FXPesa (EGM Securities)-recension 2026

Item: FXPesa
Rating: 5.08
Author: Oleg Tkachenko

Av: Oleg Tkachenko
Uppdaterad: Juli 05, 2026

Översikt över toppmäklare — USA

Besök ändå webbplatsen

Min. insättning $15
Avgifter 9 /10
Kontotyper 5.2 /10
Reglering 6.3 /10

5.1 /10

Måttlig risk

FXPesa användarrecensioner 6.5
Provisioner & Avgifter 9.0
Reglering 6.3
Kontotyper 5.2
Insättning och uttag 5.5
Marknader och omsättningsbara tillgångar 7.5
Öppning av handelskonto 9.0
Kundtjänst 7.1

FXPesa Fördelar & Nackdelar

Licensierad av den statliga tillsynsmyndigheten i Kenya.
Utförande av order med hjälp av Non-dealing Desk-teknik, vilket eliminerar en intressekonflikt mellan mäklaren och dess kunder.
Ett brett utbud av tillgångar (över 300), hög hävstångseffekt (upp till 1:400 för handel med valutapar och metaller).
Inga begränsningar för användningen av automatiserade expertrådgivare.
Strama flytande spreadar på alla kontotyper.
Möjlighet att öppna ett demo eller swapfritt islamiskt konto.

Mäklaren erbjuder inga bonusar till sina kunder.
Det finns inget affiliate-program för detaljhandlare. Företaget betalar endast avgifter till IB (introducerande mäklare).
Det finns inga centkonton i raden av tillgängliga handelskonton.

TU Expertutlåtande

FXPesa uppvisar måttlig stabilitet och kan passa vissa handlare. Villkoren är acceptabla och omdömena är blandade men rimliga. I mina egna tester presterade det tillfredsställande, även om det saknar den konsekvens som företag med högre betyg har.

Topp 5 mäklare som handlare föredrar

zForex

7.9 /10

Reglering Ikke regulert

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.8 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.6 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

FXPesa användarrecensioner

Betyg:

6.5 /10

22 totalt

5-star

18%
4-star

14%
3-star

55%
2-star

5%
1-star

9%

EGM Securities är godkänt av den kenyanska statliga tillsynsmyndigheten, vilket är ett starkt argument för mäklarens tillförlitlighet. Personligen ger detta mig förtroende för framtiden, eftersom företaget arbetar inom tydligt fastställda regler. Transaktioner går smidigt, utan otäcka överraskningar, och i detta avseende förtjänar mäklaren verkligen en positiv recension. Om du gillar bonusar och kampanjer blir du besviken: det finns inga incitament för kunderna. Många mäklare erbjuder insättningsbonusar, cashback eller affiliate-program, men EGM Securities går i motsatt riktning. Om detta inte är avgörande för dig är mäklaren helt rätt för jobbet, men om du förväntar dig extra privilegier är det bäst att överväga andra alternativ.

EGM Securities est approuvé par l'organisme de réglementation de l'État du Kenya, ce qui constitue un argument de poids en faveur de la fiabilité du courtier. Personnellement, cela me donne confiance en l'avenir, car la société travaille dans le cadre de règles clairement établies. Les transactions se déroulent en douceur, sans mauvaises surprises, et à cet égard, le courtier mérite vraiment une évaluation positive.
Si vous aimez les bonus et les promotions, vous serez déçu : il n'y a pas d'incitations pour les clients. De nombreux courtiers offrent des bonus de dépôt, des remises en espèces ou des programmes d'affiliation, mais EGM Securities va dans le sens contraire. Si ce n'est pas crucial pour vous, le courtier est tout à fait adapté au travail, mais si vous attendez des privilèges supplémentaires, il est préférable d'envisager d'autres options.

Orderutförandet via Non-Dealing Desk (NDD) är verkligen imponerande hos EGM Securities. Detta innebär att mäklaren inte ingriper i kundernas affärer utan skickar dem direkt till likviditetsgaranterna. Detta tillvägagångssätt eliminerar intressekonflikter mellan företaget och handlarna, vilket gör transaktionerna transparenta och rättvisa. Affiliate-programmet är dock inte för alla. Företaget betalar endast provision till Introducing Brokers (IB), men vanliga detaljhandlare kan inte tjäna genom att locka kunder. Om du hoppades kunna tjäna extra inkomst från affiliate-programmet kan du bli besviken. Annars erbjuder mäklaren anständiga villkor för oberoende handel.

