គោលការណ៍នៃការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់

Traders Union (IAFT LTD, Cyprus) ដំណើរការវេទិកាព័ត៌មានសាធារណៈដែលប្រមូល និងបង្ហាញការពិនិត្យអ្នកប្រើប្រាស់ឯករាជ្យ ការវាយតម្លៃអ្នកជំនាញ និងទិន្នន័យវិភាគអំពីក្រុមហ៊ុនហិរញ្ញវត្ថុ។

គោលការណ៍ត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នេះពន្យល់ពីរបៀបដែលការពិនិត្យឡើងវិញត្រូវបានប្រមូល ផ្ទៀងផ្ទាត់ សម្របសម្រួល បោះផ្សាយ ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ត្រូវដកចេញ — ស្របតាម ច្បាប់សេវាកម្មឌីជីថល (EU 2022/2065) និងគោលការណ៍នៃភាពយុត្តិធម៌ ភាពត្រឹមត្រូវ និងសេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិ (មាត្រា 11 នៃធម្មនុញ្ញសហភាពអឺរ៉ុបនៃសិទ្ធិជាមូលដ្ឋាន)។

ទម្រង់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានបង្កើតដោយឯករាជ្យដោយ Traders Union សម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោមៈ

• សរុបការវាយតម្លៃ និងការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់;
• ការផ្តល់វេទិកាសម្រាប់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់;
• ការសម្របសម្រួលការវិភាគប្រៀបធៀបនៃសេវាកម្ម;
• បើកដំណើរការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មាន;
• បម្រើផលប្រយោជន៍សាធារណៈក្នុងការទទួលបានព័ត៌មាន។

សំខាន់៖ ការបង្កើតកម្រងព័ត៌មាន មិនបញ្ជាក់ពីភាពជាដៃគូ ភាពជាដៃគូ ឬការឧបត្ថម្ភណាមួយជាមួយក្រុមហ៊ុននោះទេ។

Traders Union បង្កើតទម្រង់ព័ត៌មានសម្រាប់តែ អង្គភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងពាណិជ្ជកម្មដែលអាចចូលដំណើរការបានជាសាធារណៈ មិនមែនសម្រាប់បុគ្គលឯកជនទេ។

សេចក្តីជូនដំណឹងសំខាន់៖

Traders Union បង្កើតទម្រង់ក្រុមហ៊ុនដោយឯករាជ្យជាផ្នែកនៃបេសកកម្មវិចារណកថារបស់ខ្លួនដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ប្រៀបធៀប។

នៅក្រោមច្បាប់របស់សហភាពអឺរ៉ុប៖

• ប្រតិបត្តិករវេទិកាមានសិទ្ធិផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានពិតអំពីក្រុមហ៊ុន (សេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិ និងព័ត៌មាន មាត្រា ១១ នៃធម្មនុញ្ញសហភាពអឺរ៉ុប);
• ការបង្កើតទម្រង់ព័ត៌មាន មិន តម្រូវឱ្យមានការអនុញ្ញាតជាមុនពីក្រុមហ៊ុនទេ។
• ក្រុមហ៊ុនមិនអាចទាមទារការដកទម្រង់ចេញដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃ "កង្វះការអនុញ្ញាត" នោះទេ។
• ការប្រើប្រាស់ឯកសារយោងនៃឈ្មោះក្រុមហ៊ុន និងស្លាកសញ្ញាសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណគឺស្របច្បាប់ (មាត្រា 14(1)(c) EUTMR)។

ក្រុមហ៊ុនដែលមានលក្ខណៈពិសេសក្នុងទម្រង់៖

• ✓ អាចស្នើសុំការកែកំហុសជាក់ស្តែង ដោយមានភស្តុតាងគាំទ្រ។
• ✓ អាចស្នើសុំស្ថានភាពគណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយឥតគិតថ្លៃ។
• ✗ មិនអាចទាមទារការដកចេញនៃមាតិកាស្របច្បាប់។
• ✗ មិនអាចគ្រប់គ្រងការសម្រេចចិត្តរបស់វិចារណកថា ឬការពិនិត្យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានទេ។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនជំទាស់នឹងអត្ថិភាពនៃទម្រង់ វាអាចដាក់សំណើដោយហេតុផលដែលបញ្ជាក់ពីការបំពានច្បាប់ជាក់ស្តែង។ ការជំទាស់ជាទូទៅដោយផ្អែកលើ "ការបង្កើតដោយគ្មានការអនុញ្ញាត" នឹងត្រូវបានបដិសេធ។

