Suomen pankkisektorin maksuhäiriöt jatkuvat, asiakkaiden varautumistarve kasvaa

Traders Union
Kaikki uutiset
Talousuutiset
Pankkisektorin maksuhäiriöt Suomessa

Kaikki uutiset

Pääuutiset

Parhaat palat

Osakkeet

Kryptovaluutat

Talous

Valuuttaparit

Raaka-aineet

Markkinakatsaus

Ciaran Ryan

03.06.2026

Suomen pankkisektorin maksuhäiriöt jatkuvat, asiakkaiden varautumistarve kasvaa — Pankkihäiriöt lisääntyvät

Pankkien toistuvat tekniset ongelmat vaikeuttavat jälleen asiakkaiden maksamista ja tilitietojen käyttöä Suomessa. Häiriöiden taustalla ovat asiantuntijoiden mukaan yhä monimutkaisemmaksi muuttuva maksuliikenne, vanhat taustajärjestelmät ja uudet sääntelyvaatimukset.

Kohokohdat

Nordean verkkopankin tiliotteiden avaamisongelmat ja Pop-pankin usean päivän järjestelmähäiriöt vaikeuttavat suomalaisten pankkiasiakkaiden maksuliikennettä kesäkuun alussa.
Toukokuussa EBA Clearing -palvelun viat aiheuttivat laajoja pikamaksuhäiriöitä myös muualla Euroopassa, korostaen yksittäisten teknisten vikojen systeemisiä vaikutuksia.
Pankkien kasvava järjestelmäkompleksisuus, mukaan lukien pikamaksujen ja mobiilimaksutapojen yleistyminen, lisäävät palvelukatkojen riskiä ja vaikeuttavat vikojen hallintaa.

Maksuliikenteen häiriöt kuormittavat pankkeja

YLE:n mukaan Nordean mobiili- ja verkkopankissa osa tiliotteista ei avaudu perjantain jälkeen, ja Pop-pankin häiriöt jatkuvat jo kolmatta päivää. Pop-pankki kertoo sivuillaan tekevänsä järjestelmissään huoltotöitä, ja vaikka tilanteen pitäisi helpottaa keskiviikkona, ongelmat eivät ole vielä täysin ohi, sillä myös Otto-automaattien käytössä on edelleen häiriöitä.

Tietotekniikka-asiantuntija Petteri Järvinen pitää kestämättömänä sitä, että asiakkaiden rahat voivat olla jumissa useita päiviä. Hänen mukaansa Pop-pankin päätös ajoittaa huoltotyöt kuunvaihteeseen on ongelmallinen, koska juuri silloin moni maksaa laskujaan.

Toukokuussa häiriöitä esiintyi myös useissa muissa pankeissa, kun pikamaksuja välittävässä EBA Clearing -palvelussa oli ongelmia. Häiriö vaikutti Suomen lisäksi muualla Euroopassa ja osoitti, kuinka laajasti yksittäiset tekniset viat voivat heijastua maksuliikenteeseen.

Monimutkaiset järjestelmät lisäävät riskejä

Järvisen mukaan pankkien tekninen toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti vaikeammaksi, koska maksuliikenteeseen liittyy yhä enemmän osapuolia ja palveluja. E-laskut, eri maksunvälittäjät, luottokortit, MobilePayn kaltaiset mobiilimaksutavat, lähimaksu sekä EU:n rahanpesun valvontaa ja pikamaksuja koskevat vaatimukset lisäävät järjestelmien kuormitusta.

Hänen mukaansa pikamaksut ovat asiakkaille sekä hyödyllisiä että riskialttiita. Turvallisuutta parantaa se, että pankin kuuluu ilmoittaa asiakkaalle, vastaavatko maksun saajan nimi ja tilinumero toisiaan, mutta samalla rahat siirtyvät heti pois maksajan tililtä, mikä tekee virheellisen tai huijarille menneen maksun palauttamisesta käytännössä mahdotonta.

Myös Finanssiala ry:n johtava maksuliikenneasiantuntija Jussi Snellman arvioi, että monilla pankeilla on taustalla paljon vanhaa infrastruktuuria, jonka kehittäminen on vaikeaa. Järvinen uskoo pankkien teknisten ongelmien jatkuvan myös tulevaisuudessa, minkä vuoksi asiakkaiden kannattaa varautua pitämällä käteistä mukana ja hoitamalla laskut hyvissä ajoin.

Aiemmassa jutussamme Pop-pankin viikonloppukatkon jälkeen jatkuneista palveluhäiriöistä kerroimme, että osa asiakkaista ei päässyt kirjautumaan verkkopankkiin ja maksuliikenne vaikeutui useiden vuorokausien ajan. Pankin mukaan tilanne alkoi tiistaina helpottaa, mutta asiakkaiden arkea kuormittivat edelleen katkokset sekä ruuhkautunut asiakaspalvelu.

Tämä materiaali saattaa sisältää kolmansien osapuolten mielipiteitä, eikä mikään tällä verkkosivulla oleva tieto tai data muodosta sijoitusneuvontaa Vastuuvapauslausekkeemme mukaisesti. Vaikka noudatamme tiukkaa Toimituksellista Integriteettiä, tämä julkaisu saattaa sisältää viittauksia kumppaneidemme tuotteisiin.

Piditkö artikkelista?