Traders Union: Método de evaluación de brokers online
En Traders Union, hemos desarrollado un sistema de evaluación objetivo y exhaustivo para los brokers de Forex con el fin de ayudar a los traders a tomar decisiones informadas. Este documento detalla los parámetros clave que utilizamos en nuestras evaluaciones y su papel en la puntuación global.
Analizamos cada parámetro para proporcionar calificaciones transparentes y justas. Actualmente, los corredores son evaluados en base a 250 puntos de datos específicos medibles, y esta lista se amplía continuamente para garantizar el análisis más completo posible.
Categorías de puntuación general
La puntuación general ayuda a clasificar a los brokers según el nivel de confianza global, basado en indicadores medibles de servicio, seguridad y fiabilidad.
-
10.0
– 8.0
Altamente confiableEl bróker muestra una fuerte credibilidad, condiciones estables y una alta fiabilidad general.
-
7.9
– 7.0
FiableEl bróker es generalmente confiable, con solo limitaciones menores en ciertas áreas.
-
6.9
– 5.0
Nivel moderadoEl bróker cumple con los estándares básicos, aunque algunos parámetros pueden requerir mayor atención.
-
4.9
– 3.0
Nivel de confianza bajoEl bróker presenta debilidades notables que reducen la confianza general.
-
2.9
– 0.0
Nivel de confianza muy bajoEl bróker presenta preocupaciones importantes en los factores clave de evaluación.
Sistema integral de evaluación de brokers
Para ofrecer a los traders una evaluación transparente y equitativa de los brokers de Forex, hemos ideado un sofisticado sistema de puntuación basado en nuestros parámetros esenciales de evaluación. A cada parámetro se le asigna un peso diferente en la puntuación global, lo que refleja su importancia en el ámbito del comercio de Forex. La máxima puntuación posible que puede alcanzar un broker es de 10 puntos.
Composición de la puntuación global
| Parámetro | Peso | Descripción | Factores clave |
|---|---|---|---|
| 20% | Garantiza la credibilidad del intermediario y el cumplimiento de las normas reguladoras | Presencia de regulación de nivel 1, participación en un fondo de protección del inversor | |
| 15% | Refleja la reputación del corredor y la satisfacción del cliente en función de las opiniones y los comentarios de los usuarios | Opiniones de los usuarios, puntuaciones de los comentarios | |
| 15% | Impacta directamente en la rentabilidad del operador | Diferencial medio para los principales pares, estructuras de comisiones, ausencia de comisiones ocultas | |
| 12.5% | Evalúa la calidad y variedad de las plataformas de negociación ofrecidas | Características de la plataforma, estabilidad, compatibilidad con dispositivos | |
| 5% | Evalúa la facilidad y rapidez para abrir una cuenta de trading. | Evalúa el proceso de apertura de cuenta, incluyendo facilidad, rapidez y requisitos de verificación. | |
| 5% | Evalúa la variedad y adecuación de las opciones de cuentas de trading disponibles, centrándose en qué tan bien satisfacen las necesidades de diferentes perfiles y estrategias de traders. | Gama de opciones de cuenta ofrecidas, disponibilidad de ECN/Raw, Standard, Cent, Swap-Free (islámica) y cuentas VIP, flexibilidad de las condiciones de trading. | |
| 10% | Evalúa la facilidad, rapidez y coste de los procesos de depósito y retirada de fondos | Métodos de depósito, métodos de retirada, plazos de tramitación, comisiones | |
| 10% | Indica la variedad y calidad de las opciones de negociación, incluidos pares de divisas, metales, índices, materias primas, acciones y criptodivisas | Gama de instrumentos y mercados ofrecidos | |
| 5% | Evalúa la disponibilidad, usabilidad y seguridad de las aplicaciones de trading móvil | Plataformas (iOS/Android), soporte Forex, 2FA, calificaciones de usuarios, descargas, funciones in-app (alertas, indicadores) | |
| 2,5% | Evalúa la accesibilidad, la capacidad de respuesta y la calidad de los servicios de atención al cliente | Canales de contacto (chat en vivo, correo electrónico, teléfono, sistema de tickets), tiempo de respuesta, soporte multilingüe, horario de disponibilidad | |
| 100% |
Comprensión de cada métrica de evaluación
Nuestras evaluaciones de brokers se basan en varios parámetros críticos para garantizar una valoración exhaustiva e imparcial. Esta sección profundiza en cada parámetro, ofreciendo una comprensión detallada de sus funciones e importancia.
