Dukascopy-recension 2026

Item: Dukascopy
Rating: 6.75
Author: Oleg Tkachenko

Av: Oleg Tkachenko
Uppdaterad: Juni 01, 2026

Översikt över toppmäklare — USA

Min. insättning $100
Avgifter 6 /10
Kontotyper 5.8 /10
Reglering 9.8 /10

6.8 /10

Måttlig risk

Dukascopy användarrecensioner 6.7
Provisioner & Avgifter 6.0
Reglering 9.8
Kontotyper 5.8
Insättning och uttag 7.9
Marknader och omsättningsbara tillgångar 8.0
Öppning av handelskonto 9.0
Handelsplattformar & verktyg 7.7
Mobilappar 7.6
Kundtjänst 5.2

Dukascopy Fördelar & Nackdelar

Attraktiva handelsvillkor;
reglerad av FINMA;
19 år på marknaden;
insättningsskydd upp till 100 000 CHF per kund
kontoöppning online med videoidentifiering;
stor likviditetspool - 20+ banker;
ECN-handelsteknik;
låga spreads - från 0,1 pips på EUR/USD;
omedelbar orderutförande;
brett utbud av gratis finansiell information och andra attraktiva resurser via sin webbplats, Dukascopy TV online-tv;
brett utbud av handelsplattformar, JForex, MT4, Forex mobile;
manuell och automatiserad handel och handel direkt från diagrammet;
hedging och scalping tillåtet;
sliggage kontroll;
swapfria konton på begäran;
250 indikatorer och diagramstudier och automatiserad handel historisk testare;
brett utbud av handelsorder: MIT, begränsa order, eko- och TP / SL-order;
högkvalitativ kundservice - 24/7 kundsupport tillgänglig på 12 språk;
upp till 100% insättningsbonus.

hävstångseffekt upp till 1:200;
högre handelsprovisioner för islamiska kontohandlare;
varje konto får en insättningsgräns baserad på den information som tillhandahålls vid kontoöppningen;
omöjligt att öppna nya positioner på helger.

TU Expertutlåtande

Dukascopy uppvisar måttlig stabilitet och kan passa vissa handlare. Villkoren är acceptabla och omdömena är blandade men rimliga. I mina egna tester presterade det tillfredsställande, även om det saknar den konsekvens som företag med högre betyg har.

Topp 5 mäklare som handlare föredrar

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

title="Interactive Brokers" Interactive Brokers

Interactive Brokers

6.9 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

title="Blackbird" Blackbird

Blackbird

6.1 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

Dukascopy användarrecensioner

Betyg:

6.7 /10

281 totalt

5-star

15%
4-star

30%
3-star

34%
2-star

18%
1-star

3%

Griu

PRO

1 vecka sedan

Ingen

BEDRAGARE

Aucun

SCAMMERS

Tjuvar!!! Så fort du vinner börjar de öppna positioner åt dig (olyckliga, förstås) för att tömma ditt konto.
Spara inte lösenordet – de här skurkarna använder det åt dig!
Jag har begärt serverloggen över anslutningar och en granskning av misstänkta positioner – ingen reaktion! FINMA – VÄRDELÖST!

Des voleurs!!!Des que tu gagné -ils commencent à t'ouvrir des positions (défavorables, bien-sûr) pour vider ton compte
Ne sauvegarde le mot de passe-ces ripoux l'utilisé a votre place!
J'ai demandé le log server connexions et audit des positions suspectes0 réaction!FINMA-INUTILE!

Dukascopy är ett bra alternativ för dem som letar efter en mäklare med europeisk reglering och insättningsskydd. Jag handlar på MT4 med minsta order från 0,01. Hävstång 1:200 är en begränsning, men den är lämplig för måttlig handel. Terminalen frös ett par gånger, men affärer avbröts inte. Verifieringen tog 5 arbetsdagar. Provisionen per parti är inte den lägsta, men det finns tillgång till guld, kryptovalutor, binära optioner och aktier.

