Traders Union
Скарги та захист прав трейдерів

Скарги та захист прав трейдерів

Щоб захистити себе від потенційних проблем, кожен трейдер повинен розуміти, як працюють фінансові регулятори, які ліцензії забезпечують надійність брокера (або криптовалютної біржі), і які дії робити в разі недобросовісної поведінки брокера.

У цьому посібнику пояснюється, як перевірити легітимність брокера, описується порядок звернення до регуляторів та заходи для мінімізації фінансових ризиків.

Як захистити свої кошти та відстояти свої права?

Коли брокер порушує свої зобов`язання, важливо діяти швидко і послідовно. Знайте, що у вас є варіанти, як захистити свої кошти.

Виконайте ці кроки, щоб підвищити свої шанси на захист своїх інтересів.

Ключові кроки:

Збирайте докази
Документуйте всі порушення: зберігайте скріншоти листування, свого облікового запису та історію торгів з торгової платформи або додатку.
Зверніться до служби підтримки
Спочатку спробуйте вирішити проблему безпосередньо з брокером, шукаючи можливі рішення.
Подати регуляторну скаргу
Якщо брокер має ліцензію, подайте офіційну скаргу до наглядового органу, надавши всі відповідні докази. (Список регуляторних органів та їхніх веб-сайтів див. нижче).
Подати заявку на нашому сайті
Ви можете опублікувати скаргу як відгук на сторінці профілю брокера на сайті Traders Union. Це вплине на рейтинг брокера і приверне увагу інших трейдерів, що може спонукати брокера вирішити проблему.
Зверніться до адвоката
У складних ситуаціях радимо звернутися до юриста, який спеціалізується на конкретній галузі, щоб захистити свої права та домогтися відшкодування збитків.

Попередження про ризик

Майте на увазі, що за статистикою від 75% до 89% трейдерів зазнають збитків, і лише 11-25% отримують прибуток. Інвестування на Forex, CFD, ф'ючерси та опціони вимагає ретельного підходу, розуміння ринкових механізмів та ефективного управління ризиками.

Перед торгівлею рекомендується пройти навчання, протестувати стратегії на демо-рахунку, і вкладати тільки ті кошти, які ви можете дозволити собі втратити без значних фінансових труднощів.

Як подати скаргу на нашому сайті?

Не дозволяйте недобросовісним брокерам уникнути відповідальності!

Поділіться своїм досвідом у відгуках, наші експерти аналізують їх і враховують у рейтингах брокерів. Ваш відгук CAN допомогти іншим трейдерам уникнути фінансових втрат.

Фінансові регулятори

Щоб захистити себе від потенційних проблем, кожному трейдеру важливо розуміти, як працюють фінансові регулятори, які ліцензії забезпечують доброчесність брокерів (або криптовалютних бірж) і які дії слід вживати в разі виявлення нечесних дій брокера.

У цьому посібнику розглядаються методи перевірки легітимності брокера, порядок звернення до контролюючих органів, а також заходи, які допоможуть мінімізувати фінансові ризики.

Фінансовий регулятор - це наглядовий орган, який контролює діяльність брокерів, захищає інтереси інвесторів та забезпечує прозорість ринку. Він встановлює вимоги, ліцензує компанії та контролює їх дотримання. Ліцензія від авторитетного регулятора підтверджує законність діяльності брокера

Tier-1 – найнадійніші ліцензії із суворими вимогами: значний капітал, сегрегація коштів клієнтів, регулярний аудит і сувора звітність.
Tier-2 – ліцензії з помірними вимогами до капіталу та звітності, що забезпечують базовий захист трейдерів.
Tier-3 – офшорні ліцензії з мінімальним наглядом і слабким захистом клієнтів.
Неліцензовані брокери, зареєстровані в юрисдикціях без обов'язкового регулювання (наприклад, Сент-Вінсент і Гренадіни), становлять найбільший ризик для інвесторів.

Якщо ви стали жертвою шахрайства з боку регульованої компанії, подайте скаргу до відповідного наглядового органу. Для цього зайдіть на його офіційний сайт, знайдіть розділ "Скарги" та заповніть форму, вказавши реквізити компанії, опис ситуації та додавши до неї докази. реквізити компанії, опис ситуації та додані докази (листування, договори, платіжні документи тощо). Регулятор розгляне скаргу в межах своїх повноважень, які можуть включати запит додаткової інформації, проведення розслідування та вжиття відповідних заходів.

Країна

Регулятор

Абревіатура

Вебсайт

Tier

Австралія

Комісія з цінних паперів та інвестицій Австралії

ASIC

asic.gov.au

Tier 1

Австрія

Комісія з нагляду за фінансовим ринком