A Gránit Banknál gyorsabban bővül a digitális banki termékhasználat

Traders Union
Minden hír
Pénzügyi hírek
Gránit Bank digitális növekedés

Minden hír

Vezető hírek

Szerkesztők kedvencei

Részvények

Kriptovaluták

Gazdaság

Devizák

Árupiacok

Piaci hangok

Ciaran Ryan

17 órával ezelőtt

A Gránit Banknál gyorsabban bővül a digitális banki termékhasználat — Digitális növekedés a Gránitnál

A magyarországi digitális bankolásban tovább erősödik a mobil- és online csatornák szerepe, miközben a Gránit Bank ügyfelei az átlagnál intenzívebben használják ezeket a megoldásokat. Az 1500 fős hazai mintán végzett kutatás szerint a bank digitális termékhasználati indexe egy év alatt mintegy 12 százalékkal emelkedett, és a 100-as skálán közel 80 pontot ért el.

Kiemelések

A digitális termékhasználat egy év alatt a teljes banki szektorban 4 százalékkal, a Gránit Bank ügyfeleinél 12 százalékkal nőtt.
A mobilbankot a Gránit Bank ügyfeleinek 85 százaléka használja, míg a teljes mintában ez 74 százalék, a videóbank használatában pedig 61 százalék kontra 18 százalék az arány.
A Gránit Bank ügyfeleinél a digitalizált eszközös fizetők aránya 39 százalékról 63 százalékra nőtt, szemben a szektor teljes mintájának 25 százalékról 32 százalékra történő emelkedésével.

Mobilbanki és digitális csatornás trendek

Portfolio.hu beszámolója szerint a 18 és 69 év közötti, Magyarországon banki, bankkártyás vagy fintech szolgáltatást használó ügyfelek körében nő a digitális banki megoldások elfogadottsága. A teljes szektorban a digitális termékhasználatot mérő mutató egy év alatt 4 százalékkal emelkedett, míg a Gránit Bank ügyfeleinél ennek mintegy háromszorosával, 12 százalékkal nőtt.

Hegedüs Éva, a Gránit Bank elnök-vezérigazgatója úgy nyilatkozik, hogy a kutatás visszaigazolja azt a digitális banki üzleti modellt, amelyre a pénzintézet indulása óta épít. Hozzátette, hogy a cél modern, biztonságos és kényelmes banki élmény nyújtása, miközben a digitális térben is megmarad a személyes ügyintézés lehetősége.

A mobilbank a lakossági ügyfeleknél már megelőzi az internetbankot, mert nemcsak többen használják, hanem gyakrabban is lépnek be, és elégedettebbek is vele. A teljes mintában a mobilbankot használók aránya egy év alatt 68 százalékról 74 százalékra nőtt, míg a kutatásban szereplő Gránit-ügyfelek körében 85 százalékos arány látható.

A Gránit Bank ügyfeleinél a digitális kapcsolattartás személyre szabott formái is erősebbek. A megkérdezett ügyfelek 61 százaléka használja a VideóBankot, szemben a teljes mintában mért 18 százalékkal, míg a Gránit Guru digitális asszisztenshez a bank ügyfeleinek 57 százaléka fordult már, a teljes mintában mért 30 százalék után.

A digitális fizetések piaci hatása

A kutatás alapján az új digitális fizetési megoldások használata is bővül a magyar piacon. A digitalizált bankkártyával, mobiltelefonon, okosórán vagy más eszközön fizetők aránya a teljes mintában egy év alatt 25 százalékról 32 százalékra emelkedett.

A Gránit Bank ügyfeleinél ez a növekedés jóval erősebb, mert az arány 39 százalékról 63 százalékra nőtt. Az online vásárlásoknál is magasabb a digitális fizetések használata a bank ügyfélkörében, ahol az online bankkártyás vagy hitelkártyás fizetést 64 százalék használja, míg a teljes mintában ez 49 százalék.

Az egyszer használatos virtuális kártyák esetében is az átlag feletti aktivitás látható. A megkérdezett Gránit-ügyfelek 36 százaléka él ezzel a lehetőséggel, ami a teljes mintában mért 12 százalékos arány háromszorosa, és arra utal, hogy a digitális fizetési innovációk a bank versenyhelyzetét is erősíthetik a hazai lakossági piacon.

Korábbi cikkünkben a NAV-Mobil alkalmazásban bevezetett qvik-link megoldásról írtunk, amely a befizetések jóváhagyását közvetlenül a felhasználó saját mobilbanki alkalmazásában teszi lehetővé bankkártyaadatok megadása nélkül. A funkcióval az utalási adatok automatikusan kitöltődnek, így a fizetés néhány másodperc alatt teljesülhet, tovább egyszerűsítve a mobilos adóügyintézést és ösztönözve a digitális csatornák használatát.

Ez az anyag harmadik felek véleményét tartalmazhatja, a weboldalon található adatok és információk egyike sem minősül befektetési tanácsnak a Jogi nyilatkozatunk szerint. Bár szigorú Szerkesztői Integritást követünk, ez a bejegyzés tartalmazhat hivatkozásokat partnereink termékeire.

Tetszett a cikk?