Comisiones y tarifas
Evaluamos las comisiones y spreads de los brokers valorando los costes asociados a las cuentas Standard y ECN/Raw spread, incluyendo comisiones y spreads. Además, nuestra evaluación tiene en cuenta las comisiones adicionales, como los gastos de depósito/retirada y las comisiones por inactividad.
A cada parámetro de la sección "Comisiones y tarifas" se le asigna una puntuación específica basada en criterios definidos.
| Diferencial flotante EUR/USD, promedio | ||
|---|---|---|
| Diferencial flotante EUR/USD, promedio |
Criterios
< 1 pip 1 - 1,5 pipos > 1,6 pip |
Puntuación
3 2 1 |
| ECN/Raw/Comisión y diferencial cero | ||
| ECN/Raw/Cero Spread y Comisión |
Criterios
< 3$ por lote ≤ 0.2 pips < 3$ per lot > 0,2 puntos > 3$ por lote ≤ 0.2 pips > 3 $ por lote > 0,2 pipos |
Puntuación
42 2 1 |
| Tasa de depósito | ||
| Tasa de depósito |
Criterios
No |
Puntuación
1
|
| Tasa de retirada | ||
| Tasa de desistimiento |
Criterios
No |
Puntuación
1
|
| Tasa de inactividad ($ al mes) | ||
| Tasa de inactividad ($ al mes) |
Criterios
No |
Puntuación
1
|
| Puntuación total | ||
| 10 puntos | ||
| Puntuación total |
Puntuación
10 puntos
|
|
Regulación y seguridad
La puntuación de este parámetro depende de las licencias que posea una empresa; las licencias de mayor nivel obtienen puntuaciones más altas. Las licencias en múltiples jurisdicciones aumentan aún más la puntuación de un corredor. Entre los factores clave se incluyen la regulación de nivel 1 y la participación en un fondo de protección de los inversores, mientras que una larga trayectoria en el mercado se tiene en cuenta, pero se hace menos hincapié en ella.
| Puntuación base | ||
|---|---|---|
| Puntuación base |
Condición
Presencia de una licencia de nivel 1 Presencia de una licencia de nivel 2 Presencia de una licencia de nivel 3 No regulado |
Puntos
7 5 3 1 |
| Licencias adicionales en otras jurisdicciones | ||
| Licencias adicionales en otras jurisdicciones |
Condición
Cada licencia adicional de un regulador de nivel 1 Cada licencia adicional de un regulador de nivel 2 Cada licencia adicional de un regulador de nivel 3 |
Puntos
0.5 0.3 0.2 |
| Experiencia en el mercado | ||
| Experiencia en el mercado |
Estado
10 años en el mercado 5-10 años en el mercado 3-5 años en el mercado |
Puntos
1.5 1 0.5 |
| Puntuación total máxima | ||
| 10 puntos | ||
| Puntuación máxima total |
Puntos
10
|
|
En la regulación financiera, las autoridades se clasifican en tres niveles en función de su rigor en el cumplimiento y de las medidas de protección de los inversores. Este sistema ayuda a distinguir a los reguladores más estrictos de los que tienen normas más laxas.
Reguladores de nivel 1
Se trata de las autoridades reguladoras más fiables, con estrictos requisitos de cumplimiento y sólidas medidas de protección del inversor.
