코인베이스, 시장 침체와 AI 전환으로 인해 직원 14% 감원

코인베이스, 시장 침체와 AI 전환으로 인해 직원 14% 감원
코인베이스가 일부 직원을 감원했다.

코인베이스는 시장 침체와 인공지능(AI)을 중심으로 한 광범위한 사업 구조 조정 속에서 전체 인력의 약 14%를 감원할 예정이다. 브라이언 암스트롱 CEO는 직원들에게 보낸 서한을 통해 이 같은 결정을 발표했다.

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암스트롱 CEO에 따르면, 이번 결정에는 암호화폐 시장의 주기적 특성이라는 요인과 코인베이스의 업무 전반에 걸쳐 인공지능이 빠르게 도입되고 있다는 점, 이 두 가지가 영향을 미쳤다. 그는 회사의 재무 건전성은 여전히 견고하지만, 시장 상황이 불안정한 동안 비용을 절감해야 한다고 강조했다.

암스트롱 CEO는 AI가 이미 소규모 팀의 업무 방식을 변화시켰다고 말했다. 그에 따르면, 엔지니어들은 이제 AI를 활용해 이전에는 팀 단위로 몇 주가 걸리던 작업을 며칠 만에 완료할 수 있게 되었다. 그는 또한 더 많은 프로세스가 자동화됨에 따라 비기술 팀조차도 프로덕션 코드를 배포하기 시작했다고 언급했다.

코인베이스 CEO는 이를 회사와 비즈니스 전반에 걸친 “전환점”이라고 칭했다. 그에 따르면, 거래소는 더 간결하고, 더 빠르며, “AI 네이티브”가 되어야 한다. 암스트롱은 코인베이스가 스타트업 단계에서 가졌던 속도와 집중력을 되찾고자 한다고 덧붙였다.

회사가 바꿀 다른 점들

인력 감축의 일환으로 코인베이스는 경영 구조도 개편할 예정이다. 회사는 CEO와 COO 아래의 관리 계층을 5단계로 제한할 계획이다. 암스트롱은 계층을 줄이면 의사결정 속도를 높이고 조정 비용을 절감하는 데 도움이 될 것이라고 믿는다.

코인베이스는 또한 순수 관리직 역할을 폐지할 계획이다. 암스트롱은 모든 리더가 “플레이어-코치”가 되어야 한다고 말했는데, 이는 단순히 관리만 하는 것이 아니라 직접적인 기여자 역할도 계속 수행해야 함을 의미한다. 또한 회사는 한 사람이 제품, 디자인, 엔지니어링 업무를 동시에 담당하는 소규모 AI 네이티브 팀을 시범 운영할 예정이다.

암스트롱은 구조조정의 영향을 받는 직원들에게 개인 이메일로 통지할 것이라고 밝혔다. 미국 직원들은 최소 16주분의 기본 급여를 받게 되며, 재직 연수 1년당 2주분의 급여가 추가로 지급된다.

AI가 구조조정의 원인이 되고 있다

코인베이스 외에도 다른 기업들에서도 구조조정의 흐름이 나타나고 있다. 아틀라시안(Atlassian), 블록(Block), 세일즈포스(Salesforce) 역시 AI로 인한 효율성 향상을 이유로 감원을 단행했으며, 루프트한자(Lufthansa)는 이전에 인공지능의 광범위한 활용을 부분적인 이유로 2020년대 말까지 4,000개의 행정직 자리를 감축할 계획을 발표한 바 있다.

기업마다 논리는 비슷하다. AI가 코딩, 지원, 분석, 서류 작업 및 내부 프로세스의 일부를 대체하고 있다. 그 결과, 기업들은 과거에는 몇 주가 걸리던 업무를 수행하는 데 더 이상 대규모 인력이 항상 필요하지 않게 되었다.

참고로, 코인베이스는 DFlow와의 통합을 통해 솔라나(Solana) 라우팅 기능을 확장하고 있다.

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