Czy inwestorzy kryptowalutowi ufają giełdom po atakach hakerskich? | TU Research

Giełdy kryptowalut zapewniają wygodny dostęp do handlu i usług przechowywania aktywów, oferując narzędzia uwierzytelniania, kontrolę wypłat i monitoring bezpieczeństwa. Poważne ataki hakerskie, phishing i fałszywe alerty nadal jednak stanowią zagrożenie dla inwestorów. Zaufanie do giełdy nie oznacza ignorowania tych zagrożeń — użytkownicy mogą zachować zaufanie, jednocześnie wzmacniając ochronę swoich kont.

Badania FCA, EY-Parthenon, TRM Labs i Chainalysis wskazują na rosnące znaczenie bezpiecznego przechowywania aktywów, świadomości inwestorów i skutecznego reagowania na zagrożenia cyberbezpieczeństwa.

Badanie ma odpowiedzieć na kluczowe pytania:

• Czy inwestorzy nadal ufają giełdom kryptowalut?

• Czy ataki hakerskie skłaniają do stosowania lepszych praktyk bezpieczeństwa?

• Czy inwestorzy potrafią reagować na przejęcie konta?

• Jakie metody uwierzytelniania są najczęściej stosowane?

• Czy inwestorzy potrafią rozpoznać fałszywe alerty bezpieczeństwa?

• Gdzie inwestorzy weryfikują doniesienia o atakach hakerskich?

• Czy inwestorzy rozumieją, na czym polega potwierdzenie rezerw?

• Co odbudowuje zaufanie po ataku hakerskim na giełdę?

Wyniki

Potwierdzenie ze strony instytucji

Badania instytucjonalne wskazują, że giełdy kryptowalut nadal odgrywają kluczową rolę w inwestowaniu w aktywa cyfrowe, a kwestie bezpieczeństwa, ochrony aktywów i świadomości inwestorów zyskują na znaczeniu.

Brytyjski Urząd Nadzoru Finansowego (FCA) ustalił w badaniu Badanie konsumentów dotyczące kryptoaktywów 2025, że 73% użytkowników kryptoaktywów w Wielkiej Brytanii nabyło kryptowaluty za pośrednictwem scentralizowanych giełd, w porównaniu z 69% w 2024 roku. Wyniki podkreślają, że giełdy wciąż mają istotne znaczenie mimo utrzymujących się obaw dotyczących cyberbezpieczeństwa.

Badanie Badanie inwestorów instytucjonalnych dotyczące aktywów cyfrowych 2026 przeprowadzone przez EY-Parthenon i Coinbase wykazało, że 66% inwestorów instytucjonalnych przy wyborze dostawców usług powierniczych za priorytet uznawało bezpieczeństwo i protokoły podpisywania kluczy, w porównaniu z zaledwie 8% w 2025 roku. Ponadto 61% korzystało z usług wielu powierników, co odzwierciedla rosnącą uwagę poświęcaną ochronie aktywów.

TRM Labs odnotował 207 ataków hakerskich i przypadków wykorzystania luk w zabezpieczeniach kryptowalut w pierwszej połowie 2026 roku, w porównaniu z 83 rok wcześniej. Łączne straty spadły jednak z około 2,3 mld USD do 972 mln USD. Naruszenia bezpieczeństwa infrastruktury odpowiadały za około 76% skradzionych środków, co podkreśla znaczenie bezpieczeństwa na poziomie platform.

Tymczasem Chainalysis oszacował, że w 2025 roku doszło do około 158 000 przypadków przejęcia kontroli nad prywatnymi portfelami, które dotknęły co najmniej 80 000 ofiar i spowodowały straty w wysokości 713 mln USD. Wyniki te podkreślają znaczenie świadomości zagrożeń phishingowych, bezpiecznego uwierzytelniania i odpowiedzialnego zarządzania aktywami.

Organy regulacyjne również podkreślały znaczenie ochrony inwestorów. IOSCO apeluje o lepsze zabezpieczenia w zakresie przechowywania aktywów, a PCAOB ostrzega, że potwierdzenie rezerw nie gwarantuje stabilności finansowej giełdy ani bezpieczeństwa aktywów klientów.

Podstawy teoretyczne

Zaufanie inwestorów do giełd kryptowalut można analizować przez pryzmat postrzegania ryzyka i zachowań ochronnych. Zaufanie do giełdy nie oznacza ignorowania zagrożeń dla bezpieczeństwa. Inwestorzy mogą uważać platformę za wiarygodną, a jednocześnie stosować silne metody uwierzytelniania, limity wypłat i inne zabezpieczenia chroniące ich aktywa.

