Pedoman Editorial

PENDAHULUAN

Pedoman Editorial ini menjelaskan bagaimana Traders Union (IAFT LTD) membuat, memeriksa, memperbarui, dan menyajikan konten editorial di https://tradersunion.com ("Situs Web"), termasuk ulasan, peringkat, perbandingan, metodologi, analisis, dan berita.

Situs Web ini adalah platform informasi/edukasi dan tidak memberikan saran investasi, rekomendasi pribadi, layanan broker/platform perdagangan, manajemen portofolio, atau eksekusi perdagangan. Tidak ada yang ada di Situs Web ini merupakan saran yang dipersonalisasi. Pengguna harus melakukan pemeriksaan independen dan mempertimbangkan Pengungkapan Risiko.

Pedoman ini harus dibaca bersama dengan Ketentuan Penggunaan, Pengungkapan Risiko, Pengungkapan Pengiklan & Afiliasi, Pemberitahuan Privasi, Kebijakan Cookie, Kebijakan Ulasan Pengguna dan Pengungkapan Metodologi & Transparansi Peringkat (jika tersedia / jika dipublikasikan di Situs Web). Untuk masalah data pribadi, Pemberitahuan Privasi berlaku.

Daftar Isi:

1. Tujuan, cakupan, dan definisi

2. Independensi editorial dan pemisahan

3. Transparansi komersial dan pelabelan iklan

4. Sumber, pemeriksaan fakta, dan akurasi

5. Peringkat, penilaian, dan metodologi

6. Menghindari bahasa menyesatkan dan ajakan

7. Perlindungan penggunaan istilah Cashback / rebate / reward

8. Konflik kepentingan dan keterlibatan staf

9. Pemisahan UGC

10. Bahasa, terjemahan, dan konsistensi

11. QA, eskalasi, dan tinjauan kepatuhan

12. Pembaruan dan kontak

• 1.1

  Tujuan. Untuk memastikan konten editorial adil, jelas, dan tidak menyesatkan, transparan dan berbasis bukti, jelas terpisah dari iklan/sponsor, dan tidak merupakan saran investasi/rekomendasi pribadi atau ajakan tidak semestinya untuk berdagang.

• 1.2

  Cakupan. Pedoman ini berlaku untuk:

  • • ulasan broker/platform/layanan dan profil perusahaan editorial;

  • • peringkat/daftar teratas/tabel perbandingan dan penilaian;

  • • pengungkapan metodologi peringkat dan sumber data;

  • • berita, analisis, dan materi edukasi;

  • • konten bonus/promosi dan cashback/rebate/reward (jika ada);

  • • CTA editorial/istilah di dekat tautan komersial.

• 1.3

  Definisi.

  • • “Konten editorial” berarti konten yang dibuat oleh tim editorial/ahli kami.

  • • “UGC” berarti konten yang dihasilkan pengguna (ulasan/komentar) yang diatur oleh Kebijakan Ulasan Pengguna kami.

  • • “Iklan/Sponsor” mencakup banner, blok sponsor, penempatan berbayar, dan penempatan yang dipengaruhi secara komersial lainnya.

  • • “Tautan afiliasi” berarti tautan di mana kami dapat menerima kompensasi/komisi (lihat Pengungkapan Pengiklan & Afiliasi).

  • • “Peringkat/Penilaian” adalah penilaian komparatif informasional dan bukan rekomendasi.

• 2.1

  Independensi. Konten editorial diproduksi secara independen. Hubungan komersial tidak boleh menghasilkan iklan tersembunyi, distorsi fakta, atau penghilangan risiko material.

• 2.2

  Pemisahan. Kami menjaga pemisahan antara:

  • • editorial/konten,

  • • moderasi UGC,

  • • operasi iklan/afiliasi.

• 2.3

  Tidak ada kendali mitra. Pengiklan/mitra/perusahaan yang ditampilkan tidak dapat:

  • • menyetujui kata-kata editorial,

  • • menuntut penghapusan kritik yang sah,

  • • memengaruhi penilaian/metodologi,

  • • memaksa perubahan peringkat tanpa alasan dan sumber objektif.

• 3.1

  “Dekat dan sebelum klik”. Setiap elemen iklan/sponsor dan/atau tautan afiliasi harus diberi label dengan jelas pada atau segera di samping elemen terkait dan, jika memungkinkan, sebelum pengguna mengklik atau berinteraksi, bukan hanya di footer.

• 3.2

  Istilah pelabelan. Kami menggunakan label yang jelas seperti: “Iklan”, “Sponsor”, “Penempatan berbayar”, “Tautan afiliasi”.

• 3.3

  Dampak penempatan berbayar. Jika penempatan berbayar memengaruhi urutan/visibilitas/penyorotan, hal ini diungkapkan di dekat peringkat/tabel dan dalam pengungkapan metodologi kami.