Dukascopy — хороший вариант для тех, кто ищет брокера с европейским регулированием и защитой депозитов. Торгую на MT4 с минимальным ордером от 0,01. Кредитное плечо 1:200 — ограничение, но для умеренного трейдинга подходит. Терминал зависал пару раз, но сделки не отменялись. Верификация заняла 5 рабочих дней. Комиссия за лот — не самая низкая, зато есть доступ к золоту, криптовалютам, бинарным опционам и акциям.

Handel på Dukascopy visade sig vara bekvämt på grund av direkt tillgång till interbanklikviditet via ECN-modellen. För mig betyder detta smala spreadar - från 0,1 punkter på större valutapar, samt rättvis utförande utan mäklarintervention. Minsta insättning från $ 1000 är mer lämplig för seriösa handlare. Provisionssystemet är transparent: cashback krediteras för omsättningen och det slutliga värdet av transaktionen är känt i förväg. JForex4-plattformens verktygslåda ger flexibilitet - det finns stöd för automatiserade strategier och realtidsanalys.

Торговля на Dukascopy оказалась удобной за счёт прямого доступа к межбанковской ликвидности через ECN-модель. Для меня это означает узкие спреды — от 0,1 пункта по основным валютным парам, а также честное исполнение без вмешательства брокера. Минимальный депозит от $1000 подходит скорее для серьёзных трейдеров. Система комиссий прозрачная: за оборот начисляется кэшбэк, а итоговая стоимость сделки известна заранее. Инструментарий платформы JForex4 даёт гибкость — есть поддержка автоматических стратегий и аналитика в реальном времени.

Gör din recension professionell!

För att kunna skicka en recension som PRO, fyll i alla fält i formuläret.

Vad tjänar du på det?

Recensionen hamnar högre upp på listan än andra.
Fler användare kan se din recension.
Din recension markeras med “PRO”.

LÄGG TILL DITT FOTO:

Tillgänglig JPG eller PNG Förändring

BETYGSÄTT FÖRETAGET:

Varje stjärna ger 2 poäng till företagets poäng.

BERÄTTA VILKA FÖRDELARNA MED FÖRETAGET ÄR

BERÄTTA VILKA FÖRETAGETS SVAGHETER ÄR

DITT NAMN

Länk till sociala medier:

DIN KOMMENTAR:

LÄGG TILL DIN BILD ELLER VIDEO:

Provisioner & Avgifter

Betyg:

6 /10

Handels- och icke-handelsavgifterna för Dukascopy har analyserats och bedömts ha Medium avgifter, med ett avgiftsbetyg på 6/10. Dessutom jämfördes dessa avgifter med de hos de två främsta konkurrenterna, OANDA och IG Markets, för att ge den mest heltäckande informationen.

Låga avgifter för valutahandel
Snäv EUR/USD-marknadsspread
Ingen depositionsavgift

Inaktivitetsavgift tillkommer
Uttagsavgift tillkommer

Handelsavgifter och spread

Nedan utvärderade och jämförde vi handelsprovisionerna för Dukascopy med två konkurrenters. Vi fokuserade på spreads och andra transaktionsavgifter som är direkt förknippade med att utföra affärer (t.ex. provision per parti på ett ECN-konto). Denna jämförelse syftade till att ge en tydlig förståelse för varje mäklares kostnadseffektivitet.

Spread för standardkonto

För standardkonton är Dukascopy:s provisioner en del av den rörliga spreaden, som varierar med marknadsförhållandena. Typiska värden anges, men under hög volatilitet kan spreaden överstiga dessa.

Dukascopy Standardspreadar
	Dukascopy	OANDA	IG Markets
EUR/USD min, pips	0.1	0.1	0.6
EUR/USD max, pips	0.3	0.5	1.2
GPB/USD min, pips	0.1	0.1	0.6
GPB/USD max, pips	0.5	0.5	1.5

RAW/ECN Konto Provision och spridning

Spreaden på ECN/RAW-konton är marknadsbaserad och fluktuerar, med genomsnittliga värden angivna under aktiva timmar. Den kan variera under volatilitetstoppar. En provision per parti debiteras också.