To rozróżnienie staje się szczególnie ważne po poważnym ataku hakerskim. Informacje o naruszeniu bezpieczeństwa mogą skłonić inwestorów do sprawdzenia ustawień konta, wzmocnienia uwierzytelniania lub ponownego przemyślenia sposobu przechowywania kryptowalut. Mogą jednak również wywołać niepewność, przez którą użytkownicy stają się bardziej podatni na phishing i fałszywe powiadomienia o zagrożeniach bezpieczeństwa.

Kahneman i Tversky opisali ten mechanizm w pracy Teoria perspektywy: analiza decyzji podejmowanych w warunkach ryzyka. Ich badania wykazały, że ludzie różnie oceniają potencjalne zyski i straty, przy czym straty często mają większy ciężar psychologiczny. Na rynkach kryptowalut obawa przed utratą aktywów może skłaniać inwestorów do szybkiego działania, czasem bez sprawdzenia, czy ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa jest prawdziwe.

Powstaje w ten sposób napięcie między świadomością zagrożeń dla bezpieczeństwa a podejmowaniem decyzji pod wpływem emocji. Niektórzy inwestorzy po atakach hakerskich wzmacniają swoje zabezpieczenia, inni zaś mogą postępować zgodnie z podejrzanymi instrukcjami lub pochopnie przelewać środki. Zaufanie do giełdy niekoniecznie odzwierciedla przy tym stopień zrozumienia przez użytkowników stosowanych przez nią zabezpieczeń.

Kluczowe może więc być nie to, czy inwestorzy ufają giełdom kryptowalut, lecz jak to zaufanie przekłada się na praktyczne działania związane z bezpieczeństwem. Stanowi to podstawę teoretyczną analizy zaufania inwestorów, praktyk uwierzytelniania, świadomości zagrożeń phishingowych i przygotowania na ewentualne przejęcie kontroli nad kontem.

Dane z ankiety

Badanie analizuje, jak inwestorzy w kryptowaluty postrzegają bezpieczeństwo scentralizowanych giełd, reagują na potencjalne zagrożenia i korzystają z dostępnych narzędzi ochrony kont.

Metodologia

Badanie przeprowadzono za pomocą ustrukturyzowanej ankiety internetowej opartej na metodologii CAWI.

• Skład próby 1 200 inwestorów detalicznych na rynku kryptowalut.

• Zakres geograficzny: Ameryka Północna, Europa, Azja, Ameryka Łacińska, Afryka i Bliski Wschód.

• Wiek: 18–60 lat.

• Kryteria udziału: osoby, które korzystały ze scentralizowanych giełd kryptowalut w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Zespół badawczy

Badanie przeprowadzili nasi eksperci:

• Anastasiia Chabaniuk (autorka, TU research) – projekt badania i interpretacja wyników.

• Chinmay Soni (weryfikator faktów) – walidacja danych i weryfikacja statystyczna.

• Ciaran Ryan (redaktor naczelny) – nadzór redakcyjny i metodologiczny.

• Zespół badawczy TU (Andrey Mastykin, Oleg Tkachenko) – gromadzenie i analiza danych.

Czy inwestorzy kryptowalutowi nadal uważają scentralizowane giełdy za bezpieczne?

Respondentów zapytano, jak oceniają ogólne bezpieczeństwo scentralizowanych giełd kryptowalut.

Wniosek: Łącznie 67% respondentów uważa scentralizowane giełdy za bezpieczne, podczas gdy 19% wyraża obawy dotyczące bezpieczeństwa. Rozkład odpowiedzi sugeruje, że zaufanie inwestorów może pozostawać stosunkowo wysokie, nawet gdy rośnie świadomość zagrożeń cyberbezpieczeństwa.

Czy ataki hakerskie na giełdy skłaniają inwestorów do poprawy zabezpieczeń?

Respondentów zapytano, czy doniesienia o poważnych atakach hakerskich na giełdy kryptowalut wpłynęły na ich zachowania związane z bezpieczeństwem w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Zmiany w zakresie bezpieczeństwa podejmowane przez inwestorów:

• Sprawdzili ustawienia zabezpieczeń – 23%;

• Wzmocnili uwierzytelnianie – 21%;

• Zmienili sposób przechowywania aktywów – 12%;

• Zapoznali się z zasadami bezpieczeństwa – 8%;

• Dotychczasowe zabezpieczenia były wystarczające – 24%;

• Nie wprowadzili zmian z innych powodów – 8%;

• Nie wiedzieli o poważnych atakach hakerskich – 4%.

