OP kiristää mobiilipankin huijaussuojaa puhelun aikana tehtyihin maksuihin

Traders Union
Kaikki uutiset
Talousuutiset
OP kiristää mobiilipankin suojaa

Kaikki uutiset

Pääuutiset

Parhaat palat

Kryptouutiset

Talousuutiset

Valuuttaparit

Markkinakatsaus

Sääntelyuutiset

Keskuspankkien uutiset

Sholanke Dele

1 tunti sitten

OP kiristää mobiilipankin huijaussuojaa puhelun aikana tehtyihin maksuihin — OP tehostaa huijaussuojaa

Suomalaisiin kohdistuvat pankkihuijauspuhelut lisääntyvät samaan aikaan, kun pankit ja operaattorit kehittävät uusia keinoja petosten torjumiseksi. OP-mobiiliin tullut turvallisuusheräte varoittaa asiakasta, jos laskun maksu tai rahansiirto yritetään vahvistaa kesken puhelun.

Kohokohdat

OP otti mobiilipankissaan käyttöön turvallisuusherätteen, joka varoittaa maksun vahvistusnäkymässä, jos puhelu on käynnissä samanaikaisesti.
Noin 10 prosenttia OP:n varoituksen saaneista asiakkaista keskeyttää maksun, vaikka pankki ei tiedä puhelun olevan huijausyritys.
Pankkien ja teleoperaattorien joulukuussa aloittama yhteistyö nopeuttaa huijaussivustojen liikenteen katkaisua minuuteissa, siirtäen rikolliset puhelinhuijauksiin.

Uusi varoitus puhelun aikana tehtyihin maksuihin

Ylen mukaan OP on tuonut mobiilipankkiinsa turvallisuusherätteen, joka näyttää maksun vahvistusnäkymässä varoituksen, jos asiakkaan puhelimessa on samanaikaisesti käynnissä puhelu.

Tavoitteena on pysäyttää tilanteet, joissa rikollinen yrittää puhelun aikana painostaa asiakkaan siirtämään varoja niin sanotulle turvatilille. Huijarit esiintyvät puheluissa usein pankin työntekijöinä, poliiseina tai muina viranomaisina ja väittävät tilin olevan välittömässä vaarassa.

OP:n petostorjunnan asiantuntijan Adriana Jakimovan mukaan sovellus havaitsee käynnissä olevan puhelun käyttöjärjestelmien tarjoamien rajapintojen kautta. Pankki ei saa tietoonsa, kenen kanssa asiakas puhuu eikä sitä, mistä puhelussa keskustellaan.

OP:ssa on havaittu, että herätteellä on vaikutusta, sillä noin 10 prosenttia varoituksen saaneista asiakkaista keskeyttää maksun. Pankki ei kuitenkaan tiedä, onko puhelu ollut huijausyritys vai jokin muu keskustelu.

Huijaukset siirtyvät uusiin kanaviin

Myös Nordea kertoo huijauspuheluiden määrän kasvavan, ja puheluita tehdään pääosin suomeksi mutta myös englanniksi. Pankin mukaan erityisesti turvatili-huijaukset lisääntyvät, ja rikolliset ovat oppineet kiertämään järjestelmiä, jotka varoittavat saajan nimen poikkeamisesta tilin todellisesta omistajasta.

Nordean petostorjunnan asiantuntijan Annukka Multasen mukaan rikolliset ovat joissain tapauksissa selittäneet poikkeavan saajanimen sillä, että uhrille on muka avattu uusi tili salanimellä. Nordea tarjoaa asiakkaalleen kaksi tapaa varmistaa, onko soittaja todella pankin edustaja, Nordea ID -sovelluksen Varmista puhelu -toiminnon sekä mobiilipankkiin lähetettävän vahvistuksen.

Pankkien ja teleoperaattorien joulukuussa käyttöön ottama yhteistyömalli katkaisee huijaussivustojen liikenteen kymmenissä minuuteissa, kun aiemmin siihen kului tunteja tai jopa viikkoja. Finanssiala ry:n johtajan Niko Saxholmin mukaan tämä voi osaltaan selittää sitä, että rikolliset siirtyvät työläämpiin puhelinhuijauksiin, kun yksi toimintareitti sulkeutuu.

Tekstiviestihuijausten torjunnassa esteeksi jäävät kuitenkin internetin kautta kulkevat viestit, kuten Applen iMessage ja muut vastaavat palvelut, sekä somealustoilla leviävät huijausmainokset. Pankit ja viranomaiset muistuttavat, etteivät ne koskaan soita ja pyydä asiakasta tekemään maksuja, vahvistamaan niitä tai siirtämään varoja turvaan.

Aiemmassa jutussamme Hotelli Mesikämmenen nimellä toimivista huijaussivustoista kerroimme, että Ähtärin kaupunki ja konkurssipesä varoittivat kahdesta epäilyttävästä verkkosivustosta, jotka hyödyntävät hotellin nimeä ja ulkoasua. Samalla korostettiin, että konkurssiin asetetulla hotellilla ei ole enää majoitus- tai ravintolatoimintaa, eikä huoneita voi varata minkään kanavan kautta.

Tämä materiaali saattaa sisältää kolmansien osapuolten mielipiteitä, eikä mikään tällä verkkosivulla oleva tieto tai data muodosta sijoitusneuvontaa Vastuuvapauslausekkeemme mukaisesti. Vaikka noudatamme tiukkaa Toimituksellista Integriteettiä, tämä julkaisu saattaa sisältää viittauksia kumppaneidemme tuotteisiin.

Piditkö artikkelista?