Dukascopy RAW/ECN-spreadar
	Dukascopy	OANDA	IG Markets
Provision ($ per lott) Provisionen är den avgift som mäklaren tar ut för handel med ett standard forexparti (100 000 enheter av basvalutan).	2	3.5	2.3
EUR/USD genomsnittlig spread	0.3	0.15	0.8
GBP/USD genomsnittlig spread	0.4	0.2	1

Avgifter som inte är handelsavgifter

Vi har genomfört en detaljerad analys av de avgifter som inte är handelsrelaterade och som är kopplade till Dukascopy. Denna granskning ger en omfattande översikt över de extra kostnader som kan påverka handlare utöver vanliga handelsaktiviteter.

Dukascopy Avgifter som inte är handelsavgifter
	Dukascopy	OANDA
Insättningsavgift, %. I det angivna beloppet ingår inte eventuella avgifter från betalningssystem och banker.	0	0
Uttagsavgift, %. I det angivna beloppet ingår inte eventuella avgifter från betalningssystem och banker.	0-2.5	0
Uttagsavgift, USD I det angivna beloppet ingår inte eventuella avgifter från betalningssystem och banker.	0-2.5	0-15
Inaktivitetsavgift ($, per månad)	8.33	0

Är Dukascopy säkert?

Betyg:

9.8 /10

Dukascopy har en säkerhetspoäng på 9.8/10, vilket motsvarar en säkerhetsnivå på Hög. De säkraste mäklarna är de med Tier-1-reglering, en lång historia (över 10 år på marknaden) och deltagande i kompensationssystem för investerare.

Tier-1 reglerad
Skydd av negativ balans
Meriter under 8 år

Strikta krav och omfattande dokumentation för att öppna ett konto

Dukascopy Tillsynsmyndigheter och investerarskydd
Förkortning	Fullständigt namn	Land för reglering	Fonden för investerarskydd	Regleringsnivå
JFSA	Fullständigt namn Japan Financial Services Agency	Land för reglering Japan	Fonden för investerarskydd Ingen särskild fond	Regleringsnivå Tier-1
FINMA	Fullständigt namn Schweiziska tillsynsmyndigheten för finansmarknaden	Land för reglering Schweiz	Fonden för investerarskydd CHF 100,000	Regleringsnivå Tier-1
FCMC	Fullständigt namn Kommissionen för finans- och kapitalmarknaden	Land för reglering Lettland	Fonden för investerarskydd Ingen särskild fond	Regleringsnivå Tier-2

Dukascopy Säkerhetsfaktorer
Datum för grundläggning	1998
Skydd av negativ balans	Ja
Verifiering (KYC)	Ja

Kontotyper

Betyg:

5.8 /10

Dukascopy erbjuder följande kontotyper: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free, VIP.

Men det erbjuder inte ett Cent account, vilket kan vara en nackdel för nybörjare som vill öva med minimal risk.

Exklusivt VIP-konto med förbättrade handelsvillkor
Standard account med balanserade handelsvillkor
Swap Free (Islamisk) konto

Micro lotter är inte tillgängliga
Ingen Cent account

Dukascopy kontotyper jämfört med de främsta konkurrenterna
	Dukascopy	Plus500	OANDA
Standard	Ja	Ja	Ja
ECN/Raw spread	Ja	Nej	Ja
Demo	Ja	Ja	Ja
Cent	Nej	Nej	Nej
Micro	Nej	Nej	Ja
Swap Free	Ja	Ja	Ja
VIP	Ja	Nej	Nej
Hantera	Nej	Nej	Nej

Handelsvillkor för Dukascopy-konton

För att börja handla med Dukascopy måste du öppna ett konto med Dukascopy. I synnerhet är Live FX-kontot endast tillgängligt för handlare som har öppnat ett bankkonto. För demokonton räcker det med en kort registrering. För att finansiera en Live konto, har näringsidkaren 24 valutor att välja mellan. Näringsidkaren kan också investera genom att öppna ett PAMM-konto.