L'exécution des ordres par le Non-Dealing Desk (NDD) est vraiment impressionnante chez EGM Securities. Cela signifie que le courtier n'intervient pas dans les transactions des clients et les transmet directement aux fournisseurs de liquidités. Cette approche élimine les conflits d'intérêts entre la société et les traders, ce qui rend les transactions transparentes et équitables. Grâce à cela, on peut être sûr que les cotations sont réelles et que les transactions sont exécutées sans manipulations cachées.
Toutefois, le programme d'affiliation ne convient pas à tout le monde. La société ne verse des commissions qu'aux courtiers introducteurs (IB), mais les traders particuliers ordinaires ne peuvent pas gagner en attirant des clients. Si vous espériez obtenir des revenus supplémentaires grâce au programme d'affiliation, vous risquez d'être déçu. Sinon, le courtier offre des conditions décentes pour le trading indépendant.

Den minsta insättningen hos EGM Securities beror på kontotypen och är antingen $15 eller $100, vilket gör mäklaren tillgänglig för både nybörjare och mer erfarna handlare. Detta val gör att alla kan hitta bekväma förhållanden utan att betala för mycket för onödiga funktioner. I detta avseende gör mäklaren en verklig ansträngning för att täcka olika kundkategorier, men det finns inga hundra konton i kontolinjen. Personligen är detta inte kritiskt, eftersom jag är skeptisk till dem - oftare än inte är de bara användbara för de allra första stegen i handeln, men de tillåter dig inte att verkligen förstå marknaden på grund av jobbets särdrag. Om någon föredrar att börja med minimibelopp i pennies finns det ingen sådan möjlighet här. Annars erbjuder mäklaren ett bra val för handel.

Le dépôt minimum chez EGM Securities dépend du type de compte et est de 15 $ ou 100 $, ce qui rend le courtier disponible pour les débutants comme pour les traders plus expérimentés. Ce choix permet à chacun de trouver des conditions confortables sans payer trop cher pour des caractéristiques inutiles. À cet égard, le courtier s'efforce réellement de couvrir différentes catégories de clients.
Cependant, il n'y a pas de comptes cent dans la ligne de comptes. Personnellement, ce n'est pas critique, car je suis sceptique à leur sujet - le plus souvent, ils ne sont utiles que pour les tout premiers pas dans le trading, mais ils ne permettent pas de comprendre réellement le marché en raison des particularités du travail. Si quelqu'un préfère commencer avec des montants minimums en centimes, il n'y a pas de telle possibilité ici. Sinon, le courtier offre un bon choix pour le trading.

Gör din recension professionell!

För att kunna skicka en recension som PRO, fyll i alla fält i formuläret.

Vad tjänar du på det?

Recensionen hamnar högre upp på listan än andra.
Fler användare kan se din recension.
Din recension markeras med “PRO”.

LÄGG TILL DITT FOTO:

Tillgänglig JPG eller PNG Förändring

BETYGSÄTT FÖRETAGET:

Varje stjärna ger 2 poäng till företagets poäng.

BERÄTTA VILKA FÖRDELARNA MED FÖRETAGET ÄR

BERÄTTA VILKA FÖRETAGETS SVAGHETER ÄR

DITT NAMN

Länk till sociala medier:

DIN KOMMENTAR:

LÄGG TILL DIN BILD ELLER VIDEO:

Provisioner & Avgifter

Betyg:

9 /10

Handels- och icke-handelsavgifterna för FXPesa har analyserats och bedömts ha Låg avgifter, med ett avgiftsbetyg på 9/10. Dessutom jämfördes dessa avgifter med de hos de två främsta konkurrenterna, ZForex och OANDA, för att ge den mest heltäckande informationen.