| Regulador | País | Nombre completo | Fondo de Protección de los Inversores |
|---|---|---|---|
FCA
|
Reino Unido | Autoridad de Conducta Financiera | Hasta 85.000 libras esterlinas |
BaFin
|
Alemania | Autoridad Federal de Supervisión Financiera | Hasta 100.000 euros |
CySec
|
Chipre | Comisión del Mercado de Valores de Chipre | Hasta 20.000 euros |
ASIC
|
Australia | Comisión Australiana de Valores e Inversiones | No tiene un fondo específico, pero sí una estricta protección de los consumidores |
NFA
|
Estados Unidos | Asociación Nacional de Futuros | Ningún fondo específico |
JFSA
|
Japón | Agencia de Servicios Financieros de Japón | Ningún fondo específico |
CFTC
|
Estados Unidos | Comisión de Comercio de Futuros de Materias Primas | Ningún fondo específico |
FINMA
|
Suiza | Autoridad suiza de supervisión de los mercados financieros | 100.000 FRANCOS SUIZOS |
CIRO
|
Canadá | Organización Reguladora de la Industria de Inversión de Canadá | 1.000.000 CAD |
MAS
|
Singapur | Autoridad Monetaria de Singapur | Ningún fondo específico |
SFC
|
Hong Kong | Comisión de Valores y Futuros de Hong Kong | Ningún fondo específico |
SEC
|
Estados Unidos | Comisión de Valores y Bolsa | Hasta 500.000 $ para los miembros de la SIPA |
FINRA
|
Estados Unidos | Autoridad Reguladora de la Industria Financiera | Ningún fondo específico |
CNMV
|
España | Comisión Nacional del Mercado de Valores | Hasta 100.000 euros |
FFAJ
|
España | Comisión Nacional del Mercado de Valores | Hasta 100.000 euros |
CBI
|
Irlanda | Banco Central de Irlanda | Hasta 20.000 euros |
Reguladores de nivel 2
Estas autoridades reguladoras gozan de buena reputación, pero sus requisitos y medidas de protección del inversor son moderadamente estrictos.
| Regulador | País | Nombre completo | Fondo de Protección de los Inversores |
|---|---|---|---|
FSC
|
Islas Vírgenes Británicas | Comisión de Servicios Financieros de las Islas Vírgenes Británicas | Ningún fondo específico |
MFSA
|
Malta | Autoridad de Servicios Financieros de Malta | Ningún fondo específico |
DFSA
|
Dubai | Autoridad de Servicios Financieros de Dubai | Ningún fondo específico |
FSCA
|
Sudáfrica | Autoridad de Conducta del Sector Financiero de Sudáfrica | Ningún fondo específico |
FMA
|
Nueva Zelanda | Autoridad de Mercados Financieros de Nueva Zelanda | Ningún fondo específico |
SCB
|
Bahamas | Comisión de Valores de Bahamas | Ningún fondo específico |
FSC
|
Mauricio | Comisión de Servicios Financieros de Mauricio | Ningún fondo específico |
FCMC
|
Letonia | Comisión del Mercado Financiero y de Capitales | Ningún fondo específico |
Reguladores de nivel 3
Se trata de autoridades reguladoras menos estrictas, con menos requisitos y medidas de protección del inversor.
| Regulador | País | Nombre completo | Fondo de Protección de los Inversores |
|---|---|---|---|
VFSC
|
Vanuatu | Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu | Ningún fondo específico |
FSC
|
Belice | Comisión de Servicios Financieros de Belice | Ningún fondo específico |
FSC
|
Islas Cook | Comisión de Supervisión Financiera de las Islas Cook | Ningún fondo específico |
FSA
|
Seychelles | Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles | Ningún fondo específico |
FSA
|
San Vicente y las Granadinas | Autoridad de Servicios Financieros de San Vicente y las Granadinas | Sin fondo específico |
Comisión Financiera
|
Internacional | Comisión Financiera | Sin fondo específico |
Satisfacción del usuario
En Traders Union, utilizamos la Puntuación de Satisfacción del Cliente (CSAT) como métrica única para medir la satisfacción del usuario. Esta puntuación se basa en el análisis de las opiniones publicadas por nuestra comunidad global en la página de perfil de cada corredor. Con más de 13 años de opiniones recopiladas, hemos desarrollado un profundo conocimiento de la satisfacción del cliente en las diferentes empresas de corretaje.
Donde
ni = número de opiniones con i estrellas
pi = los puntos asociados a i estrellas
i oscila entre 1 y 5, representando la clasificación por
estrellas
Utilizando la correspondencia entre estrellas y puntos:
- 1 estrella = 1 punto
- 2 estrellas = 3 puntos
- 3 estrellas = 5 puntos
- 4 estrellas = 8 puntos
- 5 estrellas = 10 puntos
Depósito y retirada
Este parámetro evalúa la facilidad, rapidez y rentabilidad de los procesos de depósito y retiro. Considera factores clave como la variedad de métodos de pago ofrecidos, la disponibilidad de varias monedas base para reducir los costos de conversión, los tiempos de procesamiento y cualquier tarifa asociada con las transacciones. Esta evaluación integral permite a los clientes medir cuán eficientemente y económicamente pueden gestionar sus fondos con cada bróker.
