한국의 암호화폐 거래소 빗썸은 내부 처리 오류로 인해 수백 명의 사용자에게 대량의 비트코인이 실수로 배포되어 시장 가격이 잠시 중단되고 패닉 거래가 촉발된 후 광범위한 보상 프로그램을 발표했습니다.
이 기사는 원문을 번역한 것입니다. 당사 특파원이 작성한 원문은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
거래소는 신속한 내부 통제로 피해를 제한하고 외부 자금 이체를 방지했으며 고객 자산을 완벽하게 보호하는 한편 규제 당국에 통지하고 시정 조치를 진행 중이라고 밝혔습니다.
몇 분 만에 잘못된 지급금 회수
2026년 2월 6일, 이벤트 보상 지급 과정에서 수동 입력 오류로 인해 비트코인 수량이 잘못 입력되는 사고가 발생했습니다. 그 결과 695명의 사용자가 총 62만 BTC를 의도치 않게 할당받았습니다. 빗썸은 20분 이내에 이상 거래를 파악하고 35분 이내에 해당 계정에 대해 거래 및 출금 제한 조치를 취했습니다.
거래소에 따르면 당일 618,212 BTC, 즉 99.7%가 회수되었습니다. 이미 내부적으로 매도된 나머지 1,788 BTC는 회사 보유 자산으로 전액 상계 처리해 잔고 정합성을 확보했습니다. 빗썸은 외부로 유출된 비트코인은 없으며, 모든 지갑 잔고는 고객 예치금과 일대일 매칭을 유지하고 있다고 확인했습니다.
갑작스러운 매도로 인해 잠시 급격한 가격 변동이 발생했지만, 시장 상황이 몇 분 안에 정상화되었고 자동화된 청산 방지 시스템이 의도대로 작동하여 광범위한 연쇄 청산을 피할 수 있었다고 거래소 측은 밝혔습니다.
패닉 매도 손실에 대한 보상 계획
빗썸은 고객 자산의 영구적인 손실은 없다고 밝혔지만, 짧은 변동성 기간 동안 일부 사용자가 불리한 가격에 거래를 체결한 것은 인정했습니다. 빗썸은 총 잠재적 고객 피해액을 약 100억 원(750만 달러)으로 추정하고 전액 보상을 약속했습니다.
보상 조치에는 패닉 매도 손실에 대한 110% 보상이 포함되며, 가격 차액과 추가 프리미엄이 모두 포함됩니다. 사고 발생 기간 동안 플랫폼에 로그인한 모든 이용자에게는 2만원 현금을 지급하고, 2월 9일부터 7일간 모든 마켓의 거래 수수료를 0원으로 설정할 예정입니다. 빗썸은 또한 향후 사고 발생 시 즉각적인 보상을 제공하기 위해 1,000억 원 규모의 고객 보호 펀드를 영구적으로 조성한다고 발표했습니다.
거래소는 보상금 지급은 거래 확인 후 자동으로 처리되며, 대부분의 환불은 1주일 이내에 완료될 것으로 예상된다고 밝혔습니다.
통제 및 규제 감독 강화
빗썸은 이번 사고를 모든 관계 당국에 신고했으며, 한국 금융감독원의 현장 검사에 협조하고 있다고 밝혔습니다. 빗썸은 자산 검증 시스템 강화, 다단계 지급 승인 의무화, AI 기반 이상거래 탐지, 글로벌 보안업체의 전면적인 외부 감사 등 다양한 개혁안을 발표했습니다.
- Forex
- Crypto