Брокер теріс балансқа қарсы қорғаныс ұсынады, KYC тексеруін талап етеді және клиенттер 2012 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан €100,000 дейінгі инвесторларды қорғау қорымен қамтылуы мүмкін.

Blackbird қандай сауда комиссиялары мен саудаға жатпайтын төлемдер алады?

Шолуға сәйкес, Blackbird-тың жалпы төлем деңгейі 8/10 деп бағаланған, форекс саудасының төмен комиссиялары, EUR/USD жұптарындағы тар спредтер және белсенділік, депозит немесе шығару төлемдерінің жоқтығы ерекшеленеді. Standard аккаунттарда шығындар ауыспалы спредтерге енгізілген (мысалы, EUR/USD әдетте 0,1-ден 0,4 пунктқа дейін), ал RAW/ECN аккаунттарында нарықтық спредтерге қосымша әр лот үшін $3,50 комиссия алынады (EUR/USD үшін орташа спред 0,10 пункт, GBP/USD үшін 0,12 пункт).

Пайдаланушылардың пікірлері мен кері байланысы Blackbird-тың жалпы көрсеткіштері туралы не айтады?

Blackbird үшін пайдаланушылардың қанағаттану көрсеткіші 7/10, 2 жарияланған пікір негізінде, оның 50% 4 жұлдыз және 50% 3 жұлдызды бағалаған. Пайдаланушылардың пікірлері бойынша бұл аралас, бірақ орташа деңгейде оң әсер қалдырады, 1 немесе 2 жұлдызды бағалаулар бөлімде тіркелмеген.

Blackbird арқылы қандай нарықтар мен инвестициялық өнімдер қолжетімді?

Шолуда Blackbird 50 валюта жұбын, акциялар, тауар фьючерстері, криптовалюта, акция индексі және опциондарға қолжетімділік ұсынады, алайда активтердің жалпы таңдауы нарықтық ортаға қарағанда шектеулі деп сипатталған. Пассивті немесе инвестициялық тәсілдер үшін брокер облигациялар, ETF және copy trading-ті қолдайды, ал PAMM инвестициялары мен басқарылатын аккаунттар қолжетімді емес.

Blackbird-тың клиенттерге қызмет көрсету және қолдау арналары туралы қандай пікірлер бар?

Blackbird-тың клиенттерге қызмет көрсетуі қарапайым деп сипатталады, қауіпсіздік көрсеткіші 5,6/10 және жауап беру сапасы сұранысқа байланысты өзгеріп, кейде қосымша байланыс талап етеді. Қолдау 24/7 испан тілінде live chat, телефон, электрондық пошта, WhatsApp, Telegram және веб-сайттағы байланыс формасы арқылы қолжетімді, бірақ live chat жауаптары кешігуі мүмкін және қоңырау шалуды қайта шақыру мүмкіндігі жоқ; Барселона мен Мадридтегі физикалық кеңселер жұмыс күндері жұмыс уақытында клиенттерді қабылдайды.