• ទម្រង់ត្រូវបានបង្កើតដោយមិនតម្រូវឱ្យមានការអនុញ្ញាតពីក្រុមហ៊ុន។
• ក្រុមហ៊ុនមិនអាចបង់ប្រាក់សម្រាប់ការបង្កើត ឬលុបទម្រង់។
• ក្រុមហ៊ុនពាក់ព័ន្ធណាមួយនៅក្នុងវិស័យគ្របដណ្តប់អាចត្រូវបានរួមបញ្ចូល;
• កម្រងព័ត៌មាននៅតែសកម្មដោយផ្អែកលើចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងភាពពាក់ព័ន្ធនៃវេទិកាទាំងមូល។

ព័ត៌មានអំពីប្រវត្តិរូបក្រុមហ៊ុនត្រូវបានចងក្រងពី៖

• ការវាយតម្លៃ និងការវាយតម្លៃដែលបានបញ្ជូនដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (ខ្លឹមសារចម្បង);
• ព័ត៌មានក្រុមហ៊ុនដែលមានជាសាធារណៈ;
• អ្នកផ្តល់ទិន្នន័យភាគីទីបី (ឧ. ចរាចរណ៍ រង្វាស់ - សម្គាល់យ៉ាងច្បាស់ថាជា "ប៉ាន់ស្មាន" ឬ "ប្រហាក់ប្រហែល");
• កំណត់ត្រាសាធារណៈ និងការចុះបញ្ជីជាផ្លូវការ;
• បច្ចុប្បន្នភាពដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន (សម្រាប់តែគណនីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ប៉ុណ្ណោះ)។

តម្លាភាព៖ ទិន្នន័យភាគីទីបីទាំងអស់ត្រូវបានសម្គាល់ថាជា “ប៉ាន់ស្មាន” ឬ “ប្រហាក់ប្រហែល” ជាមួយនឹងការបញ្ជាក់ប្រភពប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។ សហជីពពាណិជ្ជករមិនទាមទារកម្មសិទ្ធិលើទិន្នន័យភាគីទីបី និងប្រើប្រាស់វាក្រោមគោលការណ៍ប្រើប្រាស់ដោយយុត្តិធម៌ និងការលើកលែងផលប្រយោជន៍សាធារណៈស្របច្បាប់ (មាត្រា 14(1)(c) EUTMR)។

ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន និងឡូហ្គោត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់តែគោលបំណងកំណត់អត្តសញ្ញាណប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាក្រុមហ៊ុនណាមួយកំពុងត្រូវបានពិនិត្យ។

ការប្រើប្រាស់នេះគឺស្របច្បាប់នៅក្រោម មាត្រា 14(1)(c) នៃបទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2017/1001 (EUTMR) និង ច្បាប់ករណី CJEU (រួមទាំង C-533/06 O2 Holdings និង C-487/07 L'Oréal v Bellure)។

ឡូហ្គោត្រូវបានប្រើតាមសមាមាត្រ៖

• ដោយគ្មានការផ្លាស់ប្តូរ ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ ឬការកែប្រែតុបតែង;
• ដោយមិនបញ្ជាក់ពីការយល់ព្រម ភាពជាដៃគូ ឬភាពជាដៃគូពាណិជ្ជកម្ម។
• នៅក្នុងបរិបទសមស្រប (ឧ. នៅក្នុងប្រវត្តិរូបក្រុមហ៊ុន ឬប្រធានពិនិត្យ);
• នៅទំហំសមាមាត្រទៅនឹងគោលបំណងតែមួយគត់នៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណ។

សំខាន់៖ វត្តមាននិមិត្តសញ្ញា មិន មានន័យថាក្រុមហ៊ុនមានទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យា ឬហិរញ្ញវត្ថុជាមួយ Traders Union ទេ ហើយ មិន ទាមទារការយល់ព្រមពីម្ចាស់យីហោជាមុនទេ។

នៅក្រោមមាត្រា 14(1)(c) យុត្តិសាស្រ្ត EUTMR និង CJEU ការយល់ព្រមពីម្ចាស់ពាណិជ្ជសញ្ញា មិនត្រូវបានទាមទារ សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ឯកសារយោងនៃពាណិជ្ជសញ្ញាសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុងការពិនិត្យ និងព័ត៌មានប្រៀបធៀបនោះទេ។