Typer av konton:

Kontotyp	Beskrivning av kontot
Demo valuta	Kontot är avsett för att öva nybörjare eller testa nya handelsstrategier av erfarna handlare. Det är tillgängligt för handelsplattformen MetaTrader 4, JForex och binära optioner. Registrering av demokontot tar inte mer än 15 minuter och kontot är tillgängligt i 14 dagar. Det här är typerna av konton:
Live FX	Detta konto är för verklig aktiv handel, tillgängligt för alla handelsplattformar och tillhandahålls av mäklaren. Registreringsprocessen är längre och kunden måste inledningsvis öppna ett konto på Dukascopy Bank och sedan gå igenom identifieringsprocessen.
PAMM	Detta är ett investeringskonto som använder passiv handel. Kunden som öppnat kontot anförtror det till en erfaren handlare för förvaltning och får vinst för sin handel. Mäklaren hanterar förhållandet mellan förvaltaren och förvaltaren och kontoinnehavaren genom att garantera professionell rapportering, snabba betalningar och bekväma villkor för handel. Kontot finns också i demoversionen.

Handlare kan handla både på mäklarens egen plattform (SWFX), på standard MetaTrader 4-plattformen eller i mobilapplikationen. På grund av de olika handelsplattformarna är det inte nödvändigt att ha en dator och du behöver bara använda en smartphone.

Insättning och uttag

Betyg:

7.9 /10

Dukascopy fick en Mellan poäng för effektiviteten och bekvämligheten i sina insättnings- och uttagsprocesser.

Dukascopy erbjuder ett rimligt urval av insättnings- och uttagsalternativ med måttliga avgifter, i linje med branschstandarder.

Stöder 5+ basvalutakonton
Låg minimiuttag
Minsta insättning under branschgenomsnitt
Tillgängliga banköverföringar

BTC inte tillgängligt som basvalutakonto
Begränsad flexibilitet för insättningar och uttag, vilket leder till högre kostnader
PayPal stöds inte

Vad är Dukascopy insättnings- och uttagsalternativ?

Dukascopy erbjuder ett grundläggande urval av insättnings- och uttagsmetoder, som täcker viktiga metoder i linje med branschstandarder. Detta alternativ är tillräckligt för de flesta traders, med tillgängliga metoder Bank Card, Bank Wire, Neteller, BTC, USDT.

Dukascopy Insättnings- och uttagsmetoder vs Konkurrenter
	Dukascopy	Plus500	OANDA
Bank Wire	Ja	Ja	Ja
Bank card	Ja	Ja	Ja
PayPal	Nej	Ja	Ja
Wise	Nej	Nej	Nej
BTC	Ja	Nej	Ja

Vad är Dukascopy basvalutor för konton?

Ett brett utbud av basvalutor för konton minimerar behovet av valutaväxling och kan därmed minska transaktionskostnaderna. Dukascopy stöder följande basvalutor för konton: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, NGN, ZAR, NZD, CZK, DKK, HKD, HUF, ILS, MXN, NOK, PLN, RON, CNH, SEK, SGD, TRY.

Vad är Dukascopy's minimiinsättningar och uttag?

Den minsta insättningen på Dukascopy är $100, medan den minsta uttagsbeloppet är $100. Dessa minimibelopp kan variera beroende på valt kontotyp och betalningsmetod. För specifika detaljer, vänligen kontakta Dukascopy’s supportteam.

Marknader och omsättningsbara tillgångar

Betyg:

8 /10

Dukascopy tillhandahåller ett standardutbud av handelsbara tillgångar i linje med marknadsgenomsnittet. Plattformen omfattar totalt 1200 tillgångar och 300 Forex-valutapar.

300 valutapar som stöds
1200 tillgångar för handel
Kryptohandel

Copy trading inte tillgänglig
Obligationer ej tillgängliga

Stödda marknader jämfört med de största konkurrenterna

Vi har jämfört utbudet av tillgångar och marknader som stöds av Dukascopy med dess konkurrenter, vilket gör det lättare för dig att hitta den perfekta lösningen.

	Dukascopy	Plus500	OANDA
Valutapar	300	60	68
Summa omsättningsbara tillgångar De totala omsättbara tillgångarna som anges inkluderar alla tillgängliga instrument, inklusive CFD:er. På grund av regionala restriktioner kan det hända att vissa CFD:er inte erbjuds i vissa länder. Till exempel är CFD:er för kryptovalutor förbjudna i Storbritannien, och USA har restriktioner för CFD:er.	1200	2800	129
Stocks	Ja	Ja	Ja
Terminskontrakt för råvaror	Ja	Ja	Ja
Krypto CFD:er på kryptovalutor är begränsade eller förbjudna i vissa regioner på grund av regleringsmässiga begränsningar. Dessa inkluderar Storbritannien, Kina, Egypten, USA och Kanada.	Ja	Ja	Ja
Aktieindex	Ja	Ja	Ja
Alternativ	Ja	Ja	Nej

Investeringsalternativ

Vi undersökte också de handelstillgångar och produkter som Dukascopy erbjuder för nybörjare och investerare som föredrar att inte delta i aktiv handel.