• 3.4

  Rincian lebih lanjut. Lihat Pengungkapan Pengiklan & Afiliasi.

• 4.1

  Sumber. Kami berupaya mengandalkan sumber resmi, penyedia data pihak ketiga terkemuka (jika digunakan), dan analisis kami sendiri jika berlaku.

• 4.2

  Data pihak ketiga. Jika metrik/perkiraan digunakan, mereka diberi label sebagai “perkiraan/kira-kira”, dengan sumber/tanggal jika memungkinkan.

• 4.3

  Keterkinian. Halaman ulasan/peringkat harus menampilkan tanggal pembaruan terakhir (dan jika relevan tanggal publikasi pertama).

• 4.4

  Koreksi. Kesalahan faktual yang dapat diverifikasi akan diperbaiki; perubahan material dapat diberi tanda “Diperbarui”.

• 4.5

  Status regulasi, otorisasi, dan peringatan regulator

  (a) Jika kami menyatakan status regulasi suatu perusahaan (misal, “diatur”, “diotorisasi”, “berlisensi”, “terdaftar”), kami berupaya mengandalkan sumber utama, termasuk daftar regulator resmi dan dokumen resmi publik, serta mencatat tanggal pemeriksaan (misal, “Diperiksa pada: [tanggal]”).

  (b) Kami menggunakan istilah secara akurat: “diotorisasi/diatur” hanya jika dikonfirmasi oleh daftar terkait; “terdaftar” tidak selalu berarti “diatur”.

  (c) Jika ada peringatan/peringatan regulator publik, kami dapat mencantumkannya secara netral, dengan tanggal/sumber, tanpa bahasa emosional dan tanpa kesimpulan di luar sumber utama.

• 4.6

  Koreksi, log errata, dan tanda pembaruan

  (a) Kami memperbaiki ketidakakuratan faktual yang dapat diverifikasi (misal, nama hukum, domain, referensi lisensi/registrasi, biaya/syarat jika salah dinyatakan dan dibuktikan).

  (b) Koreksi faktual material dapat diberi tanda “Diperbarui” dengan tanggal (dan, jika membantu, catatan singkat tentang apa yang berubah).

  (c) Untuk halaman berdampak tinggi (peringkat/daftar teratas/ulasan dengan lalu lintas tinggi), kami dapat menyimpan log errata internal dan/atau menampilkan tanggal pembaruan terakhir kepada pengguna.

  (d) Permintaan koreksi dapat dikirim ke compliance@tradersunion.com (lihat Kebijakan Penanganan Keluhan) dan akan ditinjau dalam waktu yang wajar.

• 5.1

  Bukan rekomendasi. Peringkat/penilaian bersifat informasional, tidak dipersonalisasi, dan bukan saran investasi atau ajakan.

• 5.2

  Metodologi tingkat tinggi. Kami mempublikasikan (atau menyediakan) kriteria utama, keterbatasan/asumsi, sumber, dan faktor visibilitas (termasuk faktor komersial jika berlaku).

• 5.3

  Tidak menyeluruh. Daftar “terbaik/teratas” tidak menyeluruh dan mencerminkan kondisi pada tanggal pembaruan.

• 5.4

  Konflik. Jika ada tautan afiliasi, pelabelan wajib; hubungan komersial tidak boleh disajikan sebagai dukungan editorial.

• 5.5

  Superlatif dan klaim komparatif (“terbaik”, “#1”, “paling andal”)

  (a) Kami menghindari superlatif yang tidak berdasar dan perbandingan mutlak. Klaim seperti “terbaik/#1/paling andal” hanya digunakan jika:

  • • ada dasar objektif dan dapat diverifikasi (metodologi/sumber/periode waktu/metrik), dan

  • • klaim tersebut jelas dibatasi pada konteksnya (apa yang diukur, per tanggal berapa, dalam kategori apa).

  (b) Jika dasar yang kuat tidak tersedia, kami menggunakan alternatif netral (misal, “salah satu…”, “dinilai tinggi oleh pengguna”, “populer”, “unggul dalam [kriteria]”) dengan kualifikasi yang sesuai dan tautan ke metodologi.

  (c) Perbandingan tidak boleh menyesatkan dan harus mencantumkan keterbatasan utama, sumber, dan tanggal relevansi.

• 6.1

  Tidak ada jaminan. Kami menghindari/melarang klaim seperti “keuntungan dijamin”, “tanpa risiko”, “pendapatan stabil”, perintah “Anda harus membuka akun”, atau klaim “#1/terbaik” yang tidak berdasar.

• 6.2

  Keseimbangan risiko. Jika manfaat/bonus/syarat disebutkan, risiko/keterbatasan material dan tautan ke Pengungkapan Risiko harus ada.