ប្រសិនបើម្ចាស់ពាណិជ្ជសញ្ញាដាក់ជូនឯកសារភស្តុតាងដែលបង្ហាញក្រាហ្វិកនៃនិមិត្តសញ្ញា៖

• បង្កើតភាពច្របូកច្របល់អ្នកប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដអំពីប្រភព ភាពពាក់ព័ន្ធ ឬការយល់ព្រម។ ឬ
• ច្បាស់ណាស់លើសពីគោលបំណងយោង/ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ

Traders Union នឹងពិនិត្យមើលការតវ៉ា ហើយអាចពិចារណាវិធីសាស្រ្តបង្ហាញជំនួស (ឧ. ឯកសារយោងសម្រាប់តែអត្ថបទ) ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ ខណៈពេលដែលរក្សាទម្រង់ក្រុមហ៊ុន និងខ្លឹមសារជាក់ស្តែងស្របច្បាប់។

តម្រូវការសម្រាប់ការជំទាស់ម៉ាកយីហោដែលមានសុពលភាព៖

• ឯកសារភស្តុតាងនៃការភាន់ច្រលំជាក់ស្តែង ឬទំនងជាអ្នកប្រើប្រាស់;
• ការពន្យល់អំពីរបៀបប្រើប្រាស់លើសពីគោលបំណងយោង/ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ;
• ភ័ស្តុតាងដែលប្រើបង្កប់ន័យការយល់ព្រម ឬការជាប់ពាក់ព័ន្ធ;
• ការលើកឡើងរបស់អាជ្ញាធរផ្នែកច្បាប់ពាក់ព័ន្ធដែលគាំទ្រការទាមទារ។

ការជំទាស់ដ៏សាមញ្ញចំពោះវត្តមានរបស់និមិត្តសញ្ញា ដោយគ្មានហេតុផលស្របច្បាប់ និងការពិតគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើល គោលការណ៍សម្របសម្រួលទិន្នន័យ និងការដកយកចេញ របស់យើង។

Traders Union អាចបង្ហាញផ្ទាំងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬតំណភ្ជាប់ដៃគូនៅក្នុង ឬជាមួយទម្រង់ក្រុមហ៊ុន។ ខ្លឹមសារបែបនេះតែងតែត្រូវបានដាក់ស្លាកយ៉ាងច្បាស់ថាជា “ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម” “ឧបត្ថម្ភ” ឬ “ដៃគូ” ដោយអនុលោមតាម មាត្រា 26 នៃច្បាប់សេវាកម្មឌីជីថល។

• ខ្លឹមសារវិចារណកថា៖ ការពិនិត្យឯករាជ្យ ការវាយតម្លៃ និងការវិភាគ។
• ខ្លឹមសាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ យោបល់ និងបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនផ្តល់សំណង;
• ខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ កន្លែងបង់ប្រាក់ ត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ថាជាកន្លែងនោះ។

ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្ម ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម មិន មានឥទ្ធិពល៖

• ✓ ឯករាជ្យភាពនៃវិចារណកថានៃការពិនិត្យ និងអត្ថបទ។
• ✓ វិធីសាស្រ្តវាយតម្លៃ ឬដាក់ពិន្ទុ
• ✓ សមត្ថភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការបង្ហោះការពិនិត្យអវិជ្ជមាន ឬរិះគន់។
• ✓ ភាពត្រឹមត្រូវ និងសុចរិតភាពនៃព័ត៌មានព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុន។

ដៃគូផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងក្រុមហ៊ុនពិសេស៖

• ✗ មិនអាចលុបចេញឬរារាំងការពិនិត្យផ្លូវច្បាប់អវិជ្ជមាន។
• ✗ មិនអាចគ្រប់គ្រងមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់បានទេ។
• ✗ មិនអាចទាមទារការលុបទម្រង់
• ✗ មិនអាចបដិសេធការសម្រេចចិត្តរបស់វិចារណកថា ឬការសម្របសម្រួលបានទេ។

ការប្តេជ្ញាចិត្តប្រកបដោយតម្លាភាព៖ សហជីពពាណិជ្ជករបង្ហាញទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ និងរក្សាការបំបែកយ៉ាងតឹងរ៉ឹងរវាងមុខងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងវិចារណកថា។