	Dukascopy	Plus500	OANDA
Obligationer	Nej	Nej	Ja
ETF:er	Ja	Ja	Nej
Kopiering av handel	Nej	Nej	Ja
PAMM-investeringar	Nej	Nej	Nej
Förvaltade konton	Nej	Nej	Nej

Öppning av handelskonto

Betyg:

9 /10

Vi registrerade framgångsrikt ett konto hos Dukascopy på 30 minuter. KYC-verifieringen slutfördes inom 1 arbetsdag. Minsta insättningsbelopp hos Dukascopy är $100.

Detta är en av de mest lättillgängliga och smidiga onboarding-processerna på marknaden.

Lågt krav på minsta insättning
Snabb KYC-verifiering (1 arbetsdag eller mindre)
Fullständigt onlinebaserad process för kontoöppning

Registreringsprocessen kan ta längre tid än förväntat

Dukascopy kontoöppning
	Dukascopy	Plus500	OANDA
Online-registrering	Ja	Ja	Ja
Minsta insättning	$100	$100	$0
Obligatorisk KYC	Ja	Ja	Ja
Registreringstid (min)	30	5	10
KYC-tid (dagar)	1	3	3

Är Dukascopy tillgängligt i mitt land?

Om du är medborgare i USA accepterar mäklaren kunder från ditt land.

Observera att tillgängligheten kan variera på grund av regulatoriska krav, så vi rekommenderar att du bekräftar direkt med mäklaren för den mest exakta och uppdaterade informationen.

Kontouppgifter för öppning

Det är ett bra förslag att bekanta sig med registreringsförfarandet och gå på onlineutflykt till det personliga kontot.

Om du inte har ett Dukascopy -konto ännu, bör du gå till mäklarens huvudsida och välja vilken typ av konto du vill öppna:

För registrerade användare finns en "login"-knapp i övre högra hörnet.

När du har valt din kontotyp klickar du på lämplig ruta och registreringsformuläret visas. För olika konton är det annorlunda och kräver olika verifieringsnivåer.

För att öppna ett demo-konto måste du ange grundläggande personlig information:

När du har fyllt i formuläret klickar du på "Skaffa ett demokonto". Inloggningsnamn och lösenord för att komma åt något av dina valda demokonton kommer att skickas till dig via e-post.

Registreringsförfarandet för Live-kontot kräver mer tid och data. Således måste kunden följa förfarandet för att verifiera sin identitet. Mer information om att öppna ett Live (aktivt) konto finns här:

Proceduren för att öppna ett Live-konto är lång eftersom kunden för att börja handla måste öppna ett konto hos Dukascopy Bank, varefter handeln på valuta- och aktiemarknaderna blir tillgänglig för kunden.

I sitt personliga konto har näringsidkaren tillgång till profilinställningar, metoder för uttag av medel samt rapporter och en journal. Alla funktioner relaterade till handelsprocessen och utbildningen finns i huvudmenyn.

Handelsplattformar & verktyg

Betyg:

7.7 /10

Dukascopy fick ett betyg på 7.7/10, vilket återspeglar ett genomsnittligt erbjudande när det gäller handelsplattformar och verktyg. Mäklaren täcker grundläggande funktionalitet men kan sakna vissa avancerade funktioner eller plattformsdiversitet jämfört med ledande konkurrenter.

MetaTrader är tillgänglig
Handel med ett klick
Strategi (EA) Byggare är tillgänglig
Handelsrobotar (EAs) tillåtna

Ingen åtkomst till en egen plattform
Ingen TradingView-integration
Ingen åtkomst till cTrader och dess avancerade verktyg.

