Comment fermer un compte XTB
Comment supprimer un compte XTB ? Vous recherchez des informations fiables et actualisées sur cette question ? Ne vous inquiétez plus ! Nous avons tout prévu pour vous. Continuez à lire cet article pour en savoir plus sur les procédures de suppression et de retrait de fonds chez XTB.
Types de comptes de trading ForexCe texte a été traduit en utilisant le modèle GPT4 d'OpenAI et n'a pas encore été vérifié par notre éditeur. Vous pouvez trouver l'article original en anglais ici.
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Comparaison des types de comptes XTB
XTB offre à ses utilisateurs l'option de deux comptes, Standard et Swap Free. Le report d'une transaction d'un jour à l'autre entraîne des frais de swap. Les frais de swap varient en fonction du marché sur lequel le client négocie. Dans certains cas, lorsque le client négocie des devises, des frais de swap peuvent lui être facturés. Un compte sans swap est recommandé aux traders qui conservent régulièrement des positions pendant la nuit.
Le trading sur un compte Standard ou Swap Free est exempt de commissions, à l'exception des ETF et des CFD . XTB intègre ses frais de négociation dans le spread.
Spread minimum pour le compte standard |
Spread minimum pour le compte Swap Free |
0,5 pip |
0,7 pip |
*pip signifie "pourcentage en points".
Meilleurs comptes de démonstration gratuits pour le ForexComment supprimer un compte XTB : instructions
Les utilisateurs peuvent envoyer un courriel au service clientèle de XTB à partir de leur adresse électronique enregistrée, en demandant la fermeture de leur compte de négociation. Les traders sont tenus d'envoyer des courriels en fonction de leur pays de résidence enregistré.
Résident de |
Adresse électronique du service clientèle XTB |
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UE |
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ROYAUME-UNI |
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Région hors UE/Royaume-Uni |
Raisons de la suppression d'un compte XTB
Les professionnels de Traders Union ont analysé certaines raisons critiques qui peuvent amener les utilisateurs à fermer leur compte XTB. Ces raisons sont présentées ci-dessous et devraient être prises en compte par les traders lors de l'ouverture d'un compte de trading avec XTB.
XTB est un courtier centré sur l'Europe. L'ensemble de son matériel analytique, de sa procédure de réclamation, de sa procédure de demande d'indemnisation et de son matériel éducatif n'est disponible et accepté qu'en anglais, ce qui rend le trading difficile pour les utilisateurs qui ne maîtrisent pas l'anglais.
L'assistance à la clientèle pourrait être améliorée par rapport à d'autres courtiers établis et nouveaux. L'équipe d'assistance de XTB n'est pas disponible le week-end, et même lorsqu'elle est disponible, il lui faut 3 à 4 jours pour résoudre les problèmes des clients.
Les courtiers concurrents fournissent aux traders des comptes de démonstration pour une durée beaucoup plus longue que le compte de démonstration de 30 jours de XTB. Ce n'est pas un problème pour les traders chevronnés, mais les nouveaux venus dans le monde du trading préfèrent des comptes de démonstration plus longs.
Comment retirer des fonds ?
La première étape lors de la suppression d'un compte auprès d'un courtier doit être de retirer vos fonds avant d'initier le processus de clôture. Comment retirer des fonds de XTB ? Suivez les étapes ci-dessous.
Connectez-vous à votre compte de trading XTB.
Allez dans la rubrique "Déposer et retirer des fonds" ; vous la trouverez dans le coin inférieur droit de la page.
Saisissez le montant du retrait.
Saisissez les informations relatives au compte bancaire.
Lancer le retrait.
Comment retirer des fonds de XTB
Comment retirer des fonds de XTB
Frais de retrait minimum de XTB
Que se passe-t-il lorsque vous fermez votre compte XTB ?
Lorsque vous décidez de clôturer votre compte XTB, il ne suffit pas de cliquer sur un bouton. Plusieurs facteurs importants entrent en jeu, tels que
Vérification du compte
XTB peut vous demander d'effectuer certaines procédures de vérification avant de traiter votre demande de clôture. Il peut s'agir de vérifier votre identité à l'aide de documents ou de répondre à des questions de sécurité. L'objectif est de vous protéger et de s'assurer que la demande de clôture de compte est légitime et qu'elle n'a pas été initiée par un tiers à votre insu ou sans votre consentement. Ce processus est essentiel pour éviter toute fraude ou utilisation abusive de votre compte.
Positions ouvertes
Si vous avez des opérations ou des positions ouvertes sur le marché au moment de la demande de clôture de votre compte, il vous sera généralement demandé de les clôturer. Les positions ouvertes peuvent entraîner des pertes ou des gains même après la demande de clôture et créer des complications potentielles. La clôture de toutes les positions ouvertes permet de mettre un terme à vos activités de négociation et d'éviter toute conséquence financière imprévue après la clôture.
