Social Proof — Секрет компаній з високою конверсією
Різниця — у довірі. Точніше, у Social Proof — ефекті соціального підтвердження, який працює навіть тоді, коли всі інші інструменти безсилі.
Що таке Social Proof і
чому ви втрачаєте без нього
92%
...користувачів не купують, якщо не бачать відгуків
88%
...довіряють відгукам так само, як рекомендаціям друзів
Це не маркетингова надбудова.
Це фундамент довіри.
Чому ми говоримо про це з упевненістю
-
Social Proof — вершина, від якої залежить усе
-
Фактори прийняття рішень
-
Розуміння поведінки
-
Дані та трафік
Без довіри навіть ідеальний маркетинг не спрацює
60%
...користувачів йдуть із сайту, бо не впевнені в продавці
83%
...довіряють діям інших, а не словам компаній
Як саме Social Proof впливає на ваш результат
Social Proof — це не просто відгуки. Це стратегія, яка включає:
-
Справжні відгукиНе фейк, а чесний зворотний звʼязок
-
Віджет довіри прямо під CTAПрацює миттєво
-
Пошукова видачаКонтроль над ТОП-10 за вашим брендом
SEO = довіра
Репутаційне SEO — це захист бренду:
-
Контролюйте ТОП-10 за запитами [бренд] та [бренд + відгуки]
-
Просувайте позитивні сторінки
-
Видаляйте або витісняйте негатив
-
Призначте відповідального за управління відгуками
Це працює. І захищає бізнес краще, ніж банери та знижки.
Чорний PR — це стратегія конкурентів
-
На вас можуть напасти — через форуми, соцмережі, SERP.
-
Якщо ви мовчите, ви дозволяєте іншим формувати обличчя вашого бренду.
-
Реальні відгуки — ваша найкраща зброя.
-
Social Proof потрібен не лише для зростання. Він потрібен для захисту.
Кейс: як кнопка TrustScore допомогла одному з наших партнерів
Після встановлення кнопки TrustScore:
-
+3–4% до клікабельності
-
До 20% користувачів перестали гуглити відгуки
-
Зростання довіри прямо на лендингу
-
Захист від негативних згадок
Як впровадити Social Proof: 4 кроки
-
Захист від негативних згадок
-
Розмістіть його в ключових точках сайту та поруч з CTA
-
Візьміть під контроль пошукову видачу
-
Використовуйте довірчі елементи: віджети, рейтинги, кнопки