• ការវាយតម្លៃត្រូវតែផ្អែកលើបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនពិតប្រាកដ។
• មិនត្រូវមានពាក្យសំដីស្អប់ខ្ពើម ការបង្ហាញទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនខុសច្បាប់ សារឥតបានការ ឬការចោទប្រកាន់មិនពិតដោយចេតនា។
• អាចត្រូវបានកែសម្រួលសម្រាប់ភាពច្បាស់លាស់ ទ្រង់ទ្រាយ ឬវេយ្យាករណ៍ដោយមិនផ្លាស់ប្តូរអត្ថន័យ។

• ការត្រួតពិនិត្យគឺជាកម្មវត្ថុនៃការត្រួតពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិ និង/ឬដោយដៃ មុនពេលឬបន្ទាប់ពីការបោះពុម្ពផ្សាយ។
• ការពិនិត្យស្ទួន ប្រឌិត ឬកែឆ្នៃអាចនឹងត្រូវបានបដិសេធ ឬដកចេញ។
• ការពិនិត្យឡើងវិញដែលបំពានច្បាប់ជាធរមាន ឬគោលការណ៍នេះអាចត្រូវបានដកចេញ ឬដាក់កម្រិត។
• សហជីពពាណិជ្ជករអាចស្នើសុំការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែម (ឧទាហរណ៍ ភស្តុតាងនៃអន្តរកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុន) ក្នុងករណីមានជម្លោះ។

ការវាយតម្លៃអាចត្រូវបានដកចេញ ឬកែតម្រូវប្រសិនបើ៖

• តុលាការមានសមត្ថកិច្ច ឬអាជ្ញាធរនិយតកម្មបញ្ជាឱ្យដកចេញ ឬកែតម្រូវ។
• អ្នកនិពន្ធស្នើឱ្យលុប;
• ភ័ស្តុតាងគោលបំណងបញ្ជាក់ថាការពិនិត្យឡើងវិញគឺមិនពិត បំភាន់ ឬបង្កគ្រោះថ្នាក់ដោយខុសច្បាប់។
• វាបំពានច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន គោលការណ៍នេះ ឬលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់។

ក្រុមហ៊ុនដែលមានលក្ខណៈពិសេសនៅលើ Traders Union មានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមៈ

• ស្នើសុំការកែតម្រូវព័ត៌មានមិនពិតជាក់ស្តែង (មិនមែនមតិ);
• ផ្តល់ឯកសារគាំទ្រ;
• ការកែតម្រូវត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ ដែលមានភាពយុត្តិធម៌។

• ស្នើសុំស្ថានភាពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយឥតគិតថ្លៃ;
• បន្ថែមការពិពណ៌នាក្រុមហ៊ុនផ្លូវការ (ដាក់ស្លាកយ៉ាងច្បាស់ដូច្នេះ);
• បង្ហាញផ្លាកសញ្ញាផ្ទៀងផ្ទាត់។

• រាយការណ៍ការវាយតម្លៃដែលអាចមិនពិត ឬមិនស្របច្បាប់;
• ផ្តល់ភស្តុតាងដែលមានបញ្ហា សុពលភាពនៃការពិនិត្យឡើងវិញ;
• សូមពិនិត្យមើលករណីនេះស្របតាមគោលការណ៍នេះ និងច្បាប់សម្របសម្រួល។

• ពាណិជ្ជសញ្ញា៖ ពាក្យបណ្តឹងត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណការប្រើប្រាស់ជាក់លាក់លើសពីដែនកំណត់ក្រោមមាត្រា 14(1)(c) EUTMR។ ការប្រើប្រាស់ឯកសារយោងសុទ្ធសាធសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណគឺស្របច្បាប់ និងមិនតម្រូវឱ្យមានការយល់ព្រម។
• រក្សាសិទ្ធិ៖ ត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណសម្ភារៈដែលបានរក្សាសិទ្ធិជាក់លាក់ដែលកំពុងផលិតឡើងវិញ។ មតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ការពិត ជាទូទៅមិនត្រូវបានការពារដោយរក្សាសិទ្ធិទេ។
• ទិន្នន័យ (GDPR)៖ ត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់ដែលអះអាងថាមិនត្រឹមត្រូវ ឬដំណើរការដោយខុសច្បាប់។ ទិន្នន័យក្រុមហ៊ុនសាធារណៈពីប្រភពផ្លូវការ និងសាធារណៈត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយដោយស្របច្បាប់។