États financiers et obligations fiscales
Lors de la clôture du compte, il est important de télécharger et de sauvegarder tous vos états financiers et l'historique de vos transactions. Ces documents seront nécessaires à des fins fiscales et pourront être consultés ultérieurement. Même si vous clôturez votre compte, vos obligations fiscales liées aux transactions effectuées pendant la période où le compte était actif subsistent. Vous pouvez également avoir besoin de ces documents si vous envisagez d'ouvrir un nouveau compte auprès d'un autre courtier ou de contester des frais ou des transactions.
Fonds restants
Avant de clôturer votre compte, vous devez retirer les fonds restants. XTB vous demandera généralement de retirer vos fonds sur le même compte bancaire ou la même carte que celui ou celle que vous avez utilisé(e) pour déposer l'argent. Il peut y avoir des procédures de retrait spécifiques à suivre et des frais de retrait potentiels à prendre en compte. Vous devez également être conscient des éventuelles restrictions ou exigences si vous avez reçu des bonus ou participé à des offres promotionnelles.
Confirmation écrite
Enfin, une fois que toutes les étapes ci-dessus ont été effectuées et que votre demande de fermeture de compte a été traitée, vous devriez recevoir une confirmation écrite de la part de XTB. Ce document sert de preuve que votre compte a été officiellement clôturé et comporte la date de clôture. Il est important de conserver cette confirmation dans vos dossiers, car elle pourrait s'avérer nécessaire en cas de divergences ou de problèmes ultérieurs.
Puis-je rouvrir un compte XTB que j'ai fermé ?
Oui, vous pouvez rouvrir un compte XTB que vous avez précédemment fermé. Selon le centre d'aide de XTB, vous pouvez rouvrir votre compte en contactant l'équipe d'assistance à la clientèle de XTB. Voici les étapes à suivre pour rouvrir votre compte :
Contactez l'équipe d'assistance à la clientèle par téléphone, par e-mail ou par chat en direct pour demander la réouverture de votre compte.
XTB peut vous demander de fournir certaines informations pour vérifier votre identité et s'assurer que la demande de réouverture est légitime
L'équipe d'assistance à la clientèle de XTB vous fournira des instructions sur la manière de rouvrir votre compte. Suivez attentivement ces instructions pour vous assurer que votre compte est rouvert correctement.
Une fois votre compte rouvert, approvisionnez-le pour recommencer à négocier
Une fois votre compte approvisionné, vous pouvez recommencer à négocier.
FAQs
Comment supprimer mon compte de trading XTB ?
Pour supprimer votre compte commercial XTB, vous devez contacter le service clientèle de XTB. Envoyez un e-mail à cs@xtb.com si vous résidez dans l'UE, à ukservice@xtb.co.uk si vous résidez au Royaume-Uni et à cs_int@xtb.com si vous résidez en dehors de l'UE/du Royaume-Uni.
Mon argent est-il en sécurité chez XTB ?
Oui, votre argent est généralement considéré comme étant en sécurité chez XTB, car la société est réglementée par des autorités financières de premier plan, telles que la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni, et tous les fonds des clients sont stockés sur des comptes bancaires distincts.
La société XTB prélève-t-elle des frais ?
Oui, XTB a des frais. Ils comprennent les frais de spread, les frais de nuit et les frais d'inactivité. En revanche, il n'y a pas de frais de dépôt ou de retrait.
XTB offre-t-il une protection contre les soldes négatifs ?
Oui, XTB offre une protection contre les soldes négatifs. Cela signifie que vous ne pouvez pas perdre plus d'argent que vous n'en avez déposé sur votre compte.
XTB prélève-t-il des frais d'inactivité ?
XTB, comme beaucoup d'autres courtiers, facture des frais d'inactivité mensuels après 12 mois d'inactivité. Ces frais d'inactivité s'élèvent à 8 EUR par mois (ou l'équivalent en USD, GBP). Les frais d'inactivité sont automatiquement suspendus dès que l'utilisateur effectue une seule transaction.
Quels sont les frais de retrait facturés par XTB ?
Pour les clients disposant d'un compte de trading auprès de XTB Limited (UK), les retraits supérieurs à 60 GBP, 80 EUR et 100 USD sont gratuits.
Pour les clients ayant un compte commercial auprès de XTB Limited (CY), les retraits supérieurs à 100 EUR sont gratuits.
Pour les clients disposant d'un compte commercial auprès de XTB International Limited, les retraits supérieurs à 50 USD sont gratuits.
Puis-je retirer des fonds en EUR ?
Non. XTB ne facilite que le retrait de fonds en USD.
Les clients peuvent-ils rouvrir leurs comptes XTB fermés ?
Un compte XTB précédemment clôturé peut être rouvert quand le client le souhaite. Les traders n'ont qu'à envoyer un e-mail à l'assistance clientèle de XTB à partir de leur adresse e-mail enregistrée pour réactiver leur compte de trading.
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L'équipe qui a travaillé sur l'article
Alamin Morshed est un collaborateur de Traders Union. Il se spécialise dans la rédaction d'articles pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur classement dans les moteurs de recherche Google afin de rivaliser avec leurs concurrents. Grâce à son expertise en matière d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de marketing de contenu, il veille à ce que son travail soit à la fois informatif et percutant.