微软正全力恢复 Outlook、Teams 等服务。大范围故障导致70多个国家的企业和政府机构受到影响。问题持续至周五，距离故障发生已超过12小时，成为微软近年来持续时间最长的重大服务中断之一。
亮点
- 微软服务中断波及70多个国家。
- Outlook、Teams 和 Copilot 服务受影响。
- 用户报告约200,000条。
本文翻译自原文。点击此处阅读由我们的通讯员撰写的原文.
据彭博社 报道，此次故障在 Downdetector 上引发约200,000条用户报告，而受影响系统的恢复工作成效不一。微软正努力稳定基础设施，其股价 在盘后交易中下跌0.4%。
微软努力恢复受影响服务
故障于周四美国东海岸时间中午左右开始，最初影响美洲用户，随后蔓延至全球。Outlook、Microsoft Teams、SharePoint 和 Copilot 人工智能助手均受到影响，此外还有管理工具及其他 Microsoft 365 服务。
微软发现，受影响服务器上的核心进程负载过高，导致系统停止响应并降低可用容量。工程师尝试重启基础设施，并将流量从故障服务器转移，但这些措施未能持续恢复服务。
周五凌晨，微软称部分服务器区域的情况有所改善，但随后承认，后续恢复工作未能达到预期效果。微软继续调查流量意外激增的原因，并表示尚未发现恶意活动的迹象。
企业和政府广泛受扰
此次故障影响了依赖微软软件开展日常沟通的机构，包括医院、大学、学校和金融机构。美国汽车制造商 Workhorse Group 推迟了业绩公告；部分企业因关键系统仍不可用而让员工回家。
据报道，服装公司 PVH 的技术问题打断了原定与员工讨论裁员事宜的会议。该公司此前宣布计划裁减全球约4%的员工，使部分受影响员工对自己的就业状况感到不确定。
在日本，财务省周五大部分时间遭遇电子邮件服务中断，政府部门被迫通过纸质通知发布日程。新加坡交易员和印度经纪公司 也报告了问题；澳大利亚央行的 Outlook 服务出现故障，但关键业务未受影响。
新西兰移民部门因故障暂停处理签证申请。澳大利亚企业也报告无法顺利打印发票，部分学校则无法开展在线课程。
长时间服务中断凸显对 Microsoft 365 的依赖
此次事件凸显了依赖单一技术供应商提供电子邮件、协作和管理系统的机构所面临的运营风险。Microsoft 365 广泛应用于企业、政府和教育网络，技术故障可能同时影响多项关键职能。
据所提供报道中的最新消息，尽管新的故障报告有所减少，服务仍未完全恢复。此次中断造成约200,000条用户报告，影响范围超过70个国家，是微软近年来最严重的事故之一。
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