ការកាត់បន្ថយទិន្នន័យ៖ សហជីពពាណិជ្ជករដំណើរការតែព័ត៌មានចាំបាច់អប្បបរមាអំពីក្រុមហ៊ុន ហើយមិនមានចេតនាផ្សព្វផ្សាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលឯកជនទេ លុះត្រាតែតម្រូវដោយច្បាប់។

ទំនាក់ទំនង៖ compliance@tradersunion.com

ពេលវេលាឆ្លើយតប៖ រហូតដល់ 10 ថ្ងៃធ្វើការ។

សំណើត្រូវតែរួមបញ្ចូលមូលដ្ឋានច្បាប់ និងការពិតជាក់លាក់។ ការមិនយល់ស្របជាទូទៅជាមួយនឹងការរិះគន់គឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។

រាល់សំណើសំខាន់ៗស្របច្បាប់ (ឧ. ទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារខុសច្បាប់) ត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈយន្តការ ជូនដំណឹង និងសកម្មភាព ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ៖

• ការទទួលស្គាល់ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង;
• ការត្រួតពិនិត្យជាក់ស្តែងក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ (ឬរយៈពេលបន្ថែមសមហេតុផលសម្រាប់ករណីស្មុគស្មាញ);
• ការសម្រេចចិត្តសរសេរដោយហេតុផល។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនយល់ស្របនឹងលទ្ធផលនោះ វាអាចដាក់ ការជូនដំណឹងតបវិញ ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ ដែលនឹងត្រូវបានពិនិត្យតាមនោះ។

សកម្មភាពហាមឃាត់រួមមាន៖

• ការបង់ប្រាក់សម្រាប់ការវាយតម្លៃវិជ្ជមានឬការវាយតម្លៃ;
• ការបង់ប្រាក់សម្រាប់ការដកចេញនូវការពិនិត្យអវិជ្ជមានស្របច្បាប់;
• ទាមទារការលុបទម្រង់ដោយគ្មានមូលដ្ឋានច្បាប់ត្រឹមត្រូវ;
• កែសម្រួល ឬគ្រប់គ្រងមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់;
• ទាមទារភាពជាម្ចាស់នៃទំព័រប្រវត្តិរូបរបស់ពួកគេនៅលើ Traders Union;
• ការប្រើពាណិជ្ជសញ្ញា ឬពាក្យបណ្តឹង IP ដើម្បីបង្ក្រាបការរិះគន់ស្របច្បាប់;
• ការគំរាមកំហែងដល់សកម្មភាពផ្លូវច្បាប់តែមួយគត់ដើម្បីបង្ខិតបង្ខំការដកចេញនូវខ្លឹមសារស្របច្បាប់។
• ទាមទារការដកចេញដោយផ្អែកលើ "កង្វះការអនុញ្ញាត" ដើម្បីប្រើស្លាកសញ្ញា ឬឈ្មោះ។
• ទាមទារការយល់ព្រមជាមុននៃទម្រង់ ឬការពិនិត្យ។

កំណត់សម្គាល់ផ្លូវច្បាប់៖ នៅក្រោមមាត្រា 14(1)(c) EUTMR ការប្រើប្រាស់ឯកសារយោងនៃពាណិជ្ជសញ្ញាសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញ មិន តម្រូវឱ្យមានការយល់ព្រមពីម្ចាស់ពាណិជ្ជសញ្ញានោះទេ។ ការប្រើប្រាស់ IP មិនត្រឹមត្រូវ ឬការគំរាមកំហែងផ្នែកច្បាប់ចំពោះសម្ពាធការដកចេញនូវខ្លឹមសារស្របច្បាប់ អាចត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារ និងឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងរបាយការណ៍តម្លាភាពប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។

សហជីពពាណិជ្ជករប្រតិបត្តិក្នុងផលប្រយោជន៍សាធារណៈ ដោយផ្សព្វផ្សាយ៖

• តម្លាភាពក្នុងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ;
• ការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់;
• ការទទួលបានព័ត៌មានប្រៀបធៀប និងឯករាជ្យ។

ការពិនិត្យឡើងវិញ និងកម្រងព័ត៌មានស្តីពីសហជីពពាណិជ្ជករបង្កើតជាការបញ្ចេញមតិ និងព័ត៌មានដែលត្រូវបានការពារនៅក្រោម មាត្រា 11 នៃធម្មនុញ្ញសហភាពអឺរ៉ុបនៃសិទ្ធិជាមូលដ្ឋាន។