Låga avgifter för valutahandel
Snäv EUR/USD-marknadsspread
Ingen avgift för inaktivitet
Ingen depositionsavgift
Ingen uttagsavgift

Komplex avgiftsstruktur

Handelsavgifter och spread

Nedan utvärderade och jämförde vi handelsprovisionerna för FXPesa med två konkurrenters. Vi fokuserade på spreads och andra transaktionsavgifter som är direkt förknippade med att utföra affärer (t.ex. provision per parti på ett ECN-konto). Denna jämförelse syftade till att ge en tydlig förståelse för varje mäklares kostnadseffektivitet.

Spread för standardkonto

För standardkonton är FXPesa:s provisioner en del av den rörliga spreaden, som varierar med marknadsförhållandena. Typiska värden anges, men under hög volatilitet kan spreaden överstiga dessa.

FXPesa Standardspreadar
	FXPesa	ZForex	OANDA
EUR/USD min, pips	0.5	0.1	0.1
EUR/USD max, pips	1.5	0.4	0.5
GPB/USD min, pips	0.7	0.2	0.1
GPB/USD max, pips	1.6	0.6	0.5

RAW/ECN Konto Provision och spridning

Spreaden på ECN/RAW-konton är marknadsbaserad och fluktuerar, med genomsnittliga värden angivna under aktiva timmar. Den kan variera under volatilitetstoppar. En provision per parti debiteras också.

FXPesa RAW/ECN-spreadar
	FXPesa	ZForex	OANDA
Provision ($ per lott) Provisionen är den avgift som mäklaren tar ut för handel med ett standard forexparti (100 000 enheter av basvalutan).	2.5	7	3.5
EUR/USD genomsnittlig spread	0.10	0.1	0.15
GBP/USD genomsnittlig spread	0.15	0.15	0.2

Avgifter som inte är handelsavgifter

Vi har genomfört en detaljerad analys av de avgifter som inte är handelsrelaterade och som är kopplade till FXPesa. Denna granskning ger en omfattande översikt över de extra kostnader som kan påverka handlare utöver vanliga handelsaktiviteter.

FXPesa Avgifter som inte är handelsavgifter
	FXPesa	ZForex	OANDA
Insättningsavgift, %. I det angivna beloppet ingår inte eventuella avgifter från betalningssystem och banker.	0	0	0
Uttagsavgift, %. I det angivna beloppet ingår inte eventuella avgifter från betalningssystem och banker.	0	0	0
Uttagsavgift, USD I det angivna beloppet ingår inte eventuella avgifter från betalningssystem och banker.	0	0	0-15
Inaktivitetsavgift ($, per månad)	0	0	0

Är FXPesa säkert?

Betyg:

6.3 /10

FXPesa har en säkerhetspoäng på 6.3/10, vilket motsvarar en säkerhetsnivå på Medium. De säkraste mäklarna är de med Tier-1-reglering, en lång historia (över 10 år på marknaden) och deltagande i kompensationssystem för investerare.

Är reglerad
Skydd av negativ balans

Inte nivå 1-reglerad
Meritförteckning på mindre än 8 år

FXPesa Tillsynsmyndigheter och investerarskydd
Förkortning	Fullständigt namn	Land för reglering	Fonden för investerarskydd	Regleringsnivå
Förkortning CMA (Kenya)	Fullständigt namn Kapitalmarknadsmyndigheten	Land för reglering Kenya	Fonden för investerarskydd 50.000 KES	Regleringsnivå Tier-2

FXPesa Säkerhetsfaktorer
Datum för grundläggning	2019
Skydd av negativ balans	Ja
Verifiering (KYC)	Ja

Kontotyper

Betyg:

5.2 /10

FXPesa erbjuder följande kontotyper: Demo, Standard, ECN/Raw spread.

Men det erbjuder inte ett Cent account, vilket kan vara en nackdel för nybörjare som vill öva med minimal risk.

Tight spread ECN-konto
Demo konto
Låg minsta insättning

Ingen Swap Free-konto
Micro lotter är inte tillgängliga

FXPesa kontotyper jämfört med de främsta konkurrenterna
	EGM Securities	ZForex	Plus500
Standard	Ja	Ja	Ja
ECN/Raw spread	Ja	Ja	Nej
Demo	Ja	Ja	Ja
Cent	Nej	Nej	Nej
Micro	Nej	Nej	Nej
Swap Free	Nej	Ja	Ja
VIP	Nej	Nej	Nej
Hantera	Nej	Nej	Nej

Handelsvillkor för FXPesa-konton

FXPesa erbjuder två typer av konton med ECN-marknadsexekvering och en minsta partistorlek på 0,01. Båda kontona kan handla alla tillgängliga valutapar, metaller, aktier och index med hävstång från 1:20 till 1:400.