Opciones de Depósito y Retiro
| Criterios | Puntos | |
|---|---|---|
| Tarjeta Bancaria | Sí | 1 |
| Transferencia Bancaria | Sí | 1 |
| PayPal | Sí | 1 |
| Wise | Sí | 1 |
| Payoneer | Sí | 1 |
| Skrill | Sí | 1 |
| Neteller | Sí | 1 |
| M-Pesa | Sí | 1 |
| BTC | Sí | 1 |
| USDT | Sí | 1 |
| Ethereum | Sí | 1 |
| Máximo | 5 |
Moneda Base de la Cuenta
| Criterios | Puntos | |
|---|---|---|
| USD | Sí | 0.5 |
| EUR | Sí | 0.5 |
| GBP | Sí | 0.25 |
| JPY | Sí | 0.25 |
| AUD | Sí | 0.25 |
| CAD | Sí | 0.25 |
| CHF | Sí | 0.25 |
| NGN | Sí | 0.2 |
| ZAR | Sí | 0.2 |
| NZD | Sí | 0.2 |
| INR | Sí | 0.2 |
| XAU | Sí | 0.2 |
| BTC | Sí | 0.2 |
| Otras Monedas Base | Sí | 0.5 |
| Máximo | 3 |
Comisiones de Depósito y Retiro
| Criterios | Puntos | |
|---|---|---|
| Comisión por Depósito, % | No | 1 |
| Comisión por Retiro, % | No | 0.5 |
| Comisión por Retiro, USD | No | 0.5 |
| Máximo | 2 |
Plataformas y herramientas de trading
En esta sección de la metodología de evaluación del bróker, evaluamos la amplitud y calidad de las plataformas y herramientas de trading. Nuestro análisis se centró en cuatro áreas clave:
-
Disponibilidad de la plataforma – Examinamos la gama de plataformas de trading
admitidas por el bróker, incluidas soluciones estándar de la industria como MT4, MT5, cTrader,
NinjaTrader. También evaluamos plataformas propias, la integración con TradingView y el acceso a
través de WebTrader.
-
Herramientas analíticas y de automatización – Esta categoría cubre la
disponibilidad de indicadores integrados, funciones de trading automatizado (como asesores
expertos y constructores de estrategias), herramientas de terceros como Autochartist y Trading
Central, así como funciones prácticas como el trading con un solo clic, las alertas y el acceso
API.
- Funciones de seguridad y utilidad – Evaluamos la implementación de medidas de seguridad, incluida la autenticación de dos factores (2FA), y analizamos el soporte para infraestructura de trading avanzada, como el alojamiento VPS gratuito.
| Parámetro | Criterios | Puntuación | |
|---|---|---|---|
| Plataformas de trading compatibles | MT4 | Sí | 1 |
| MT5 | Sí | 1 | |
| Plataforma propia | Sí | 1 | |
| Integración con TradingView | Sí | 0.6 | |
| cTrader | Sí | 0.5 | |
| NinjaTrader | Sí | 0.25 | |
| WebTrader | Sí | 0.25 | |
| Herramientas y servicios adicionales | 2FA | Sí | 1 |
| Número de indicadores | 0 | 0 | |
| 1-10 | 0.4 | ||
| 10-30 | 0.8 | ||
| >30 | 1.5 | ||
| Robots de trading (EA) | Sí | 1.25 | |
| Alertas avanzadas | Sí | 0.5 | |
| Trading con un clic | Sí | 0.5 | |
| Autochartist | Sí | 0.35 | |
| Constructor de estrategias (EA) | Sí | 0.4 | |
| VPS gratuito | Sí | 0.5 | |
| API | Sí | 0.5 | |
| Trading Central | Sí | 0.4 | |
| Máximo — 10 puntos | |||
Instrumentos y mercados de negociación
Este parámetro evalúa el número de activos de negociación que ofrece un corredor a través de diversos instrumentos financieros. Esto incluye pares de divisas, metales, índices, materias primas, acciones y criptomonedas. También evalúa los programas de inversión del broker, como el acceso al copy trading.