Wniosek: Około 64% respondentów deklaruje, że po uzyskaniu informacji o poważnych incydentach związanych z bezpieczeństwem podjęło dodatkowe środki ostrożności. Najczęściej sprawdzano ustawienia konta i wzmacniano uwierzytelnianie, co sugeruje, że wielu inwestorów woli poprawiać istniejące zabezpieczenia, zamiast rezygnować ze scentralizowanych giełd.

Czy inwestorzy kryptowalutowi wiedzieliby, co zrobić w przypadku przejęcia ich konta?

Respondentom przedstawiono scenariusz obejmujący nieznane logowanie i próbę nieautoryzowanej wypłaty.

Wniosek: Około 38% respondentów wybiera najbardziej kompleksową natychmiastową reakcję: zabezpieczenie konta za pośrednictwem zweryfikowanych kanałów i kontakt z oficjalnym działem obsługi klienta. Kolejne 25% najpierw zmieniłoby hasło, co również może być odpowiednim środkiem ochronnym. Wyniki podkreślają znaczenie jasnych instrukcji postępowania w przypadku incydentów.

Jakich środków bezpieczeństwa inwestorzy używają na swoich kontach giełdowych?

Respondentów poproszono o wskazanie najsilniejszej metody uwierzytelniania włączonej na ich głównym koncie giełdowym.

Główne metody zabezpieczania konta:

• Klucz bezpieczeństwa lub klucz dostępu – 13%;

• Aplikacja uwierzytelniająca – 39%;

• Uwierzytelnianie SMS – 22%;

• Hasło i weryfikacja e-mail – 17%;

• Tylko hasło – 6%;

• Nie wiem – 3%.

Wniosek: Łącznie 74% badanych korzysta z uwierzytelniania dwuskładnikowego lub silniejszego, a najczęściej wybieraną opcją są aplikacje uwierzytelniające. Poziom ochrony jest jednak różny, a metody odporne na phishing mogą zapewnić dodatkowe zabezpieczenie przed kradzieżą danych logowania.

Czy inwestorzy kryptowalutowi potrafią rozpoznać fałszywy alert bezpieczeństwa giełdy?

Respondentom pokazano podejrzaną wiadomość z prośbą o pilną weryfikację konta za pośrednictwem osadzonego w niej linku.

Wniosek: Łącznie 64% badanych wybiera niezależną weryfikację wiadomości lub kontakt z oficjalnym działem wsparcia. Jednak 28% weszłoby w interakcję z podejrzaną wiadomością lub zawartym w niej linkiem. Podkreśla to, jak ważne jest rozpoznawanie prób phishingu i unikanie stosowania się do niezweryfikowanych instrukcji dotyczących bezpieczeństwa.

Gdzie inwestorzy weryfikują informacje o incydentach związanych z bezpieczeństwem giełd?

Respondentów zapytano, z jakiego źródła skorzystaliby przede wszystkim, aby potwierdzić doniesienia o ataku hakerskim na giełdę kryptowalut.

Główne źródła informacji o bezpieczeństwie:

• Oficjalna strona internetowa lub aplikacja giełdy – 43%;

• Zweryfikowane profile giełd w mediach społecznościowych – 26%;

• Serwisy informacyjne o finansach – 15%;

• Badacze bezpieczeństwa blockchaina – 7%;

• Społeczności internetowe – 6%;

• Nie weryfikują – 3%.

Wniosek: Około 69% respondentów polega przede wszystkim na oficjalnych kanałach giełd, takich jak strony internetowe, aplikacje i zweryfikowane profile w mediach społecznościowych. Użytkownicy powinni jednak samodzielnie potwierdzać autentyczność tych źródeł, szczególnie w okresach zwiększonej niepewności.

Czy inwestorzy rozumieją, co tak naprawdę oznacza proof of reserves?

Respondenci mieli wskazać najtrafniejsze stwierdzenie dotyczące raportów proof of reserves giełd kryptowalutowych.