Stödda handelsplattformar

Dukascopy stöder följande handelsplattformar: MT4, MT5. Detta urval täcker de grundläggande behoven hos de flesta detaljhandlare. Vi jämförde också Dukascopy:s plattforms tillgänglighet med den hos toppkonkurrenter för att bedöma dess relativa marknadsposition.

	Dukascopy	Plus500	OANDA
MT4	Ja	Nej	Ja
MT5	Ja	Nej	Ja
cTrader	Nej	Nej	Nej
TradingView	Nej	Ja	Ja
Proprietär plattform	Nej	Ja	Ja
NinjaTrader	Nej	Nej	Nej
WebTrader	Nej	Ja	Ja

Viktiga funktioner i Dukascopy:s handelsplattform

Vi utvärderade också om Dukascopy erbjuder viktiga handelsfunktioner som förbättrar användarupplevelsen, rymmer olika handelsstilar och förbättrar den övergripande funktionaliteten.

Stödda funktioner
2FA	Ja
Varningar	Nej
Handelsrobotar (EAs)	Ja
Handel med ett klick	Ja
Scalping	Ja
Stödda indikatorer	250
Handelbara tillgångar	1200

Ytterligare handelsverktyg

Dukascopy erbjuder flera ytterligare funktioner utformade för att förbättra handelsupplevelsen. Dessa verktyg ger större automation, levererar avancerade marknadsinsikter och hjälper till att förbättra handelns genomförande.

Dukascopy handelsverktyg vs konkurrenter
	Dukascopy	Plus500	OANDA
Trading Central Trading Central är en ledande leverantör av investeringsforskning och finansiell marknadskommentar. Integration med Trading Central erbjuder handlare avancerad analys, handelssignaler och expertmarknadsinsikter, vilket hjälper till att fatta mer informerade beslut.	Nej	Nej	Nej
API	Ja	Nej	Ja
Gratis VPS	Nej	Nej	Ja
Strategibyggare (EA) En strategi eller EA builder är ett verktyg som tillåter handlare att skapa och testa sina egna automatiserade handelsstrategier utan att kräva programmeringskunskaper.	Ja	Nej	Ja
Autochartist Autochartist är ett marknadsskanningsverktyg som identifierar handelsmöjligheter genom att analysera diagrammönster och viktiga prisnivåer.	Nej	Nej	Ja

Mobilappar

Betyg:

7.6 /10

Dukascopy stöder mobil handel och erbjuder dedikerade appar för både iOS och Android. Dukascopy fick ett betyg på 7.6/10 i detta avsnitt, vilket indikerar en generellt acceptabel mobil handelsupplevelse.

Indikatorer stöds
Mobila aviseringar stöds
Stöder mobil 2FA

Låga appinstallationer över iOS och Android
Svag användarfeedback på Android

Vi jämförde Dukascopy med två toppkonkurrenter genom mobila nedladdningar, appbetyg, 2FA-stöd, indikatorer och handelsaviseringar.

	Dukascopy	Plus500	OANDA
Totala nedladdningar Parametern återspeglar det sammanlagda antalet installationer från både Apple App Store och Google Play. Det fungerar som en ungefärlig indikator på mäklarens mobila handelsapps popularitet och användaradoption över plattformar.	10,000	10,000,000	1,000,000
App Store-betyg Appbutikens betyg återspeglar genomsnittliga användarbetyg för mäklarens mobilapplikationer på Apple App Store och Google Play. Dessa betyg indikerar användartillfredsställelse baserat på kriterier som användbarhet, stabilitet, prestanda och övergripande upplevelse.	4.5	4.7	4.8
Google Play-betyg	3.1	4.4	3.4
Mob. 2FA	Ja	Ja	Ja
Mob. Indikatorer	Ja	Ja	Ja
Mob. Varningar	Ja	Ja	Ja

Kundsupport

Betyg:

5.2 /10

Kundsupporten hos Dukascopy är tillgänglig, men svarstiden och servicekvaliteten kan variera. Vissa förfrågningar hanteras effektivt, medan andra kan kräva uppföljning.

Under testningen var svarstiderna medelmåttiga och kommunikationen berodde på förfrågningens komplexitet. Dukascopy erbjuder grundläggande supportfunktioner men utmärker sig inte i den övergripande serviceprestandan.