| Criterio | Puntos | |
|---|---|---|
| Activos negociables | ≥2.000 | 2 |
| ≤2.000, pero >500 | 1,5 | |
| ≤500, pero >200 | 1 | |
| ≤200 | 0 | |
| Pares de divisas | ≥70 | 2 |
| ≤70, pero >50 | 1,5 | |
| ≤50, pero >30 | 1 | |
| ≤30 | 0 | |
| Acciones | Sí | 1 |
| Materias primas | Sí | 1 |
| Índices | Sí | 0,5 |
| Criptomonedas | Sí | 0,25 |
| Opciones | Sí | 0,25 |
| ETFs | Sí | 0,5 |
| Bonos | Sí | 0,5 |
| Copy trading | Sí | 1 |
| PAMM | Sí | 1 |
| Puntuación máxima | 10 |
Apertura de cuenta de trading
Evaluamos la facilidad de abrir una cuenta de trading analizando factores clave como los requisitos de depósito mínimo, la disponibilidad de registro en línea y el tiempo promedio necesario para completar el registro y la verificación KYC. La evaluación también incluyó probar el proceso de registro en condiciones reales abriendo una cuenta y financiándola con el depósito mínimo requerido (pero no menos de 100 USD). Este enfoque ayuda a determinar qué tan accesible es la plataforma para principiantes y qué tan rápido los traders pueden comenzar a operar.
Tiempo y facilidad de apertura de cuenta
| Criterios | Puntos | |
|---|---|---|
| Depósito mínimo (USD) | ≤200 | 3 |
| ≤1000, pero >200 | 1 | |
| >1000 | 0 | |
| ¿El proceso es completamente en línea? | Sí | 3 |
| Tiempo de registro (min) | ≤15 | 2 |
| ≤30, pero >15 | 1 | |
| >30 | 0 | |
| Tiempo de KYC (días hábiles) | ≤1 | 2 |
| 2-3 | 1 | |
| >3 | 0 | |
| Máximo | 10 |
Tipos de cuenta
Evaluamos la variedad, accesibilidad y adecuación de las opciones de cuenta de trading ofrecidas por el corredor para determinar qué tan bien satisfacen las necesidades de diferentes perfiles de traders y estrategias.
| Criterios | Puntos | |
|---|---|---|
| ECN/Raw spread | Sí | 3 |
| Standard | Sí | 2 |
| Swap Free (o Islámica) | Sí | 1.5 |
| Demo | Sí | 1 |
| Cent | Sí | 1 |
| Micro lote | Sí | 0.5 |
| VIP | Sí | 0.5 |
| Gestionada | Sí | 0.5 |
| Máximo | 10 |
Aplicaciones móviles
Evaluamos la disponibilidad y funcionalidad de las aplicaciones móviles de trading del bróker para iOS y Android. La evaluación incluye soporte para operaciones Forex en ambas plataformas, presencia de 2FA móvil, calificaciones de usuarios en las tiendas de aplicaciones, cifras totales de descargas y funciones esenciales dentro de la aplicación como alertas e indicadores técnicos.
| Criteria | Points | |
|---|---|---|
| Android | Sí | 1 |
| iOS | Sí | 1 |
| 2FA | Sí | 1 |
| Puntuación App Store | 0,05 por cada 0,1 punto | 0–2 puntos |
| Puntuación Google Play | 0,05 por cada 0,1 punto | 0–2 puntos |
| Total de descargas | 0,1 por cada 10.000 descargas | 0–2 puntos |
| Alertas móviles | Sí | 0,5 |
| Indicadores móviles | Sí | 0,5 |
| Máx. = 10 puntos | ||
Soporte al cliente Probamos el soporte en condiciones reales abriendo una cuenta financiada (100 $ o el depósito mínimo) y contactando al soporte con preguntas prácticas para medir la rapidez de respuesta y la disponibilidad del servicio.
