Політика модерації та видалення даних

IAFT LTD (далі — «ми», «наш», «нас», «Traders Union» або «Компанія»), компанія, зареєстрована за адресою 6 Vasili Vryonides Street, Gala Court Chambers, 5-й поверх, офіси 501–502, 3095, Лімасол, Кіпр, є оператором вебсайту https://tradersunion.com.

Ця Політика модерації та видалення даних (далі – «Політика») визначає цілі, принципи, підстави та процедури видалення, редагування, анотування або виправлення інформації, опублікованої на вебсайті www.tradersunion.com, включно з рейтингами, методологіями оцінювання, профілями компаній, відгуками користувачів та іншими аналітичними або довідковими матеріалами.

Ця Політика розроблена у суворій відповідності з:

• a

  Законодавство Європейського Союзу, зокрема:

  • Регламент (EU) 2022/2065 (Акт про цифрові послуги, "DSA")
  • Регламент (EU) 2017/1001 про торговельні марки Європейського Союзу ("EUTMR")
  • Загальний регламент захисту даних (EU) 2016/679 ("GDPR")
  • Директива 2000/31/ЄС (Директива про електронну комерцію)
  • Хартія основних прав Європейського Союзу (Стаття 11)
• b

  Законодавство Республіки Кіпр

• c

  Найкращі практики управління репутацією та модерації контенту

• d

  Встановлена судова практика Суду Європейського Союзу (CJEU):

  • C-533/06 O2 Holdings Limited проти Hutchison 3G (референтне використання)
  • C-487/07 L'Oréal SA проти Bellure NV (порівняльна реклама)
  • C-324/09 L'Oréal SA проти eBay (відповідальність посередників)

Ця Політика має на меті досягти наступних цілей:

• a

  Забезпечення точності та об’єктивності опублікованої інформації

• b

  Захист законних прав і репутації при збереженні редакційної незалежності

• c

  Встановлення прозорих процедур для розгляду скарг

• d

  Запобігання зловживанню та маніпуляціям рейтингами

• e

  Забезпечення відповідності законодавству EU

• f

  Захист свободи вираження поглядів та суспільних інтересів

• g

  Запобігання зловживанню скаргами на порушення прав інтелектуальної власності для придушення законного контенту

Логотипи компаній та торгові марки використовуються виключно для ідентифікації та становлять законне референтне використання відповідно до статті 14(1)(c) Регламенту (EU) 2017/1001.

Використання торговельних марок є законним, коли воно відповідає ВСІМ цим критеріям:

• a

  Єдиною метою є ідентифікація компанії, що переглядається

• b

  Відповідає чесним комерційним практикам

• c

  Не натякає на власність, афіліацію чи підтримку

• d

  Розмір і розміщення пропорційні інформаційній меті

• e

  Не створює ймовірності плутанини

• f

  Служить суспільним інтересам у сфері інформації для споживачів

ВАЖЛИВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ВЛАСНИКАМ ТОРГОВИХ МАРОК:

Відповідно до статті 14(1)(c) EUTMR та юриспруденції CJEU (C-533/06 O2 Holdings), виключні права власників торгових марок НЕ поширюються на референтне використання для ідентифікаційних цілей.

Отже:

• Згода власника торговельної марки НЕ потрібна для референтного використання
• Заперечення проти наявності торговельної марки НЕ є підставою для видалення
• Вимоги, засновані на «відсутності дозволу», юридично недостатні
• Скарги повинні містити конкретні докази поведінки, що виходить за межі референтного використання

Traders Union ретельно розглядає всі скарги, пов’язані з торговельними марками, у кожному конкретному випадку.

Відповідно до законодавства EU (стаття 14(1)(c) Регламенту (EU) 2017/1001), референтне використання торгових марок для ідентифікації у відгуках та рейтингах не потребує попередньої згоди власника торгової марки.

Однак, якщо використання торговельної марки перевищує цілі ідентифікації — наприклад, створюючи ймовірність плутанини споживачів, оманливу афіліацію або підтримку — Компанія вживе коригувальних заходів протягом 10 робочих днів.

Скаржникам рекомендується надавати підтверджуючі документи, включаючи докази плутанини споживачів або інші свідчення, що показують, як використання перевищує законні обмеження, встановлені Судом Європейського Союзу.

Traders Union може відображати логотипи компаній, з якими має рекламні контракти. Такі відносини є виключно комерційними і не створюють афіліації або схвалення у розумінні статті 14 EUTMR або статті 26 DSA.

Рекламний контент чітко позначений як «Спонсорований» або «Реклама» для забезпечення прозорості.

Контент може бути видалений на підставі:

• a

  Остаточного судового рішення суду, що має юрисдикцію над IAFT LTD

• b

  Розпоряджень компетентних EU/Кіпр регуляторних органів

• c

  Встановлених порушень закону з конкретними вимогами:

  Для скарг щодо торговельних марок:

  • Потрібно довести використання, що перевищує обмеження статті 14(1)(c)
  • Тягар доказування плутанини, розмивання або несправедливої переваги
  • Потрібні докази фактичної або ймовірної плутанини споживачів

Компанія визнає та реагує на булінг щодо торговельних марок — зловживання правами інтелектуальної власності для придушення законної критики.