ខ្លឹមសារស្របច្បាប់ត្រូវបានដកចេញ ឬផ្លាស់ប្តូរ តែ នៅកន្លែងដែលតម្រូវដោយច្បាប់ជាធរមាន ឬអាជ្ញាធរចង។

ប្រវត្តិរូបក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានការបដិសេធយ៉ាងច្បាស់លាស់៖

សេចក្តីជូនដំណឹងឯករាជ្យ៖

នេះគឺជាទំព័រពិនិត្យឯករាជ្យ។ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន] មិនបានគាំទ្រ ឧបត្ថម្ភ ឬយល់ព្រមលើខ្លឹមសារនេះទេ។ សហជីពពាណិជ្ជករមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន] ទេ។ ការពិនិត្យឡើងវិញ និងការវាយតម្លៃទាំងអស់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីមតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬអ្នកជំនាញឯករាជ្យ ហើយមិនបង្កើតការយល់ព្រមពី Traders Union នោះទេ។

តាមរយៈការចូលប្រើប្រាស់ និងអានទម្រង់ក្រុមហ៊ុន អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលស្គាល់ថា:

• ការវាយតម្លៃតំណាងឱ្យយោបល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ;
• សហជីពពាណិជ្ជករមិនគាំទ្រ ឬណែនាំក្រុមហ៊ុនដែលបានពិនិត្យនោះទេ។
• ម៉ែត្រ និងការវិភាគគឺជាការប៉ាន់ប្រមាណពីប្រភពភាគីទីបី។
• ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯករាជ្យត្រូវបានណែនាំ;
• មិនមានការជាប់ពាក់ព័ន្ធរវាង Traders Union និងក្រុមហ៊ុនដែលបានពិនិត្យទេ លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

គោលការណ៍ត្រួតពិនិត្យអ្នកប្រើប្រាស់នេះគួរតែត្រូវបានអានរួមគ្នាជាមួយ៖

• គោលនយោបាយសម្របសម្រួល និងលុបទិន្នន័យ
• ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់
• គោលការណ៍ឯកជនភាព

ចំពោះការត្អូញត្អែរអំពីពាណិជ្ជសញ្ញា បញ្ហា IP ឬសំណើរលុបចេញ សូមយោងផងដែរ ទៅលើ ការសម្របសម្រួលទិន្នន័យ និងគោលការណ៍ដកចេញ។

ប្រតិបត្តិករ៖ IAFT LTD (សហជីពពាណិជ្ជករ)

អាស័យដ្ឋាន៖ 6 Vasili Vryonides Street, Gala Court Chambers, ជាន់ទី 5, Offices 501–502, 3095 Limassol, Cyprus

ការអនុលោមតាម៖ compliance@tradersunion.com

ការគាំទ្រ៖ support@tradersunion.com

• បទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2022/2065 — ច្បាប់សេវាកម្មឌីជីថល (DSA);
• បទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2017/1001 — បទប្បញ្ញត្តិពាណិជ្ជសញ្ញារបស់សហភាពអឺរ៉ុប (EUTMR);
• សេចក្តីបង្គាប់ 2000/31/EC — សេចក្តីបង្គាប់ e-Commerce;
• បទប្បញ្ញត្តិ (EU) 2016/679 — បទប្បញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យទូទៅ (GDPR);
• ធម្មនុញ្ញនៃសិទ្ធិជាមូលដ្ឋាននៃសហភាពអឺរ៉ុប មាត្រា ១១ (សេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិ និងព័ត៌មាន);
• CJEU Case C-533/06 O2 Holdings (ការប្រើប្រាស់ពាណិជ្ជសញ្ញាយោង);
• CJEU Case C-487/07 L'Oréal v Bellure (ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រៀបធៀប និងដែនកំណត់ IP)។

គោលការណ៍នេះចូលជាធរមាននៅពេលបោះពុម្ពផ្សាយ និងជំនួសកំណែមុនទាំងអស់។ វាធានាឱ្យមានតុល្យភាពត្រឹមត្រូវរវាងសិទ្ធិក្រុមហ៊ុន សេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការអនុលោមតាមច្បាប់របស់សហភាពអឺរ៉ុបយ៉ាងតឹងរឹង។