Wniosek: Tylko 39% respondentów prawidłowo rozpoznaje ograniczenia proof of reserves, a 44% utożsamia te ujawniane informacje z gwarancjami, których nie muszą one zapewniać. Sugeruje to, że większej przejrzystości finansowej powinny towarzyszyć jaśniejsze wyjaśnienia tego, co faktycznie potwierdzają raporty rezerw.

Co pomogłoby odbudować zaufanie inwestorów po ataku hakerskim na giełdę?

Respondenci mieli wskazać, który czynnik miałby największe znaczenie przy podejmowaniu decyzji o dalszym korzystaniu z giełdy po poważnym incydencie związanym z bezpieczeństwem.

Czynniki wzmacniające zaufanie inwestorów:

• Przejrzyste raportowanie – 43%;

• Pełna rekompensata dla klientów – 24%;

• Niezależny audyt bezpieczeństwa – 15%;

• Terminowa komunikacja ze strony platformy – 10%;

• Lepsza ochrona konta – 5%;

• Nic nie przywróciłoby zaufania – 3%.

Wniosek: Najważniejszymi czynnikami są przejrzyste informowanie o incydentach i potwierdzone usprawnienia w zakresie bezpieczeństwa — wskazuje na nie łącznie 43% respondentów. Na kolejnej pozycji znajduje się rekompensata dla klientów, którą wskazuje 24%. Tylko 3% respondentów twierdzi, że nic nie przywróciłoby ich zaufania, co sugeruje, że jasna komunikacja i możliwe do wykazania działania naprawcze mogą odgrywać istotną rolę w utrzymaniu zaufania inwestorów.

Praktyczne wskazówki dla inwestorów kryptowalutowych

Bezpieczeństwo kryptowalut zależy od kilku warstw ochrony. Inwestorzy mogą ograniczyć możliwe do uniknięcia ryzyko, poznając narzędzia dostępne na swoich kontach giełdowych i przygotowując się na nieoczekiwane zdarzenia związane z bezpieczeństwem.

• Stosuj silne uwierzytelnianie. W miarę dostępności włącz aplikację uwierzytelniającą, klucz bezpieczeństwa lub odporny na phishing klucz dostępu. Nie polegaj wyłącznie na hasłach.

• Niezależnie weryfikuj alerty bezpieczeństwa. Otwieraj giełdę za pomocą jej oficjalnej aplikacji lub wcześniej zapisanej strony internetowej, zamiast klikać linki w nieoczekiwanych wiadomościach.

• Dowiedz się, jak zabezpieczyć przejęte konto. Jeszcze przed incydentem zapoznaj się z narzędziami do blokowania konta, zarządzania sesjami, kontrolowania wypłat i oficjalnymi procedurami kontaktu z pomocą techniczną.

• Sprawdź zabezpieczenia wypłat. Jeśli są dostępne, rozważ korzystanie z list dozwolonych adresów, potwierdzania wypłat i dodatkowych etapów akceptacji w przypadku wrażliwych zmian na koncie.

• Korzystaj ze zweryfikowanych komunikatów o incydentach. Podczas poważnego zdarzenia związanego z bezpieczeństwem opieraj się na uwierzytelnionych komunikatach platformy i wiarygodnych, niezależnych doniesieniach, a nie na niezweryfikowanych wpisach w mediach społecznościowych.

• Nie przenoś środków w panice. Nie przesyłaj kryptowalut na adresy podane w niezamówionych wiadomościach od osób podających się za przedstawicieli pomocy technicznej giełdy. Niezależnie weryfikuj wszelkie instrukcje.

• Rozumiej informacje o rezerwach. Potwierdzenie rezerw może zwiększać przejrzystość, ale należy je oceniać w połączeniu z innymi informacjami na temat przechowywania aktywów, zobowiązań i zabezpieczeń operacyjnych.

• Dokumentuj podejrzaną aktywność. Zachowuj odpowiednie identyfikatory transakcji, powiadomienia i korespondencję z pomocą techniczną. Nie udostępniaj haseł, fraz odzyskiwania ani kodów uwierzytelniających.

• Oceń usprawnienia w zakresie bezpieczeństwa po incydentach. Weź pod uwagę jakość komunikacji, działania naprawcze, niezależne oceny oraz wszelkie obowiązujące procedury rekompensat.

• Przygotuj osobisty plan bezpieczeństwa. Regularnie sprawdzaj ustawienia konta i upewniaj się, że metody odzyskiwania dostępu są dostępne i bezpieczne.