Kontotyper:

Kontotyp	Beskrivning av kontot
Standard	ett universellt konto med en minsta insättning på $ 0 och spreadar från 1,4 pips. Det finns ingen ytterligare provision för handel.
Premiär	ett professionellt konto med spreadar från 0,0 punkter. Beroende på klassen för den handlade tillgången tar mäklaren ut en provision per parti: för valutapar och ädelmetaller är det $ 3,5; och för CFD: er på terminskontrakt (exklusive naturgas och koppar av hög kvalitet) är det $ 10 per standardparti. Minsta insättning är 100 USD.

Handlare som är intresserade av de villkor som anges på webbplatsen kan öppna ett demo-konto med en giltighetstid på upp till 90 dagar.

Mäklaren FXPesa erbjuder konton för både erfarna handlare som handlar professionellt på Forex och nybörjare utan aktiekapital.

Insättning och uttag

Betyg:

5.5 /10

FXPesa fick en Mellan poäng för effektiviteten och bekvämligheten i sina insättnings- och uttagsprocesser.

FXPesa erbjuder ett rimligt urval av insättnings- och uttagsalternativ med måttliga avgifter, i linje med branschstandarder.

Låg minimiuttag
Ingen insättningsavgift
Insättningar och uttag med bankkort
Tillgängliga banköverföringar

Wise stöds inte
Begränsad flexibilitet för insättningar och uttag, vilket leder till högre kostnader
Endast vanliga basvalutor tillgängliga

Vad är FXPesa insättnings- och uttagsalternativ?

FXPesa erbjuder ett grundläggande urval av insättnings- och uttagsmetoder, som täcker viktiga metoder i linje med branschstandarder. Detta alternativ är tillräckligt för de flesta traders, med tillgängliga metoder Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller.

FXPesa Insättnings- och uttagsmetoder vs Konkurrenter
	FXPesa	ZForex	Plus500
Bank Wire	Ja	Nej	Ja
Bank card	Ja	Ja	Ja
PayPal	Nej	Nej	Ja
Wise	Nej	Nej	Nej
BTC	Nej	Ja	Nej

Vad är FXPesa basvalutor för konton?

Ett brett utbud av basvalutor för konton minimerar behovet av valutaväxling och kan därmed minska transaktionskostnaderna. FXPesa stöder följande basvalutor för konton: USD, AED, KES.

Vad är FXPesa's minimiinsättningar och uttag?

Den minsta insättningen på FXPesa är $15, medan den minsta uttagsbeloppet är $1. Dessa minimibelopp kan variera beroende på valt kontotyp och betalningsmetod. För specifika detaljer, vänligen kontakta FXPesa’s supportteam.

Marknader och omsättningsbara tillgångar

Betyg:

7.5 /10

FXPesa erbjuder ett bredare utbud av handelsbara tillgångar än marknadsgenomsnittet, med över 2000 handelsbara tillgångar tillgängliga, inklusive 62 valutapar.

2000 tillgångar för handel
62 valutapar som stöds
Handel med index

Kryptohandel inte tillgänglig
Obligationer ej tillgängliga

Stödda marknader jämfört med de största konkurrenterna

Vi har jämfört utbudet av tillgångar och marknader som stöds av FXPesa med dess konkurrenter, vilket gör det lättare för dig att hitta den perfekta lösningen.

	EGM Securities	ZForex	Plus500
Valutapar	62	50	60
Summa omsättningsbara tillgångar De totala omsättbara tillgångarna som anges inkluderar alla tillgängliga instrument, inklusive CFD:er. På grund av regionala restriktioner kan det hända att vissa CFD:er inte erbjuds i vissa länder. Till exempel är CFD:er för kryptovalutor förbjudna i Storbritannien, och USA har restriktioner för CFD:er.	2000	80	2800
Stocks	Ja	Ja	Ja
Terminskontrakt för råvaror	Ja	Ja	Ja
Krypto CFD:er på kryptovalutor är begränsade eller förbjudna i vissa regioner på grund av regleringsmässiga begränsningar. Dessa inkluderar Storbritannien, Kina, Egypten, USA och Kanada.	Nej	Ja	Ja
Aktieindex	Ja	Nej	Ja
Alternativ	Nej	Nej	Ja

Investeringsalternativ

Vi undersökte också de handelstillgångar och produkter som FXPesa erbjuder för nybörjare och investerare som föredrar att inte delta i aktiv handel.