Evaluamos la accesibilidad del soporte y la velocidad de respuesta según criterios objetivamente medibles, como los canales de contacto disponibles y el tiempo de respuesta verificado.
| Parámetro | Criterio | Puntos |
|---|---|---|
| Chat en vivo | Sí | 1 |
| Email support | Sí | 1 |
| Soporte telefónico | Sí | 1 |
| Sistema de tickets / soporte en área de cliente | Sí | 1 |
| Tiempo de respuesta (primera respuesta) | ≤ 1 hora | 3 |
| Tiempo de respuesta (primera respuesta) | > 1 hora, pero ≤ 24 horas | 2 |
| Tiempo de respuesta (primera respuesta) | > 24 horas | 0 |
| Soporte multilingüe (3+ idiomas) | Sí | 1.5 |
| Disponibilidad de soporte | 24/7 | 1.5 |
| Máximo | 10 |
Nuestros principios básicos
Transparencia: Nos aseguramos de que nuestra estructura de evaluación sea clara y accesible para todos. La transparencia es vital para generar confianza y ofrecer claridad en nuestros procesos de evaluación.
Análisis basado en datos: Nuestras evaluaciones se basan en datos exhaustivos recopilados de cientos de corredores, lo que garantiza su precisión y fiabilidad. Actualmente evaluamos más de 250 puntos de datos específicos, y esta lista se amplía constantemente para mejorar la exhaustividad de nuestras revisiones.
Criterios objetivos: Utilizamos criterios imparciales y justos para todas nuestras evaluaciones, evitando cualquier sesgo. Esta objetividad contribuye a mantener la integridad de nuestras evaluaciones.
Enfoque en los intereses de inversores y operadores: Nuestro principal objetivo es servir a las necesidades e intereses de inversores y traders. A lo largo de los años, hemos acumulado una amplia base de datos de opiniones sobre brokers, que desempeñan un papel importante en nuestras evaluaciones.
Mejora continua: Nos comprometemos a mejorar y perfeccionar constantemente la información que proporcionamos. Esto incluye estar al día de los cambios del mercado e integrar los comentarios para mejorar nuestros métodos de evaluación.
Equipo de analistas
Nuestro equipo de analistas trabaja constantemente para mejorar y perfeccionar la información que proporcionamos. Con una amplia experiencia y conocimientos en los mercados financieros, garantizan que nuestras evaluaciones sean exhaustivas y estén actualizadas. Puede obtener más información sobre nuestros analistas y otros miembros del equipo que participan en este trabajo visitando sus perfiles:
Analistas
Expertos invitados
En Traders Union, a menudo traemos a expertos y editores externos para evaluar a los corredores, lo que garantiza una evaluación de mayor calidad y más completa. Este enfoque aprovecha las diversas perspectivas para mejorar la precisión y fiabilidad de nuestras evaluaciones de brokers.
También pueden participar en el trabajo expertos y empleados que no figuren en esta sección.
¿Cómo se obtiene el análisis de los resultados?
Para obtener una puntuación de evaluación común para cada broker, nuestros expertos de la Unión de Traders crearon un script exclusivo que procesa datos meticulosamente categorizados. Este script analiza parámetros como la fiabilidad del broker, las condiciones de negociación, la atención al cliente y el cumplimiento de la normativa mediante algoritmos avanzados. La puntuación resultante determina el rango de cada corredor en nuestro sistema de calificación, garantizando evaluaciones imparciales, transparentes y coherentes, proporcionando así a los operadores un recurso fiable para la toma de decisiones informadas.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas personas trabajan para comprobar el rendimiento de las empresas de corretaje y formar una clasificación de los corredores de Forex?
El personal del departamento analítico de la Unión de Comerciantes cuenta con 15 empleados que, basándose en los resultados de cada período de información, inspeccionan las empresas y forman la calificación actual de los corredores de Forex.
¿Cuánto tiempo se tarda en calcular los resultados de un corredor?
Un análisis detallado de todas las categorías de criterios para un corredor tarda tres horas. Realizamos esta comprobación regularmente en más de 200 empresas, lo que supone un valioso ahorro de tiempo que nos esforzamos por ahorrarle.
¿Con qué frecuencia comprueban y actualizan los corredores la calificación de Traders Union?
Este proceso se lleva a cabo regularmente cada mes.
