OpenAI fullfører en av banksektorens største AI-distribusjoner

Traders Union
Alle nyheter
Finansnyheter
OpenAI utvider ChatGPT-utrullingen

Alle nyheter

Toppsaker

Redaktørens valg

Kryptonyheter

Finansnyheter

Valutaer

Markedsstemmer

Nyheter fra tilsynsmyndighetene

Parshwa Turakhiya

1 time siden

OpenAI fullfører en av banksektorens største AI-distribusjoner — OpenAI utvider ChatGPT til alle BBVA-ansatte i dag

OpenAI utvider en av sine største bankdistribusjoner gjennom en flerårig avtale med BBVA, som bringer ChatGPT Enterprise til den spanske långiverens fulle globale arbeidsstyrke. Avtalen gir OpenAI en profilert casestudie innen finansielle tjenester i en tid der banker beveger seg fra AI-piloter til bredere intern og kundeorientert bruk.

Høydepunkter

OpenAI og BBVA utvidet partnerskapet sitt gjennom en flerårig AI-avtale.
ChatGPT Enterprise vil bli rullet ut til 120 000 BBVA-ansatte i 25 land.
BBVAs tidligere utrulling vokste fra 3 300 kontoer til 11 000 ansatte.

Denne artikkelen ble oversatt fra originalen. Les den opprinnelige versjonen av vår korrespondent her.

BBVA vil rulle ut ChatGPT Enterprise til 120 000 ansatte i 25 land, en tidobling fra dagens distribusjon, ifølge Crypto News. Selskapene skal også samarbeide om AI-verktøy for kundeservice, risikoanalyse, programvareutvikling og interne operasjoner.

Fra pilot til full utrulling

BBVA begynte å samarbeide med OpenAI i mai 2024, da de introduserte 3 300 ChatGPT-kontoer for ansatte. Banken utvidet senere tilgangen til 11 000 arbeidere og opprettet tusenvis av tilpassede GPT-er for samarbeid og arbeidsoppgaver. OpenAI uttalte at ansatte som brukte verktøyene sparte nesten tre timer i uken på rutinearbeid, mens mer enn 80 % brukte plattformen daglig.

Den nye utrullingen markerer et skifte fra begrenset adopsjon til integrering i hele banken. Under avtalen vil BBVA-ansatte få tilgang til OpenAIs nyeste modeller, sikkerhets- og personvernkontroller, samt verktøy for å bygge interne AI-agenter koblet til bankens egne systemer. OpenAI og BBVA planlegger også spesialiserte opplæringsprogrammer for å støtte adopsjon på tvers av avdelinger.

AI flytter nærmere kunden

Avtalen er ikke begrenset til produktivitetsverktøy for ansatte. BBVA bruker allerede OpenAI-modeller i Blue, en virtuell assistent som hjelper kunder med å administrere kort, kontoer og daglige bankspørsmål gjennom interaksjoner på naturlig språk.

Som en del av det utvidede partnerskapet utforsker banken også måter kunder kan samhandle med BBVA-produkter og tjenester direkte gjennom ChatGPT. Det vil flytte generativ AI lenger inn i front-end av bankvirksomheten, der nøyaktighet, personvern, etterlevelse og pålitelighet er vanskeligere å håndtere enn i interne kontoroppgaver.

Avtalen kommer også samtidig som OpenAI satser tyngre på bedriftstjenester. Selskapet opplyste at mer enn én million bedriftskunder, inkludert Deutsche Telekom, Virgin Atlantic og Accenture, nå bruker produktene deres.

Et testcase for bedrifts-AI i banksektoren

BBVA-utvidelsen er viktig fordi bankvirksomhet er en av de mest regulerte og risikosensitive bransjene som tar i bruk generativ AI i stor skala. En utrulling til 120 000 ansatte gir OpenAI en sjanse til å vise at verktøyene deres kan fungere i en global bank uten å være begrenset til eksperimenter eller små team.

OpenAI uttalte 8. juni at de hadde sendt inn et konfidensielt utkast til S-1 til U.S. Securities and Exchange Commission, samtidig som de bemerket at de ikke har bestemt tidspunktet for en eventuell børsnotering. En stor distribusjon innen finansielle tjenester bidrar til å styrke selskapets bedriftshistorie mens investorer vurderer om AI-etterspørsel kan bli til varige inntekter.

Som vi tidligere har rapportert, kan børsnoteringer av SpaceX og OpenAI øke risikoen i AI-sektoren.

Dette materialet kan inneholde tredjeparts meninger, ingen av dataene og informasjonen på denne nettsiden utgjør investeringsråd i henhold til vår Ansvarsfraskrivelse. Selv om vi følger strenge Redaksjonelle Retningslinjer, kan dette innlegget inneholde referanser til produkter fra våre partnere.

Likte du artikkelen?