	EGM Securities	ZForex	Plus500
Obligationer	Nej	Nej	Nej
ETF:er	Ja	Nej	Ja
Kopiering av handel	Nej	Ja	Nej
PAMM-investeringar	Nej	Nej	Nej
Förvaltade konton	Nej	Nej	Nej

Öppning av handelskonto

Betyg:

9 /10

Vi registrerade framgångsrikt ett konto hos FXPesa på 12 minuter. KYC-verifieringen slutfördes inom 2 arbetsdagar. Minsta insättningsbelopp hos FXPesa är $15.

Detta är en av de mest lättillgängliga och smidiga onboarding-processerna på marknaden.

Snabb registreringstid (upp till 15 minuter)
Lågt krav på minsta insättning
Fullständigt onlinebaserad process för kontoöppning

Godkännande av konto kan kräva extra tid beroende på dokumentationen.

FXPesa kontoöppning
	EGM Securities	ZForex	Plus500
Online-registrering	Ja	Ja	Ja
Minsta insättning	$15	$10	$100
Obligatorisk KYC	Ja	Ja	Ja
Registreringstid (min)	12	8	5
KYC-tid (dagar)	2	1	3

Är FXPesa tillgängligt i mitt land?

Om du är medborgare i USA accepterar mäklaren kunder från ditt land.

Observera att tillgängligheten kan variera på grund av regulatoriska krav, så vi rekommenderar att du bekräftar direkt med mäklaren för den mest exakta och uppdaterade informationen.

Kontouppgifter för öppning

För att börja handla med FXPesa, öppna ett handelskonto och gör en insättning. Dessa operationer utförs i Traders personliga konto. Följ dessa steg för att skapa det:

Gå till den officiella webbplatsen för FXPesa och klicka på Öppna konto som visas i skärmdumpen nedan.
Efter det öppnas ett standardregistreringsformulär. Ange ditt namn, efternamn, bosättningsland, födelsedatum och telefonnummer.
Därefter måste du ange den exakta adressen och sedan ange mängden tillgängligt kapital, handelsupplevelse och inkomstkälla.
När du har slutfört registreringen anger du ditt personliga konto. För att göra detta anger du det användarnamn och lösenord som anges när du fyller i formuläret.
I ditt personliga konto på FXPesa kan du utföra följande åtgärder:
- Öppna ett nytt handels-, utbildnings- eller målkonto (för lagring av medel).
- Verifiera.

Ytterligare funktioner för det personliga kontot:

Sätta in och ta ut pengar.
Starta WebTrader för att utföra affärer.
Arbeta med MT4 för att justera inställningar och revidera lösenord.
Generera rapporter (kontoutdrag, sammanfattningar av kontot för dagen, transaktionshistorik) med möjlighet att exportera data till Excel.
Anslutning till Multi-Account Manager-systemet.
Överföring av medel från mål till handelskonton.
Snabb anslutning till en företagsrepresentant via onlinechatt.

Kundsupport

Betyg:

7.1 /10

FXPesa erbjuder generellt tillförlitlig kundsupport med tillgång via flera kontaktalternativ. Svarstiderna är acceptabla, även om tillfälliga förseningar kan förekomma.

I TU-testning svarade supporten inom rimlig tid och kommunikationen var mestadels tydlig. Även om tjänsten överlag är stabil finns det utrymme för förbättring när det gäller hastighet eller konsekvens.

Information

Mäklarens webbplats har en chatbot, en fråga som du kan ställa vilken dag och tid som helst. Livechatt- och telefonsupportoperatörer är tillgängliga 24 timmar om dygnet från söndag till fredag.

