הרשות להגנת הצרכן משיקה פיילוט מתנדבים להרחבת הפיקוח וההסברה לעסקים בצפון

Traders Union
כל החדשות
חדשות פיננסיות
פיילוט מתנדבים של הרשות בצפון

כל החדשות

הסיפורים החמים

חדשות קריפטו

חדשות פיננסיות

מטבעות

קולות השוק

מיליארדרים

חדשות רגולטורים

הרשות להגנת הצרכן משיקה פיילוט מתנדבים להרחבת הפיקוח וההסברה לעסקים בצפון — פיילוט מתנדבים בצפון

על רקע הרחבת פעילותה והאיחוד המתוכנן עם המועצה לצרכנות, הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מתחילה מהלך חדש לגיוס מתנדבים שיפעלו מול עסקים וצרכנים. הפיילוט נפתח באזור הצפון ומיועד לחזק את הנוכחות בשטח באמצעות הסברה על סימון מחירים, פערים בין המדף לקופה, משקלים, הטעיה וגילוי נאות.

היילייטס

קובי זריהן מהרשות להגנת הצרכן משיק פיילוט במהלכו מתנדבים יוכשרו להסברת החוק לבעלי עסקים בצפון ולדיווח בעיות מהרשת.
בשלב ראשון הדגש של הפיילוט הסברתי ולא אכיפתי, כשהמתנדבים יחלקו חומרי הסברה וייעדו ערוץ התראה לבעיות חוזרות מהשטח.
תקציב הרשות להגנת הצרכן צפוי לגדול מ-4-5 מיליון שקל לכ-7.2 מיליון שקל בעקבות איחוד עם המועצה לצרכנות והרחבת תחומי פעילות.

פיילוט שטח להדרכת עסקים

כפי שדווח בגלובס, הרשות מתכננת לפרסם קול קורא לציבור הרחב ולמיין מתנדבים שיוכשרו במשרדיה לקראת כניסה לבתי עסק במסגרת הפיילוט. המתנדבים אמורים להסביר לבעלי עסקים את דרישות החוק, לוודא שההנחיות מובנות ולחלק חומרי הסברה שהוכנו מראש.

קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, אומר כי מבחינת הרשות מדובר במהלך חריג בהיקפו שנועד להרחיב את השירות לצרכנים באמצעות "מכפילי כוח". לדבריו, בשלב הראשון הדגש הוא הסברתי ולא אכיפתי, מתוך מטרה להסדיר את התחום בלי להתמקד בענישה ובקנסות.

לפי התכנון, המתנדבים ישמשו גם כערוץ מידע מהשטח, ישמעו מבעלי עסקים ומצרכנים על בעיות חוזרות, יזהו תחומים או אזורים שמצריכים התמקדות, ויעבירו לרשות תמונת מצב עדכנית יותר. במקביל, הרשות מתכננת בשלב הבא למנות גם מפקחים בשכר שעתי לביקורות ממוקדות בנושאים פשוטים יחסית, כמו הצגת מחיר וסימון מחיר.

הרחבת סמכויות והשפעה על שוק הצרכנות

ברשות אומרים כי המהלך נועד להגביר נוכחות ואסרטיביות מול השוק, אך בלי להכביד באופן לא מידתי על עסקים קטנים. לצד העבודה מול חנויות ועסקים פיזיים, הרשות מתכננת להרחיב את פעילות ההסברה גם לצרכנים עצמם, כולל באוכלוסיות מוחלשות, בבתי אבות, במתנ"סים ובוועדי עובדים.

הרחבת הפעילות מגיעה גם לנוכח שינוי באופי הפגיעה בצרכנים, שעוברת בשנים האחרונות מהקופה ומהמדף הלא מסומן לעולמות השירותים והמסחר המקוון. ברשות מצביעים על עסקאות באתרים וברשתות חברתיות, הבטחות שיווקיות שלא מתקיימות, מידע חלקי על תנאי העסקה, קשיים בביטול שירותים וחיובים שקשה לצרכנים להבין או לעצור.

המהלך מתקדם במקביל להחלטת הממשלה לקדם את איחוד המועצה לצרכנות עם הרשות להגנת הצרכן. לפי זריהן, הרשות צפויה לקלוט את המשימות, האחריות וחלק משמעותי מכוח האדם של המועצה, כאשר התקציב השנתי אמור לגדול מכ-4-5 מיליון שקל לכ-7.2 מיליון שקל.

בכתבה קודמת שלנו סקרנו פסק דין תקדימי בתל אביב שבו נקבע כי דירקטורים ובעלי מניות בחברת דון ג'ילי יישאו באחריות אישית להשבת רווחים בגין הפרת סימן מסחר, לצד חיובים נוספים שהוטלו על החברה. ההכרעה חידדה את המסר שלפיו מנהלים אינם יכולים להסתתר מאחורי החברה כשמדובר בהפרות בתחום הקניין הרוחני, והצביעה על מגמה מחמירה יותר כלפי התנהלות מסחרית לא תקינה.

חומר זה עשוי להכיל דעות של צדדים שלישיים, אף אחד מהנתונים והמידע בדף אינטרנט זה אינו מהווה ייעוץ השקעות בהתאם לכתב הוויתור שלנו. בעוד אנו מקפידים על יושרה מערכתית קפדנית, פוסט זה עשוי להכיל הפניות למוצרים מהשותפים שלנו.

האם אהבת את המאמר?