Information

Supportteamet är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan från söndag till och med fredag, under vilka Dukascopy supportteam är tillgängligt för att hjälpa till med problem eller svara på frågor.

Support 24 timmar om dygnet, 6 dagar i veckan
Snabba svar på kundernas förfrågningar
Flera alternativ för att kontakta supporten, inklusive återuppringningsfunktion
Kvalificerad supportpersonal
Flerspråkig supporttjänst

Ingen kontakt med supporten på lördagar

Det finns flera sätt att komma i kontakt med supportteamet på Dukascopy:

skriv ett meddelande i Live Chat på webbplatsen;
ring det telefonnummer som anges på webbplatsen;
begära en återuppringning;
kontakta callcentret;
fylla i feedbackformuläret på webbplatsen; eller
skriva ett vanligt brev och skicka det via postkontoret.

Kontakt
Stiftelsedatum	1998
Registreringsadress	ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland
Tillsynsmyndighet	FINMA, JFSA, FCMC
Officiell hemsida	https://www.dukascopy.bank/swiss/
Kontakt	support@dukascopy.bank +41 (0) 22 799 48 59

Bästa Dukascopy-alternativen

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

title="Interactive Brokers" Interactive Brokers

Interactive Brokers

6.9 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

title="Blackbird" Blackbird

Blackbird

6.1 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

Vanliga frågor

Vilka handelsprovisioner och icke-handelsavgifter tar Dukascopy ut enligt recensionen?

Recensionen beskriver Dukascopys totala avgiftsnivå som medel, med låga avgifter för valutahandel, snäva spreadar på EUR/USD och inga insättningsavgifter. Spreadar på Standardkonton för EUR/USD ligger vanligtvis mellan 0,1 och 0,3 punkter, medan ECN-konton har marknadsbaserade spreadar plus en provision på 2 $ per lott. Icke-handelsavgifter inkluderar en uttagsavgift på 0–2,5 % (eller 0–2,5 $) samt en inaktivitetsavgift på 8,33 $ per månad.

Vilka typer av handelskonto och villkor erbjuds hos Dukascopy?

Dukascopy erbjuder Demo-, Standard-, ECN/Raw spread-, Swap Free-, VIP- och PAMM-konton, men tillhandahåller inte Cent- eller Micro-konton. Live FX-kontot kräver att man öppnar ett bankkonto hos Dukascopy Bank, demokonton finns tillgängliga i cirka 14 dagar på plattformar som MetaTrader 4 och JForex, och finansiering kan ske i 24 olika valutor.

Vad säger användarrecensioner och feedback om Dukascopy i stort?

Dukascopy har ett användarnöjdhetspoäng på 6,7/10 baserat på 281 recensioner, med en betygsfördelning på 15 % femstjärniga, 30 % fyrstjärniga, 34 % trestjärniga, 18 % tvåstjärniga och 3 % enstjärniga omdömen. Enligt användarrecensionerna indikerar detta en generellt blandad uppfattning, där en betydande andel användare rapporterar genomsnittliga erfarenheter tillsammans med både positiva och negativa åsikter.

Hur fungerar Dukascopys kontoöppningsprocess och hur lång tid tar den?

Recensionen anger att Dukascopys kontoöppning är helt online, med registrering som tar cirka 30 minuter och KYC-verifiering som vanligtvis slutförs inom 1 arbetsdag. Minsta insättning är 100 $. Att öppna ett livekonto kräver mer detaljerad identitetsverifiering och ett konto hos Dukascopy Bank, medan demokonton endast kräver grundläggande personuppgifter och levereras via e-post.

Vilka kundsupportalternativ och tillgänglighet erbjuder Dukascopy enligt feedback?

Dukascopy erbjuder kundsupport dygnet runt från söndag till fredag via livechatt, telefon, återuppringningsförfrågningar, callcenter, feedbackformulär och även post, med flerspråkig och kvalificerad personal enligt recensionen. Svarstider under testning beskrevs som måttliga och något beroende av förfrågningens komplexitet, och det finns ingen supportkontakt tillgänglig på lördagar.