Den virtuella assistenten på webbplatsen är tillgänglig 24/7
Chattoperatörer svarar på frågor även från oregistrerade användare

Ibland måste du vänta på en specialists svar från 30 minuter till 1 timme

Denna mäklare tillhandahåller följande kommunikationskanaler för sina kunder:

onlinechatt inom webbplatsen;
gratis samtal (nummer för Kenya och i internationellt format anges);
skicka ett e-postmeddelande till support@EGM Securities.com;
begäran via en chatbot på webbplatsen;
skicka ett meddelande till WhatsApp (tjänsten är endast tillgänglig för registrerade kunder).

Du kan också nå företagets representanter via Facebook och Twitter.

Kontakt
Stiftelsedatum	2019
Registreringsadress	RiverFront, 2nd Floor, Prof David Wasawo Drive, Westlands, Kenya
Tillsynsmyndighet	CMA license No. 107, FSA Seychelles license No. SD064 Licensnummer 107
Officiell hemsida	fxpesa.com
Kontakt	support@fxpesa.com 0800-211-185; +254-730-676-002

Bästa FXPesa-alternativen

zForex

7.9 /10

Reglering Ikke regulert

EUR/USD 0.1 pips

Plus500

8.8 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

OANDA

6.7 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

IG Markets

6.6 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Interactive Brokers

6.9 /10

Reglering Tier-1

EUR/USD 0.2 pips

Vanliga frågor

Hur beskriver recensioner FXPesa:s reglering och övergripande säkerhetsprofil?

Recensioner noterar att FXPesa har en säkerhetspoäng på 6,3/10, vilket motsvarar en medelhög säkerhetsnivå enligt Traders Union:s bedömning. Mäklaren är reglerad av Capital Markets Authority (CMA) i Kenya, erbjuder negativ balansskydd och KYC-verifiering, men är inte Tier-1 reglerad och har en relativt kort historik sedan 2019, vilket kan ses som ytterligare riskfaktorer.

Vad säger expertrecensioner om FXPesa:s spreadar, provisioner och andra avgifter?

Expertanalyser bedömer FXPesa:s totala avgiftsnivå som låg, med en avgiftspoäng på 9/10 och inga rapporterade insättnings-, uttags- eller inaktivitetsavgifter. För Standardkonton ligger typiska EUR/USD-spreadar mellan 0,5 och 1,5 punkter och GBP/USD mellan 0,7 och 1,6 punkter, medan RAW/ECN-konton visar genomsnittliga EUR/USD- och GBP/USD-spreadar på 0,10 respektive 0,15 punkter plus en provision på 2,5 $ per lott.

Vilka kontotyper och handelsvillkor lyfts fram för FXPesa i recensioner?

Recensioner anger att FXPesa erbjuder Demo-, Standard- och ECN/Raw spread (Premiere)-konton, men inte Cent-, Swap Free-, VIP- eller förvaltade konton. Standardkontot har en minsta insättning på 0 $ med spreadar från 1,4 punkter och ingen provision, medan Premiere-kontot har en minsta insättning på 100 $, spreadar från 0,0 punkter och instrumentbaserade provisioner. Båda kontona stödjer en minsta lottstorlek på 0,01 och hävstång upp till 1:2000.

Vad nämner recensioner och feedback om FXPesa:s insättnings- och uttagsalternativ?

Recensioner visar att FXPesa erbjuder en grundläggande uppsättning finansieringsmetoder, inklusive bankkort, banköverföring, Skrill och Neteller, utan rapporterade insättnings- eller uttagsavgifter. Mäklaren stödjer USD, AED och KES som basvalutor och anger en minsta insättning på 15 $ samt ett minsta uttag på 1 $, samtidigt som Wise, USDT och vissa andra alternativ inte är tillgängliga.

Hur beskrivs FXPesa:s kundsupport i recensioner och användarfeedback?

Recensioner beskriver FXPesa:s kundsupport som generellt pålitlig, med en virtuell assistent tillgänglig dygnet runt och mänsklig chatt- och telefonservice som är öppen 24 timmar om dygnet från söndag till fredag. Enligt användarkommentarer får man vanligtvis svar inom rimlig tid, även om väntetider på 30 minuter till 1 timme för en specialist ibland rapporteras. Support finns via onlinechatt, telefon, e-post, webbplatsens chatbot och WhatsApp för registrerade kunder.