• 6.3

  Perkiraan/sinyal. Jika ada format perkiraan, harus bersifat informasional, tidak dipersonalisasi, menyertakan disclaimer “bukan saran”, dan menghindari perintah (“beli sekarang”).

• 6.4

  CTA editorial dan menghindari ajakan (terutama di dekat tautan komersial)

  (a) Pada halaman yang memuat tautan afiliasi/iklan/penempatan berbayar, kata-kata editorial dan CTA harus tetap netral dan informasional serta tidak boleh menciptakan urgensi atau tekanan.

  (b) Contoh yang dilarang meliputi:

  • • “Buka akun sekarang”, “Mulai trading segera”, “Jangan lewatkan”, “Waktu terbaik untuk membeli/masuk”;

  • • “Kami merekomendasikan Anda…”, “Anda harus memilih…”, “Broker ini dijamin cocok”;

  • • kata-kata yang membingkai cashback/rebate sebagai kinerja: “dapatkan”, “mengimbangi kerugian”, “untung berkat cashback”.

  (c) Alternatif netral yang dapat diterima meliputi:

  • • “Kunjungi situs penyedia”, “Lihat syarat”, “Bandingkan fitur”, “Periksa biaya dan risiko”;

  • • “Informasi bersifat umum dan bukan rekomendasi”;

  • • “Syarat dan risiko tergantung penyedia; periksa sebelum digunakan”.

  (d) Jika CTA muncul di dekat peringkat, tabel, atau penyebutan bonus atau cashback, harus disertai, jika berlaku, dengan label jelas “Iklan”, “Sponsor”, “Penempatan berbayar”, atau “Tautan afiliasi” dan, jika sesuai, pengingat risiko singkat dengan tautan ke Pengungkapan Risiko.

• 7.1

  Bukan kinerja. Cashback/rebate/reward dijelaskan sebagai syarat pemasaran pihak ketiga, bukan hasil investasi.

• 7.2

  Klarifikasi wajib di dekat penyebutan.

  • • program/penyedia pihak ketiga,

  • • syarat dapat berubah dan pembatasan dapat berlaku,

  • • syarat penarikan/kelayakan dapat berlaku,

  • • tidak ada jaminan keuntungan dan tidak ada pengurangan risiko.

  Cashback/rebate tidak mengurangi risiko perdagangan dan bukan asuransi atau kompensasi kerugian.

• 7.3

  Istilah yang dilarang. Tidak boleh ada “keuntungan dijamin melalui cashback”, “kami mengganti kerugian Anda” (kecuali benar-benar terbukti), atau “berdagang lebih banyak untuk mendapatkan lebih banyak”.

• 7.4

  Contoh istilah yang lebih aman.

  “Cashback/Reward adalah program pemasaran yang diatur oleh syarat pihak ketiga. Ini bukan saran investasi dan tidak menjamin keuntungan. Perdagangan melibatkan risiko; lihat Pengungkapan Risiko.”

• 8.1

  Pengungkapan konflik. Hubungan material diungkapkan dan penulis dapat dikecualikan jika diperlukan.

• 8.2

  Tidak ada pembayaran untuk ulasan positif. Kami tidak menerima pembayaran, kompensasi, atau keuntungan lain sebagai imbalan atas hasil editorial positif, kata-kata yang lebih menguntungkan, atau perubahan skor/peringkat.

• 8.3

  Konten yang disediakan perusahaan. Teks yang disediakan perusahaan melalui akun terverifikasi diberi label “Disediakan Perusahaan” dan dipisahkan dari konten editorial.

• 9.1

  Ulasan pengguna adalah opini penulis; kami tidak memverifikasi atau menjamin setiap pernyataan dalam ulasan pengguna. Jika digunakan label verifikasi khusus, maknanya dijelaskan dalam kebijakan terkait atau di halaman terkait.

• 9.2

  Moderasi/penghapusan UGC diatur oleh Kebijakan Ulasan Pengguna dan Kebijakan Moderasi & Penghapusan.

• 9.3

  Tidak boleh mencampur iklan ke dalam UGC tanpa pelabelan yang jelas.

• 10.1

  Terjemahan harus mempertahankan makna, kehati-hatian, dan disclaimer.

• 10.2

  Istilah iklan/afiliasi digunakan secara konsisten di seluruh bahasa.

• 11.1

  Halaman berisiko tinggi (peringkat/tabel/CTA/bonus/cashback) menjalani pemeriksaan kepatuhan untuk transparansi dan risiko ajakan.

• 11.2

  Keluhan/sinyal dapat dikirim ke compliance@tradersunion.com dan ditangani sesuai Kebijakan Penanganan Keluhan.

• 12.1

  Kami dapat memperbarui Pedoman ini; tanggal tercantum di bagian atas.

• 12.2

  Kontak: compliance@tradersunion.com.