לאחר מהלך חקיקה שהחל בשנת 2024, משרד המשפטים מקדם תיקון לחוק שירותי תשלום שנועד להרחיב את ההגנה על צרכנים שנפלו להונאה פיננסית בכרטיסי אשראי. המהלך מבקש לקבוע השבת כספים גם במקרים שבהם הלקוח מסר פרטים סודיים בעקבות התחזות, וכן לחייב שיתוף מידע אנונימי על שיטות הונאה בין הגופים הפיננסיים.
היילייטס
- בשנת 2024 משרד המשפטים מקדם תיקון להרחבת ההגנה על צרכנים בהונאות כרטיסי אשראי גם כאשר הקוד הסודי נמסר בהונאה.
- תזכיר החוק החדש מחייב את חברות כרטיסי האשראי לשתף מידע על פרקטיקות הונאה במאגר אנונימי להיערכות גופים פיננסיים.
- התיקון נועד להבטיח ללקוחות החזר כספי במקרי הונאה מתוחכמים, כולל התחזות לבנק או אפליקציית תשלומים, ומחכה לאישור ועדת שרים.
קידום התיקון והשלבים הבאים
כפי שפורסם בגלובס, הצעת הבסיס לתיקון החוק יצאה לדרך בשנת 2024 וכעת מתקדמת לתזכיר נוסף, שפורסם לאחרונה בעקבות הערות הבנקים. בשלב הבא צפוי התיקון לעבור לאישור ועדת השרים.לפי ההצעה, ההסדר הקיים יורחב גם למקרים שבהם בעל הכרטיס מסר את הקוד הסודי עקב הונאה. במצב כזה יחול מנגנון דומה לזה שקיים במקרי גניבה או אובדן של אמצעי תשלום, כך שהחוק יגן גם על נפגעי התחזות ושימוש בקוד אימות שנשלח למכשיר הנייד.
השפעה על חברות האשראי והמערכת הפיננסית
התזכיר החדש קובע גם כי חברות כרטיסי האשראי ישתפו מידע על הונאות שבהן נתקלו, כדי לסייע במניעת המקרה הבא ולאפשר לגופים הפיננסיים להיערך בהתאם. המידע שיועבר יתמקד בפרקטיקות ההונאה ויישמר במאגר מידע אנונימי.לדברי עו"ד כרמית יוליס, המשנה ליועצת המשפטית לממשלה, תזכיר החוק נועד להעניק כלים טובים יותר להתמודדות עם תופעת ההונאות הפיננסיות, שהולכת ומתרחבת. גורמים בייעוץ המשפטי לממשלה מסבירים כי ההונאות נעשות מתוחכמות יותר, ולעיתים כוללות התחזות לבנק, לאפליקציית תשלומים או לגורם סמכותי אחר, ולכן התיקון מבקש להבהיר כי גם במצבים מורכבים כאלה הלקוחות יקבלו את כספם בחזרה.
תזכיר החוק פורסם על ידי שר המשפטים והוכן בידי עו"ד כרמית יוליס ואנשי צוותה, בשיתוף גורמים מייעוץ וחקיקה ובתיאום עם בנק ישראל והרשות להגנת הפרטיות.
בכתבה קודמת שלנו סקרנו את ההכרעה המתקרבת סביב מכירת כאל לקבוצת יוניון ולהראל, ואת הבדיקה של רשות התחרות לעסקה על רקע חשש לריכוז מידע צרכני בשוק הפארם והקמעונאות. הכתבה הדגישה כי מגבלות אפשריות עשויות להתמקד בהפרדת מועדון שופרסל מכאל או בצעדים שיצמצמו גישה למאגרי מידע, תוך השפעה ישירה על מבנה השוק והתחרות בין חברות כרטיסי האשראי.
חדשות ישראל האחרונות
- Forex
- Crypto