Temu-kompenzáció indul Magyarországon a GVH eljárása után

Temu-kompenzáció indul Magyarországon a GVH eljárása után
Temu kompenzáció Magyarországon

A magyar fogyasztók ezekben a napokban kapják meg azokat az e-maileket, amelyekkel aktiválhatják a Temuhoz kapcsolódó kompenzáció kifizetését. Az intézkedés a Gazdasági Versenyhivatal által feltárt, árkedvezményekkel és sürgető üzenetekkel kapcsolatos jogsértések rendezéséhez kapcsolódik.

Kiemelések

  • A GVH április végén zárta le az eljárást, amely szerint a Temut működtető Whaleco hamis árcsökkentésekkel és megtévesztő akciókkal sértette a fogyasztóvédelmet.
  • Whaleco dedikált e-mailes linket küld az érintett fogyasztóknak visszatérítéshez, amelynek várható teljes összege elérheti a 882 millió forintot.
  • A cég már befizette a 437 millió forintos bírságot, a visszatérítés és compliance vállalások teljesülését a GVH utóellenőrzi.

Kompenzációs kifizetés és hatósági kötelezettségek

Az Portfolio szerint a GVH közleménye szerint a hivatal idén április végén zárta le azt a versenyfelügyeleti eljárást, amelyben megállapította, hogy a Temut működtető Whaleco áthúzott árakkal valótlanul keltette árcsökkentés benyomását, és nem tudta igazolni az "akár 95 százalékos" vagy ennél magasabb kedvezmények valóságtartalmát.

A hatóság szerint a vállalat azt is elismerte, hogy ezek a kedvezmények egyes esetekben nem voltak elérhetők. A GVH megállapította azt is, hogy a Temu olyan termékeket is akciósként jelenített meg, amelyeknél tényleges árkedvezmény nem volt, továbbá olyan sürgető tájékoztatásokat tett közzé, amelyek tartalmuk és vizuális megjelenítésük miatt alkalmasak voltak arra, hogy pszichés nyomás alá helyezzék a fogyasztókat.

Az érintetteknek most dedikált aktiváló linket küldenek e-mailben, amelyen keresztül megadhatják bankszámlaszámukat vagy más biztonságos, széles körben elfogadott alternatív fizetési módhoz szükséges adatukat. A Whaleco az eljárás során együttműködött a hatósággal, elismerte a feltárt jogsértéseket, és lemondott a jogorvoslati jogáról.

Költségvetési hatás és utóellenőrzés

A vállalat átfogó fogyasztóvédelmi, a vásárlók tájékoztatását segítő compliance program kialakítását is vállalta. Ha a fogyasztóknak kifizetett visszatérítés teljes összege nem éri el a 882 millió forintot, a különbözetet a Temut működtető cég bírság formájában köteles befizetni a magyar központi költségvetésbe.

A kötelezettségvállalások mellett a GVH Versenytanácsa április végén további 437 millió forint bírság megfizetésére is kötelezte az üzemeltetőt, amelyet a cég már befizetett a központi költségvetésbe. A hivatal jelezte, hogy a Temu üzemeltetőjének előírt vállalásait utóvizsgálatban ellenőrzi majd.

Korábbi cikkünkben az Országgyűlés rendkívüli ülésének napirendjét vettük sorra, kiemelve a költségvetés módosítását, a vagyonvisszaszerzéshez kapcsolódó kormányzati lépéseket és a közösségi közlekedést érintő intézkedéseket. Arra is kitértünk, hogy az államfői átmenet és az új köztársasági elnök megválasztásának határideje rövid távú intézményi bizonytalanságot okozhat, ami a gazdaságpolitikai döntéshozatal szempontjából is érzékeny tényező.

Ez az anyag harmadik felek véleményét tartalmazhatja, a weboldalon található adatok és információk egyike sem minősül befektetési tanácsnak a Jogi nyilatkozatunk szerint. Bár szigorú Szerkesztői Integritást követünk, ez a bejegyzés tartalmazhat hivatkozásokat partnereink termékeire.