Показники зловживань скаргами включають:

• a

  Вимоги про видалення профілю замість конкретних виправлень

• b

  Загальні твердження без вказівки конкретного порушення

• c

  Твердження, що суперечать встановленій судовій практиці EU

• d

  Погрози, непропорційні заявленій шкоді

• e

  Схема скарг проти кількох платформ

• f

  Відмова вказати, які права порушено

Відповідь компанії:

• a

  Вимагати конкретних, обґрунтованих доказів

• b

  Застосовувати стандарти CJEU до всіх оцінок

• c

  Відхиляти загальні вимоги без юридичного аналізу

• d

  Вести облік для звітності про прозорість

• e

  Можна вимагати відшкодування витрат за скарги, подані з недобросовісних мотивів

Запити повинні містити:

• a

  Повне юридичне ім’я та контактні дані

• b

  Конкретні URL(и) спірного контенту

• c

  Чіткі підстави для запиту

• d

  Підтверджуючі документи

• e

  Для скарг щодо торговельних марок: докази реєстрації, плутанини та пояснення, як використання перевищує статтю 14(1)(c)

Надсилайте на: compliance@tradersunion.com.

Процедура повідомлення та дій:

• a

  Підтвердження протягом 48 годин

• b

  Перегляд протягом 10 робочих днів

• c

  Розширений перегляд (до 30 днів) для складних випадків

• d

  Повідомлення про рішення та обґрунтування

Важливий захист від надмірного видалення:

Коли контент видаляється на підставі скарги, зацікавлені сторони можуть подати зустрічне повідомлення протягом 30 днів.

Зустрічне повідомлення має містити:

• a

  Ідентифікацію видаленого контенту

• b

  Юридичне підґрунтя для відновлення

• c

  Підтверджуючі докази законності

• d

  Згода на юрисдикцію суду Кіпр

Після отримання зустрічного повідомлення:

• a

  Оригінального скаржника повідомлено протягом 5 робочих днів

• b

  Контент відновлено протягом 10-14 днів, якщо скаржник не ініціює судовий процес

• c

  Всі сторони поінформовані про рішення

• a

  Standard запити: 14 робочих днів

• b

  Складні випадки: до 30 календарних днів

• c

  Очевидно безпідставні скарги: відмова за 3-5 днів

• d

  Впровадження затверджених змін: 5 робочих днів

Ця платформа працює як сервіс порівняльної інформації, захищений:

• a

  Статтею 11 EU Хартії (свобода вираження поглядів)

• b

  Статтею 14(1)(c) EUTMR (обмеження референтного використання)

• c

  Юриспруденцією CJEU (C-487/07, C-533/06 тощо)

• d

  Преамбулою 47 DSA (захист від надмірного видалення)

Права на торговельні марки НЕ поширюються на:

• a

  Контроль фактологічних тверджень про продукти/послуги

• b

  Придушення порівняльної інформації або відгуків

• c

  Запобігання референтному використанню для ідентифікації

• d

  Видалення контенту через побоювання щодо репутації

Компанія NOT не несе відповідальності за:

• a

  Підтримання законного контенту незважаючи на заперечення власника торговельної марки

• b

  Обґрунтовані затримки під час належної перевірки

• c

  Публікацію інформації з публічних джерел

• d

  Рейтинги, що відображають справжній досвід користувачів

• e

  Контент, захищений свободою вираження поглядів

• a

  Внутрішній перегляд старшим офіцером з дотримання вимог (10 робочих днів)

• b

  Добровільне посередництво через Торгово-промислову палату Кіпр

• c

  Судовий перегляд компетентними судами Кіпр (Регламент 1215/2012)

Критично: Контент залишається опублікованим під час спорів, якщо суд не постановить його видалити.

Traders Union визнає важливість прав інтелектуальної власності та розглядає всі запити, пов’язані з торговельними марками, прозоро та відповідно до законодавства EU.

Зокрема, стаття 14(1)(c) Регламенту (EU) 2017/1001 та усталена судова практика Суду ЄС підтверджують, що:

• a

  Референційне використання торговельних марок для ідентифікації є законним і не потребує згоди;

• b

  Права на торговельну марку не поширюються на контроль фактологічних або порівняльних заяв, зроблених добросовісно;

• c

  Скарги повинні демонструвати фактичну плутанину або оманливе представлення, щоб виправдати видалення.

Ці принципи забезпечують справедливий баланс між захистом інтелектуальної власності та свободою інформації (Стаття 11 EU Хартії).

Email: compliance@tradersunion.com

Адреса: 6 Vasili Vryonides Street, Gala Court Chambers, 5-й поверх, офіси 501–502, 3095, Лімасол, Кіпр

Загальні запити: support@tradersunion.com