W przypadku inwestorów korzystających głównie ze scentralizowanych giełd te środki ostrożności mogą pomóc ograniczyć ryzyko związane z bezpieczeństwem bez rezygnacji z wygody handlu na giełdzie. Poziom ochrony zależy jednak również od samej platformy. Funkcje bezpieczeństwa, zasady przechowywania aktywów i praktyki w zakresie przejrzystości różnią się w zależności od giełdy, dlatego przed wyborem miejsca do handlu i przechowywania aktywów cyfrowych warto porównać dostępne opcje.

Poniższa tabela porównuje popularne giełdy kryptowalut, aby pomóc inwestorom ocenić ich funkcje i podjąć bardziej świadomą decyzję.

Źródła danych i metodologia

• Financial Conduct Authority (2025; aktualizacja 2026). Badanie konsumentów dotyczące kryptoaktywów 2025.

• Financial Conduct Authority / YouGov (2025). Badanie konsumentów dotyczące kryptoaktywów 2025 – pełny raport.

• EY-Parthenon i Coinbase (2026). Badanie inwestorów instytucjonalnych dotyczące aktywów cyfrowych.

• TRM Labs (2026). Rekordowa liczba ataków na kryptowaluty w pierwszej połowie 2026 r., a straty poniżej 1 mld USD.

• Chainalysis (2026). Wartość skradzionych kryptowalut w 2025 r. osiągnęła 3,4 mld USD.

• International Organization of Securities Commissions (2023). Zalecenia dotyczące polityki dla rynków kryptoaktywów i aktywów cyfrowych.

• Public Company Accounting Oversight Board (2023). Zachowaj ostrożność w przypadku raportów z weryfikacji przez podmioty zewnętrzne i raportów potwierdzających rezerwy.

• Financial Stability Board (2023). Wysokopoziomowe zalecenia dotyczące regulacji, nadzoru i monitorowania działalności oraz rynków związanych z kryptoaktywami.

• Kahneman, D. i Tversky, A. (1979). Teoria perspektywy: analiza decyzji podejmowanych w warunkach ryzyka.

• IdSurvey. Metodologia CAWI.

Poprzednie tomy tej serii

Wniosek

Czy spodobał Ci się ten artykuł?

Dziękujemy za Twoją opinię!

Co moglibyśmy poprawić?

wyślij

Najlepsze wybory i analizy redakcji

10 godziny temu Anastasiia Chabaniuk

Lepsze od Bitcoina? Monety, które próbowały zdetronizować króla

#Ethereum #Bitcoin #Litecoin #Dash

12 godziny temu Eugene Komchuk

Inwestycje alternatywne: jak zarabiać poza giełdą

#Investing #stocks #crypto

1 dzień temu Olena Litvinenko

Boom Polymarket: dlaczego regulacje nie hamują rozwoju rynków predykcyjnych

#Prediction Markets #Kalshi #Polymarket

1 dzień temu Oleg Tkachenko

Alibaba szykuje giełdowy debiut spółki T-Head, chińskiego rywala Nvidii

#IPO #NVDA #Alibaba

1 dzień temu Dmytro Kharkov

Dlaczego menedżerowie-imigranci z Indii coraz częściej awansują na szczyt

#Labor Market #India #USA #business #Google

2 dni temu Mikhail Vnuchkov

Zakład Toma Lee na Ethereum: dlaczego przewiduje kolejny boom na rynku kryptowalut

#crypto #Investing #Ethereum

Wszystkie wiadomości

Powiązane artykuły

Najlepsze giełdy kryptowalut z najwyższą marżą 2026

Ivan Andriyenko

1 dzień temu

Najlepsze giełdy kryptowalut P2P w 2026 roku

Andrey Mastykin

1 dzień temu

Najlepsze giełdy kryptowalut dla monet memów

Mikhail Vnuchkov

1 dzień temu

Najbezpieczniejsze giełdy kryptowalut w 2026 roku

Mikhail Vnuchkov

1 dzień temu

Recenzja CoinPayu | Legalna platforma do zarabiania kryptowalut czy strata czasu?

Aleksandra Chaikina

2 dni temu

Zespół, który pracował nad tym artykułem

Anastasiia Chabaniuk

Redaktor treści edukacyjnych

Anastasiia posiada 17-letnie doświadczenie w finansach i content marketingu. Wierzy, że wsparcie informacyjne i opinie ekspertów są bardzo ważne w drodze do sukcesu początkujących inwestorów i traderów.

Poznaj nasze zasady redakcyjne